Recomendaciones a otros que estén considerando FluentStream Technologies:
Si estás indeciso sobre probar Fluentstream porque su valor parece demasiado bueno para ser verdad, no lo estés. Han dado en el clavo para mí cada vez, y las personas que contestan el teléfono o reciben los correos electrónicos en Fluentstream siempre son capaces de hacer los ajustes que necesito de manera rápida y agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve FluentStream Technologies ¿Y cómo te beneficia eso?
Podemos monitorear todas las llamadas entre dos empresas que operan desde el mismo centro. Una es de seguros y la otra una empresa de fontanería. Necesidades totalmente diferentes, pero FluentStream proporcionó servicio de llamadas y fax para ambas. Nuestra oficina ha crecido y pasado por varios agentes y trabajadores, pero cada uno ha podido adaptarse fácilmente al sistema telefónico y lograr tanto en el campo como en la oficina... ¡quizás más, ya que fuera de la oficina es donde están los clientes! He realizado una llamada de conferencia en la oficina de un cliente, luego envié un fax para concluir esa reunión, y llamé a otra llamada de camino de regreso a la oficina y terminé esa llamada como si nunca me hubiera ido por la tarde. Cuando algo sale mal, un representante de servicio es rápido con las actualizaciones y si parece que puede tomar más de una persona, o cantidades imprevistas de tiempo para solucionar un problema, se me da instantáneamente una solución alternativa para elegir qué camino es mejor. La facturación es fácil de entender e interpretar, y cuando algo está mal allí, es la misma atención al problema que me da el equipo técnico. Administré un centro de llamadas de emergencia 911 en una carrera anterior, y mi tiempo de inactividad con FluentStream ha sido menor en comparación con lo que experimenté entonces. Por supuesto, VOIP recién se estaba introduciendo en áreas gubernamentales como los centros de llamadas 911, pero el hecho de que FluentStream pueda proporcionarme menos tiempo de inactividad de lo que he conocido, y lo haga a un costo razonable, significa que mi negocio sale ganando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
