# FranConnect Reviews **Vendor:** Franconnect **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 32 ## About FranConnect FranConnect: La Plataforma de Crecimiento para Franquicias y Marcas de Múltiples Localizaciones FranConnect es la plataforma de gestión líder construida exclusivamente para negocios de franquicias y múltiples localizaciones. Con más de 20 años de experiencia y confiada por más de 1,500 marcas en más de 1.3 millones de localizaciones, FranConnect empodera a las marcas para crecer más rápido, operar de manera más eficiente y lograr un rendimiento consistente a gran escala. La plataforma ofrece un conjunto integrado de soluciones que abarcan el desarrollo de franquicias, incorporación, capacitación, operaciones de campo, cumplimiento, análisis de rendimiento y gestión de regalías, ayudando a las marcas a desbloquear la excelencia operativa en cada etapa de crecimiento. Ya sea que estés abriendo tu primera localización o gestionando miles, FranConnect proporciona la visibilidad, estructura y automatización que necesitas para impulsar un éxito sostenible. ## FranConnect Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **comunicación efectiva** y la organización proporcionada por FranConnect, mejorando la colaboración con los franquiciados. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **comunicación efectiva** fomentada por FranConnect, mejorando la organización con los franquiciados y apoyando el desarrollo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de FranConnect, mejorando la organización y la comunicación con los franquiciados de manera efectiva. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia organizativa** de FranConnect, mejorando la comunicación y el desarrollo para las ubicaciones de franquicias. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **complejidad** de FranConnect frustrante debido a su diseño rudimentario y su función de búsqueda ineficaz. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** con FranConnect debido a su interfaz rudimentaria y su frustrante función de búsqueda. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **funcionalidad de búsqueda frustrante** en FranConnect, sintiendo que carece de la sofisticación necesaria para la eficiencia. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **función de búsqueda frustrante** , indicando que es algo rudimentaria y afecta su experiencia general. (1 reviews) ## FranConnect Reviews ### 1. Centro centralizado que agiliza las operaciones diarias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** toni a. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Me encanta que FranConnect sirva como un centro para conectar todos los demás recursos. Me ayuda a mantenerme organizado y gestionar las necesidades diarias del negocio al mantener la información en un lugar central. Todo el marketing de la empresa, herramientas, materiales y directrices de la marca son fáciles de acceder. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** A veces es difícil navegar si no estás familiarizado con el diseño. El botón de inicio que describe los enlaces de inicio de sesión único debería ser la página principal en lugar de tener que navegar hasta ella. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** FranConnect proporciona un panel centralizado, conectando todas nuestras herramientas e información de la empresa, como materiales de marketing y directrices de marca. Mantiene todo organizado y fácil de acceder, ayudando a gestionar las necesidades diarias del negocio. ### 2. ¡Franconnect es casi perfecto! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Restaurantes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Franconnect realmente nos ha ayudado a organizarnos y a tener una comunicación efectiva con nuestros franquiciados. También nos encantó el lado del desarrollo para nuevas ubicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Como plataforma tecnológica, es un poco rudimentaria y la función de búsqueda puede ser muy frustrante. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó mucho con la organización del desarrollo y cómo las tiendas se comunican entre sí. ### 3. Plataforma de gestión de franquicias funcional con mala interfaz de usuario/experiencia de usuario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek D. | Director of Franchise Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** FranConnect tiene muchos módulos diferentes para ayudar con la gestión de franquicias. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** La UI/UX es deficiente. No es intuitiva, y la experiencia de UI/UX podría ser mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Nuestro sistema de franquicias tiene una plataforma que nos permite rastrear clientes potenciales, incorporar nuevos franquiciados y cobrar regalías de los franquiciados existentes. ### 4. Un gran CRM para pequeñas empresas si se utiliza correctamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Es bastante sencillo y fácil de usar para equipos de ventas. También me gusta que esté específicamente diseñado para modelos de negocio de franquicia. Si se utiliza correctamente, es mucho mejor para modelos de franquicia que otras plataformas CRM. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No me gusta el hecho de que no haya un aspecto de marketing en ello. No podemos alojar nuestro sitio web y anuncios. Si añadieran un centro de marketing, creo que superaría a otros CRM. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Cada vez que hay una actualización, hay un período inicial de lentitud y fallos en el sistema durante unos días, sin embargo, estos problemas tienden a desaparecer después de unos días, por lo que no es un gran problema a largo plazo. También entiendo que esto no es exclusivo de este software y es común con otros sistemas de este tamaño... ¿Windows, alguien? Además, los complementos que me encantaba usar, como el cargador de correos electrónicos y la sincronización de calendarios, han sido (comprensiblemente) transferidos de la capacidad de descarga directa a la descarga desde la plataforma de Microsoft Store (desde la cual las configuraciones draconianas del firewall de nuestra empresa ya no nos permiten descargar)... de nuevo, no es culpa de FranConnect, pero continuar con la opción heredada hubiera sido agradable ;) Realmente me gustaría ver la capacidad de programación incorporada en futuras iteraciones de la plataforma para la generación de leads, programación directa con el equipo de ventas. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** ¡Me gusta mucho el diseño general y las características! Hay tanto que FranConnect permite a los usuarios hacer, que incluso después de 3 años usando el software, todavía estoy aprendiendo sobre diferentes capacidades y encontrando nuevas ideas para implementar en nuestros procesos de canalización de ventas. En última instancia, FranConnect ha sido una herramienta y un activo muy valioso para nuestra empresa, desde el proceso de desarrollo de ventas de franquicias hasta los aspectos operativos en la gestión de comunicaciones con nuestros prospectos y la comunidad de franquicias. Me encanta la forma en que puedo gestionar nuestro proceso de canalización de prospectos y las diversas comunicaciones por correo electrónico que podemos usar para mantener a nuestros prospectos comprometidos en el proceso de franquicia. También hemos recibido muchos elogios sobre este aspecto. Obtienen puntos extra por las actualizaciones que consistentemente se esfuerzan por crear una mejor plataforma para sus clientes y la alta calidad de su servicio al cliente y capacidad de respuesta es refrescante, excepcional y bastante rara para una empresa tecnológica de cualquier tamaño. También disfruto mucho de sus recursos para ayudar a los clientes a aprender sobre nuevas y mejoradas capacidades del software, desde seminarios web atractivos que son informativos sobre los estándares de la industria y el uso del software para lograr objetivos de ventas y operativos, hasta su justa cantidad de comunicaciones con sus clientes siempre que hay algún problema o simplemente para informar a los clientes sobre actualizaciones, renovaciones y otras tareas. ### 5. Plataforma fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mr H. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Las categorías. Fácil de encontrar lo que buscas utilizando el cuadro de búsqueda o las pestañas en el lateral. El centro de mando también es útil: muestra el contenido más reciente y los aspectos destacados. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No me gusta que solo una computadora pueda estar conectada a la vez. Tenemos 2 propietarios, pero solo uno puede estar en la página sin pagar extra. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** no hay problemas que resolver. Los beneficios de tener archivos de entrenamiento accesibles en cualquier momento han sido muy útiles. ### 6. Reseña de FranConnect **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Gráficos fáciles de usar y visualmente atractivos **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** El sitio podría ser más personalizable para cada usuario. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Ayuda a organizar los datos de ventas de las empresas. ### 7. Excelente herramienta empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | General Manager, Hostelería, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Puedo realizar tareas de control de calidad en mi móvil. Ideal para el negocio de la hostelería. Al realizar auditorías en toda la propiedad, es agradable no tener que escribir todo en papel y luego tener que volver a escribirlo en la computadora. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** A veces, la transición a diferentes páginas puede ser lenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Si sientes que tus áreas de control de calidad y gestión de riesgos podrían mejorar, esta herramienta es útil. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a mantener los estándares de la marca y a mantener altos niveles de calidad. Ayuda a mejorar la comunicación entre la gestión del hotel y la oficina corporativa de la marca. Ha sido un activo valioso para proteger mutuamente los activos de cada parte. ### 8. RizePoint - Gestiona Auditorías Como un Profesional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew W. | Corporate Account Manager, Alimentos y Bebidas, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** RizePoint le ha dado a la empresa para la que trabajo la capacidad de gestionar y revisar auditorías como nunca antes. No solo puede realizar y almacenar auditorías, también puede informar sobre cualquiera de la información dentro del sistema. Ha hecho que sea más fácil para nosotros poner nuestro enfoque en las áreas correctas. Además, puede ajustar paneles de control específicos y páginas de inicio para que sus usuarios vean el contenido que es importante para su función. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Honestamente, no hay muchas cosas que no me gusten de RizePoint. Hemos estado usando el sistema durante unos 6 meses y la experiencia ha sido excelente. Cuando tengo un problema, el equipo de soporte lo soluciona rápidamente. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** La gestión de auditorías nunca ha sido más fácil. Los beneficios son tener todo en un solo lugar junto con la capacidad de informar sobre los datos recopilados de las auditorías. ### 9. ¡FranConnect funciona genial! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Marketing Specialist, Restaurantes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** He recurrido a FranConnect como recurso para muchos aspectos de mi trabajo aquí en Capriotti's. Se utiliza para curar información de directorio, información de apertura de tiendas y como un repositorio de operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No me gusta que muchos usuarios anteriores de franconnect hayan recopilado información incorrecta y no la hayan actualizado para los usuarios actuales. Sin embargo, esto no es culpa del sistema franconnect. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Este es un software de franquicia fantástico que permite a la empresa moverse más rápido y de manera más eficiente. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Podemos usarlo como un repositorio en la nube, un sitio de entrenamiento y un centro de ventas. Es muy flexible para lo que necesitas. ### 10. Gran producto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Las características y la capacidad de ser personalizado. La capacidad de la aplicación fuera de línea. La capacidad de construir o utilizar servicios de clientes para crear informes personalizados. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Algunas partes de la plataforma son más difíciles de usar porque están basadas en tecnología heredada; sin embargo, el sistema en general es excelente. El sistema principal que se utiliza para construir cada auditoría necesita una renovación. Además, desde que estoy en la empresa hemos tenido 3 gerentes de éxito del cliente, parece que la empresa tiene una alta tasa de rotación. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** La configuración es crucial y lo más importante. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el producto para realizar auditorías de limpieza y estado en nuestros resorts. ### 11. Rizepoint es fácil de usar, sin embargo, hay muchos fallos que necesitan ser resueltos. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chadler M. | Hotel Standards Specialist/Quality Consultant, Consultoría de gestión, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Disfruto de lo fácil de usar que es el software RiezePoint. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No me gustan los fallos que experimento constantemente a diario al usar Rizepoint. Mi pantalla a menudo se queda en blanco mientras uso el software, obligándome a volver a abrir la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** En general, prefiero Steton - RizePoint a menudo experimenta demasiados fallos - El soporte al cliente no tiene explicación sobre cómo resolver el problema. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Uso Rizepoint diariamente para realizar auditorías de calidad para mi organización. Creo que el software es más avanzado que Steton (software utilizado anteriormente), sin embargo, tiene más fallos. ### 12. Me gusta Rizepoint **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Me gusta que proporcione fechas objetivo para completar tareas y asignaciones. Me da recordatorios cuando se acerca una fecha límite, para que pueda completar mis tareas a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Encuentro que Rizepoint puede ser difícil de navegar si no sabes exactamente a dónde necesitas ir en el sitio. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Tómate el tiempo para aprender el sitio. Es muy útil, pero la navegación del sitio puede ser complicada. Aún más razón para jugar con Rizepoint. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Lo uso principalmente para mantener mis planes de acción organizados y actualizados. Es excelente para proporcionarme alertas para que no me pierda ninguna fecha de vencimiento. ### 13. 9Hotel Auditoría de Ingeniería **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Annie 淑艳 W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 06, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Puede hacerlo de manera directa y conveniente incluso sin internet. Podemos consultar el plan de acción del hotel en cualquier momento. Podemos recibir el estado mensual del MAP y luego hacer un seguimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** El informe de auditoría no se puede mover automáticamente en ningún momento al ordenador durante la auditoría. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** El informe de auditoría no se puede mover automáticamente durante la auditoría, por lo que no es conveniente mostrarlo al ingeniero del hotel durante la auditoría. ### 14. Feliz18 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ehab M. | General Manager Crowne Plaza Philadelphia /Cherry Hill, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Muy bueno y fácil de usar, estoy muy contento de que IHG use Rizepoint para los planes de acción y el contacto con IHG. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** La interfaz necesita más opciones y mejoras. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Negocio hotelero y de hospitalidad ### 15. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Este es un gran recurso para nuestras necesidades y es algo que utilizo a diario y semanalmente. Hay muchas plataformas diferentes dentro que simplifican mis búsquedas, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No tengo muchos desagrados sobre el producto... ocasionalmente, tarda en cargar archivos específicos o en obtener ciertos formularios, pero suelen ser formularios largos, así que lo entiendo. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** no **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a identificar estándares específicos a abordar, así como medidas preventivas para adelantarse a los problemas. Ayuda a mantenerse por delante de la curva y a mantenerte en el camino para las tareas anuales y trimestrales, además de contar con muchos recursos cuando no estás seguro de a dónde ir. ### 16. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Las anotaciones en fotos y los videos facilitan mostrar lo que estamos viendo. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No se pueden subir varias fotos a la vez, esto ayudaría al tomar tantas fotos. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Creo que este es un gran producto que puede ayudar a cualquier empresa a evaluarse completamente a sí misma o a sus clientes. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Todo está al alcance de tu mano y no necesitas usar plataformas adicionales. ### 17. El software necesita trabajo; buen equipo de servicio al cliente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle H. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** El software es confuso para los usuarios. Necesita ser más amigable para el usuario. El equipo de servicio al cliente es amable y resuelve los problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** El software es confuso para los usuarios. Necesita ser más amigable para el usuario. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** No recomendaría el software tal como está ahora. Necesita mejoras para hacerlo más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Auditorías. Mejor informe y seguimiento de datos. ### 18. Confiable para propósitos de evaluación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Interfaz fácil de usar y es mucho más atractiva visualmente en comparación con nuestra solución anterior. También me gusta la capacidad de agregar videos ahora en lugar de solo imágenes. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Ocasionalmente, la aplicación se bloquea y se congela al usarla en un iPad. Sin embargo, esto está ocurriendo con menos frecuencia con las actualizaciones ocasionales de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Utilizamos RizePoint para realizar evaluaciones de hoteles. La ventaja de poder llevar a cabo toda la evaluación utilizando un solo dispositivo y una sola aplicación es estupenda. ### 19. Nuevas características **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Acabamos de cambiar de MA 360 a Rizepoint y la aplicación móvil ahora te permite buscar una pregunta por palabras clave. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** No se puede imprimir un informe desde la aplicación móvil de RizePoint. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Calidad y Consistencia de Marca. Permitir que los hoteles completen una autoevaluación antes de que llegue el Inspector de Calidad. **Official Response from Corey McGarr:** > Gracias por tus comentarios. He pasado tu solicitud para la capacidad de imprimir informes desde Mobile Auditor al equipo de Producto. ### 20. ¡RizePoint es fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** En nuestro mundo ajetreado, ¡es maravilloso que RizePoint sea fácil de navegar y obtener lo que necesitas de inmediato! **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Solicitaría que todas las pantallas de inicio se vean exactamente iguales. Incluso con diferentes niveles de acceso de usuario, las "adiciones" para más elementos de acceso deberían estar debajo de la pantalla estándar. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Asegurando que nuestros estándares de marca y seguridad se mantengan y se aborden. El beneficio es que estamos manteniendo hoteles de calidad y seguros para los huéspedes. ### 21. Mehany19 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** muy buen sistema y gran interfaz con el plan de acción de IHG, evaluación de calidad y auditoría **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** la interfaz necesita algunas mejoras y el sistema es muy lento **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** sí, muy buen sistema **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** IHG y sistema hotelero ### 22. Asistente Personal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Ayuda a mantener la Calidad y Aseguramiento. Fácil de entrenar al equipo y desarrollar. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Lento en teléfonos móviles o tabletas. Mejor usar en escritorio. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Control de calidad. Mantiene registros de inspecciones anteriores. ### 23. Buen servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Lo que me gusta del reproductor es su simplicidad para instalarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** hasta ahora estoy muy satisfecho con el reproductor y no hay muchas cosas que no me gusten, está funcionando como se esperaba **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** el problema empresarial era informar a los huéspedes sobre los diversos productos disponibles para ellos mientras se alojaban en el Candlewood Suites, al mismo tiempo que se les entretenía mientras esperaban en el mostrador. ### 24. ¡El Programa de Auditoría es increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Art R. | Regional Risk Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Aplicación muy fácil de usar. El programa se descarga muy rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Nada, todo está bien. Supera mis expectativas. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Múltiples auditorías en varios lugares ### 25. Buena herramienta de autoevaluación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** La herramienta te da resultados rápidos sobre en qué áreas necesitas enfocarte. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** La configuración lleva algo de tiempo, hay muchas preguntas que deben filtrarse para llegar a la información que es útil, es decir, qué estándares se están considerando. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Mejor comunicación entre departamentos sobre nuestras áreas de necesidad ### 26. Analista/Administrador de Calidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 22, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Me encantan los nuevos paneles de informes. El Sistema de Gestión de Acciones Correctivas (CAM) es un cambio radical. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** La comunicación y la documentación son insuficientes. Define los detalles desde el principio. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Sepa lo que está buscando y defínalo claramente. Pida un SOW detallado. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** RizePoint es nuestra solución integral para todas las auditorías de cumplimiento y específicas de contratos. Disfrutamos de la capacidad de personalizar las auditorías para adaptarlas a las necesidades del cliente. ### 27. Revisión TH **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** La función de auditoría es la característica más útil. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** El sistema no es muy intuitivo desde la perspectiva de configuración y mantenimiento. Ha sido difícil capacitar a los usuarios finales en el sistema fuera de la aplicación de auditoría. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Hemos podido aprovecharlo para identificar y corregir problemas de cumplimiento. Ha ayudado con la responsabilidad. ### 28. fácil de usar y mantener registros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** mantener registros en línea y también se pueden imprimir. fácil acceso a los informes **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** la aplicación se bloquea al intentar guardar informes y se pierde la información **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** Rize Point lo hará para mantener registros. y será fácil de acceder cuando sea necesario **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** mantén los registros organizados. ### 29. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Muy buena interfaz para planes de acción. Estándares de marca y exenciones. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** La interfaz necesita un poco de mejora en algunas áreas. **Recomendaciones a otros que estén considerando FranConnect:** No hay recomendaciones en este momento. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Control de calidad y planes de acción. También comunicación de exención con IHG. ### 30. Programa fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** El diseño del programa es fácil con una interfaz simple. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** A veces obtienes una pantalla blanca, otras veces se congela. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Maneja muy bien las auditorías de hoteles ### 31. Gestiono RizePoint para una gran empresa en la industria de servicios de alimentos. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** Su aplicación es fantástica. Jeff Parker en el equipo de éxito del cliente es fantástico. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Su rotación. He tenido 5 representantes de cuenta diferentes en 3 años. Construir formularios es una tarea brutal. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Estamos usando la plataforma para realizar auditorías QSC. ### 32. Gran manera de recopilar datos, ver tendencias, seguir la resolución y responsabilizar a los líderes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 18, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de FranConnect?** La aplicación móvil es muy buena. La capacidad de añadir fotos y dibujar sobre ellas es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de FranConnect?** Informar es engorroso. No es nada fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve FranConnect y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento con los estándares de la empresa, especialmente el cumplimiento de seguridad. ## FranConnect Discussions - [¿Hay un límite en el número de usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/platform-administration-4ae2459a-8c69-414b-bc79-06758f21afb8) - 1 comment, 1 upvote - [¿Necesito comprar dispositivos de RizePoint?](https://www.g2.com/es/discussions/operating-system-64f6436a-7503-4dbf-822e-baadec267fd4) - 1 comment, 1 upvote - [¿Necesito un especialista en TI o un científico de datos para ayudarme a usar RizePoint?](https://www.g2.com/es/discussions/platform-administration) - 1 comment, 1 upvote - [Tengo más preguntas. ¿Dónde puedo aprender más?](https://www.g2.com/es/discussions/learn-more-66287235-2c09-4db9-bdf5-407d7673d947) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto tiempo se tarda en implementar RizePoint?](https://www.g2.com/es/discussions/implementation-a2d737ea-635a-4b89-9851-6ce1ff433fd6) - 1 comment, 1 upvote - [View FranConnect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/franconnect/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+18%3A15%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d926f1e5-1a30-4b89-88ce-be2cd34d82b6&secure%5Btoken%5D=d02d6cc6aaea864c3ea77262cbd3e68375b31a18b1cd9bc32f024de35f83f1c2&format=llm_user) ## FranConnect Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Integración de escritorio - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Gestión** - Aprobación - comunicación - Documentos **Pago** - Pagos con tarjeta de crédito - Puntos de fidelidad - Carteras digitales - Pago UPI - Canje de vales de comida - Canje de vales regalo - Pago en efectivo - Pago a plazos **Atención al cliente** - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Análisis de soporte **Rendimiento** - Evaluación - Selección - Gestión de riesgos **Caja** - Escaneo de códigos de barras - Facturas/ recibo electrónico - Integración - Reserva de pedidos - Devolución/Reembolso **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Información del proveedor** - Perfiles - Calificaciones - Historia **Gestión de inventarios** - Control de inventario - Alertas de stock bajo - Categorización de productos - Seguimiento de inventario multiubicación - Pedidos de compra **Móvil y Social** - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Informes y análisis** - Supervisar los KPI de la tienda - Datos en tiempo real - Informes exportables - Informes remotos **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Gestión de clientes** - Historial de ventas de clientes - Gestión de fidelización - Cuentas de clientes **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Gestión de equipos** - Seguimiento de empleados - Capacitación rápida de los empleados - Seguimiento de comisiones - Cuentas de empleados y permisos - Programación del personal **Ayuda y soporte** - Soporte telefónico 24/7 - Soporte por correo electrónico y chat - Historial de la cuenta - Webinars y Sesión - Foro de clientes **IA generativa** - Generación de texto **Integración** - Contabilidad - Comercio electrónico - Multitienda **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top FranConnect Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,582 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,162 reviews)