# Formstack Forms Reviews **Vendor:** Formstack, LLC **Category:** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 471 ## About Formstack Forms Formstack Forms es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas a automatizar procesos de creación de formularios digitales y recopilación de datos para encuestas, clientes potenciales, registros y más. Las características clave incluyen enrutamiento de datos, carga de archivos, cifrado de datos, recolección de pagos y análisis de formularios. Diseñado para empresas de todos los tamaños, Formstack Forms permite a los usuarios colaborar con equipos para aprobar, rechazar y comentar sobre los datos enviados a través de formularios. Con un creador de formularios de arrastrar y soltar, Formstack Forms capacita a los usuarios de toda la organización para construir formularios, encuestas y flujos de trabajo con marca sin necesidad de saber programar. Para usuarios más técnicos, Formstack Forms ofrece una API abierta que permite a los usuarios y aplicaciones de terceros acceder a los recursos de Formstack de manera programática. Formstack permite la integración con varias aplicaciones de terceros como Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate y más. Formstack está disponible mediante una suscripción mensual, y el soporte se extiende a través de documentación y otras medidas en línea. ## Formstack Forms Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Formstack Forms, apreciando su diseño sencillo y su constructor intuitivo de arrastrar y soltar. (44 reviews) - Los usuarios valoran las **poderosas integraciones** de Formstack Forms, mejorando la centralización de datos y la eficiencia del flujo de trabajo a través de plataformas. (29 reviews) - Los usuarios encuentran **integraciones fáciles** con Formstack Forms, simplificando la personalización y mejorando la funcionalidad de los formularios web sin esfuerzo. (25 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de creación** con Formstack Forms, disfrutando de sus características personalizables para una construcción de formularios eficiente. (19 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Formstack Forms, permitiendo una rápida creación de formularios e integración sin problemas para reducir el trabajo manual. (16 reviews) - Los usuarios aprecian las **capacidades de ahorro de tiempo** de Formstack Forms, que agilizan los procesos y aumentan la eficiencia en la realización de tareas. (14 reviews) - Intuitivo (13 reviews) - Automatizaciones (11 reviews) - Personalización (11 reviews) - Características (11 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** en Formstack Forms algo frustrantes, especialmente para la marca y las integraciones. (14 reviews) - Los usuarios encuentran las **limitaciones del diseño de formularios** desafiantes, especialmente en lo que respecta a la navegación y el formato sin conocimientos de CSS. (11 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz poco intuitiva** , lo que hace que la navegación y la resolución de problemas en los formularios sea una experiencia confusa. (11 reviews) - Los usuarios encuentran **la curva de aprendizaje desafiante** , especialmente con la lógica compleja y la navegación dentro de Formstack Forms. (10 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio de atención al cliente** , con tiempos de respuesta lentos y un servicio poco útil que afecta la satisfacción general. (10 reviews) - Caro (9 reviews) - Los usuarios desean **más flexibilidad en las características** , incluyendo mejoras para funcionalidades avanzadas y un procesamiento de pagos mejorado. (7 reviews) - Diseño anticuado (7 reviews) - Mal diseño (7 reviews) - No es fácil de usar (6 reviews) ## Formstack Forms Reviews ### 1. Formularios flexibles y fiables con integración perfecta en el CMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas L. | Director, Media & Digital Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Me ENCANTAN los formularios de Formstack - me remonto a los días de FORMSPRING. Los usé en el Queen Mary para cada formulario de RSVP, formulario de retroalimentación y más, y en FOX Sports para cada concurso que organizamos. Es una herramienta muy flexible que funciona en todos los navegadores, y no he tenido ningún problema al integrarla en múltiples CMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** La herramienta es bastante impresionante. Dicho esto, en las pocas ocasiones en que tuve problemas al implementar un formulario, obtener ayuda del soporte se sintió más complicado de lo necesario. Me tomó varios correos electrónicos, y terminé explicando el mismo problema una y otra vez a diferentes personas. En general, no fue la mejor experiencia de soporte que he tenido mientras trabajaba en tecnología. Espero que hayan mejorado ese servicio desde mi última interacción con ellos. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** No tienes idea de cuántos tipos diferentes de formularios termina necesitando un webmaster: formularios de confirmación de asistencia, páginas de contacto, inscripciones a concursos y más. Se acumula rápidamente. Tener una herramienta que sea flexible y fácil de usar es realmente útil, y cumple con muchos requisitos cuando necesitas construir formularios robustos en poco tiempo. ### 2. Rápido, creación de formularios sin código con lógica poderosa, integraciones y personalización de marca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanket P. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Lo que más me gusta de los formularios de Formstack es lo fácil que es crear y publicar formularios sin necesidad de codificación. Puedo construir un formulario rápidamente usando arrastrar y soltar y comenzar a recopilar respuestas en minutos. El creador de formularios es limpio y más simple. Los campos son fáciles de añadir, eliminar o reorganizar, y todo parece lógico incluso para los usuarios primerizos. También me gusta la flexibilidad en el diseño del formulario. Puedo personalizar colores, fuentes y diseños para que el formulario coincida con la marca en lugar de parecer genérico. Formstack maneja muy bien la lógica compleja de los formularios. Se pueden añadir campos condicionales, cálculos y validación requerida sin mucho esfuerzo. Otro punto fuerte es la integración. Formstack se conecta sin problemas con CRMs, herramientas de correo electrónico y sistemas internos, lo que ahorra mucho trabajo manual. La gestión de envíos está bien organizada. Las respuestas son fáciles de ver, filtrar y exportar, lo cual es útil para informes o seguimientos. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Una desventaja es el precio. Para equipos pequeños o casos de uso simples, puede parecer caro en comparación con herramientas de formularios básicas. Algunas funciones avanzadas están bloqueadas detrás de planes más altos, lo que significa que puede que necesites actualizar antes de lo esperado. La interfaz de usuario es simple pero a veces se siente un poco lenta al trabajar con formularios muy grandes o complejos. La personalización es buena, pero no ilimitada. Si deseas un control profundo del diseño, aún puedes necesitar un estilo externo. La curva de aprendizaje aumenta cuando comienzas a usar lógica avanzada e interfaces. No es difícil, pero lleva tiempo. Los informes dentro de la herramienta son útiles, pero para análisis profundos a menudo se requiere exportar datos. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Los formularios de Formstack resuelven el problema de la recopilación manual de datos y la información dispersa. Sin ellos, los datos a menudo llegan a través de correos electrónicos, hojas de cálculo o formularios en papel. Me beneficia al ahorrar tiempo y reducir errores. Dado que los datos se recopilan digitalmente, hay menos posibilidades de información perdida o incorrecta. Formstack ayuda a automatizar un flujo de trabajo. Las presentaciones pueden desencadenar correos electrónicos, actualizaciones de CRM o acciones internas al instante. Mejora la consistencia. Cada usuario envía datos en el mismo formato estructurado, lo que facilita el procesamiento. También ayuda a los equipos a escalar. A medida que el volumen crece, Formstack continúa manejando las presentaciones sin esfuerzo adicional. Para las empresas que manejan datos sensibles, añade tranquilidad a través de opciones de seguridad y cumplimiento integradas. Mejora la colaboración. El equipo puede acceder a los mismos datos del formulario sin compartir archivos o pedir actualizaciones. Mantiene los datos limpios y confiables, porque todos envían información en el mismo formato, lo que reduce la confusión durante la revisión o el procesamiento. Ahorra tiempo para los equipos de backend u operaciones, ya que no se necesita limpieza manual antes de usar los datos en otros sistemas. Soporta el crecimiento sin estrés. Incluso cuando el volumen de presentaciones aumenta, los formularios continúan funcionando sin problemas sin configuración o mantenimiento adicional. Reduce la dependencia de las hojas de cálculo porque los datos ya están almacenados, estructurados y son buscables en un solo lugar. Mejora la coordinación interna, ya que múltiples equipos pueden trabajar en el mismo conjunto de datos sin duplicar esfuerzos. Ayuda a cumplir con las necesidades de cumplimiento y auditoría más fácilmente, ya que las presentaciones de formularios se rastrean, almacenan y controlan adecuadamente. Genera confianza con los clientes usuarios porque los formularios seguros hacen que las personas se sientan más seguras al compartir información personal o comercial. ### 3. Constructor de Formularios Intuitivo con Amplias Integraciones **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacqueline G. | Mentor Program Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Encuentro que Formstack Forms es muy fácil de usar y aprecio las vastas opciones de integración que ofrece. Lo utilizo para crear formularios dinámicos pero sencillos tanto para propósitos internos como externos. Las capacidades de integración son particularmente beneficiosas ya que usamos Formstack Forms con Stripe para cobrar pagos e integrarlo con nuestro CRM a través de Zapier. Es una gran herramienta que nos permite agilizar nuestros procesos de manera eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** El único desafío clave que tenemos con esto en este momento es que no está directamente integrado en nuestro CRM actual (HubSpot). **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Formstack Forms nos permite crear formularios dinámicos pero sencillos, ideales para propósitos internos y externos. Su facilidad de uso y las integraciones con Stripe y Zapier agilizan la recopilación de pagos y la integración con CRM. ### 4. Torpe, caro, no vale la pena tu tiempo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Me gustó que resolviera un problema que teníamos en ese momento y eliminara el formulario en papel que estábamos usando, además de integrarse en Google Sheets. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** ¿Por dónde empiezo? Es torpe, las opciones de diseño son terribles, y a menos que seas un desarrollador de software, no hay manera de mejorarlo. Las integraciones fallarían constantemente. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** No está resolviendo ningún problema en este momento. Está causando problemas. Simplemente no he tenido tiempo de mover nuestro último flujo de trabajo a Jotform. ### 5. Flujo de trabajo seguro e integrado con CRM que simplifica la gestión de contratos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheila R. | Business Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Tengo total confianza en su seguridad, ya que proteger los datos confidenciales es vital para nosotros. Además, su integración automática con el CRM facilita cerrar acuerdos y gestionar contratos dentro de un único flujo de trabajo, sin pasos manuales innecesarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Me preocupa la estructura de precios, ya que los costos recurrentes tienden a aumentar a medida que la operación se expande. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Sus capacidades robustas y altos estándares de seguridad han agilizado nuestros procesos de gestión. Gracias a la rapidez de las firmas electrónicas, hemos podido acortar los plazos de contratación y eliminar los cuellos de botella administrativos. ### 6. Poderoso, relativamente flexible, feo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Director of Digital Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Se integra bastante bien y es relativamente robusto como solución de formularios de uso general. También tiene una protección de datos decente, lo cual fue lo que llevó a nuestra organización a adoptarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Es feo y todos tus formularios se verán bastante apagados y similares. Definitivamente puedes embellecerlos un poco, pero requiere un conocimiento considerable de CSS. Tampoco es tan fácil de usar como uno podría esperar. Es un todoterreno y un maestro de ninguno. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Formstack nos permite capturar información de identificación personal que no nos sentimos cómodos recopilando en Google Forms, al mismo tiempo que proporciona acceso a nivel empresarial y suficientes integraciones para permitirnos conectar las aplicaciones y servicios que necesitamos. ### 7. Automatización de Datos Robusta con Integraciones Sin Fisuras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David J. | Developer, Bienes Raíces, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Aprecio que sea una herramienta de automatización de datos muy robusta y, sobre todo, valoro su capacidad para integrar información sin problemas con otras herramientas. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Hacer que un formulario se vea realmente impecable es difícil debido a las limitaciones de diseño, y el proceso de personalización termina sintiéndose tedioso y que consume mucho tiempo. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Ha sido una herramienta profesional y segura que me brinda verdadera tranquilidad. Nos ha ahorrado mucho tiempo en la entrada de datos, y gracias a su automatización de documentos y firmas electrónicas integradas, el proceso ahora es casi instantáneo. ### 8. Seguridad Robusta y un Proceso de Formulario Claro en Múltiples Etapas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joao P. | project manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Tengo mucha confianza en su seguridad robusta. También aprecio que los formularios sigan un proceso claro y lógico de múltiples etapas, lo cual es un verdadero beneficio para la organización interna y para mantener todo estructurado. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** El diseño de la plataforma se siente un poco anticuado, y realmente podría beneficiarse de una renovación visual para reflejar mejor lo poderosa y capaz que es desde un punto de vista funcional. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Hemos eliminado por completo la duplicación de datos. El proceso ahora es mucho más limpio: la información llega de manera segura, sin errores manuales, y está lista para usar de inmediato. ### 9. Seguridad robusta y automatización que brindan tranquilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pashant K. | Marketing Ops, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Lo que realmente lo distingue es su sólida seguridad, que te permite operar con total tranquilidad, junto con sus capacidades de automatización que reducen significativamente la carga de trabajo manual. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Una debilidad es el tiempo de respuesta del equipo de soporte, ya que las consultas por correo electrónico a menudo tardan varios días en resolverse. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** Aumenta la productividad al ayudar a reducir las horas de trabajo, y también proporciona seguridad legal al manejar datos sensibles de acuerdo con los estándares globales. ### 10. Aprobaciones de múltiples autores simplificadas con sincronización sin conexión perfecta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian P. | Sys Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Formstack Forms?** Un excelente flujo de trabajo de aprobación de múltiples autores que agiliza la gestión de procesos internos. Además, el modo sin conexión sin interrupciones admite la captura de datos sin conexión y luego se sincroniza automáticamente una vez que se restablece el acceso a Internet, sin pérdida de datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Formstack Forms?** Necesita más flexibilidad en su diseño estético, ya que el aspecto actual se siente un poco limitante. **¿Qué problemas resuelve Formstack Forms y cómo le beneficia eso?** El principal beneficio para mí es la automatización: me ahorra mucho tiempo y ayuda a garantizar un proceso sin errores. ## Formstack Forms Discussions - [¿Hay una manera de enviar porciones de un formulario? Por ejemplo, cuando una sección está completa, ¿podría enviarse esa sección y luego marcar las secciones restantes como "continuar más tarde"?](https://www.g2.com/es/discussions/38818-is-there-a-way-to-submit-portions-of-a-form-for-instance-when-one-section-is-complete-could-that-section-be-submitted-and-then-remaining-sections-be-marked-as-resume-later) - 1 comment, 1 upvote - [¿Formstack alguna vez creará una factura para tener plantillas personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/25066-will-formstack-to-ever-create-a-bill-to-have-custom-templates) - 1 comment, 1 upvote - [Me gustaría tener formación fuera del campus sobre la integración de Formstack con Salesforce.](https://www.g2.com/es/discussions/24988-i-would-like-to-have-training-off-campus-on-formstack-integread-with-salesforce) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puede la API de Formstack comunicarse con NETSUITE a través de una API REST? ¿Se podría enviar un PDF a un ERP?](https://www.g2.com/es/discussions/15184-can-formstack-api-talk-with-netsuite-through-a-rest-api-could-a-pdf-be-fed-to-an-erp) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo puedes hacer que los formularios sean más receptivos por naturaleza?](https://www.g2.com/es/discussions/14655-how-can-you-make-the-forms-more-responsive-in-nature) - 1 comment, 1 upvote - [View Formstack Forms pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews/formstack-forms-review-12767485?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A57%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f91a6a16-4b70-4fe8-9e30-cd290bb380eb&secure%5Btoken%5D=cefb61aa6524506177fc90a4ec160106a34af22f4df7fb08ec2f363e7efb7549&format=llm_user) ## Formstack Forms Integrations - [Drupal](https://www.g2.com/es/products/drupal/reviews) - [GoCanvas](https://www.g2.com/es/products/canvas-solutions-gocanvas/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) ## Formstack Forms Features **Gestión de encuestas** - Survey Builder - Tipos de preguntas - Plantillas - Distribución de encuestas **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño **Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Personalización de encuestas** - Lógica de bifurcación/omisión - Marca - Soporte multimedia - Encuestas multilingües **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles **Estadísticas de la encuesta** - Informes y análisis - Integración de herramientas de BI - Exportación de datos - Permisos **AI Agente - Encuesta** - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Formstack Forms Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,180 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,858 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) - 4.5/5.0 (967 reviews)