--- title: Fusion CX Analytics Reviews meta_title: 'Fusion CX Analytics Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 11 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Fusion CX Analytics para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 11 scale: '5' date_modified: '2026-04-02' parent_category: name: Herramientas y software de análisis url: https://www.g2.com/es/categories/analytics-tools-software --- # Fusion CX Analytics Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Otro software de análisis](https://www.g2.com/es/categories/other-analytics) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Fusion CX Analytics Oracle Fusion CX Analytics helps organizations achieve their full revenue potential by combining sales, marketing, and service data in a unified analytics solution. ## Fusion CX Analytics Reviews ### 1. Muy buenos servicios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabuj M. | Financial Accontant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Realmente me encantan las nuevas características de eso, que son geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** Para ser honesto, a veces es demasiado para usar. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Utilizamos análisis de datos en nuestras empresas por varias razones. El producto es tan bueno que podemos usarlo para cualquier motivo. ### 2. La visión de Oracle Fusion Analytics para las ventas B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soumya Deep D. | Software Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** La plataforma de análisis Oracle Fusion CX ha sido diseñada generalmente para procesos de negocio de ventas B2B. Escalar la inteligencia empresarial y la experiencia ha sido mi pasión desde que comencé a trabajar, por lo que consumo Oracle Analytics Cloud de la mejor manera. Teniendo en cuenta la experiencia del cliente, como es relevante por el nombre CX, es una herramienta de integración y gestión del ciclo de vida de ventas para aplicaciones a nivel empresarial. Preferiblemente, los conocimientos y el análisis histórico permiten ejecutar análisis predictivos e inteligencia artificial utilizando fuentes de datos. Podemos usar la herramienta de análisis para el análisis de sentimientos para mejorar la satisfacción del cliente. Se puede habilitar la integración compleja con aplicaciones CRM SaaS para ofrecer datos en tiempo real y capacidades de interacción con el cliente. Podemos generar leads e impulsar ventas utilizando la gestión de oportunidades y la previsión de ventas. La gestión de inventario es otra característica que se puede implementar para realizar ventas cruzadas y mejorar la asignación de recursos. Se pueden crear varios análisis e informes, visualizaciones altamente dinámicas y paneles de control utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático con facilidad. La función de arrastrar y soltar, así como la estructura de la aplicación, es muy probable y la calidad y los estándares me emocionan mucho. Se pueden realizar personalizaciones a cualquier nivel y se pueden crear grupos a nivel de autenticación para construir proveedores y accesos de usuarios de SKU. La plataforma es accesible mediante extensiones de aplicaciones web e independientes en la web e incluso en modo móvil. Los clientes pueden convertirse de leads a oportunidades y finalmente a representantes de ventas de manera muy favorable y podemos rastrear los KPI y los ingresos por ventas en cada etapa del ciclo de vida a través de informes avanzados y paneles de control en tiempo real. La interfaz de usuario proporciona un gran repositorio de métricas y un constructor SaaS para permitir el desarrollo de las herramientas de análisis a través de las cuales podemos conectarnos a nuestra propia base de código. Creo que estas son las características más básicas que abren un mundo de ventas y negocios para crecer en mano de obra y eficiencia que agiliza todos los niveles de independencia del cliente y el consumidor. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** La interfaz de usuario de Oracle Fusion CX Analytics es vasta y, por lo tanto, carece de intuición. Muchas integraciones complejas pueden ser difíciles de manejar a veces, lo que hace que la curva de aprendizaje sea pronunciada. Esta falta de flexibilidad y personalización puede llevar a la ineficiencia y la insatisfacción. La velocidad de los procesos empresariales y la excelencia operativa pueden ser a veces engañosas debido a los bajos tiempos de respuesta del servidor y problemas técnicos. Así, los problemas de rendimiento son muy frecuentes ya que también puede haber un soporte inadecuado del centro de llamadas al cliente. Puede ser que, en algunos casos, las herramientas utilizadas en la plataforma como los constructores de consultas o los mapeadores de datos carezcan de características. Y a veces las fuentes de datos podrían necesitar ser importadas ya que el enfoque basado en plantillas puede no ser esencialmente aplicable en nuestro diseño. Los problemas de licencia plantean un problema serio ya que el costo de usar la plataforma es muy alto y solo puede ser asumido por las empresas. Además, las extensiones independientes se utilizan muy raramente y requieren un modelado y programación extensivos. Los análisis robustos e inadaptados pueden representar una amenaza para una UX y CX reducidas y pueden surgir otros problemas si no son manejados con cuidado por profesionales experimentados. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Había gestionado el pipeline de ventas de manera muy fácil y eficiente utilizando la plataforma de análisis de ventas CX. Los scripts en groovy y SQL fueron muy útiles mientras hacía pronósticos de ventas utilizando la instalación de informes dinámicos en varios acuerdos comerciales grandes y medianos. Como desarrollador y analista de bases de datos, había liderado una puntuación más alta de leads y mejorado la priorización y efectividad del ciclo de vida de ventas. Usando las características de IA y métodos de segmentación de aprendizaje automático, había analizado el comportamiento del cliente y optimizado las estrategias de ventas. Había analizado el upselling del mercado y las campañas a través del equipo de ventas y el compromiso del cliente. Mis enfoques basados en datos fueron mejorados y los diseños B2B que había estructurado habían gestionado inventarios bien adaptados, envíos y reducido las liquididades y el flujo de negocios aguas abajo. La satisfacción del cliente y la experiencia general del cliente habían procesado estrategias y objetivos de negocio basados en datos. Se lograron pronósticos de ventas precisos, todos los acuerdos válidos y rentables gestionados y cerrados para mi empresa. Además, todos estos eventos fueron bien equilibrados por la plataforma Oracle Sales CX Analytics que ayudó a mejorar la planificación empresarial y el análisis histórico. ### 3. Reseña de Fusion CX Analytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ketan S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Rewind es excelente. Cumple con todos los requisitos, y sus características son sencillas. Cualquiera puede comenzar a usarlo fácilmente, y funciona bien. Un aspecto destacado es el soporte técnico útil proporcionado a través de reuniones virtuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** El software es demasiado caro para que las pequeñas empresas lo puedan costear. En general, encontré que el producto es bastante bueno. Sin embargo, el principal problema que encontré fue entender sus complejas ramificaciones. Además, su dependencia del ecosistema de Oracle y las limitaciones asociadas pueden ser desafiantes. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** El uso de este producto ha mejorado enormemente mi eficiencia debido a su interfaz fácil de usar y al proceso simplificado de recopilación de datos. Además, su capacidad para integrar fuentes de datos adicionales hace que el intercambio de información sea más robusto y sencillo. ### 4. La herramienta es buena pero necesita mejoras en la interfaz de usuario. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danish S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** La capacidad del software para producir un resumen de las ventas y utilizar esos datos fácilmente en otros programas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** El software es demasiado costoso para que lo use un negocio a pequeña escala. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Es nuestro software todo en uno. Con este software no tienes que buscar y usar otros programas, lo que en última instancia aumenta la carga sobre los empleados. ### 5. Revisión_Fusion_CX_Analytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil D. | Vice President, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** frecuencia de uso, número de características, facilidad de integración **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** es una solución técnicamente de alta gama y necesitamos expertos **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** El panel es fácil de entender y resolvió la mayoría de nuestros problemas. ### 6. Buena plataforma para análisis, pero un poco costosa para pequeñas empresas según mi entendimiento. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** fácil para nosotros, la implementación del panel también es fácil de entender **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** un poco costoso para pequeñas empresas que tienen un número de empleados de 200 a 500. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** proporcionar integración con diferentes plataformas en la nube es una ventaja, proporciona más funcionalidad y portabilidad de la plataforma. El uso de capacidades de IA es una ventaja adicional. ### 7. Reseña de Fusion CX **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivam Kumar S. | Software Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Aprecio las características de visualización de datos fáciles de usar del producto y sus capacidades de IA, que simplifican en gran medida el proceso de análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** En mi reseña, encontré que el producto era bastante bueno en general. El principal problema que tuve fue entender sus complicadas consecuencias. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** El uso de este producto ha aumentado significativamente mi eficiencia, y sus características mejoradas de intercambio de información son sencillas de utilizar. ### 8. Revisión de Fusion CX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav C. | Full Stack Blockchain Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Realmente cómo es fácil visualizar los datos y sus capacidades de IA que hacen que el análisis sea bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** El único gran inconveniente que enfrenté fue la compleja implicación que tiene. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Ha mejorado mi eficiencia en gran medida y sus opciones mejoradas para compartir información también son muy útiles de usar. ### 9. Oracle tiene un fuerte enfoque en la innovación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** sahil k. | Key Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Información Integral del Cliente, Análisis en Tiempo Real, Personalización y Flexibilidad, Análisis Predictivo y muchos más... **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** No creo que haya algo que no me guste de ello. Es un producto increíble para mí. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Mejor comprensión del cliente, Mejora en la toma de decisiones, Experiencias personalizadas para el cliente, Eficiencia operativa optimizada... ### 10. Recolección de datos y interfaces simples y fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** sheetal u. | Associate IT Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Fusion CX facilitó la integración de fuentes de datos adicionales sin necesidad de codificación compleja, lo que ahorra tiempo y también agilizó mi proceso de análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** Es dependencia del ecosistema de Oracle Tiene algunas limitaciones **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Se utiliza una interfaz amigable para la recopilación de datos, fuente de datos adicional y complejidad de codificación. ### 11. su interfaz fácil de usar simplifica el viaje desde la recopilación de datos hasta obtener información procesable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vijay K. | Digital Marketing Manager, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fusion CX Analytics?** Fusion CX no solo optimiza mi proceso de análisis, sino que también permite integrar fuentes de datos adicionales sin necesidad de codificación compleja. **¿Qué es lo que no le gusta de Fusion CX Analytics?** Depende del ecosistema de Oracle y las limitaciones. **¿Qué problemas resuelve Fusion CX Analytics y cómo le beneficia eso?** Complejidad de codificación y recopilación de datos de interfaz amigable para el usuario fuente de datos adicional - [View Fusion CX Analytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fusion-cx-analytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+18%3A19%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=92d174ac-e333-4016-be70-e810567a811c&secure%5Btoken%5D=b88e047cadc1ee0133c1bbf311d64342a6f9da96d3f573c9caed6c606821e9fa&format=llm_user) ## Top Fusion CX Analytics Alternatives - [SolarWinds Database Observability](https://www.g2.com/es/products/database-observability/reviews) - 4.5/5.0 (223 reviews) - [Azure Analysis Services](https://www.g2.com/es/products/azure-analysis-services/reviews) - 4.4/5.0 (152 reviews) - [Azure Monitor](https://www.g2.com/es/products/azure-monitor/reviews) - 4.3/5.0 (90 reviews)