Las soluciones Software de Gestión de Incidentes a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con FireHydrant. Software de Gestión de Incidentes es una tecnología ampliamente utilizada, y muchas personas están buscando soluciones de software mejor valorado, alta calidad con asignación de entradas, normalización, y generación de texto. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a FireHydrant incluyen communication y features. La mejor alternativa general a FireHydrant es incident.io. Otras aplicaciones similares a FireHydrant son Rootly, PagerDuty, Jira Service Management, y SolarWinds IT Incident Response (Squadcast). Se pueden encontrar FireHydrant alternativas en Software de Gestión de Incidentes pero también pueden estar en Herramientas de Gestión de Servicios de TI o en Software de Mesa de Servicio.
incident.io es una plataforma de gestión de incidentes impulsada por Slack. Ayudamos a empresas de alto crecimiento a declarar, colaborar, comunicarse y aprender de eventos que perturban su curso normal de negocios, desde la caída de infraestructuras críticas hasta violaciones de datos e incidentes de seguridad.
Rootly es una aplicación y plataforma de gestión de incidentes nativa de Slack que automatiza el tedioso trabajo manual durante los incidentes. Miles de usuarios en todo el mundo confían en Rootly diariamente para crear un proceso de gestión de incidentes simple, consistente y agradable. Algunas cosas que puedes hacer y automatizar con Rootly: - Creación de canales de incidentes dedicados, salas de Zoom y tickets de Jira - Involucrar a los equipos/respondedores adecuados y asignar roles (por ejemplo, Comandante) - Configuración de recordatorios y tareas (por ejemplo, actualizar Statuspage cada 30 minutos) - Comunicación con las partes interesadas (por ejemplo, Statuspage, Slack, Email) - Generación automatizada de cronogramas de postmortem y seguimiento de elementos de acción - Aviso a los de guardia a través de PagerDuty / Opsgenie sin salir de Slack - Seguimiento y visualización de métricas como MTTR y causas de incidentes - Escribir postmortems en herramientas que usas como Confluence, Google Docs y más - ...¡y mucho más! ¿Funcionará Rootly con mi proceso existente? ¡Sí! - El constructor de flujos de trabajo te permite personalizar Rootly (por ejemplo, avisar a Infra y enviar un correo electrónico a la dirección cuando el incidente > SEV1) - Más de 30 integraciones a través de PagerDuty, Opsgenie, Jira, GitHub, Datadog, Zendesk y API para solicitudes personalizadas.
PagerDuty es una plataforma de gestión y respuesta a incidentes de extremo a extremo que proporciona a los desarrolladores, operaciones de TI y partes interesadas del negocio las perspectivas que necesitan para resolver y prevenir incidentes que impactan en el negocio rápidamente. PagerDuty facilita el monitoreo de su infraestructura, la configuración de horarios de guardia, el establecimiento de políticas de escalamiento, la creación de flujos de trabajo automatizados y la alerta a las personas adecuadas en el momento adecuado.
SolarWinds IT Incident Response es una plataforma de respuesta a incidentes de extremo a extremo fácil de usar que ayuda a los equipos técnicos a adoptar las mejores prácticas de SRE para maximizar la fiabilidad del servicio, acelerar la velocidad de innovación y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
ServiceNow ofrece una experiencia de Gestión de Servicios de TI que es más rápida, inteligente y más automatizada que nunca.
Freshservice es una solución de mesa de servicio de TI y ITSM fácil de usar, diseñada utilizando las mejores prácticas de ITIL que permite a las organizaciones centrarse en la entrega de servicios excepcionales.
xMatters es una plataforma de comunicaciones inteligente que conecta información de cualquier sistema con las personas que importan.
New Relic es la plataforma de instrumentación basada en la nube más grande y completa de la industria para ayudar a los clientes a crear software más perfecto.
NinjaOne, la plataforma de gestión de endpoints automatizada, ofrece visibilidad, seguridad y control en tiempo real sobre todos los endpoints para aumentar la productividad de más de 20,000 clientes.