# Freezerworks Reviews
**Vendor:** Dataworks Development  
**Category:** [Gestión de Inventario de Laboratorio Software](https://www.g2.com/es/categories/lab-inventory-management)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 21
## About Freezerworks
Freezerworks es el sistema de gestión de información de laboratorio (LIMs) en el que confían laboratorios y biorepositorios de todo el mundo desde 1992. La precisión, accesibilidad y configurabilidad inigualables de Freezerworks agilizan drásticamente los flujos de trabajo de estas instalaciones. Los sitios pueden solicitar, enviar y analizar inventarios de muestras de manera eficiente. Proteja los datos con características de seguridad integrales, cumplimiento de 21 CFR parte 11 y etiquetado de códigos de barras seguro para criogenia. Cuatro ediciones están disponibles para satisfacer sus necesidades.



## Freezerworks Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios elogian el **impecable servicio de atención al cliente** de Freezerworks, valorando su capacidad de respuesta y compromiso con los comentarios de los usuarios. (2 reviews)
- Los usuarios valoran la **funcionalidad intuitiva** y las opciones de personalización fáciles de usar de Freezerworks, junto con su equipo de soporte receptivo. (2 reviews)
- Los usuarios aprecian la **funcionalidad intuitiva** de Freezerworks, encontrándola fácil de navegar y altamente personalizable. (2 reviews)
- Los usuarios elogian el **compromiso con la mejora continua** del equipo de Freezerworks, mejorando la aplicación basándose en los comentarios. (1 reviews)
- Los usuarios aprecian la **increíble personalización** de Freezerworks, mejorando su experiencia con sus características y funcionalidades intuitivas. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran que Freezerworks es **increíblemente fácil de usar** , con características intuitivas que simplifican la gestión de muestras biológicas. (1 reviews)
- Mejora (1 reviews)
- Facilidad de navegación (1 reviews)
- Ahorro de tiempo (1 reviews)
- Seguimiento de la eficiencia (1 reviews)

**What users dislike:**

- Algunos usuarios encuentran **difícil la usabilidad** de Freezerworks desafiante, aunque el cliente web ayuda a mitigar este problema. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran que el cliente web tiene **funcionalidad limitada** en comparación con la versión de escritorio, aunque sigue siendo fácil de usar. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran que el **cliente web carece de características esenciales** en comparación con la versión completa de escritorio, lo que afecta la funcionalidad. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran **errores de software** después de nuevos lanzamientos, lo que afecta negativamente los flujos de trabajo y la eficiencia en Freezerworks. (1 reviews)
- Los usuarios encuentran **difícil de navegar el cliente de PC** , pero la transición a un cliente web mitiga el problema. (1 reviews)

## Freezerworks Reviews
  ### 1. Tu mejor opción de LIMS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sebastien E. | IT Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

El producto es excelente, pero el equipo de desarrollo es lo que lo hace el mejor. Escuchan a sus clientes y toman sus comentarios en serio, mejoran la aplicación constantemente basándose en necesidades y sugerencias. Su apoyo y accesibilidad son impecables. Su conferencia anual de educación para usuarios es imprescindible.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

El cliente de PC es un poco difícil de usar para algunos usuarios finales, pero su impulso hacia un cliente web completo lo convierte en un problema inexistente.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Hacer un seguimiento de miles de muestras de investigación recibidas de todo el país. Nos permite gestionar fácilmente nuestro espacio de almacenamiento, proporciona una visión rápida del cumplimiento de los pacientes al proporcionar muestras.

**Official Response from Ryan Gangle:**

> Estimado Sebastien,

¡Gracias por tu elogiosa reseña de Freezerworks! Estamos encantados de que nos consideres tu mejor opción de LIMS.

Nos alegra que el compromiso de nuestro equipo de desarrollo con la retroalimentación de los usuarios y la mejora continua resuene contigo. También nos complace que consideres nuestra Conferencia Anual de Educación para Usuarios un evento imprescindible. ¡También la encontramos invaluable, y es un placer conocer a nuestros usuarios en persona!

Con respecto al Cliente de Escritorio, entendemos tu preocupación sobre su facilidad de uso para algunos usuarios finales. Nos alegra que hayas notado nuestros esfuerzos en desarrollar un Navegador Web integral, que aborda estos problemas. Además, tenemos una biblioteca de videos de soporte disponible en https://freezerworks.com/index.php/videos que puede ayudar a tus usuarios finales.

Es genial escuchar que Freezerworks te está ayudando efectivamente a gestionar miles de muestras de investigación a nivel nacional. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en support@freezerworks.com.

Gracias nuevamente por elegir Freezerworks como tu solución LIMS. Esperamos seguir atendiendo tus necesidades de gestión de muestras.

Atentamente,  
El equipo de Freezerworks

  ### 2. Freezerworks es una gran herramienta.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Libby W. | Tissue Bank Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 25, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Freezerworks es un producto fácil de navegar, amigable para el usuario y que es increíblemente personalizable. Las características y la funcionalidad son muy intuitivas. El equipo de soporte es lo que más aprecio: siempre responde rápidamente y es muy servicial.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Su cliente web carece de algunas de las funcionalidades de su versión completa de escritorio, pero sigue siendo fácil de usar.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks nos permite mantener un inventario completo y exhaustivo de muestras criopreservadas sin tener que seguir el rastro de montones de hojas de cálculo, gráficos y papeleo.

**Official Response from Ryan Gangle:**

> Estimada Libby,

Gracias por compartir tu experiencia con Freezerworks. Nos alegra saber que encuentras Freezerworks fácil de usar. Tus amables palabras sobre nuestro equipo de soporte son especialmente apreciadas; nos esforzamos por proporcionar asistencia rápida y útil, y es genial saber que cumplimos con tus expectativas.

También valoramos tus comentarios sobre el navegador web. Estamos trabajando para mejorar sus capacidades, y tu opinión es fundamental para guiar nuestros esfuerzos de desarrollo.

Es estupendo saber que Freezerworks te está ayudando a gestionar tus muestras criopreservadas, permitiéndote alejarte de las complicadas hojas de cálculo. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, no dudes en enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte en support@freezerworks.com.

Gracias una vez más por elegir Freezerworks para tus necesidades de gestión de muestras. ¡Esperamos seguir apoyándote!

Atentamente,  
El equipo de Freezerworks

  ### 3. Formación en el sitio de Freezerworks

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Phillip E. | Laboratory Supervisor and Biorepository Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 12, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Freezerworks es una plataforma de software de biorepositorio que me permite mantener registros de almacenamiento detallados para miles de muestras biológicas de investigación humana previamente recolectadas, que se almacenan en múltiples congeladores. Las características de facilidad de uso, implementación de datos e integración de datos del software lo convierten en una plataforma de software de biorepositorio excepcional que es fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Las limitaciones de importar miles de muestras en un solo archivo de Excel (por ejemplo, 30,000) sin que el software se interrumpa y/o se bloquee. En mi experiencia, la importación de muestras puede ser exitosa sin error al ingresar aproximadamente entre 2,500 a 5,000 muestras.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Dentro de nuestro laboratorio, Freezerworks ayuda a resolver una forma de actualizar, documentar e ingresar con éxito los datos de muestras de investigación y las ubicaciones de almacenamiento para futuros propósitos de investigación experimental, colaboración y envío.

  ### 4. Excelente oportunidad para conocer a otros usuarios y al personal de soporte de Freezerworks.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Forrest G. | Supervisor of Biospecimen Acquisition and Storage, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

La capacidad de rastrear muestras a lo largo de nuestros flujos de trabajo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Siempre hay errores cuando hay un nuevo lanzamiento. A veces pueden tener un gran efecto en nuestros flujos de trabajo.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Velocidad. Aparentemente, el navegador va a ser mucho más rápido que la versión de escritorio.

**Official Response from Ryan Gangle:**

> Estimado Forrest,

Gracias por tus valiosos comentarios sobre Freezerworks. Nos alegra que encuentres sus capacidades de seguimiento de muestras beneficiosas para tus flujos de trabajo. Es genial que asistieras y disfrutaras de nuestra Conferencia Anual de Educación para Usuarios. Estas reuniones nos brindan la oportunidad de entender mejor las necesidades de nuestros usuarios.

Agradecemos tu honestidad sobre los errores en las nuevas versiones. Estamos mejorando nuestros procesos de aseguramiento de calidad para minimizar tales problemas. Tus comentarios contribuyen directamente a estas mejoras.

Es excelente saber que estás entusiasmado con las mejoras de velocidad de la próxima versión del navegador. Creemos que esto mejorará significativamente tu experiencia.

Si tienes alguna sugerencia específica o necesitas asistencia, contáctanos en support@freezerworks.com. Tu aporte es invaluable para el desarrollo de Freezerworks.

Gracias por elegir Freezerworks como tu solución de gestión de muestras.

Atentamente,  
El equipo de Freezerworks

  ### 5. Registro de Tejidos de la Clínica Mayo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica médica | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 28, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Sin duda, el mejor personal de apoyo de programas con el que he interactuado en mi carrera profesional. He colaborado con varios miembros del personal de diferentes niveles de apoyo, y sin importar la solicitud o el desafío, siempre hay comunicación continua y seguimiento con una resolución o los próximos pasos a seguir. Son intencionales en comprender las necesidades específicas del cliente y la forma en que se utiliza Freezerworks, y están continuamente explorando formas de maximizar la eficiencia y funcionalidad de cómo está construido su programa. Es una empresa gobernada por las necesidades de los clientes, y esto es evidente en la responsabilidad personal que el personal tiene para asegurar que las necesidades e ideas de sus clientes sean escuchadas y atendidas.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Existen oportunidades para el avance en características personalizables dentro del programa e incorporar integración adicional con otros equipos de laboratorio y aplicaciones, más específicamente en el formato condicional relacional que puede abarcar múltiples tablas y campos.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Actualmente están considerando reestructurar nuestra instancia para disminuir la sobrecarga de datos y los retrasos que estamos experimentando debido al gran volumen de registros que se mantienen en Freezerworks, así como la duplicación de información de casos.

  ### 6. La experiencia de mi primera Conferencia de Freezerworks

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 29, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Disfruto que la funcionalidad dentro de la herramienta realmente funcione como se diseñó.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Gestionamos varios laboratorios/grupos y tenemos múltiples entornos de prueba y producción. Nos gustaría tener la capacidad de poder promover datos y configuraciones desde entornos de prueba/validación a entornos de producción.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks ofrece una forma más sencilla para que los laboratorios almacenen muestras en comparación con los sistemas LIMS asociados con nuestro Repositorio Central de Bio.

**Official Response from Ryan Gangle:**

> Estimado usuario valorado de Freezerworks,

Gracias por compartir su experiencia con Freezerworks, y nos alegra que haya podido asistir a su primera Conferencia de Educación de Usuarios de Freezerworks. Estamos encantados de que encuentre que Freezerworks funciona bien para sus necesidades. Nos esforzamos por proporcionar un software de gestión de muestras efectivo a nuestros usuarios.

Agradecemos que nos haya informado que gestiona múltiples laboratorios/grupos y entornos. Entendemos su deseo de promover datos y configuraciones a través de diferentes entornos. He enviado esta sugerencia a nuestro equipo de desarrollo.

Es genial saber que Freezerworks le está proporcionando una solución de gestión de muestras simple y efectiva. Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestro producto para satisfacer las necesidades de gestión de laboratorios de nuestros usuarios.

Si tiene alguna sugerencia adicional o necesita asistencia, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte en support@freezerworks.com. Gracias nuevamente por elegir Freezerworks para sus necesidades de gestión de muestras.

Atentamente,
El equipo de Freezerworks

  ### 7. Plataforma fantástica y servicio al cliente fenomenal.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 21, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Freezerworks nos permite catalogar todo nuestro inventario de laboratorio de una manera que nos permite capturar los detalles más relevantes para nuestro trabajo. El servicio al cliente proporcionado por todos ha sido fenomenal, desde las ventas hasta la implementación. ¡Una solución de última generación con un equipo de primera categoría para la ejecución!

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

¡Realmente no ha habido ningún problema que no hayamos podido superar con éxito con la ayuda del equipo de Freezerworks!

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks nos permite catalogar y anotar miles de muestras de investigación. Esto nos permite recuperar rápidamente subconjuntos de muestras con fines analíticos.

  ### 8. Software útil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rhonda S. | Scientist, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 28, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Freezwerworks facilita la organización y búsqueda de información sobre las existencias guardadas en nuestros congeladores. Las personas del servicio al cliente son muy serviciales.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

El software podría ser más intuitivo. A menudo tengo que revisar las instrucciones o contactar al servicio al cliente para obtener ayuda.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks nos permite mantener nuestras muestras organizadas para que podamos completar los pedidos a nuestros clientes internos más rápidamente.

  ### 9. Herramienta muy útil

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 29, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

nos permite mantener inventarios de congelador más precisos. ¡excelente atención al cliente!

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

campos limitados permitidos al tener que compartir entre laboratorios

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

facilidad para conocer la cantidad restante y la ubicación de las muestras

  ### 10. LIMS totalmente personalizable para todos los laboratorios

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 29, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

El servicio al cliente proporcionado por el personal de soporte de Freezerworks es excepcional. Me he puesto en contacto con ellos con muchas preguntas a lo largo de los años, desde preguntas sobre el propio software hasta sesiones de lluvia de ideas sobre cómo representar/modelar mejor ciertos tipos de datos. Siempre están dispuestos a ayudar. La empresa es bastante pequeña, por lo que el personal discute rutinariamente cualquier problema que surja. Desde el personal de soporte hasta los desarrolladores, probadores y equipos de ventas, todos están al tanto. Los he encontrado muy receptivos cuando se trata de sugerencias para mejorar el software o en aquellas ocasiones en que he encontrado un error. Están constantemente mirando hacia adelante y mejorando el producto y la interfaz.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Puede haber una curva de aprendizaje pronunciada al comenzar con Freezerworks. Además, dado que es tan personalizable, creo que los usuarios pueden cometer muchos errores al configurar sus campos definidos por el usuario, haciendo que la base de datos sea torpe e ineficaz. El cliente web ha sido una gran adición al software en los últimos años, pero aún necesita un poco de ajuste.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Somos una institución de investigación que utiliza Freezerworks para catalogar biospecímenes de un gran número de estudios. Implementar Freezerworks nos ha permitido rastrear de manera eficiente el origen, almacenamiento, cadena de custodia y uso posterior de cientos de miles de especímenes almacenados en más de 75 congeladores. Freezerworks nos permite definir los metadatos que son importantes para cada uno de los estudios, asegurando que se mantenga el valor completo de cada espécimen, ya que los especímenes sin datos tienen muy poco valor en nuestro campo de trabajo.

  ### 11. Freezerworks es muy fácil de usar y bueno para la gestión de muestras y trazabilidad.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 28, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Los campos definidos por el usuario hacen posible que Freezerworks sea el mejor para su situación individual, incluyendo campos de paciente/donante, campos de muestra y campos de alícuota.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

A veces puede ser quisquilloso, especialmente en la versión de escritorio. Sin embargo, el cliente web es una interfaz mucho más rápida, aunque imprimir etiquetas desde el cliente web también puede ser un poco complicado.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks está gestionando todo nuestro inventario de muestras con un registro de auditoría que se puede buscar, haciéndolo compatible con GLP. También puede ejecutar flujos de trabajo para procesar muestras simultáneamente con procedimientos y completar los cambios automáticamente en el sistema.

  ### 12. Revisión de Freezerworks

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 30, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Me gusta que puedo ver una representación visual de mis criotubos y sus posiciones en el congelador. Esto facilita la recuperación de muestras o su almacenamiento y me ayuda a perder menos tiempo averiguando qué estante obtener, especialmente porque están en nitrógeno líquido.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

No me gusta lo lento y pesado que funciona el software. Además, tuve que configurar un segundo monitor para usar correctamente el software, ya que el espacio de trabajo de Freezerworks se maximiza y ocupa toda mi pantalla. Esto lo hace difícil cuando necesito consultar una hoja de Excel, etc.

También hay demasiadas opciones y criterios de entrada que deben completarse. Entiendo que esto puede ayudar con la especificidad, pero a veces, según nuestros diagnósticos, no podemos llenar todas las casillas que (el software, es decir) nos exige cuando congelamos e ingresamos nuestras muestras.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Hemos podido establecer y hacer un seguimiento de nuestras muestras de laboratorio congeladas y recuperarlas cuando es necesario, aunque a veces puede parecer laborioso debido al software lento y con retraso.

  ### 13. MEJOR LISTA DE TODAS

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sylvester K. | Biochemist, Farmacéuticos, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 30, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Utilizamos una versión modificada de Freezerworks que tiene el gestor de protocolos del módulo de pruebas añadido a la edición summit. Freezerworks es muy fácil de usar y es simple y directo de utilizar. Es quizás el software de organización de congeladores más conocido para laboratorios de investigación. Usamos Freezerworks como una base de datos, práctica de etiquetado y módulo de facturación en lugar de seguimiento de muestras y almacenamiento de muestras. Añadir muestras a la base de datos junto con las posiciones del congelador es fácil, recuperar los mismos datos es igual de sencillo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Algunas características únicas lo hacen confuso, especialmente cuando no tienes mucha experiencia. Pero con mis 2 años de experiencia, lo encontré muy fácil de usar.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Recomiendo mucho que la gente lo use. Es poderoso, fuerte y hermoso.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks como base de datos, módulo de práctica de etiquetado y facturación en lugar de seguimiento de muestras almacenamiento de muestras

  ### 14. Muchos problemas/fallos en el pasado, pero fácil de usar/navegar.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 19, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

La plataforma es fácil de usar y navegar en comparación con otros LIMS. Se ve muy bien desde un punto de vista estético.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Durante nuestros 5 años usando FreezerWorks, encontramos múltiples fallos y errores. Algunos de estos fueron eventos importantes, como la eliminación automática de más de 10,000 registros de muestras después de que se lanzó un nuevo parche. Ni siquiera sabíamos que las muestras habían sido eliminadas de nuestra base de datos hasta que el personal realizó los números de inventario semanales y notó que faltaban especímenes en nuestro sistema. El personal de FreezerWorks trabajó con nuestro grupo para reparar los datos, pero no fue sin dolores de cabeza. El programa no funcionaba bien en computadoras Mac. He oído que desde entonces han dejado de dar soporte para Macs ya que había tantos problemas. Personalmente trabajé con FreezerWorks durante más de 4 años y fui testigo de caídas, pérdida de datos y comportamientos extraños del programa durante mi rutina diaria manejando el LIMS. Desde entonces hemos dejado FreezerWorks por otro LIMS basado en la nube y seguro que se adapta mejor a nuestras necesidades.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Asegúrate de que el sistema sea compatible/esté soportado con tus sistemas operativos existentes.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

No estamos usando FreezerWorks activamente. En el pasado, usábamos FreezerWorks para gestionar el inventario de nuestro biorepositorio.

  ### 15. Compartiendo experiencia con el software Freezerworks.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brenda C. | Medical Laboratory Technologist, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 18, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Hemos adaptado el uso de este sistema con facilidad, adaptabilidad a cualquier necesidad de laboratorio y también muy bueno en Audición. Hizo informes para todas las muestras o muestras basadas en estudios.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

No requiere mucha experiencia en capacitación, es simple capacitar al nuevo personal, por lo tanto, no puedo decir ningún inconveniente de este sistema.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

El uso de este software es fácil de instalar y usar. Las funciones avanzadas realmente nos ayudaron a procesar muestras de laboratorio en ejecución y así despacharlas sin demora.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Podemos guardar la información de los pacientes, por lo tanto, es fácil rastrear cuando surge la necesidad.

  ### 16. Freezerworks el software para servicios rápidos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nelly C. | Medical Laboratory Technologist, Atención hospitalaria y sanitaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 16, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Este sistema nos permitió crear un sistema optimizado de trabajo al rastrear muestras, recopilar anotaciones clínicas, imprimir etiquetas de código de barras de alta calidad y rastrear la productividad de los informes de laboratorio.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Freezerworks es completamente intuitivo, por lo tanto, requiere poco o ningún entrenamiento. Siento que esto viene con toda la asistencia ofrecida por el equipo, así como un software que realmente tiene muchas características.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Recomiendo este software a otros profesionales de laboratorio ya que es un software con gran experiencia.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Ha ayudado a registrar información en un formato confidencial, fácil de producir informes rápidos.

  ### 17. Decente LIS

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 26, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

El software ha mejorado mucho con el tiempo. Están abiertos a sugerencias. Usamos una versión modificada que tiene el módulo de pruebas y el gestor de protocolos añadidos a la edición summit. Usamos Freezerworks como base de datos, impresora de etiquetas y módulo de facturación en lugar de seguimiento de muestras o almacenamiento de muestras.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Creo que algunos de estos problemas pueden haberse solucionado en la versión más reciente de 2018. El módulo de pruebas no se integra completamente con el resto del software. A veces ha sido una idea de último momento. El módulo de pruebas tiene pocos clientes, por lo que se olvidan de probar completamente la funcionalidad y la integración. La rigidez de algunas de las ventanas y botones también puede ser molesta.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

opta por la edición summit si puedes permitírtelo, para que tengas más opciones de personalizar los campos

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Utilizamos Freezerworks como base de datos, impresora de etiquetas y módulo de facturación. Reemplazó a una base de datos mucho más cara que se volvió demasiado costosa de mantener.

  ### 18. FreezerWorks es bueno para usuarios experimentados.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brittany A. | Research Technician, Educación superior, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 23, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Creo que Freezerworks es un sistema de gestión de muestras muy capaz. Agregar muestras a la base de datos junto con las posiciones del congelador es fácil y recuperar los mismos datos es igual de sencillo. La mayoría de las tareas se pueden completar manualmente o utilizando una importación de hoja de Excel. Freezerworks funciona muy bien con mi Tecan ya que es capaz de importar las hojas de Excel que obtengo después de una ejecución de muestras.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

La interfaz de usuario de Freezerworks es deficiente. A menos que uno esté familiarizado con el sistema, es muy difícil averiguar cómo realizar una tarea. Los campos definidos por el usuario también son extremadamente difíciles de usar. Tan difíciles para nosotros, de hecho, que hemos dejado de usarlos por completo y hemos cambiado a otro programa para mantener esos datos. El servicio al cliente también es terrible. Cada vez que envío un correo electrónico con una pregunta, o no recibo respuesta o la respuesta no tiene nada que ver con la pregunta que hice.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Si estás buscando un sistema únicamente para almacenar datos de ubicación de congeladores, entonces este producto es excelente. Es sencillo navegar por congeladores, estantes, filas, cajas o cualquier otro método de organización que utilices. Si estás considerando almacenar datos adicionales además de los datos de ubicación, sugeriría intentar trabajar con el soporte técnico para asegurarte de que todo esté configurado correctamente.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Freezerworks facilita ver las muestras que están en la base de datos y eso ha sido un gran beneficio para nosotros. Crear listas de extracción con criterios específicos es uno de los mejores usos de este producto.

  ### 19. Revisión de Freezerworks 2017

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stamen S. | Senior Systems Analyst, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** May 17, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Muy buen sistema de gestión de inventario de muestras  
Fácil de usar  
Buen soporte receptivo  
Servicios web

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Funcionalidad limitada a través del cliente web: tienes que usar el cliente completo para las funcionalidades principales. No hay forma de acceder a la base de datos excepto desde dentro de la aplicación (archivo de datos basado en archivos - no un SGBDR).

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

No es el software más moderno que existe, pero hace el trabajo.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Inventario de congelador para nuestros grupos de ciencias analíticas y de procesos

  ### 20. Reseña positiva de FreezerWorks

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 20, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Me gusta mucho la idea de Freezer Works: poder recuperar rápidamente dónde se almacenan las muestras en cada congelador es clave para organizar nuestro laboratorio. Freezer Works es muy fácil de usar y es simple y directo. Es quizás el software de organización de congeladores más conocido para laboratorios de investigación. Creo que esta reputación es buena para el futuro porque Freezer Works continuará añadiendo actualizaciones para mantener este puesto de liderazgo.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

El costo de Freezer Works es una de las desventajas, aunque el software definitivamente vale la pena. Creo que Freezer Works debería añadir una aplicación móvil también; sería bueno tener un teléfono en la mano junto al congelador con la aplicación de Freezer Works para ver exactamente dónde están mis muestras.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Asegúrate de que todos en tu laboratorio estén de acuerdo en usar Freezerworks. ¡Solo funciona si todos documentan dónde están sus muestras!

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Organizamos todos nuestros congeladores en el laboratorio con Freezer Works. Esto hace que todo sea fácil de encontrar cuando lo necesitas y ahorra mucho tiempo buscando muestras.

  ### 21. Facilita la organización de muestras, interfaz lenta

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 12, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de Freezerworks?**

Es un gran software para manejar un alto volumen de muestras. Es fácil ingresar valores y excelente para mantener las cosas organizadas y acceder a los datos más tarde.

**¿Qué es lo que no le gusta de Freezerworks?**

Es extremadamente lento. Es difícil modificar las muestras que se han ingresado. Solo se puede hacer un subconjunto a la vez.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Freezerworks:**

Definitivamente, una buena manera de hacer un seguimiento de las muestras de pacientes/clínicas en términos de etiquetado y almacenamiento, etc.

**¿Qué problemas resuelve Freezerworks y cómo le beneficia eso?**

Es una excelente manera de hacer un seguimiento de grandes volúmenes de muestras de pacientes y ayudar a organizar sus datos, y facilita el acceso a ellos y encontrarlos en el congelador en cualquier momento. Facilita mucho el etiquetado.


## Freezerworks Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Freezerworks?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freezerworks-used-for)

- [View Freezerworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/freezerworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+15%3A52%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f366eb33-9409-4025-aa47-4d7576247ff9&secure%5Btoken%5D=16e96d6ee1f1725081c75b453b9c41d347c83ce46113923215114067d510e874&format=llm_user)

## Freezerworks Features
**Informática de laboratorio**
- Gestión de instrumentos
- Soporte ELN
- Gestión del flujo de trabajo
- Gestión de facturación

**Gestión de recursos**
- Control de inventario
- Gestión de inventarios

**Cadena de custodia**
- Gestión de muestras
- Almacén de datos
- Gestión de inventarios
- Gestión Documental
- QA/QC

**Gestión de Operaciones**
- Mantenimiento de registros
- Importación de datos de Excel
- Configuración de acceso de usuario

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- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Toma de decisiones

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