Flipcause Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Flipcause es que se siente como un verdadero socio en lugar de solo un software. La plataforma simplifica la recaudación de fondos, las inscripciones de voluntarios y la comunicación con los donantes, todas las partes complicadas del trabajo sin fines de lucro, para que podamos mantenernos enfocados en las personas, las relaciones y el impacto real. Hace que nuestro trabajo se sienta más ligero y más apoyado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, la plataforma hace mucho por nosotros. Si acaso, desearía que ciertas funciones, como los informes y la personalización de páginas, fueran un poco más robustas a medida que nuestras necesidades evolucionan. Pero en general, el equipo de soporte nos ayuda a cerrar esas brechas cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Flipcause, especialmente para pequeñas organizaciones sin fines de lucro con personal mínimo. Se integra totalmente:

a) un sitio web personalizado que es muy fácil de usar y el personal de FC realiza toda la configuración inicial utilizando la información, el diseño y los gráficos de su sitio existente.

b) gestión de campañas, incluyendo registro de eventos, voluntarios, entre pares, apelaciones a donantes… y coloca esas herramientas de campaña en el sitio web.

c) procesamiento de donaciones: incluyendo boletos, patrocinios, incluso ventas de mercancías. Tiene un lector de tarjetas portátil. El donante tiene la opción de pagar la tarifa (que es menor que PP) y parece que lo hacen el 90% del tiempo.

d) gestión de donantes: todavía estoy aprendiendo esta nueva función, pero parece prometedora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que FC no hace (todavía) es reemplazar Constant Contact, por lo que hay un poco de copiar/pegar y formatear la misma información para que una campaña tenga un aspecto uniforme desde los correos electrónicos, el sitio web y la página de registro de la campaña.

Además, generar varios informes podría ser más intuitivo. Me llevó un tiempo entender las cosas... pero el personal de FC fue muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado realmente contento con el nivel de servicio que brindan. Cuando me comunico con preguntas, o para pedirle a mi Concierge que me ayude con un proyecto, siempre responden rápidamente. Ahora que he aprendido a manejar la interfaz, es bastante rápido para mí configurar una nueva campaña. Parece que las interacciones han sido sin problemas para nuestros donantes y registrados. Y me encanta lo fácil que es para ellos elegir cubrir nuestras tarifas de procesamiento: la cantidad que hemos ahorrado en ese aspecto significa que Flipcause prácticamente se paga solo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi principal problema es que hay una flexibilidad y personalización limitadas; en algunos casos, hemos tenido que ser creativos para que el programa satisfaga nuestras necesidades, y a veces tenemos que añadir "instrucciones" para que nuestros inscritos entiendan cómo llevar a cabo el proceso de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flipcause nos dijo desde el principio que reducirían nuestras tarifas de procesamiento a menos del 1% en promedio debido a su opción de que los donantes cubran la tarifa de procesamiento. En más de un año trabajando con Flipcause, nuestra tarifa promedio está cerca del 0.8%. No estaba seguro de que fuera posible cuando comenzamos, pero fueron 100% precisos en su capacidad para ahorrarnos dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría un tiempo de respuesta más rápido cuando tenemos problemas con el sitio web, pero entiendo que no somos el único cliente y que sus empleados no trabajan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo es Flipcause fácil de usar, su personal es fenomenal al responder, ayudar y solucionar cualquier cosa que se te ocurra. Me encanta el hecho de que todo lo que podríamos necesitar para nuestra organización sin fines de lucro está alojado en el mismo lugar, en lugar de tener que ir a más de 4 lugares diferentes para obtener lo que Flipcause ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que las actualizaciones son más lentas de lo que me gustaría? Y no sobre ellos, están creciendo a pasos agigantados. Me emociono tanto con lo que tienen por venir que no puedo esperar. Cuando envían el correo electrónico de 'lo que viene pronto', ¡no puedo esperar a ver qué tan rápido sucede! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedo simplemente enviar un correo electrónico con lo que necesito actualizar y luego simplemente recibir un correo de vuelta diciendo que está hecho. Tengo mucho que hacer en mi trabajo y no soy muy bueno con los problemas del sitio web y el equipo lo hace tan fácil para mí. ¡Un factor de estrés menos para mí! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya algo que haya encontrado que no me guste o que pueda ser arreglado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplifica las campañas de recaudación de fondos y la integración con el sitio web. Ofrece una gran flexibilidad para personalizar casi todos los aspectos de las campañas. La nueva funcionalidad de CRM integrada es una gran adición y hace que la gestión de donantes sea mucho más fácil que el seguimiento fuera de línea o en un sistema separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente carece de la opción para gestionar membresías, pero está en el plan de desarrollo. Configurar una campaña puede ser complicado con todas las opciones, pero el equipo de FlipCause está allí para apoyarte si los necesitas. Aunque tienen una solución de pago móvil (como Square), sería bueno Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flipcause es realmente fácil de usar y tiene todas las características que necesitamos para nuestra ONG. El servicio al cliente es increíble. Nunca tengo que esperar por una respuesta, me responden de inmediato. Cuando comencé con Flipcause realmente no podía creer lo buenos que eran y pensé que tal vez era porque era un nuevo cliente. Pero siguen mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, me encanta todo sobre Flipcause. No puedo pensar en nada que no me guste de Flipcause. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso y facilidad de contacto con nuestro conserje. Esta plataforma aloja nuestro sitio web, edita nuestro sitio, recibe dinero en tarjeta de crédito u otras formas, mantiene una base de datos de donantes, proporciona análisis para el sitio web así como para campañas, recibos y correos electrónicos a nuestra base de donantes y una multitud de otras tareas que aún no he explorado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación a veces lleva días si estamos tratando de ajustar un problema en el sitio web. A menudo tenemos que ir y venir con correos electrónicos para hacerlo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Flipcause pueda ayudar tanto o tan poco como los necesites. Son muy rápidos para responder a preguntas y problemas. Nuestra organización está muy contenta de haberlos encontrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay mucho que no me guste de Flipcause. Ha habido algunos contratiempos al cambiar algunos administradores en nuestra cuenta, pero no fue nada que nos impidiera utilizar los servicios proporcionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.