# FtCrm Reviews **Vendor:** Fragua Technologies India Pvt Ltd **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About FtCrm FTcrm es una gran aplicación para centralizar tu equipo de ventas, tareas de marketing y administración. Una de las cosas más importantes es la gestión del tiempo y la organización del trabajo diario. El panel de FTcrm te ayuda a tomar el control de todo tu día y trabajo. ## FtCrm Reviews ### 1. Todo lo que necesitas para un proceso de ventas efectivo en un solo lugar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas B. | Analyst Software, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FtCrm?** Lo que me gusta de FtCrm es que puedo llevar a cabo muchos procesos desde la misma plataforma, he ahorrado mucho tiempo que antes solía usar en diferentes plataformas para realizar una campaña o hacer seguimiento a los clientes, desde la interfaz de FtCrm he logrado consolidar los procesos de marketing, la gestión comercial y la administración de bases de datos en un solo lugar, he logrado enviar correos de divulgación y crear campañas en menos tiempo y con mejor calidad. **¿Qué es lo que no le gusta de FtCrm?** La plataforma sigue siendo un poco compleja, debe mejorar la interfaz mucho, para hacerla más simple y fácil de usar, encontrar algunas funciones es un poco complejo porque considero que está muy saturada de información, es algo que debería mejorarse rápidamente para que el proceso de adaptación sea mucho más eficiente. **¿Qué problemas resuelve FtCrm y cómo le beneficia eso?** Hemos logrado una considerable reducción de gastos y un aumento en la productividad, el desgaste que implicaba usar diferentes plataformas y el gasto económico que causaba se ha reducido con el uso de una única plataforma que consolida muchos procesos de marketing y ventas, la empresa ha logrado consolidar en una sola plataforma todas esas herramientas necesarias para un proceso comercial de calidad, así es como las ventas han aumentado y el flujo de usuarios a nuestras plataformas virtuales ha incrementado. ### 2. Consolidar tareas y procesos del proceso de ventas optimizando tiempo y recursos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angelica B. | Analyst Software, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FtCrm?** Es una plataforma muy fácil de usar que nos permite optimizar el tiempo que nuestro equipo de ventas dedica a los procesos de cierre de ventas, desde la interfaz de esta plataforma es posible realizar muchos procesos que anteriormente se llevaban a cabo en diferentes plataformas, esto nos ha permitido ahorrar muchos recursos. Lo que antes pagábamos por el uso de diferentes plataformas, ahora solo necesitamos una, las ventas sin duda han aumentado y los procesos comerciales han sido más eficientes. **¿Qué es lo que no le gusta de FtCrm?** FtCrm es una plataforma muy útil, pero todavía tiene mucho margen de mejora en términos de integración, aún no es compatible con algunas plataformas y no acepta ciertos formatos de archivo para descargar la información, creo que es normal que en el proceso deba ajustarse. **¿Qué problemas resuelve FtCrm y cómo le beneficia eso?** Los procesos del departamento de ventas eran muy extensos, era necesario llevar a cabo un gran número de procesos para poder generar campañas de marketing, gestionar equipos y analizar datos y consolidados, ahora desde la plataforma FtCrm ha sido posible encontrar todas estas soluciones en un solo lugar, la productividad ha aumentado considerablemente y los costos se han reducido a más de la mitad. ## FtCrm Discussions - [What is FtCrm used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ftcrm-used-for) - [View FtCrm pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ftcrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+07%3A31%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=04b5f454-421a-4d9f-8b4d-c0514e18bec5&secure%5Btoken%5D=74e81ccc2b0ccd47371c884da343ab31ffadd4c3cc9fac688825e908c3331188&format=llm_user) ## FtCrm Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top FtCrm Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,165 reviews)