Firm Central Reseñas y Detalles del Producto

He usado mYcase en el pasado y esto se siente más moderno y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas importantes en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra fácilmente con Time and Billing y Firm Builder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Campos de entrada de datos repetitivos y campos no necesarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firm Central integra su investigación legal por cliente realizada a través de Westlaw o Westlaw Next, lo cual era conveniente. También permite el Portal del Cliente y muchas características de personalización en cada módulo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de almacenamiento de Firm Central es abismalmente baja. Además, no hay aplicación móvil, solo "compatible con dispositivos móviles". En otras palabras, no hay aplicación móvil, y eso es un gran inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firm Central es fantástico para ingresar tiempo, incluyendo establecer el tiempo como facturable o no facturable, y ver resúmenes diarios y semanales. La capacidad de ver una visión general de mi tiempo cada semana es útil para asegurarme de que estoy rastreando mis horas con precisión (y es un gran recordatorio para cuando necesito facturar un poco más). También es increíblemente útil poder acceder fácilmente a una semana anterior y permanecer en la página de esa semana al ingresar datos antiguos, en lugar de tener que ingresar manualmente fechas antiguas repetidamente al agregar horas facturables. Esto es especialmente útil al verificar que los totales de un mes anterior sean precisos.

También disfruto la capacidad de acceder a Westlaw desde la página de inicio de Firm Central. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Firm Central no facilita ni aclara ver qué pagos ha realizado un cliente o cuándo, y es difícil determinar de un vistazo rápido cuándo los clientes deben un saldo. También tengo entendido que el sistema de facturación en general no es una mejora con respecto a nuestro antiguo sistema. Mi uso principal de Firm Central es ingresar tiempo y acceder a Westlaw, así que no tengo quejas, pero estoy al tanto de que nuestro gerente de oficina tuvo que solicitar soporte técnico adicional varias veces para aprender a navegar por el sistema de Firm Central. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cada herramienta y servicio que ofrece. Tiene un calendario, un portal de la empresa y facturación/gastos para cargar datos. También está disponible el acceso compartido para intercambiar documentos y el acceso a otros. Permite múltiples usuarios en un solo dominio también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que poner el nombre de cada usuario para que pueda ser un dolor desde tu cuenta cuando agregas nuevos empleados. Tampoco me gusta cómo se cierra la sesión si estás inactivo demasiado tiempo. También podrías querer alertas de eventos del calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan todos los recursos y herramientas que ofrece. Tiene un calendario, un portal para clientes para subir información y facturación/gastos. También tiene acceso a SharePoint para subir documentos para compartir y que otros puedan acceder. Además, permite muchos usuarios en un solo dominio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienes que poner el nombre de cada usuario en orden para que puedan acceder desde su cuenta, lo cual puede ser un dolor cuando estás agregando nuevos abogados o empleados. Tampoco me gusta cómo te cierra la sesión si has estado 'inactivo' por demasiado tiempo. También desearía que pudieras tener alertas para eventos del calendario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda a mantener la gestión de la información de nuestros clientes y toda nuestra información legal segura y fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no me he encontrado con nada que no me guste de este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente de esta empresa fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Características infrautilizadas, pero la empresa hizo algunas mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó cómo puedo compartir el acceso a archivos con mis clientes. Además, puedo calendarizar desde Firm Central y mi calendario de Google al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente fue poco profesional y no parecía respetar que mi tiempo es limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecié la integración con Outlook en lo que respecta al calendario y los correos electrónicos. Súper útil, y puede mantener un registro continuo de lo que está sucediendo en el archivo, y guardar los documentos pertinentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración del sistema de correo electrónico y calendario de Outlook es solo para usuarios de Windows. Cuando la empresa cambió a Mac, esa integración se perdió, y el equipo de desarrollo no pudo crear esa integración durante más de un año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.