# Geek Support Reviews **Vendor:** Geek Support **Category:** [Servicios de externalización de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-outsourcing) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Geek Support Desde startups hasta empresas Fortune 500, un aspecto que todas tienen en común es la necesidad de un soporte de TI confiable y de calidad. GeekSupport proporciona soporte de TI y servicios tecnológicos de primera clase, completamente remotos, para startups, pequeñas y medianas empresas, y profesionales autónomos. Ofrecemos planes integrales para satisfacer diferentes necesidades empresariales, además de acceso a nuestra plataforma de software personalizada para mantener su negocio funcionando de manera óptima y segura. ## Geek Support Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente proactivo y conocedor** de Geek Support, haciendo que la incorporación sea fluida a medida que los equipos crecen. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de Geek Support, permitiendo una incorporación sin problemas y asistencia receptiva a medida que los equipos crecen. (2 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte útil** de Geek Support, destacando su paciencia y comprensión al resolver problemas. (2 reviews) - Los usuarios elogian a Geek Support por su **rápida y efectiva resolución de problemas** , proporcionando constantemente un servicio y soporte excepcionales. (2 reviews) - Los usuarios aprecian el **profesionalismo** de Geek Support, destacando sus rápidas respuestas y habilidades efectivas para resolver problemas. (2 reviews) - Calidad (2 reviews) - Eficiencia de costos (1 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Geek Support, destacando el excelente servicio al cliente y la experiencia de colaboración. (1 reviews) - Pericia (1 reviews) - Proactividad (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran el costo **caro** , pero creen que el valor y el servicio recibidos justifican el precio más alto. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de zona horaria** ya que el soporte no está disponible los fines de semana, promoviendo un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. (1 reviews) ## Geek Support Reviews ### 1. Soporte de TI confiable que se siente como parte de nuestro equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bethany T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Utilizo Geek Support para soporte de TI y aprecio su ayuda con todo, desde pequeños problemas de correo electrónico hasta problemas mayores como una interrupción total del correo electrónico. Nos salvaron durante un momento crítico y nos ayudan a evitar gastar tiempo extra en problemas pequeños. Una de las mejores cosas de Geek Support es que están 100% comprometidos a ser una extensión de calidad de nuestro negocio, tratándonos verdaderamente como parte del mismo equipo. Es evidente que cada miembro del equipo se preocupa genuinamente por ayudar. Tienen un vasto conocimiento de varios aspectos de TI y siempre están dispuestos a resolverlo si no saben algo. Su compromiso con el servicio al cliente es otra cualidad destacada. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** nada **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Geek Support maneja todos nuestros problemas de TI, desde pequeños fallos en el correo electrónico hasta fallos importantes, ahorrando tiempo y dinero. Se integran perfectamente con nuestro equipo, asegurando operaciones fluidas y mostrando un compromiso genuino con nuestro éxito. ### 2. Muy rentable con un servicio superior **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Servicio muy rentable y superior. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Me gusta todo. Recomiendo mucho esta organización. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Encontrarás a los técnicos más receptivos y considerados en cualquier lugar. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Tuvimos la suerte de encontrar Geek Support cuando nuestro proveedor de TI anterior dejó de atendernos inesperadamente. Geek Support intervino de inmediato y nos proporcionó el soporte confiable y receptivo que necesitábamos sin interrupciones. Geek Support es una organización bien gestionada con sistemas y procedimientos claramente establecidos. Sus técnicos son consistentemente profesionales, conocedores, pacientes y amables, y cumplen con cada solicitud. Sus soluciones prácticas y creativas nos han ahorrado tanto tiempo como dinero. Estamos extremadamente satisfechos con su servicio y recomendamos encarecidamente a Geek Support a cualquier organización que busque un soporte de TI confiable. Keith Cottis, CPA Homestead House Furniture Birmingham, Alabama ### 3. Se siente como una verdadera extensión de nuestro equipo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cecilia L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Realmente actúan como miembros del equipo y trabajan junto a nosotros para ayudarnos a resolver nuestros problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** No hay inconvenientes. Estamos súper felices. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Si eres una pequeña empresa y necesitas soporte informático y quieres sentirte muy bien atendido, Geek Support es el camino a seguir. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Puedo llamarlos en cualquier momento para que nos ayuden con los problemas del día a día. Son muy amables y siempre están listos para ayudar sin importar lo que esté sucediendo. ### 4. El socio de TI adecuado para un equipo en crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerome M. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Lo que más valoramos es su capacidad para escalar con nosotros. A medida que nuestro equipo crece, Geek Support sigue siendo proactivo, conocedor y eficiente, haciendo que la incorporación y el soporte continuo sean fluidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** En este momento, no hay nada que no nos guste. Nuestra experiencia con Geek Support ha sido positiva, y su equipo ha sido receptivo y de apoyo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Recomiendo encarecidamente Geek Support a cualquier empresa en crecimiento. Su equipo es receptivo, conocedor y ha sido fundamental en apoyar nuestra incorporación y operaciones diarias. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Incorporación fluida de nuevos miembros del equipo ### 5. Soporte excepcional y un placer trabajar con ellos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Siempre son rápidos para solucionar cualquier problema, y es realmente un placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Tratando de pensar en absolutamente nada **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Regístrate con ellos tan rápido como puedas y luego observa lo que sucede... **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Todos los problemas de TI ### 6. ¡La MEJOR inversión que hemos hecho como empresa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christin D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** ¡El equipo de Geek Support! ¡Su conocimiento y servicio son excepcionales! Cuando los llamas, no hay pregunta tonta para ellos. Siempre son corteses, pacientes y van más allá para resolver cualquier problema, sin importar cuán grande o pequeño sea. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** La única desventaja es que no puedo contactarlos el fin de semana, pero eso probablemente sea algo bueno. Me obliga a tomarme el fin de semana y tener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. :-) **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Durante años intenté llevar todos los sombreros en nuestra empresa. Si me conocieras, esto es risible. No soy nada experto en tecnología, pero más que otros en nuestra empresa. Me pedían que resolviera problemas que estaban más allá de mi ámbito de experiencia, y mucho menos comprenderlos. Así que hice lo más inteligente y encontré Geek Support. Matt me contactó de inmediato y me explicó con confianza su servicio, el beneficio de trabajar con esta empresa estadounidense y el beneficio de trabajar con su equipo altamente calificado de 4 personas. Me convencieron al instante y ha sido una relación hermosa desde entonces. En pocos días, el equipo incorporó a nuestros miembros del personal y estábamos en funcionamiento. Los llamamos para las cosas más simples hasta problemas mucho más complicados (complicados para mí, ¡jaja!). Sin embargo, el Geek Squad siempre está ansioso por ayudarnos con cualquier situación que surja. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Nos están ayudando en muchas áreas, pero en este momento nos están organizando digitalmente. Como empresa, necesitamos que todo esté en un solo lugar. Así que el equipo de Geek Support está abordando esto de frente y migrando todo a Sharepoint para nosotros. ¡Tiempos emocionantes para nuestra empresa! ### 7. ¡GeekSupport hizo un trabajo increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** ¡El servicio al cliente fue excelente y fue fácil trabajar con ellos! **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Nada... no hay nada que no me guste de ellos. Quizás el costo fue un poco alto, ¡pero valió la pena! **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** ¡GeekSupport hizo un trabajo increíble! Literalmente solo les tomó 1.5 días hábiles completar la migración de correo electrónico para mí. Habría sido más rápido, pero me perdí algunos correos electrónicos que lo retrasaron jaja. Pero un servicio increíble y también me sacaron de las listas negras. ¡Estamos funcionando sin problemas de nuevo! ### 8. Perfectas soluciones de soporte de la empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** irvin p. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** El equipo de GeekSupport estaba apoyando nuestra línea de productos en 2 semanas. El equipo de técnicos de soporte es profesional pero también compasivo con los clientes y sus circunstancias. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** No he experimentado un inconveniente al usar Geek Support. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Recomendaría encarecidamente reunirse con la empresa y discutir sus necesidades. Son los mejores en proporcionar soluciones y respaldar sus promesas. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Geek Support estaba disponible para apoyar los dispositivos inteligentes de mi empresa con una eficiencia increíble y una capacitación limitada. GeekSupport es excelente con todos los clientes técnicamente inclinados y aquellos que necesitan más tiempo. ### 9. Qué gran equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | Founder of Pioneering Parttners , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Son increíblemente serviciales y brindan apoyo con paciencia y comprensión, especialmente cuando sientes que algo no se puede resolver. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** No tengo nada que no me guste. Han sido un gran socio y, al ser una pequeña empresa, muy útiles. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Los recomiendo mucho; elegirlos para el soporte de TI fue la mejor decisión que tomé. Es un equipo pequeño y te hacen sentir que son parte de tu equipo. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** OMG me han ayudado con todos mis problemas. Desde mover plataformas de almacenamiento hasta configurar el correo electrónico. ### 10. ¡Fue más allá y resolvió mi problema rápidamente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin Bartley M. | CEO & Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Fueron muy amables y receptivos, tenía una solicitud única y Matt, con quien hablé, mencionó que necesitaba consultar internamente, me llamó de vuelta en menos de media hora y pudo atender mis necesidades en ese momento. Sus precios son justos y hicieron el trabajo correctamente/arreglaron lo que necesitaba. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Nada, no podría haber sido una experiencia más placentera. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** ¡Altamente recomendado! Amable y receptivo, los precios son justos, un placer trabajar con ellos. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Ayuda informática rápida y confiable. Algo con lo que estoy menos familiarizado y puede ser muy abrumador si no es tu conjunto de habilidades. ### 11. Disponibilidad 24/7, Conocedor y amigable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fara M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Su disponibilidad 24/7 y acceso remoto. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Te haré saber cuando encuentre algo que no me guste. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Gran equipo, muy confiable y siempre dispuesto a ayudar. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Geek Support es literalmente nuestro departamento de TI. Como pequeña empresa, dependemos de tener un equipo de TI confiable al que podamos contactar cuando los necesitemos. Inicialmente tuvieron que venir en persona para configurarnos, y ahora cuando tenemos una pregunta, inician sesión de forma remota para revisarla, lo que lo hace rápido y fácil para nosotros. ### 12. ¡La mejor experiencia de soporte informático! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose C. | Vendor Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** La experiencia del cliente y su paciencia y disposición para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Todo es increíble. Ni una sola queja. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Son su solución integral de TI. **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** Ellos manejan todos los asuntos relacionados con el soporte de TI dentro de la organización. Son extremadamente precisos y han brindado la mejor experiencia al cliente posible. ### 13. He tenido una gran experiencia con el soporte técnico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio Y. | Unemployed, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Geek Support?** Me gusta el hecho de que están disponibles a través de chat en línea, por teléfono o por correo electrónico en caso de que surja algún problema mientras estoy en línea. Si siento que tengo alguna pregunta que quiero hacer o simplemente tengo curiosidad, siempre puedo enviarles un correo electrónico o simplemente entrar al chat cuando visito el sitio web. También me gusta el soporte seguro y fluido y la satisfacción del cliente que brindan, y es bueno para mi Chromebook. Siempre que ella olvida algo o no estoy seguro, contacto con The Geek Squad solo para asegurarme. Me gusta eso y son muy amables, comprensivos y dispuestos a trabajar conmigo. **¿Qué es lo que no le gusta de Geek Support?** Son muy caros aunque se supone que los precios son justos, aún pueden ser un poco costosos para el bolsillo si tienes un presupuesto como yo, jeje. **Recomendaciones a otros que estén considerando Geek Support:** Guardaré considerando el soporte técnico geek no te cuestiones si puedes permitírtelo hazlo no te hará daño y vale mucho la pena son los Geeks tranquilos si tienes algún problema con tus computadoras Windows o Chromebook MacBook están ubicados dentro de Best Buy si no puedes llegar a tu Best Buy local hay muchas maneras de ponerte en contacto con ellos si tienes algún problema inquietud o configuraciones de seguridad VPN en una seguridad y cosas de esa naturaleza!!!! Esos Geeks te respaldan, jaja **¿Qué problemas resuelve Geek Support y cómo le beneficia eso?** El soporte técnico está resolviendo tus problemas del sistema de seguridad, como la eliminación de detecciones de virus, la prevención de mantenimiento, configuraciones de VPN para empleados que trabajan en casa o en la oficina para asegurarse de que se mantengan conectados, productivos y seguros durante y mientras trabajan en internet. Me están beneficiando, están disponibles cuando los necesito, ya sea por correo electrónico, también están disponibles para servicios de soporte por chat en línea y me encanta que tengan un gran equipo de soporte para la eliminación de virus, spyware, malware, seguridad, son muy fuertes en seguridad y todo funciona sin problemas al hablar con ellos y tratar con ellos, realmente están a la vanguardia y no hay contrato al que tengas que estar atado para obtener sus servicios de soporte "disponibles cuando los necesitas" y eso es beneficioso para mí. - [View Geek Support pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/geek-support/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A41%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e39709f1-81a4-4f77-a33e-05cc5660f3b1&secure%5Btoken%5D=15fbc43755ed58d8328fec2dce93ba4506127e684fce1916690f8f497179c93b&format=llm_user) ## Geek Support Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Geek Support Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (134 reviews) - [Insight Assurance](https://www.g2.com/es/products/insight-assurance/reviews) - 4.8/5.0 (128 reviews)