# Floship Reviews **Vendor:** Floship **Category:** [Software de gestión de pedidos](https://www.g2.com/es/categories/order-management) **Average Rating:** 0.8/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Floship Floship es un proveedor de cumplimiento de pedidos de comercio electrónico con sede en Hong Kong que ayuda a los vendedores en línea a almacenar su inventario, seleccionar y empaquetar pedidos entrantes y enviarlos a nivel internacional. Sin embargo, nos vemos principalmente como una empresa de software. Nuestro software propietario se integra con más de 65 carritos de compras y plataformas y realmente automatiza el proceso de cumplimiento para usted. No se requiere sincronización manual. Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones personalizadas y una sólida consulta y asesoramiento con respecto a las estrategias de envío. ## Floship Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoraron la **asequibilidad** de Floship en el pasado, apreciando la buena comunicación y rentabilidad. (1 reviews) - Los usuarios notan que la **comunicación inicial y el costo** de Floship fueron satisfactorios, pero con el tiempo han surgido preocupaciones. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de serios **problemas de pago** con Floship, incluyendo errores de facturación y reembolsos retrasados, dañando su experiencia general. (2 reviews) - Los usuarios destacan **problemas de demora** con Floship, experimentando una recepción lenta de inventario que interrumpe significativamente las operaciones comerciales. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas de comunicación por correo electrónico** con Floship, señalando una falta de responsabilidad e interacciones de servicio al cliente guionizadas. (1 reviews) - Los usuarios informan de problemas graves con la **gestión de inventario** , incluyendo envíos incorrectos y recepción lenta que causan retrasos operativos significativos. (1 reviews) - Los usuarios informan de graves **problemas de gestión de facturas** con Floship, enfrentándose a cargos arbitrarios y errores de facturación que interrumpen el negocio. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan una **falta significativa de soporte móvil** con Floship, lo que impide una comunicación efectiva y gestión de pedidos sobre la marcha. (1 reviews) - Problemas de transferencia (1 reviews) ## Floship Reviews ### 1. Una empresa de la que hay que mantenerse alejado por todos los medios. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Apollinaire S. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** No hay nada bueno en ellos, perderás tiempo y dinero si empiezas a trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Aconsejo encarecidamente no usar Floship—evita esta empresa a toda costa. En primer lugar, tratar con Floship es un constante juego de culpas; no importa lo que salga mal, nunca es culpa de ellos. Consistentemente cometen errores graves de facturación, añadiendo cargos arbitrarios a las facturas que desafían toda explicación. Espera al menos un aumento del 25% en todas las tarifas de envío, claramente inflando sus ganancias a expensas de sus clientes. Además, el manejo de inventario es una pesadilla. Frecuentemente empacan y envían pedidos en las cajas equivocadas, pero cuando se les confronta, se niegan a asumir cualquier responsabilidad y convenientemente trasladan la culpa a otros. La recepción de inventario es dolorosamente lenta, interrumpiendo significativamente las operaciones comerciales y causando retrasos innecesarios. Su enfoque hacia la facturación roza lo absurdo—cobran por cualquier cosa imaginable, a menudo por artículos que ni siquiera deberían ser facturados. La comunicación con su servicio al cliente es una experiencia robótica; los representantes parecen distantes, guionizados y completamente irresponsables. Es evidente que ninguno de ellos ha visitado o entiende las operaciones en su propio almacén. Habiendo visitado personalmente su instalación en Hong Kong, puedo confirmar que está desorganizada y es altamente poco profesional. En general, Floship proporciona un servicio frustrante e inestable que consistentemente perjudica en lugar de ayudar a tu negocio. Una empresa de la que hay que mantenerse alejado por todos los medios. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** Deberían ser profesionales en la gestión de envíos, no se acercan a eso. ### 2. No es una empresa confiable **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** Al principio, la comunicación y el costo eran buenos. Eso fue hace más de 3 años. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Al final, tardaban días en responder sobre cualquier cosa. Cuando transferí mis productos, mintieron sobre los costos para retener mi dinero. Luego, cuando se finalizó la factura, se negaron a devolver los más de $3000 durante un período de 90 días cuando ella sabía que ya tenía más que suficiente en mi cuenta. No confíes en lo que dicen, especialmente "Iza". **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** Fueron nuestro 3pl durante más de 3 años. Qué error. ### 3. EVITAR A TODA COSTA **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** Retrasos en el envío, siempre teniendo disturbios **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Retrasos en los envíos, siempre causando disturbios. Evita esta empresa a toda costa. No sé por qué siquiera existen. Perderás ingresos y todos tus clientes con ellos. Esta es la empresa de logística más incapaz con la que he tratado y tengo años de experiencia con envíos globales ahora. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** No es útil en absoluto, no sé por qué todavía están trabajando. Esta empresa nos causa problemas diarios y no tiene competencia para solucionar ningún problema. El equipo de cuentas es incapaz de resolver problemas. El equipo de soporte es deficiente y no es útil. La empresa no cumple ninguna de sus promesas y nos ha causado muchos retrasos en los envíos, clientes frustrados y una pérdida real de ingresos. ### 4. $127,978 USD de pérdida y contando... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** No hay recomendaciones ni aspectos positivos que gusten. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** A partir del 12 de junio de 2023: Revisión proporcionada con una actualización para visibilidad, señalando 0 respuesta de Floship desde que estas preocupaciones fueron planteadas originalmente: En resumen, evite a menos que quiera causar un impacto significativo en la experiencia de su cliente. Nuestros clientes han sido gravemente inconvenientes a través de prácticas de envío ineficaces y tardías mientras hemos quemado una cantidad significativa de tiempo y dinero en corregir esto; hasta el punto de que esperamos simplemente enviar nosotros mismos y/o usar mejores alternativas como Easyship en el futuro. Originalmente fuimos contactados por Floship para proporcionar servicios de cumplimiento para una campaña de Kickstarter. Después de recibir una simulación completa de costos y asesoramiento en persona, todo el apoyo desapareció una vez que comenzó el cumplimiento. Notablemente esto ha incluido: - Aceptar el envío DDP (impuestos pagados), que se pagó por adelantado, y luego facturarnos una segunda vez por las mismas tarifas/impuestos aduaneros. Una vez que se pagó la factura, el personal también intentó cambiar los términos del acuerdo a DAP (impuestos no pagados) antes de ser corregidos, citando dificultades con su agente de aduanas que eran falsas y que tuvimos que resolver nosotros mismos. - El personal de soporte se niega a proporcionar recibos de los costos de envío. Se le proporcionan opciones de 'estimación' por transportista y se le factura hasta un mes después, sin indicación de cómo se calcularon los costos para que se puedan identificar opciones más asequibles. - Los pedidos se recogían y empaquetaban incorrectamente con regularidad, con artículos faltantes que llevaban a más envíos (+ costos) y una experiencia negativa para el cliente. - A pesar de un SLA contractual de cumplimiento al siguiente día hábil, no enviaron más de 1200 pedidos durante más de 28 días, e intentaron cobrarnos por el uso de un mensajero más caro, afirmando que la selección original no estaba disponible. Cuando se consultó esto, dijeron que reembolsarían la 'diferencia'; sin embargo, esto nunca ocurrió. - Pérdida de envíos entrantes durante varias semanas, y afirmando que no fueron entregados hasta que se proporcionó prueba de entrega firmada por el mensajero de entrega. - Los costos de envío se proporcionan como estimaciones infladas y su dinero se retiene durante varios meses antes de la facturación, requiriendo que gaste de más para continuar con el cumplimiento. - No hay opción para retirar el dinero depositado y se le cobra una tarifa de depósito del 3% además de una tarifa de servicio del 3% por factura. Esta información NO fue incluida en la simulación de costos original proporcionada. - Las solicitudes de soporte por correo electrónico son regularmente ignoradas y el personal no responde a consultas reales. - Su portal no permite enviar correos electrónicos de seguimiento a los clientes, y necesitará pagar más de $300 USD/mes por aplicaciones externas (por ejemplo, Aftership, que no terminó funcionando). Estas son solo algunas de nuestras experiencias negativas más recientes, sin embargo, han continuado desde noviembre de 2022 y han continuado desde entonces. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** No han podido resolver nuestros problemas, en su lugar han causado varios más. ### 5. Floship = meses de retrasos y errores inaceptables que le cuestan a su negocio dinero y clientes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** Se esperaba tener una experiencia positiva con Floship ya que se supone que se especializan en campañas de crowdfunding. Esto no sucedió. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Floship retrasó las entregas por meses, luego cometió errores inaceptables en las declaraciones de aduana, y después confundió las direcciones de los clientes. Además de esto, tomó numerosos correos electrónicos para que nuestro agente de cuenta respondiera a cualquiera de nuestras solicitudes. Desde entonces, hemos cambiado a un 3PL diferente y son tan superiores que es difícil creer que Floship todavía exista. **Recomendaciones a otros que estén considerando Floship:** Floship retrasó las entregas por meses, luego cometió errores inaceptables en las declaraciones de aduanas y después confundió las direcciones de los clientes. Además de esto, tomó numerosos correos electrónicos para que nuestro agente de cuenta respondiera a cualquiera de nuestras solicitudes. Desde entonces, hemos cambiado a un 3PL diferente y son tan superiores que es difícil creer que Floship todavía esté en funcionamiento. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento para campaña de crowdfunding. ### 6. Excelente 3PL con un servicio excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** He utilizado Floship durante más de 5 años para el cumplimiento de mi comercio electrónico y no puedo hablar lo suficientemente bien de ellos. También me gusta la integración perfecta con mi tienda Shopify. Su equipo de soporte es muy receptivo, servicial y muy conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Realmente no puedo pensar en nada, para ser honesto, nunca he tenido un problema al usar sus servicios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Floship:** Ideal para el comercio electrónico, especialmente si fabricas en China. También es bueno para campañas de crowdfunding, pero no los he utilizado para este servicio. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** Me han ayudado a crear un negocio de estilo de vida verdaderamente independiente de la ubicación y me han ayudado a escalar más fácilmente. Floship también me ha ahorrado mucho en costos de envío en comparación con cuando lo hacía todo yo mismo. ### 7. ¡Floship por aquí y por allá! **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Desarrollo de Programas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Floship?** Recibimos la actualización de inventario en vivo de diferentes entidades de la misma empresa en diferentes países en todo momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Floship?** Todo es manual y en lugar de comercio electrónico debería apoyar los procesos de envío de pequeñas y medianas empresas también. **¿Qué problemas resuelve Floship y cómo le beneficia eso?** Mejores pestañas de contabilidad (facturación) ayudarán a la empresa. - [View Floship pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/floship/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+02%3A58%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7dfb59d0-c840-47ee-bdfb-373f0d6142b5&secure%5Btoken%5D=178f58dac3918a73d98dc76a15d03876d7ba3146f7b56b644f736b735ac81e6b&format=llm_user) ## Floship Integrations - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) ## Floship Features **Entrada de pedidos** - Entrada - Registro - Notificaciones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Seguimiento de pedidos** - Envío - Seguimiento - Pedido pendiente **Gestión de inventarios** - Niveles de stock - Flujo de mercancías - Reserva de mercancías **Gestión de clientes** - Estado del pedido - Acceso a la información - Notificaciones por correo electrónico **Administración de suscripciones** - Datos de pago - Pasarela de pago - Facturación - Pagos automáticos **Gestión de Pedidos - IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural ## Top Floship Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (370 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,713 reviews) - [Cin7 Core](https://www.g2.com/es/products/cin7-core/reviews) - 4.2/5.0 (327 reviews)