Fulfil Reseñas y Detalles del Producto

Fuerte visibilidad de inventario a través de múltiples canales y almacenes

Maneja bien flujos de trabajo complejos de cumplimiento y operativos una vez configurados

Equipo de soporte receptivo y conocedor

Integraciones robustas preconstruidas con plataformas populares

EDI es simple, fácil de usar y agiliza el procesamiento de órdenes de compra de proveedores

La contabilidad es más fácil con la opción de despublicar para correcciones y conciliaciones

El equipo es receptivo a los comentarios de los clientes y mejora continuamente la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial puede ser desafiante, especialmente si los procesos de la empresa aún están cambiando.

V2 puede experimentar fallos ocasionales.

Los informes de IA (actualmente en beta) aún tienen margen de mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un proveedor de suministros para mascotas con 19 ubicaciones y necesitábamos un ERP que se integrara bien con Shopify. Shopify recomendó que habláramos con Fulfil, y después de evaluar otros ERPs como NetSuite, quedó muy claro que Fulfil sería el socio adecuado.

La interfaz y los procesos de Fulfil se sentían más ágiles, modernos y actualizados. La integración de Fulfil con Shopify es instantánea y sin problemas, sin tiempo de retraso cuando los pedidos llegan a través de nuestro sitio web o nuestra tienda; aparecen inmediatamente en Fulfil y se dirigen a la ubicación correcta.

El equipo de Fulfil vino al sitio varias veces durante el proceso de implementación. Cada persona con la que he hablado en Fulfil muestra una rápida comprensión de lo que estoy tratando de lograr y un verdadero interés en resolver mis problemas.

Aprecio que Fulfil sea muy innovador y confío en que Fulfil esté a la vanguardia del mercado. Ellos lanzan activamente nuevas herramientas de IA como MCP y apoyan nuestras iniciativas de IA. Mi característica favorita es el MCP y poder integrar Fulfil con Claude u otros LLMs para informes personalizados.

Estoy emocionado de continuar expandiendo nuestro uso de Fulfil a medida que agregamos más tiendas o buscamos expandir nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún producto es perfecto. Pero, Fulfil siempre está receptivo a nuestros comentarios. Siempre son rápidos para resolver cualquier error o problema que encontramos y han hecho inversiones apreciadas en sus propias herramientas internas de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado en 12 ERP diferentes y he realizado 7 transiciones de ERP. Sentimos que Fulfil era una empresa en la que confiábamos para crecer, así que finalmente elegimos Fulfil. Nos gustó que Fulfil tenga una API abierta para facilitar el acceso a la información y la creación de informes. Tenemos 19 ubicaciones, por lo que mi característica favorita es poder mover productos fácilmente entre ubicaciones. Con Fulfil como nuestro ERP, las millas por entrega y los minutos por entrega han disminuido un 12% y nuestros costos de entrega han bajado un 15%. Hemos podido automatizar un montón de nuestros procesos, lo que ha liberado a nuestro grupo para no centrarse tanto en problemas de sistemas, sino más en actividades generadoras de ingresos, ya que podemos automatizar mucho más de lo que podíamos en nuestro antiguo ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada. El sistema todavía está evolucionando, así que si tenemos un problema, Fulfil ha sido rápido en proporcionar un flujo de trabajo que resolverá el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Fulfil es lo receptiva y bien estructurada que está su API. La documentación y el soporte hicieron que fuera fácil configurar los permisos correctos, y una vez conectada, la API responde al instante. Prácticamente no hay demora. Combinado con la útil orientación de su equipo de soporte, hizo que construir nuestro bot de Slack "Prism" fuera una experiencia fluida de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, pero si tuviera que elegir un área, sería que configurar los permisos correctos para el token de la API requirió algo de prueba y error. Dicho esto, el equipo de soporte de Fulfil me guió rápidamente, por lo que al final fue un proceso fluido en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado trabajando con Fulfil durante muchos años, y lo que realmente destaca es lo bien que maneja operaciones complejas de comercio electrónico. Me encanta que esté diseñado teniendo en cuenta configuraciones multi-entidad y multi-moneda. Esto hace que gestionar tiendas internacionales sea mucho más sencillo, y finalmente te permite dejar de operar múltiples tiendas de Shopify solo para manejar el mismo negocio en diferentes regiones.

Las capacidades de integración son excelentes. Fulfil se conecta profundamente con Shopify, tanto en línea como en tienda a través de POS. Aprecio especialmente que soporte procesos específicos del comercio minorista, como recibir envíos internos, enviar desde la tienda y gestionar movimientos de stock entre ubicaciones. Para mí, eso ahorra mucho tiempo y reduce los dolores de cabeza operativos para mis clientes.

También valoro la flexibilidad para flujos de trabajo personalizados. Ya sea reglas de enrutamiento, cartonización o informes avanzados, Fulfil te da las herramientas para adaptar los procesos exactamente como los necesitas. Además, la precisión de los datos es sólida. Sus API nos permiten construir personalizaciones sobre ellas, dándonos suficiente flexibilidad cuando es necesario.

En general, lo que más me gusta es que Fulfil no es solo un ERP. Está diseñado para el comercio electrónico a gran escala, cerrando la brecha entre tiendas en línea, minoristas y operaciones, todo de una manera que realmente funciona en la práctica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Fulfil tiene un almacén de datos robusto con todos los datos en bruto que podrías necesitar, sus herramientas de informes visuales y paneles dejan algo que desear.

De fábrica, no obtienes grandes maneras de convertir esos datos en ideas claras y accionables. Eso significa que para la mayoría de las empresas, siempre necesitarás construir paneles o informes personalizados para realmente entender tus operaciones.

Es una pena, porque los datos subyacentes son sólidos, las herramientas simplemente no los muestran bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Fulfil es lo reflexivo y estructurado que es su proceso de implementación. Su equipo se tomó el tiempo para entender profundamente nuestro negocio antes de que comenzara cualquier cosa, lo que dejó claro que ya habían resuelto problemas operativos similares antes. La recepción, documentación y planificación fueron excepcionales y nos dieron confianza desde el primer día. Su equipo de implementación realmente va más allá para apoyarte, enseñarte el sistema y ayudarte a hacerlo bien. Fulfil también está diseñado para la verdadera complejidad omnicanal, por lo que gestionar Shopify, Amazon, Faire, ventas al por mayor y cumplimiento en múltiples almacenes todo en un solo lugar realmente funciona. La plataforma mejora constantemente en base a los comentarios de los clientes, y su equipo de soporte es transparente, conocedor y genuinamente comprometido en ayudar a que tu negocio tenga éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Fulfil es que lleva tiempo aprenderlo y optimizarlo completamente. Debido a que es un sistema poderoso, necesitas un responsable interno dedicado o un contratista con conocimiento para gestionar la implementación y ayudar al equipo a adoptar nuevos procesos. Hicimos la transición desde Luminous, donde todavía dependíamos mucho de las hojas de cálculo, por lo que el cambio también requirió un cambio de mentalidad. También tuvimos algunos aumentos de alcance interno (cambios de tarifas, 3 nuevas conexiones EDI, cambios en 3pl) durante la implementación. Fulfil lo manejó bien, pero añadió complejidad extra de nuestro lado y requirió una coordinación cuidadosa para mantener a todos alineados. A lo largo del proceso, sus equipos de implementación y soporte se mantuvieron pacientes, claros y orientados a soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Fulfil desde 2021, y ha sido fundamental para escalar nuestro modelo de negocio único. Necesitábamos un ERP que pudiera manejar una agilidad extrema sin sacrificar la precisión. Lo que distingue a Fulfil:

Visibilidad de la cadena de suministro conectada - Hemos integrado sin problemas órdenes de compra, envíos de proveedores e inventario a través de 25 canales de ventas y más de 15 ubicaciones de almacenes.

Flexibilidad para operaciones complejas - Las capacidades de envío dividido y los controles de disponibilidad de inventario han sido cruciales para gestionar pedidos anticipados, productos hechos a medida y prevenir sobreventas durante lanzamientos de alto volumen.

La arquitectura central entre ventas, movimiento de inventario y captura financiera es elegante y realmente funciona desde el primer momento. Después de 4 años, nunca hemos perdido un lanzamiento de producto debido a problemas del sistema de back-office, a pesar del caos de nuestro modelo de lanzamientos.

Para cualquier marca de comercio electrónico que maneje escenarios de cumplimiento complejos, múltiples canales o lanzamientos rápidos de productos, Fulfil proporciona la base operativa para escalar sin añadir complejidad al sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar aspectos negativos aquí. Siempre que surge un desafío u obstáculo, Fulfil lo abraza como una oportunidad para aprender y mejorar la plataforma. ¡Bienvenidos disruptores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el apoyo dedicado que recibimos durante el proceso de integración con Fulfil, especialmente dada la complejidad de nuestro negocio. Este apoyo nos dio confianza y aseguró que la configuración fuera exitosa. Encuentro la lógica de enrutamiento de pedidos increíblemente valiosa, ya que nos proporciona la flexibilidad para cumplir pedidos desde múltiples ubicaciones de manera eficiente. Las reglas de enrutamiento de pedidos, los informes completos y el servicio al cliente de apoyo han sido características destacadas que benefician enormemente nuestras operaciones. Además, valoro los registros de actividad incluidos en cada pedido, ya que proporcionan una visión clara del procesamiento de pedidos. El equipo de soporte ha demostrado consistentemente efectividad y fiabilidad, haciendo de Fulfil un socio fuerte en nuestro proceso de cumplimiento de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Fulfil podría ser un poco más barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Fulfil es cómo optimiza las operaciones de comercio electrónico a través de su integración de extremo a extremo. Se conecta sin problemas desde el frontend (Shopify y otros canales de ventas) hasta el sistema de gestión de almacenes en el backend, lo que elimina el trabajo manual, reduce errores y nos proporciona visibilidad en tiempo real en todo el negocio.

Sus sólidas integraciones con los principales socios 3PL mejoran aún más la eficiencia y fiabilidad del cumplimiento.

También es fácil de implementar con el apoyo de su experimentado equipo de incorporación, y una vez en funcionamiento, el sistema es intuitivo y sencillo para que los usuarios empresariales lo operen.

Su soporte continuo asegura que los usuarios empresariales puedan aprovechar al máximo el sistema y seguir obteniendo valor más allá de la implementación inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si hay un área que podría mejorarse, sería la capacidad de generación de informes de Fulfil. Aunque cubre lo básico, unos informes más avanzados y personalizables lo harían aún más fuerte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fulfil está diseñado para empresas de comercio electrónico/omnicanal, lo que lo convierte en una opción más inteligente para marcas en crecimiento. En comparación con NetSuite, Fulfil tiene una mejor interfaz de usuario, mejor soporte al cliente y un costo total más bajo. Los informes de Fulfil utilizan una función de IA que permite a tus usuarios internos crear mejores informes personalizados, en lugar de depender de su equipo de soporte. Además, su funcionalidad de 'costos aterrizados' funciona bastante bien. Finalmente, sus conexiones fluidas con tus 3PLs y plataformas de distribución de terceros permiten actualizaciones/transiciones rápidas si es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de que tu equipo interno esté listo para profundizar en los detalles durante la implementación: conoce exactamente cuáles son tus desencadenantes de eventos para las actualizaciones de los estados financieros, tu mapeo exacto del libro mayor, y qué debe incluirse en el cálculo de tus costos de aterrizaje. La implementación definitivamente requerirá tiempo de tu equipo interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.