# Frontizo Reviews
**Vendor:** Computer Frontline Consultancy Service  
**Category:** [Software de Gestión de Quejas](https://www.g2.com/es/categories/complaint-management)
## About Frontizo
Frontizo: El software y la aplicación de gestión de quejas te permite rastrear y gestionar quejas de clientes, acciones de seguimiento, retroalimentación de clientes y MIS utilizando la nube y la aplicación. La gestión de quejas es el proceso de manejar, gestionar, responder y reportar quejas de clientes. Frontizo asegura que las empresas tengan un control integral sobre cómo se recopilan, registran, reportan y rastrean las quejas de clientes en cumplimiento con las directrices y regulaciones de la industria. Este proceso requiere un enfoque optimizado y una supervisión constante para asegurar la gestión integral de las quejas, resoluciones más rápidas y mejora continua. Frontizo empoderó a fabricantes y proveedores de servicios.






- [View Frontizo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/frontizo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+10%3A25%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=78de82a8-c3af-43df-9ff9-252eebc9caa5&secure%5Btoken%5D=96b78e517b9d3802cd93a199f57f173471c9e3d43cfe597405766d3e6c3f8c82&format=llm_user)

## Frontizo Features
**Usabilidad**
- Acceso para todos los empleados
- Documentos de apoyo
- Comunicación bidireccional

**Informes**
- Alertas de casos prioritarios
- Análisis de tendencias
- Supervisión del rendimiento

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Frontizo Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews)