# FitMetrix Reviews **Vendor:** FitMetrix **Category:** [Software de gestión de gimnasios](https://www.g2.com/es/categories/gym-management) **Average Rating:** 2.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About FitMetrix Fitmetrix es un software de gestión de gimnasios que mantiene a los miembros comprometidos en cada paso del camino. Es un software diseñado para ayudarte desde el entrenamiento grupal, entrenamiento personal, en el estudio y en casa. ## FitMetrix Reviews ### 1. Tú lamentarás ir con FitMetrix. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan K. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** Antes de que Mindbody comprara Fitmetrix, nos encantaba la interfaz de usuario, el soporte al cliente, la facilidad de uso y la fiabilidad. Desde que Mindbody hizo muchos cambios en el backend del software, su compatibilidad, la interfaz de usuario, la funcionalidad y el "soporte al cliente (si es que se puede llamar así, lo cual no se puede), finalmente estamos cancelando y buscando una nueva solución. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** Todo. Lo siento por la falta de detalles, pero si lees la respuesta anterior, lo entenderás. Acabo de esperar en espera durante 40 minutos para obtener un agente de soporte, y luego me puso en espera durante 15 minutos mientras leía el libro para aprender sobre FitMetrix ya que no tienen un equipo de soporte especializado designado para FitMetrix. **Recomendaciones a otros que estén considerando FitMetrix:** Mindbody es propietario de Fitmetrix, y no puedes suscribirte a Fitmetrix a menos que también te suscribas a Mindbody. Puedo decirte que la cultura de Mindbody cambió significativamente desde que comencé a usarlos hace casi 15 años, cuando se preocupaban por sus clientes y ofrecían un gran soporte. Ahora, son una máquina de hacer dinero y ofrecen un soporte terrible ya que no necesitan tu negocio, tú los necesitas a ellos, o al menos así es como actúan. Si investigas, notarás que su calificación promedio está bajando; creo que actualmente solo tienen cuatro estrellas. Asegúrate de que todas las funciones que esperas tener estén incluidas en el nivel de suscripción que planeas contratar. Lee tus contratos cuidadosamente; no facilitan dejarles cuando finalmente te hartas. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** No estamos resolviendo problemas con Fitmetrix; estamos resolviendo problemas al dejarlos. Mindbody tomó algo tremendo y lo rompió. También fuimos clientes de Mindbody, pero después de tres aumentos de precio en 16 meses (hace unos tres años), nos fuimos. ### 2. Servicio deficiente **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne E. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** La aplicación en sí es decente. Se sincroniza bien con ABC. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** El servicio al cliente es más que terrible. Nuestra aplicación no ha funcionado durante 6 semanas y ni siquiera podemos recibir llamadas telefónicas o correos electrónicos de respuesta. Voy a tener que irme porque nuestros clientes no pueden registrarse en las clases y muchos miembros no tienen una aplicación que funcione. (No todos, pero una cantidad significativa.) Es tan difícil cambiar, pero simplemente no parecen preocuparse lo suficiente como para devolver llamadas o correos electrónicos. Fuera del servicio, la capacidad de los miembros para descargar la aplicación no es un proceso fácil. Es bastante brutal. Si el miembro estaba en otro club con una aplicación de fitmetrix, entonces debe tener una segunda dirección de correo electrónico. **Recomendaciones a otros que estén considerando FitMetrix:** No los recomendaría basándome en el soporte al cliente. No existe. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** Registrarse en gimnasios funciona bien. ### 3. Primer usuario **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ellen P. | Senior Training Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** Facilidad de uso y programación para los clientes. Se ve profesional y atractivo desde la perspectiva de los clientes. Permite a los entrenadores organizar y llevar un buen seguimiento de sus clientes. Proporciona una manera fácil de ofrecer a los clientes un sistema de recompensas. Permite a los entrenadores comunicarse fácilmente con los clientes con solo tocar un botón. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** Necesitan agregar una sección para guardar ejercicios prescritos. Actualmente, los entrenadores no pueden entrar en la cuenta de un cliente y añadir un nuevo entrenamiento de manera sencilla. Se hace de una manera indirecta. Sería excelente si añadieran esta función. **Recomendaciones a otros que estén considerando FitMetrix:** Por el precio y el volumen de empleados y miembros que tenemos, es una herramienta útil. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** Mayor compromiso del cliente, experiencia del cliente mejorada. Facilidad de uso para los empleados. ### 4. Me encanta usar fitmetrix. Lo uso como entrenador de salud y me encanta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madison S. | Indoor Cycling Instructor, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** Me encanta que puedo medir mis entrenamientos con estadísticas válidas y en tiempo real. Me ayuda a medir cuánto necesito presionar a mis clientes en sus entrenamientos. Me encanta cómo puedo medir mi propio entrenamiento y luego saber cuánto presionar a los demás en sus entrenamientos. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** A veces, Fitmetrix no envía los correos electrónicos a mis clientes después de su entrenamiento, o tiene fallos cuando intento obtener estadísticas sobre un cliente. Mis clientes quieren sus estadísticas en tiempo real. Evalúan su experiencia en mi clase basándose en si reciben o no sus estadísticas después de la clase. **Recomendaciones a otros que estén considerando FitMetrix:** Recomendaría usar FitMetrix si estás tratando de aumentar la felicidad de tus clientes y su deseo de mejorar físicamente. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** poder adaptar mejor el entrenamiento de un cliente y motivarlo! Me encanta cómo la gente viene a mi clase de cyclebar y quiere esforzarse más porque saben lo duro que se esforzaron la última vez y quieren hacerlo mejor en la próxima clase! Recomendaría tener más cosas en el software que puedan hacerlo más fácil de encontrar. ### 5. Uso de FitMetrix para ciclismo **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** FitMetrix es útil en el sentido de que proporciona una plataforma para que los instructores de ciclismo inicien, sigan y terminen sus clases. Para nuestro estudio específicamente, las estadísticas son lo que los ciclistas aman de nuestro producto. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** FitMetrix está constantemente caído o teniendo problemas. No podemos ofrecer nuestro producto al máximo si esto está sucediendo. Las estadísticas de los miembros no siempre se envían, son precisas, y los perfiles de los miembros a veces se mezclan. Tener que actualizar constantemente antes o después de hacer un cambio para ver las actualizaciones hechas por otros no es amigable para el usuario. Además, tener que usar dos plataformas al reservar (FitMetrix y MindBody) es confuso para el usuario y a veces puede causar problemas entre los dos servidores. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** FitMetrix proporciona una forma de ver cuántos clientes vienen en un día, rastrear la asistencia de los instructores, la asistencia de los ciclistas, proporciona estadísticas para nuestros ciclistas y permite a los ciclistas gestionar su posición en la bicicleta y moverla después de reservar una clase. No diría que FitMetrix resuelve ninguno de nuestros problemas como estudio, pero nos ayuda a entregar nuestro producto. ### 6. Reseña de Fit Metrix **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de FitMetrix?** Es bastante fácil de usar. Podemos cambiar las tallas de los zapatos de los ciclistas, los números de las bicicletas, etc., en la misma pantalla. Ejecutamos estadísticas en nuestra clase de ciclismo que los ciclistas disfrutan. Reciben un correo electrónico con toda la información sobre su paseo después de la clase. **¿Qué es lo que no le gusta de FitMetrix?** ¡Demasiado a menudo es problemático! A veces las estadísticas marcan cero en todos los aspectos hasta el final de la clase. A veces no podemos ejecutar las estadísticas debido a los fallos. Muy molesto. **¿Qué problemas resuelve FitMetrix y cómo le beneficia eso?** Podemos utilizar fitmetrix para más de una cosa. Estadísticas sobre los instructores más populares, quién monta más, datos de los miembros y estadísticas de las clases. - [View FitMetrix pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fitmetrix/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+12%3A29%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7c4b62ac-9db2-4b99-af85-da03e7e6d095&secure%5Btoken%5D=a1b4d92d6868bc4da1372784e3c0d64595e864d7b22edaba0b626cca118143f2&format=llm_user) ## FitMetrix Features **Administración de Empresas** - Creador de sitios web - Herramientas de marketing - Pasarela de pago - Mensajería - Firma electrónica **Facturación e ingresos - Gestión de gimnasios** - Colecciones automatizadas - Ventas de mercancías - Facturación **Herramientas de formación** - Planificación de entrenamientos - Seguimiento de objetivos - Programación - Informes - Herramientas de nutrición **AI Agente - Gestión de Gimnasios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Facility Management - Gestión de gimnasios** - Programación y Reservas - Nómina **Entrenamiento Personal - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Datos e informes - Gestión de gimnasios** - Recopilación de datos - Informes y paneles **Membresía - Gestión de gimnasios** - Creación de contratos - Gestión de clientes potenciales - Portal de miembros en línea - Seguimiento del rendimiento - Herramientas de marketing ## Top FitMetrix Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/es/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (494 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/es/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [Xplor TrueCoach](https://www.g2.com/es/products/xplor-truecoach/reviews) - 4.6/5.0 (273 reviews)