FindTuner Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta FindTuner ya que tiene la capacidad de combinar el aprendizaje automático para personalizar y optimizar los resultados de búsqueda basados en el comportamiento en tiempo real de los compradores. Esto ha llevado a una mayor visibilidad de los productos, mejor compromiso del usuario y mayores tasas de conversión para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración llevó mucho tiempo para que quedara bien, y entender el programa lleva tiempo, pero supongo que depende de los niveles de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo siempre está disponible para resolver cualquier problema. FindTuner es fantástico para personalizar los resultados de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de un programa de capacitación para Solr limita el potencial de las herramientas. Las funciones de redirección de búsqueda y banners son útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características están realmente bien pensadas, y la interfaz es muy fácil de usar. No creo que haya ninguna otra herramienta que usemos que sea tan fácil de usar. El soporte y la experiencia de Innovent Solutions son fantásticos, siempre pueden proporcionar una respuesta a cualquier pregunta, así como recomendaciones sobre cómo lograr el resultado deseado. También pudieron adaptar algunas partes de FindTuner según nuestras necesidades (por ejemplo, soporte de múltiples idiomas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como mencionó otro revisor, a veces sentimos que estábamos probando versiones que tal vez no estaban completamente listas para producción. Sin embargo, esto nunca nos bloqueó de ninguna manera y nunca tuvo un impacto negativo en nuestro rendimiento con la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Innovent Solutions sea una empresa pequeña y parecen estar mejor capacitados para responder a los deseos, solicitudes y súplicas de ayuda de los clientes. Se han tomado el tiempo para conocernos, nuestras necesidades y (hasta cierto punto) nuestros datos. Cuando damos sugerencias para hacer que el producto FindTuner sea más fácil de usar para nosotros, parecen considerarlo cuidadosamente y, a menudo, responden que ya está planeado para una próxima versión o que intentarán incluirlo en una próxima versión. Cuando terminamos teniendo un problema crítico (interrupción de producción de cara al consumidor), responden rápidamente y nos ayudan a corregir nuestros datos (si nuestros datos son el problema) o desarrollan y lanzan rápidamente una solución urgente (si es un problema en FindTuner o si pueden proporcionarnos una forma de evitar encontrar el problema). Las personas con las que tratamos siempre son respetuosas, amables y están listas para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás debido al tamaño de Innovent Solutions, o debido a lo que supongo que es una base de clientes limitada para FindTuner, hay ocasiones en que recibimos una versión, y luego rápidamente descubrimos que algo en la nueva versión no funciona con nuestros datos o procesos, por lo que no está lista para que la usemos en un entorno de Producción. A veces descubrimos que estamos ayudando a probar una versión que hubiéramos esperado que fuera sólida, con todos los problemas resueltos, antes de recibirla (como una versión oficial). Dicho esto, siempre son excelentes para resolver cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro negocio utiliza FindTuner para mejorar la experiencia de nuestros clientes a diario. Nuestros comerciantes digitales encuentran que la herramienta es fácil de operar y navegar. El soporte para actualizaciones y el despliegue de la herramienta es muy útil y colaborativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, nuestro negocio encuentra una función o widget que no usamos o no necesitamos usar actualmente. Necesitamos instruir a nuestros usuarios para que 'no usen' el widget o la función. Nos encontramos con problemas cuando un usuario olvida que no debe usar la función/widget y eso provoca reentrenamiento y seguimiento, lo que toma tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Por un lado, hemos experimentado un gran apoyo. Por otro lado, tenemos una gran herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos SAP Commerce Cloud, que no admite FindTuner directamente, por lo que necesitábamos algunas soluciones alternativas. Para nosotros también era mejor tener la interfaz dentro del backoffice de CCv2 en lugar de en una ubicación separada. Todavía usamos muchos parámetros de URL para los cuales deberías tener un conocimiento profundo de Solr. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos FindTuner para una variedad de casos de uso diferentes, todos dirigidos a mejorar la calidad de los resultados de búsqueda de nuestros clientes. FindTuner tiene una excelente interfaz de usuario que hace que sea muy fácil navegar y entender sus características. Al usar FindTuner, pudimos gestionar nuestra comercialización de búsqueda en un solo lugar centralizado. Su soporte es notable, y las solicitudes se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste en findTuner. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo manipular fácilmente la experiencia para el cliente hasta la categoría, el tipo de precio, y que se aplique hasta el nivel más bajo de enrutamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actualización al nuevo software es una mejora, pero desearía poder ver los productos que están siendo impulsados sin sacar la regla del modo activo, o que si "fijo", la lógica pudiera ver cualquier hueco en los números de fijación y llenarlo mientras continúo fijando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para construir reglas de negocio (estrategias) y tener el control necesario como usuario de negocio de una manera simple y fácil a través de la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las desventajas se han abordado en el nuevo lanzamiento de la serie 3.0. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.