Flowingly Reseñas y Detalles del Producto

Por naturaleza, encuentro desafiante crear y seguir mapas de procesos. En mi experiencia, los productos típicos estáticos disponibles en el mercado tienden a usarse solo una vez; después de ser implementados, rara vez se vuelven a visitar, excepto cuando se entrena a una nueva persona. Como resultado, estos mapas se vuelven rápidamente obsoletos a medida que los procesos cambian. Sin embargo, con Flowingly, el mapa de procesos se utiliza activamente cada vez que se lleva a cabo el proceso, lo que permite actualizaciones continuas e iterativas. Lo que realmente destaca para nosotros es su capacidad para asegurar que todos trabajen de manera consistente. Siempre sabemos el estado actual de cualquier proyecto/proceso, y dado que la mayoría de nuestros equipos consisten en solo una persona, si alguien está ausente inesperadamente, cualquier otra persona puede ver fácilmente su progreso y qué tareas quedan. También me encanta la comunidad de compartir: estamos tan ocupados en el sector que compartir procesos entre nosotros no solo reduce significativamente el tiempo, sino que también nos permite colectivamente hacer una lluvia de ideas y mejorar la forma en que todos trabajamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, hay muy pocas desventajas. Si tuviera que mencionar una, sería que introducir cualquier nuevo proceso puede presentar algunos desafíos, principalmente relacionados con la gestión del cambio y aquellas personas que son más resistentes al cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El equipo de Flowingly, especialmente Will Dowden y Sean Wallace, ha sido increíblemente receptivo. Ya sea habilitando nuevas funciones o resolviendo problemas de configuración, su apoyo ha superado constantemente las expectativas.

- Funciones como los flujos de trabajo públicos y la automatización impulsada por IA nos han ayudado a agilizar la colaboración dentro de nuestros flujos de trabajo.

- Flowingly ha capacitado a nuestro equipo para implementar y gestionar flujos de trabajo rápidamente durante un tiempo de cambio significativo. La flexibilidad de la plataforma, combinada con un soporte al cliente excepcional, la convierte en una solución destacada para los ayuntamientos y las organizaciones del sector público. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un desafío que hemos encontrado con Flowingly es su estructura de licencias. Dado que no todos los empleados de nuestro Consejo tienen una licencia, se vuelve difícil diseñar flujos de trabajo, como una 'Solicitud de Viaje', que sean accesibles para todos. Algunos empleados pueden necesitar iniciar un flujo de trabajo solo una vez al año o cada dos años, lo que dificulta justificar el costo de proporcionar licencias a todos. Esta limitación añade complejidad a la creación de flujos de trabajo inclusivos para toda la organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mapeo de procesos es muy intuitivo y rápido de aprender. Los procesos creados en Flowingly tienen un aspecto muy limpio y son fáciles de compartir con otros. Ningún usuario final se ha quejado, sino que ha elogiado lo transparentes que se vuelven los procesos cuando se mapean en Flowingly. La capacidad de crear subprocesos ilimitados permite mapear incluso los procesos más complejos con facilidad. Gracias al proceso de revisión y aprobación incorporado, Flowingly no solo puede ser utilizado por departamentos individuales, sino también a nivel de toda la empresa para visualizar toda la red de procesos de negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowingly no tiene un repositorio incorporado, sino que permite la vinculación de documentos con otros sistemas de gestión de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Flowingly es lo versátil que es. Lo usamos en una amplia gama de áreas, desde la gestión de solicitudes LGOIMA y la optimización de la incorporación de nuevos empleados hasta la automatización de la facturación del agua y mucho más. Hemos creado más de 20 flujos para asegurar que nuestros procesos sean transparentes, consistentes y fáciles de seguir para todos. Ha sido un cambio radical para mejorar la eficiencia y la claridad en nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una limitación, sin embargo, es la incapacidad de retroceder dentro de un flujo si se ha cometido un error o se ha seleccionado la acción incorrecta. Sería genial tener más flexibilidad para corregir errores sin necesidad de reiniciar o involucrar a los administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowingly está bien diseñado, especialmente en el lado de la automatización. El software es fácil de implementar, y el equipo de Flowingly es muy receptivo. La fuerte y creciente presencia de Flowingly en el sector del gobierno local también es una ventaja para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario (especialmente para el lado de mapeo de procesos de la herramienta) podría ser mejor, y los recursos de soporte en línea (base de conocimientos) son irregulares, pero están mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowingly es muy fácil de usar. La funcionalidad de "arrastrar y soltar" nos permite crear rápidamente mapas de procesos y flujos de trabajo y cualquiera puede usarlo, no necesitas habilidades o experiencia en TI de alto nivel. Flowingly nos ha permitido tener transparencia y visibilidad sobre nuestros procesos clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usar Flowingly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flowingly es una herramienta súper poderosa para crear valor rápidamente. Seamos realistas, la posibilidad de capturar con precisión un conjunto de requisitos antes de que los usuarios vean la solución en acción es escasa. Flowingly te permite dibujar el proceso de negocio mientras los usuarios están hablando y activar inmediatamente la solución de flujo de trabajo digital. Son uno, no hay desconexión que resulte en mapas de procesos obsoletos que ya no reflejan la realidad técnica.

Ya no tenemos tiempo de inactividad entre capturar requisitos y mostrar a nuestros clientes la solución en funcionamiento. Lo hacemos todo en el mismo taller y, de hecho, en un taller de 4 horas, a menudo podemos descubrir requisitos, construir una solución de flujo de trabajo funcional y pasar por 3 o 4 ciclos de revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es un disgusto, pero algo a tener en cuenta es la simplicidad y flexibilidad. Los usuarios de negocios pueden estar capacitados para construir su propio flujo de trabajo para adaptarse a cómo trabajan actualmente. Encontramos que, como la herramienta ya no es una limitación, ahora necesitas poner más énfasis en verificar tus requisitos y cuestionar si 'deberías' estar construyendo el estado actual en la herramienta o si esta es una oportunidad para mejorar las cosas. Simplemente necesitas cambiar tu esfuerzo de construcción técnica a un esfuerzo de Análisis de Negocios. ¡Un buen problema para tener, sin embargo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquiera puede aprender a usar Flowingly, ya que impone la estandarización y permite a sus usuarios irse a casa al final del día laboral sin tener que tener múltiples listas escritas o en su mente sobre en qué punto se encontraba un proceso. Elimina el error humano y proporciona una única plataforma con un bonito panel de control para ver en qué punto se encuentra un proceso, quién lo está esperando, el historial completo de un flujo hasta el momento y permite la posibilidad de añadir una nueva tarea única y/o comentarios. También disfruto de lo rápido que su equipo resuelve cualquier problema con la plataforma. ¡Y de lo frecuentemente que lanzan nuevas funciones geniales! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada impactante hasta ahora. Supongo que una cosa menor sería que al copiar y pegar pasos dentro de un flujo de trabajo, las variables adjuntas a los pasos pegados se actualizan para ser correctas, pero cambian los pasos existentes para ser incorrectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en las experiencias de a) yo mismo (como usuario empresarial no técnico) y nuestra b) empresa (como ESM PSO):

~ Facilidad de uso en general

~ Rápido tiempo para obtener valor (es decir, velocidad para diseñar, construir y desplegar un flujo de trabajo automatizado)

~ Rico en características

~ Muy competitivo en precio / costo

~ Implementación

~ Gran soporte del proveedor

~ Solución valiosa para organizaciones de todos los tamaños Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. En el momento de esta revisión, solo he estado usando Flowingly durante aproximadamente 3 meses y hasta la fecha he tenido una experiencia positiva como usuario y en los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución es muy fácil de usar y me gusta especialmente que la solución tenga funcionalidad de mapeo de procesos y la capacidad de automatizar esos procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El material de formación podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.