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Fresh Marketer

Por Freshworks

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Reseñas de Fresh Marketer (16)

Reseñas

Reseñas de Fresh Marketer (16)

4.3
Reseñas de 16

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la interfaz fácil de usar y la facilidad de uso de Fresh Marketer, lo que permite incluso a aquellos con habilidades técnicas limitadas crear campañas de marketing efectivas. Las funciones de automatización de la plataforma y su diseño intuitivo ayudan a agilizar los flujos de trabajo y mejorar el compromiso del cliente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que las funciones de informes podrían ser más robustas, limitando así una comprensión más profunda del rendimiento de las campañas.

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Mateusz P.
MP
Specjalista ds. administracji - prokurent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta poderosa con defectos ocultos y un equipo de soporte útil pero algo inexperto."
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Fresh Marketer es la combinación perfecta de simplicidad y funcionalidad poderosa, pero con una trampa. El diseño intuitivo de la plataforma asegura facilidad de uso, incluso para aquellos que no son particularmente expertos en tecnología, haciendo que el proceso de incorporación y la gestión diaria sean muy eficientes. La implementación fue fluida, gracias a guías bien documentadas e instrucciones paso a paso, reduciendo la necesidad de soporte técnico extenso durante la configuración.

En términos de características, Fresh Marketer ofrece una impresionante gama de herramientas, desde flujos de trabajo de automatización avanzados hasta segmentación de clientes en profundidad, todos altamente personalizables. Las capacidades de integración son excepcionales, permitiendo un flujo de datos sin problemas entre Fresh Marketer y nuestro CRM, plataformas de correo electrónico y análisis existentes. Esto ha mejorado significativamente nuestra capacidad para gestionar campañas de manera holística sin cambiar entre herramientas para usarlo diariamente.

El soporte al cliente ha sido consistentemente confiable, con tiempos de respuesta rápidos y un profundo entendimiento de la plataforma, lo cual ha sido crucial durante momentos en los que hemos necesitado solución de problemas avanzada. En última instancia, Fresh Marketer proporciona una solución de marketing poderosa y flexible sin sacrificar la usabilidad, convirtiéndolo en una herramienta invaluable en nuestra pila tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

A pesar de que Fresh Marketer ofrece una amplia gama de funciones, a menudo me encuentro teniendo que crear soluciones alternativas o 'flujos de trabajo para flujos de trabajo' para lograr lo que necesito. La plataforma puede ser poco intuitiva a veces, requiriendo pasos adicionales que parecen innecesarios.

Además, el soporte al cliente, aunque generalmente es receptivo, ocasionalmente ha proporcionado información incorrecta. Ha habido casos en los que desestimaron mi problema diciendo que era imposible o simplemente un error, sin ofrecer una solución real. Esto ha sido frustrante al intentar resolver problemas más complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Syed Abdul R.
SR
Business Development Executive
Empresa (> 1000 empleados)
"No es una mala herramienta, y bastante buena por el precio."
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

En comparación con los CRM de la competencia, los nuevos comercializadores te permiten enviar más campañas, y solo se te cobrará por el número de contactos, no por el número de correos electrónicos.

Como empleado, uso esta herramienta todos los días. Está integrada con otras aplicaciones para nuestras tareas diarias, y es el mejor CRM que he encontrado hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

La interfaz de usuario es un poco lenta. Y cuando tienes muchos contactos se vuelve lenta, lo cual se puede mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HN
Business
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Marketing digital"
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Automatizar tareas y flujos de trabajo repetitivos para mejorar la eficiencia. Personalizar las experiencias de los clientes a través de contenido y mensajes dirigidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Los planes de precios de Fresh Marketer podrían estar fuera del presupuesto para pequeñas empresas o individuos, especialmente si recién están comenzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Amar  T.
AT
CRM Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Mejor para pequeñas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Lo mejor de Freshmarketer es su interfaz de usuario simple e intuitiva. La facilidad de navegación lo hace fácil de usar, incluso para aquellos sin mucha experiencia técnica. Crear recorridos de clientes es extremadamente sencillo, con un editor visual de arrastrar y soltar que simplifica el proceso. La plataforma permite a los usuarios configurar rápidamente flujos de trabajo, automatizar el compromiso y gestionar campañas sin necesidad de una formación extensa. Este enfoque en la simplicidad asegura que los especialistas en marketing puedan centrarse más en la estrategia y menos en los obstáculos técnicos, haciendo que Freshmarketer sea ideal para equipos que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Puedes obtener resoluciones rápidas solo si compras su paquete premium, algo que no he visto con otras plataformas de martech. Freshworks no tiene un canal de notificaciones push (PN), por lo que cambiamos a otra plataforma. Además, importar segmentos es un inconveniente ya que solo permiten archivos de menos de 5MB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Chief Accounting Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Desarrollando historias interesantes y cuidado"
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Creo fácilmente páginas de destino hermosas para mi negocio utilizando la función de arrastrar y soltar sin tener que programar. La función de pruebas A/B también es útil para poder probar diferentes titulares, diseños y llamadas a la acción para ver qué funciona para la audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Freshmarketer no permite la grabación solicitada de estos puntos de datos, lo que dificulta el seguimiento de la efectividad de mis iniciativas de marketing. Esto hace que sea difícil para mí tener una comprensión coordinada del enfoque general de marketing mientras mejoro mis procedimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aman A.
AA
Social Media And Content Marketing Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta para pequeñas empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Es tan fácil de usar, y la mejor parte es que te permite diseñar correos electrónicos y páginas de destino sin tener muchas habilidades de diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Carece de ideas profundas sobre las características de informes que se pueden mejorar. Además, no te permite hacer múltiples cambios a la vez en las páginas de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FK
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor CRM de Marketing por Correo Electrónico"
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Los campos personalizados relacionados con los recorridos de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Lo único que es menos probable que se utilice es la segmentación de contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nayanika B.
NB
HR & Marketing Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Satisfecho, pero necesita ser persuadido para recomendar."
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

el creador de viajes visuales es muy intuitivo, y las pruebas A/B con mapas de calor ayudan a optimizar las campañas rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

a veces, la información puede parecer un poco limitada, carece de la profundidad que uno desearía para obtener conocimientos realmente granulares Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CP
HR Project Manager
Venta al por Menor
Empresa (> 1000 empleados)
"Los análisis integrados ofrecen información sobre el rendimiento de la campaña."
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Con Freshmarketer, diseño páginas de destino profesionales con poco o ningún código en absoluto como principiante. Las herramientas de marketing por correo electrónico también son inherentes y son bastante simples y efectivas y son totalmente compatibles con las páginas de destino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

El rango de lo que se puede probar está bastante restringido. Por ejemplo, no puedo experimentar con las diferentes líneas de asunto al enviar correos electrónicos ni cambiar el contenido de estos dependiendo del comportamiento del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lizier J.
LJ
Freshworks Solution Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mantén el compromiso con tus clientes potenciales y aumenta la generación de acuerdos."
¿Qué es lo que más te gusta de Fresh Marketer?

Freshmarketer reúne todas las herramientas y la automatización que necesitas para aumentar el compromiso de los clientes potenciales y las ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Fresh Marketer?

Hay un costo adicional para los contactos de marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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