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3. [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)
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](/es/products/genesys-dx/reviews)

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Genesys DX

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Genesys DX es una solución de compromiso con el cliente digital e impulsada por IA, cuya evolución será un paquete encontrado bajo Genesys Cloud CX. La solución ofrece interacciones personalizadas y presume de un rápido tiempo para obtener valor. Aprovechando el poder de la IA, la solución ayuda a personalizar y mejorar cada compromiso sin importar dónde tenga lugar. Esto permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente más ricas y consistentes de manera fluida a través de interacciones tanto basadas en IA como en agentes.

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# What is Genesys chat?
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What is Genesys chat?

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# What is Bold360?
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What is Bold360?

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hace casi 4 años

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[
# ¿Qué hace el software de Genesys?
](/es/discussions/genesys-dx-what-does-genesys-software-do)
¿Qué hace el software de Genesys?

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Intelligent Virtual Assistants Software

](https://www.g2.com/es/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[

Contact Center Knowledge Base Software

](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-knowledge-base-software)[

Conversational Marketing Software

](https://www.g2.com/es/tags/conversational-marketing-software)[

Social Customer Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/social-customer-service-software)

[

Live Chat Software

](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[

Customer Self-Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/customer-self-service-software)[

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•

hace aproximadamente 4 años

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[
# What is Genesys DX?
](/es/discussions/what-is-genesys-dx)
What is Genesys DX?

[

Intelligent Virtual Assistants Software

](https://www.g2.com/es/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[

Contact Center Knowledge Base Software

](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-knowledge-base-software)[

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](https://www.g2.com/es/tags/conversational-marketing-software)[

Social Customer Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/social-customer-service-software)

[

Live Chat Software

](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[

Customer Self-Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/customer-self-service-software)[

ServiceNow Marketplace Apps

](https://www.g2.com/es/tags/servicenow-marketplace-apps)

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 ![Monalisa M.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Monalisa M.")
MM

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[Monalisa M.](https://www.g2.com/es/users/78f4fbb9-8f4b-4f44-a5f9-89d5d7364327 "Monalisa M.")

•

hace aproximadamente 4 años

Team Leader

Más opciones
- 

[
# ¿Cuál es la resolución para manejar más clientes a la vez sin retrasos?
](/es/discussions/what-is-resolution-of-more-customers-handling-at-a-time-without-lagging)
Me gusta la nube de Genesys. No hay más consultas. Gracias

[

Intelligent Virtual Assistants Software

](https://www.g2.com/es/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[

Contact Center Knowledge Base Software

](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-knowledge-base-software)[

Conversational Marketing Software

](https://www.g2.com/es/tags/conversational-marketing-software)[

Social Customer Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/social-customer-service-software)

[

Live Chat Software

](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[

Customer Self-Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/customer-self-service-software)[

ServiceNow Marketplace Apps

](https://www.g2.com/es/tags/servicenow-marketplace-apps)

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[![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fgenesys-dx%2Fdiscuss)

[![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+Genesys+DX+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fgenesys-dx%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Genesys+DX+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Genesys+DX.)

[![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+Genesys+DX+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fgenesys-dx%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+Genesys+DX+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+Genesys+DX.)

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 ![Junaid B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Junaid B.")
JB

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[Junaid B.](https://www.g2.com/es/users/48f7ce0b-24da-4377-9340-e740916774c0 "Junaid B.")

•

hace aproximadamente 4 años

Telecommunications Specialist at Centrica

Más opciones
- 

[
# ¿Por qué no Genesys DX?
](/es/discussions/why-not-genesys-dx)
Sería bueno saber cuáles son las limitaciones que otros encuentran en Genesys DX.

[

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](https://www.g2.com/es/tags/intelligent-virtual-assistants-software)[

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](https://www.g2.com/es/tags/contact-center-knowledge-base-software)[

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](https://www.g2.com/es/tags/conversational-marketing-software)[

Social Customer Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/social-customer-service-software)

[

Live Chat Software

](https://www.g2.com/es/tags/live-chat-software)[

Customer Self-Service Software

](https://www.g2.com/es/tags/customer-self-service-software)[

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](https://www.g2.com/es/tags/servicenow-marketplace-apps)

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