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title: FrontStage Reviews
meta_title: 'FrontStage Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2'
meta_description: Filtra reseñas por el tamaño de la empresa, rol o industria de los
  usuarios para descubrir cómo funciona FrontStage para un negocio como el tuyo.
date_modified: '2026-06-04'
parent_category:
  name: Centro de Llamadas y Contacto
  url: https://www.g2.com/es/categories/call-contact-center
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# FrontStage Reviews
**Vendor:** FrontStage Technologies  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About FrontStage
FrontStage ofrece una amplia e innovadora gama de funcionalidades de centro de contacto omnicanal, incluyendo un enrutamiento omnicanal unificado y un algoritmo de cola inteligente, marcadores predictivos, gestión de contactos y casos incorporada, gestión de calidad, co-navegación, grabación nativa de llamadas y pantallas, y una API para la integración con aplicaciones de terceros. La solución CTI-interop de FrontStage también funciona sin problemas con los servidores de llamadas de comunicación empresarial y PBXs más populares disponibles en el mercado. La plataforma FrontStage puede ser implementada On-Prem o como un servicio en la nube dentro de Microsoft Azure.






- [View FrontStage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/frontstage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-17+03%3A25%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c540f87c-770c-4c60-a2d3-7764a1fb7f53&secure%5Btoken%5D=29ecbd96cf2d943c701a2c0a8d1c724fcdabb6b914ea1ec168f7fefbd09fa620&format=llm_user)

## FrontStage Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top FrontStage Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,032 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,534 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)