--- title: FieldPulse Reviews meta_title: 'FieldPulse Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 372 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona FieldPulse para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 372 scale: '5' date_modified: '2026-08-13' parent_category: name: Servicio al Cliente url: https://www.g2.com/es/categories/customer-service --- # FieldPulse Reviews **Vendor:** FieldPulse **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 372 ## About FieldPulse FieldPulse es una solución de gestión empresarial todo en uno diseñada específicamente para equipos de servicios de campo. Este software proporciona una plataforma integral que ayuda a los usuarios a gestionar varios aspectos de sus operaciones, desde la programación y el despacho hasta la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la documentación financiera. Al integrar funcionalidades esenciales en una sola solución, FieldPulse busca optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad para propietarios de negocios, administradores y técnicos por igual. El público objetivo de FieldPulse incluye una amplia gama de negocios de servicios de campo, como empresas de fontanería, electricidad, HVAC y jardinería. Estas organizaciones a menudo enfrentan desafíos relacionados con tareas administrativas, comunicación del equipo y servicio al cliente. FieldPulse aborda estos puntos problemáticos ofreciendo herramientas que simplifican la programación, gestionan estimaciones y facturas, y facilitan una comunicación efectiva con los clientes. El software es particularmente beneficioso para empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y mejorar la experiencia general del cliente. FieldPulse se destaca en el mercado con su conjunto de características robustas, que incluyen no solo capacidades estándar de gestión de servicios de campo (FSM), sino también herramientas avanzadas que satisfacen las necesidades de negocios en crecimiento. Características clave como un libro de precios de tarifa fija, gestión de clientes potenciales y gestión de inventario empoderan a los usuarios para tomar decisiones informadas y optimizar sus recursos. Además, las funcionalidades avanzadas de informes proporcionan información sobre el rendimiento del negocio, permitiendo a los usuarios rastrear métricas clave e identificar áreas de mejora. La interfaz fácil de usar del software asegura que incluso aquellos con experiencia técnica limitada puedan navegar por el sistema con facilidad. Sin embargo, sus características avanzadas lo hacen adecuado para empresas de cualquier tamaño que buscan escalar sus operaciones. FieldPulse también ofrece herramientas de gestión de clientes, seguimiento de hojas de tiempo, portales de reservas y capacidades de gestión de franquicias, lo que lo convierte en una solución versátil para varios modelos de negocio. Al consolidar estas funcionalidades en una plataforma, FieldPulse ayuda a las empresas a reducir las cargas administrativas, mejorar la colaboración del equipo y, en última instancia, impulsar el crecimiento. ## FieldPulse Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de FieldPulse, destacando respuestas rápidas y asistencia útil en todo momento. (51 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de FieldPulse, lo que hace que la incorporación e implementación sean sencillas y eficientes. (47 reviews) - Los usuarios aprecian las **versátiles características de gestión de proyectos** de FieldPulse, mejorando su flujo de trabajo y capacidades de seguimiento. (30 reviews) - A los usuarios les encanta la **función de programación intuitiva** de FieldPulse, que hace que la asignación de trabajos y el seguimiento de técnicos sea fácil y eficiente. (26 reviews) - Los usuarios valoran el **excelente servicio al cliente** de FieldPulse, destacando las respuestas rápidas y el soporte de capacitación efectivo. (24 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente excepcional** de FieldPulse, destacando respuestas rápidas, útiles y asistencia efectiva en la incorporación. (21 reviews) - Fácil de usar (21 reviews) - Facturación (18 reviews) - Gestión de Clientes (17 reviews) - Integraciones (16 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios señalan que FieldPulse requiere **mejoras en la funcionalidad** para mejorar la usabilidad y agilizar los flujos de trabajo de manera efectiva. (14 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** de FieldPulse desafiantes, afectando la usabilidad y eficiencia en los flujos de trabajo. (13 reviews) - Los usuarios encuentran **funciones limitadas** en FieldPulse, especialmente en la funcionalidad de CRM y opciones de reserva, lo que dificulta su experiencia. (12 reviews) - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje pronunciada** con FieldPulse, requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para dominar sus características robustas. (9 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de actualización** , incluyendo expectativas no cumplidas para las funciones de informes y procesos de configuración engorrosos. (9 reviews) - Los usuarios encuentran que la **pobre funcionalidad** de FieldPulse limita su efectividad para la gestión de proyectos complejos e integraciones. (8 reviews) - Los usuarios encuentran **las dificultades de personalización** frustrantes, especialmente con las facturas, estimaciones y las opciones limitadas para personalizar características. (7 reviews) - Los usuarios encuentran las **limitaciones de las funciones** frustrantes, especialmente con la navegación y al agregar productos a las estimaciones. (7 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **problemas de integración** en FieldPulse, particularmente necesitan mejor acceso a la API y compatibilidad con terceros. (7 reviews) - Falta de personalización (7 reviews) ## FieldPulse Reviews ### 1. Procesos simplificados y una aplicación móvil fácil, respaldados por un soporte útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna B. | Co-owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** FieldPulse ha simplificado muchos de nuestros procesos. El hecho de que la aplicación móvil sea fácil de usar para los técnicos en el campo vale la pena al 100%, ¡pero hay muchos otros beneficios también! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Hay un par de cosas con las que he tenido dificultades, una de ellas es el libro de precios. Sin embargo, esto no tiene nada que ver con FieldPulse en sí. Tiene más que ver con nuestro libro de precios robusto y complicado, que es el camino que elegimos tomar. Además, el equipo de FieldPulse ha sido increíblemente útil en cada paso de la construcción de nuestro libro de precios. La función de chat podría mejorarse, ¡pero FieldPulse lo compensa con su botón de ayuda y reuniones frecuentes con tu miembro de soporte personal! **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Ellos están constantemente trabajando en mejoras y realmente escuchan los comentarios que das. ¡Creo que eso beneficia a todos! **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Anna — gracias por esto. Saber que la aplicación móvil ha sido fácil de usar para tus técnicos en el campo es exactamente la experiencia que queremos para ellos. ### 2. FieldPulse unifica la programación, la facturación y los flujos de trabajo de campo, con un soporte excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sydney N. | Finance, Accounting Supervisor, and Operations Support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Lo que más me gusta de FieldPulse es que reúne nuestras operaciones en una sola plataforma. Lo usamos para gestionar la programación, el despacho, las estimaciones, las facturas, la información del cliente y los flujos de trabajo de los técnicos sin tener que cambiar constantemente entre múltiples sistemas. La aplicación móvil facilita a los técnicos de campo el acceso a la información del trabajo y la actualización del trabajo en tiempo real, mientras que la oficina tiene una mejor visibilidad del estado del trabajo y la comunicación con el cliente. También hemos encontrado útiles el rendimiento, las integraciones y las capacidades de automatización a medida que hemos continuado optimizando nuestros procesos contables y operativos. En general, FieldPulse nos ha proporcionado una base mucho mejor para estandarizar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en toda la empresa, con precios justos y una incorporación sin problemas. El apoyo proporcionado por Eva Kaganovsky ha superado nuestras expectativas y estamos muy contentos de tenerla a nuestro lado. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** FieldPulse ha mejorado significativamente, pero todavía hay áreas donde la plataforma podría ser más eficiente. Ciertos flujos de trabajo requieren más clics de los necesarios, especialmente al cambiar entre la asignación de tareas, la facturación y los informes. Las herramientas de informes son potentes, pero crear informes altamente personalizados puede llevar tiempo, y me gustaría ver más opciones de paneles integrados. También hay algunos lugares donde integraciones más profundas y más automatización reducirían el trabajo manual, particularmente para la contabilidad y los informes operativos. Dicho esto, la empresa lanza constantemente nuevas funciones y toma en serio los comentarios de los clientes, por lo que está claro que continúan invirtiendo en mejorar la plataforma. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Antes de implementar FieldPulse, dependíamos de múltiples sistemas y procesos manuales para gestionar la programación, el despacho, la información del cliente, los presupuestos, las facturas y la comunicación con los técnicos. Eso creaba trabajo duplicado y dificultaba ver el estado de los trabajos en tiempo real. FieldPulse ha centralizado esos flujos de trabajo en una sola plataforma, brindando a nuestros equipos de oficina y de campo una mejor visibilidad y mejorando la comunicación. También nos ha ayudado a estandarizar procesos, reducir la entrada manual de datos y mantener organizada la información de clientes y trabajos, haciendo que las operaciones diarias sean más eficientes a medida que nuestro negocio sigue creciendo. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Sydney, gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan detallada. Es genial escuchar que FieldPulse ha reunido la programación, el despacho y la facturación en un solo lugar mientras mantiene a tus equipos de campo y de oficina alineados. También nos alegra mucho que Eva haya sido una gran compañera para tu equipo. ### 3. ¡Cinco estrellas para Field Pulse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily S. | COO , Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Hay muchas características en Field Pulse que realmente me gustan, y mi equipo encuentra el sistema fácil de usar. También aprecio que ofrezcan diferentes formas de comunicarse tanto con los clientes como con los miembros del equipo. Clear Path ha sido excelente para nuestra empresa. Ha ayudado a los nuevos miembros del equipo a entender exactamente cómo avanzar en cada llamada, lo que mantiene a todos consistentes. También acabo de enterarme hoy de que tenemos la capacidad de rastrear los activos de los clientes, y eso nos ayudará a mantenernos organizados cuando se trate de servicios de seguimiento y garantías. El servicio al cliente ha sido excelente también. Mi representante de éxito del cliente es Rene, y ha sido increíble trabajar con él. Responde rápidamente cada vez que tengo un problema, y siempre cumple con cualquier cosa que le pido su ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Los informes son probablemente la única característica que no me gusta. Me parece un poco confuso para el usuario promedio. Ojalá hubiera plantillas preconstruidas para los informes. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Están trabajando en educar a sus clientes. Realmente encuentro valioso el nuevo Preguntas y Respuestas. Aprendo algo nuevo en cada reunión. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Emily, ¡gracias por compartir esto! Me alegra mucho saber que ClearPath ha estado ayudando a los nuevos miembros de tu equipo a ponerse al día y mantener a todos consistentes. Nos aseguraremos de que Rene vea esto — ¡feliz de escuchar que te ha estado cuidando bien! ### 4. FieldPulse ofrece programación simplificada, facturación y un excelente soporte al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark L. | CRM/Service Dispatch/Portal Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** ¡FieldPulse es INCREÍBLE! Nuestra plataforma anterior de programación de servicios y facturación era un conjunto de aplicaciones separadas bajo un mismo paraguas que era increíblemente engorroso tanto para el personal administrativo como para nuestros técnicos de campo. ¡No es así con FieldPulse! Nos adaptamos muy rápidamente a la plataforma con la ayuda de la detallada incorporación de Josh Fritz al principio, y luego con Emily Scherer, nuestra actual Representante de Cuenta, quien es un verdadero placer trabajar con ella. Sus explicaciones simplificadas y su capacidad de respuesta (incluso con mis preguntas repetidas) por sí solas hacen que la experiencia con FieldPulse sea una bendición. Pero solo la experiencia simplificada, desde crear una orden de trabajo de servicio hasta agregar clientes y alcances de trabajo y crear listas de materiales, luego agregar visitas al sitio, es súper fácil, apenas un inconveniente. Los chicos en el campo lo encuentran muy sencillo de usar. ¡Y la codificación por colores realmente ayuda también! En general, lo recomendaría a cualquier negocio orientado a servicios de cualquier tamaño, forma o tipo. ¡Felicitaciones a Emily y a todos en FieldPulse por ofrecer un producto tan excelente y realmente cumplir con el servicio al cliente! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** A veces hay procesos (como crear una plantilla de Lista de Materiales y luego tener que volver atrás para crear la Lista de Materiales real) que parecen que podrían ser refinados o al menos no parecer trabajo doble. Pero la advertencia a eso es, nuevamente, la capacidad de respuesta de Emily y la constante innovación de FP. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** En comparación con lo que teníamos antes, nos permite movernos y ser tan expansivos como nuestro negocio necesita ser y no nos limita ni nos ralentiza. Ni siquiera podíamos agregar fotos y documentos a nuestro programa anterior debido a la limitación de espacio, lo cual por sí solo hacía las cosas engorrosas. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Mark, es increíble escuchar que tu equipo ha comenzado con buen pie con FieldPulse y que Josh y Emily han podido apoyarlos en ese proceso. ¡Nos aseguraremos de transmitirles tus amables palabras! ### 5. Incorporación fluida y propuestas poderosas: FieldPulse optimizó nuestras operaciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Company C. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Como propietario de Cool Air M.D. Air Conditioning & Heating, cambiar el software de negocio nunca es una decisión pequeña. Después de pasar de FieldEdge a FieldPulse, puedo decir honestamente que la experiencia ha sido excelente. El proceso de incorporación fue fluido, y el apoyo de Will, Austin y Amy ha sido excepcional. Han sido receptivos, conocedores y genuinamente interesados en ayudar a nuestro equipo a tener éxito. Lo que más me impresionó fue la rapidez con la que nuestro personal de oficina y de campo se adaptó a la plataforma. Las herramientas de estimación y propuestas por sí solas ya han compensado nuestra inversión en el software. Estamos creando propuestas profesionales más rápido, manteniéndonos más organizados y gestionando clientes, programación y trabajos de manera más eficiente que antes. FieldPulse nos ha ayudado a optimizar nuestras operaciones mientras seguimos haciendo crecer nuestro negocio, y el equipo detrás de él ha sido genial para trabajar en cada paso del camino. Si eres un contratista de servicios que busca una plataforma de software que pueda ayudar a organizar y hacer crecer tu negocio, recomendaría absolutamente echar un vistazo serio a FieldPulse. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** nada, solo estoy escribiendo 37 palabras en esta caja porque me obligas **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Estimaciones, capacitación en el campo y facilidad de uso para los empleados, y fue fácil capacitar al nuevo personal de oficina con ello. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, gracias por tomarte el tiempo para compartir esto. Me alegra mucho saber que la incorporación fue sin problemas y que Will, Austin y Amy han estado allí en cada paso del camino — se lo pasaremos a ellos. ### 6. FieldPulse: Plataforma todo en uno altamente personalizable con integración de QuickBooks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** En nuestro pequeño negocio especializado en techos, hemos encontrado que FieldPulse es una excelente plataforma integral. Los datos de los clientes, las estimaciones y las facturas eran imprescindibles. Lo más difícil para nosotros era encontrar una plataforma que también ofreciera documentos para firma electrónica, procesamiento de pagos en línea y órdenes de trabajo imprimibles sin precios listados para nuestros equipos de campo. FieldPulse hace todo eso, y más. Es lo mejor después de un software propietario (que estaría muy fuera de nuestro presupuesto), porque FieldPulse es altamente personalizable para diferentes formas de gestionar un negocio. La integración con Quickbooks es la guinda del pastel. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No esperaba que me llevara casi 2 años aprender e integrar completamente FieldPulse. Estuvimos usándolo activamente en parte dentro de los primeros 2 meses, pero después de 15 años usando otras 2 plataformas, fue difícil para nosotros aprender este nuevo sistema (para nosotros). No estoy seguro de que se pudiera haber hecho de otra manera... la misma cosa que apreciamos (altamente personalizable), es también la razón por la que es complicado y detallado de aprender. También hay soporte adicional disponible. A veces sus representantes responden rápidamente, a veces tardan 24 horas. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Nos complace ofrecer a nuestros clientes presupuestos, capacidad de firma electrónica, facturas y enlaces de pago, todo en una sola plataforma para un uso sin problemas. Y con muchos consumidores que ahora solo usan un teléfono móvil para ver documentos en línea, FieldPulse tiene una excelente manera de hacer que cada documento orientado al cliente sea adaptable para cada cliente, ya sea que lo vean en un teléfono móvil, tableta, computadora o un pdf descargado. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, realmente me alegra que hayan podido personalizar FieldPulse para adaptarlo a cómo funciona realmente su negocio especializado en techos. Agradezco que se hayan tomado el tiempo para dejar esto. ### 7. Fácil de usar con informes sólidos y acceso a múltiples ubicaciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly S. | Franchise Business Coach, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Hay muchas cosas buenas al respecto. Es fácil de usar en el escritorio y tiene sólidas funciones de informes. Como coach de negocios, también aprecio tener acceso a todas las ubicaciones con las que trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Ha habido varios fallos que han causado frustración a algunos propietarios. Aun así, en general, el equipo de FP trabaja muy duro para encontrar soluciones y abordar los problemas. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse ha ayudado a resolver una multitud de problemas que nuestros propietarios han planteado. Realmente aprecio las llamadas técnicas semanales y las llamadas de soporte, así como trabajar con mi Gerente de Éxito del Cliente de FP, Emily. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Shelly, me alegra saber que las funciones de informes y el acceso a múltiples ubicaciones han sido útiles para tu trabajo en varias cuentas, y que Emily ha sido una gran compañera. Gracias por tomarte el tiempo para compartir esto. ### 8. Empresa increíble para profesionales de la industria de servicios **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Recientemente cambié de otra empresa, HouseCall Pro, a FieldPulse y son increíbles. Mi representante de cuenta, Holly, está en la cima de su juego y siempre está en contacto conmigo para asegurarse de que todo funcione correctamente y si necesito algo. Recomiendo encarecidamente usar esta empresa ya que su producto es muy fácil de usar y el servicio al cliente es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Lo único que no me gusta de este producto es que hay demasiadas opciones para hacer lo mismo y puede ser un poco confuso. Además, tienes que enviar manualmente cada factura después de que hayan pagado, si estás utilizando un procesador de pagos externo. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Esto está haciendo que mi negocio funcione sin problemas con la programación, facturación y comunicación con los clientes a través de llamadas y mensajes de texto, así como notificaciones por correo electrónico. **Official Response from Peyton Smith:** > Gracias por la excelente reseña, Patrick. Nos alegra saber que FieldPulse está ayudando a que tu negocio funcione de manera más fluida con la programación, facturación y comunicación. Agradecemos tus comentarios sobre el proceso de facturación. Este tipo de aportes nos ayuda a mejorar la experiencia para todos. ¡Gracias por ser parte de la familia FieldPulse! ### 9. Increíblemente personalizable, flujos de trabajo sin interrupciones y soporte excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis F. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Es increíblemente personalizable, y Maddy, nuestra representante, ha sido fundamental para ayudarnos a aprender nuevas funciones y guiarnos durante la temporada alta. Funciona bien, nos informan cuando habrá actualizaciones y mantenimiento, y se integra tan bien con nuestros flujos de trabajo habituales. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Solo deseo (y he visto impulso) para el desarrollo de las funciones de escritorio para el personal de oficina. Pero como dije, están haciendo actualizaciones significativas de manera constante. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Horario. Por encima de todo, ha ayudado a llevar un seguimiento de los empleados y dónde se supone que deben estar, así como el historial de trabajo por sitio. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Dennis — muchas gracias por esto. Maddy es una estrella, y nos alegra que haya podido intervenir y ayudarles a sentirse cómodos con la plataforma. ¡Les deseamos un resto de temporada ocupado sin contratiempos! ### 10. Peor que el vaporware: es un vórtice de dolor **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramsey R. | Chief Growth Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Los gerentes de cuentas son excelentes. Realmente se preocupan y trabajan arduamente para compensar las deficiencias del software. Merecen algo mejor que el producto que se les pide apoyar. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Por dónde empezar. El software está plagado de errores, incluidos aquellos que afectan a los clientes y que involucran dinero real. Tuvimos estimaciones donde la pantalla de Editar Estimación mostraba un número, la estimación en línea para el cliente mostraba un número diferente, y el PDF mostraba un tercer número. Eso no es un pequeño fallo de interfaz de usuario, es un problema que destruye la confianza cuando estás enviando cotizaciones a clientes reales. FieldPulse es lo opuesto a un software con opinión. Han creado como cinco maneras de hacer lo mismo, pero en lugar de hacer que una de ellas funcione bien, todas funcionan a medias y están llenas de errores. Se siente como un producto que intenta ser todo y no cumple con nada. Su estrategia de precios también es frustrante. Te atan al plan básico y luego te cobran por cada funcionalidad que debería ser estándar. Un ejemplo: a menos que pagues por su plan telefónico Engage (que es terrible por sí solo), ni siquiera puedes ver las respuestas de los clientes a los mensajes de texto enviados a través de la plataforma FieldPulse. Eso no es una característica premium. Eso es comunicación básica bidireccional. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse se supone que debe resolver la programación, estimación, facturación y comunicación con los clientes para negocios de servicios de campo. En teoría cubre lo básico. En la práctica, pasamos más tiempo lidiando con los errores y limitaciones del software que beneficiándonos de él. Finalmente cambiamos a Jobber para resolver esos mismos problemas de manera confiable. **Official Response from Peyton Smith:** > Ramsey, gracias por tomarte el tiempo para compartir esto. Nos alegra saber que tus gestores de cuentas han estado ahí para ti y haciendo lo mejor para ayudar. Agradecemos que hayas señalado los problemas que mencionaste, especialmente en torno a las estimaciones y los detalles de cara al cliente. Tus comentarios sobre la funcionalidad y los precios son realmente valiosos, y nos aseguraremos de que se compartan con nuestro equipo. ### 11. Gestión Inteligente de Servicios de Campo para Equipos de HVAC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta la interfaz de FieldPulse. Es fácil de navegar y fácil de entender. Todavía estoy en entrenamiento, pero encuentro que el entrenamiento va muy rápido, como algo natural, y no tengo problemas para orientarme o entender cómo se conectan las cosas de una a otra. Es muy completo. También encuentro muy útil que facilite la programación y la comunicación con los clientes a través del programa, lo cual es mucho más conveniente que tener que llamar o enviar correos electrónicos por separado. Además, usamos FieldPulse con QuickBooks, y hasta ahora, parece que está funcionando sin problemas. Es muy fácil para mí configurarlo sin ningún problema. Trabajar con la representante de FieldPulse, Charlee Joyce, ha sido un placer. Ella es paciente, minuciosa y muy informativa. Está lista para ayudar en cualquier momento y ha estado allí para nosotros mientras nos acostumbramos al programa. ¡Gracias Charlee! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Se siente más "escalonado" en comparación con otros programas que he usado. Pero no es algo con lo que no se pueda trabajar. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse facilita la programación y la comunicación con los clientes, reemplazando la necesidad de llamadas telefónicas o correos electrónicos. Es muy útil. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, gracias por la reseña. Es genial saber que Charlee ha sido tan útil. Nos aseguraremos de compartir esto con ella. ### 12. Servicio al cliente sólido y orientación paso a paso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rogelio M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** El servicio al cliente ha sido sólido. Como cualquier producto o proceso nuevo, es inevitable que haya algunos contratiempos en el camino, pero nuestra representante Maddie ha sido excelente y nos ha guiado a través del proceso paso a paso. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Como con cualquier producto, como propietario de un negocio tengo que considerar el costo. El precio de las características adicionales, características que siento que ya deberían estar incluidas en el paquete, es un poco demasiado alto. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Lo uso para facturación, programación, gestión de información de clientes y seguimiento de hojas de tiempo de empleados. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Rogelio, es genial saber que Maddie ha podido apoyar a tu equipo mientras se familiarizan con la plataforma, y que FieldPulse te está ayudando a manejar la facturación, la programación, la información de los clientes y las hojas de tiempo, todo en un solo lugar. ### 13. Field Pulse superó las expectativas para el monitoreo de operaciones, costos y ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike G. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Field Pulse nos proporciona una herramienta para monitorear nuestras operaciones y recopilar información de costos, así como información de ventas. Sus capacidades van mucho más allá de lo que originalmente esperaba. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** La capacidad inicial de adaptar las herramientas para ajustarlas a nuestras operaciones y tratar de averiguar cómo refinar las capacidades para nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Acabamos de comenzar el proceso de aprovechar lo efectivas que pueden ser las herramientas para mejorar nuestro negocio. Estamos ahorrando dinero utilizando su capacidad para resaltar oportunidades. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Mike — gracias por esto. ¡Me alegra que FieldPulse ya haya superado las expectativas y que la visibilidad en los costos y operaciones haya sido útil! ### 14. FieldPulse tiene sus altibajos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gustan las visitas al sitio en las órdenes de trabajo. También me gustan las plantillas hasta cierto punto. Sé que los informes son buenos, pero nunca uso esta parte. Tenemos un excelente punto de contacto, Charlee, quien es muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Es muy problemático. También es un dolor cómo se integra con Quickbooks. Las estimaciones, facturas, notas, etc., se borran en momentos aleatorios debido a la sincronización. No es tan fácil de usar como Tinnacity y definitivamente no es tan fácil buscar los montacargas. Y cuando hago preguntas al personal de atención al cliente a través del botón, son un poco inútiles. ¿Y qué pasa con no poder ver el nombre escrito de la persona que firmó la orden de trabajo? Necesito tener esto y toma 2-3 semanas obtener esta información. Esto parece una solución fácil, pero todavía estoy esperando. El seguimiento de las horas en los montacargas es inexistente. Llevar un registro de los mantenimientos preventivos no es muy robusto y podría ser mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Damos servicio a montacargas y tenemos que mantenerlos todos en orden. **Official Response from Lauren Martin:** > Gracias por la reseña. Nos alegra mucho saber que Charlee ha sido de ayuda. También agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir comentarios detallados sobre la sincronización, el seguimiento de equipos y tu experiencia general con la plataforma. Comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando. ### 15. Emily es buena, y me ha ayudado en muchas cosas en la aplicación integrada. Incluso creó todo mi libro de precios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin L. | Manager of Downright Plumbing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Lo usamos para nuestra empresa de fontanería para crear facturas y programar trabajos. Es fácil de usar, y los representantes pueden ayudar con cualquier problema. Nuestros técnicos también pueden usarlo en el sitio y en el campo. Enviar facturas es sencillo, y las estimaciones se pueden crear rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No hay nada que realmente me desagrade. Estoy bastante cómodo con eso. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** está resolviendo mi problema de mantenerme organizado, me ayuda a hacerlo mejor **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Dustin, realmente nos alegra que FieldPulse haya facilitado la facturación, la programación y el mantenerse organizado para tu negocio de fontanería. Nos aseguraremos de que Emily vea esto. ¡Gracias por compartir! ### 16. Herramienta integral con pequeños fallos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaugn L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta poder tener una imagen completa de todo nuestro negocio en un solo software. Puedo ver nuestras órdenes de trabajo, estimaciones, calendario, clientes, comunicaciones e informes, todo en FieldPulse. Me gusta mucho la sincronización bidireccional con QuickBooks. La configuración inicial fue bastante fácil, y aunque hubo algunos contratiempos, el equipo de servicio al cliente de FieldPulse es fenomenal. Charlee, mi Especialista en Éxito del Cliente, ha sido genial ayudándome a crear los informes que necesito para gestionar mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** El software tiene muchos errores. Todavía tengo un problema que no se ha resuelto en 6 meses. Está añadiendo $0.01 en algunas de mis facturas, lo que aparece como un pago parcial en nuestro informe de cuentas por cobrar. Eso crea más trabajo para nuestro equipo y a veces los clientes reciben correos electrónicos diciendo que no han pagado su factura completa. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse mantiene todo en un solo lugar, dándome una imagen completa de todo mi negocio y sincronizándose con QuickBooks. Esto centraliza las órdenes de trabajo, los presupuestos, el horario, los clientes, las comunicaciones y los informes, mejorando la eficiencia. **Official Response from Peyton Smith:** > Shaugn, gracias por la reseña. Estamos muy contentos de saber que has tenido una experiencia positiva con Charlee. Nos aseguraremos de que ella vea tus amables comentarios. También agradecemos que compartas tu experiencia con el error de facturación, y lo compartiremos con nuestro equipo. ### 17. Acceso fácil a fechas y pedidos anteriores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andy R. | Service technician, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Puedo acceder fácilmente a cualquier fecha y a cualquier pedido que hice para una fecha determinada. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** A veces, las órdenes de trabajo completadas se devuelven, pero no puedo comenzar una nueva hoja de tiempo. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Puedo volver a cualquier fecha de la semana del mes para una cierta orden de trabajo, y llevar un registro del tiempo dedicado a una cierta orden de trabajo. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Andy, me alegra que FieldPulse haya facilitado el seguimiento de pedidos anteriores y te ayude a mantenerte al tanto de tu tiempo. Gracias por la reseña. ### 18. El apoyo de Rene hizo que FieldPulse fuera fácil de adaptar a nuestras necesidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Urban Tech E. | Master Licensed Electrician of NYC, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Rene fue extremadamente servicial al guiarme a través de FieldPulse. Su apoyo dejó claro cómo el sistema puede adaptarse a las necesidades de nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Todas mis preguntas fueron respondidas y sería injusto decir que hay algo que simplemente no me gusta. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse reúne todo en un solo lugar. Lo que solía gestionar a través de Google Calendar, Notas, Hojas de cálculo, Documentos y almacenamiento de fotos ahora está centralizado y disponible en tiempo real en el sitio de trabajo. Esto hace que sea mucho más fácil coordinarse con el equipo y mantenerse organizado. **Official Response from Peyton Smith:** > Gracias por la reseña. Nos alegra mucho saber que Rene pudo ayudarte a configurarlo y mostrar cómo FieldPulse puede funcionar para tu negocio. Apreciamos mucho que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia. ### 19. Fácil de usar con soporte experimentado y receptivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** cross A. | Operations director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Facilidad de uso, el nivel de soporte experimentado disponible. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No he encontrado inconvenientes. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Simplificar nuestra base de datos de clientes mientras mantenemos las facturas y el cálculo de costos de trabajo organizados en un solo lugar. **Official Response from Peyton Smith:** > Gracias por compartir esto, Cross. Me alegra que el costo del trabajo y las facturas se mantengan organizados en un solo lugar y que haya marcado una verdadera diferencia para tu equipo, y que el apoyo haya estado allí cuando lo necesitabas. ### 20. Configuración altamente personalizable con soporte técnico receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan G. | Field Service Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** La configuración es altamente personalizable. El soporte técnico está disponible de inmediato. Usamos esto diariamente de lunes a viernes y realmente hemos disfrutado trabajar con Charlee J. cuando ocurre algún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** A menudo olvido cómo encontrar lo que necesito en una orden de trabajo porque se necesitan varios pasos para llegar al lugar correcto, y no siempre está claro a dónde ir después. Hay tanto que ofrece el software, que puede interponerse en el camino. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Simplicidad en la programación de múltiples técnicos. Nos ha permitido eliminar otro software porque FieldPulse cubre todo lo que necesitamos. **Official Response from Peyton Smith:** > Ethan, gracias por la reseña. Nos alegra saber que la personalización y el soporte han sido útiles para tu equipo. También agradecemos tus comentarios sobre la navegación de órdenes de trabajo. ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! ### 21. Codificación de colores de estado personalizable, pero carece de verdadera supervisión empresarial. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wayne G. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Es codificación por colores según el estado y estados personalizables **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Es falta de supervisión, se anuncia como una forma de mantener el pulso de tu negocio, sin embargo, eso se hace principalmente a través de informes que la mayoría del software de contabilidad puede hacer mejor. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Haz un seguimiento de nuestros equipos y su papeleo. Aún no lo ha hecho. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Wayne, me alegra que el uso de colores y los estados personalizados estén funcionando bien. Agradecemos tus comentarios sobre los informes y queremos asegurarnos de que estés aprovechando al máximo la plataforma. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte directamente para que puedan ayudarte. ### 22. Software accesible que optimizó nuestra programación y flujo de trabajo en equipo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Renovables y Medio Ambiente | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta lo accesible que es el software. Ha hecho que el trabajo de nuestros equipos sea mucho más eficiente y fácil de gestionar. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No he tenido ninguna queja hasta ahora. Desde que integramos FP en nuestra rutina de programación, el proceso se ha sentido mucho más optimizado, y la programación de trabajos es notablemente más eficiente. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** A nuestro equipo le gusta que todo esté en orden, todo en un solo lugar. Ha hecho que el seguimiento de las tareas de campo sea mucho más eficiente. Fotos, notas, direcciones, contactos, etc. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, me alegra mucho saber que tu equipo ha encontrado todo fácil de navegar y que tu programación se ha vuelto más eficiente. ### 23. Fácil de usar, implementación rápida y un soporte excepcional de Emily Grundner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April M. | Administrative Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** La facilidad de uso de la plataforma es una gran ventaja, el soporte al cliente que recibo de Emily Grundner es uno de los mayores atributos. Ella es amable y siempre está dispuesta a ayudarme con todas mis preocupaciones. Fue muy fácil implementar el programa. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No me importa usar la función de chat, el tiempo de respuesta no es bueno, y no siento que sepan cómo ayudarte en todas las áreas. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Hemos estado usando Field Pulse para ayudarnos a mantenernos al tanto de nuestra programación, la función de mapeo para los trabajos nos ayuda a programar los trabajos de manera más eficiente. **Official Response from Peyton Smith:** > Gracias por la reseña, April. ¡Estamos muy contentos de saber que FieldPulse ha sido fácil de configurar y que Emily ha podido apoyarte en el proceso! También agradecemos tus comentarios sobre el soporte de chat. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ### 24. Gran soporte, buen precio y fuerte rendimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** El soporte es excelente. El precio es bueno. El rendimiento es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Los informes son difíciles de obtener la información que quiero. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Mantener un registro de trabajos, presupuestos y clientes. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Kelly, gracias por esto. Me alegra saber que el apoyo ha sido sólido y que FieldPulse te está ayudando a mantenerte al tanto de los trabajos y presupuestos. ### 25. Mejora el flujo de trabajo con facilidad y un soporte excepcional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta la facilidad de uso de FieldPulse y la capacidad de respuesta de su equipo de servicio al cliente. Es fácil entrenar a nuevos miembros del equipo sobre cómo usarlo, y es bastante autoexplicativo, especialmente cuando se trata de programar e ingresar trabajos y costos de trabajos. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Deseo que cuando se completen las visitas al sitio, pudiera activar ciertos desencadenantes sin activarlos para todos. Desearía poder asignarlos a personas específicas en lugar de a todos los asignados a ese trabajo. Pero no es un gran problema. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse ayuda con la logística, la programación, el cálculo de costos de trabajo y la comunicación. Es fácil entrenar a nuevos miembros del equipo y simplifica la programación y la entrada de trabajos. Amy Lundberger es INCREÍBLE, su asistencia fue 10/10. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, realmente nos alegra que la formación de nuevos miembros del equipo y la estimación de costos del trabajo hayan sido fluidos. Nos encanta escuchar esto sobre Amy y nos aseguraremos de transmitirlo. ### 26. Amigable para equipos de campo y oficina, con un soporte estelar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah Z. | Accounting and Admin Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Es fácil de usar tanto para los técnicos de servicio en el campo como para el equipo de oficina. El soporte también ha sido excelente. Nuestra especialista en éxito del cliente, Emily Grundner, ha sido de gran ayuda. ¡No podríamos hacer esto sin su apoyo! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** En general, la funcionalidad del filtro necesita mejoras. No se siente tan efectiva o pulida como debería ser. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** El cálculo de costos de trabajo es mucho más fácil ahora porque nuestros técnicos tienen una aplicación sencilla que pueden usar en el campo y mantener actualizada. **Official Response from Peyton Smith:** > Sarah, muchas gracias por la reseña. Nos alegra mucho saber que FieldPulse ha sido fácil de usar tanto para tus técnicos de campo como para el equipo de oficina. Significa mucho saber que Emily ha tenido un impacto tan positivo en tu experiencia. ¡Agradecemos tus comentarios! ### 27. No firmes el contrato. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** No mucho, tiene algunas características decentes pero limitadas. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No han proporcionado lo que yo consideraría un buen servicio al cliente en absoluto. Tampoco he recibido lo que esperaba, sin embargo, continúan cobrándome mensualmente bajo mi contrato de un año, aunque no estoy usando el software y no planeo hacerlo. Solo desearía poder irme. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** No lo es. **Official Response from Peyton Smith:** > Lamentamos saber que su experiencia no ha cumplido con las expectativas. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y pida ser escalado a nuestro Gerente de Éxito del Cliente para que la persona adecuada pueda investigar esto por usted. ### 28. Representante útil, pero problemas de integración de QuickBooks con estimaciones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Taylor es nuestra representante, y es extremadamente servicial. Responde rápidamente y siempre es fácil trabajar con ella. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Field Pulse a veces se retrasa. La forma en que se integra con QuickBooks es frustrante porque no puedo aplicar un depósito a un trabajo sin convertir el presupuesto total en una factura. Lo cual es frustrante porque el cliente aún no debe el monto total. Además, la forma en que se sincroniza no cierra el presupuesto en QB. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Sincronizar mi Google Calendar con el calendario de Field Pulse funciona de maravilla. Todo se conecta sin problemas y aparece como se espera. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola — gracias por el reconocimiento a Taylor, nos aseguraremos de que lo vea. Hemos tomado nota de los comentarios sobre la integración de QuickBooks y queremos asegurarnos de que lleguen a la persona adecuada, así que por favor contacta a nuestro equipo de soporte y haremos un seguimiento directo. ### 29. Representante muy servicial y gran experiencia de soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Emily Scherer es nuestra representante y es muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No envía mensajes de texto al cliente en visitas adicionales, solo en la primera. Tampoco se puede enviar mensajes de texto a más de una persona a la vez. Engages constantemente te bloquea. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** El servicio de asistencia nos está dando respuestas más rápidas que hace un año; definitivamente se ve una mejora. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Margaret — gracias por los comentarios sobre Engage. Me alegra mucho saber que Emily ha sido un buen recurso para tu equipo. ### 30. Prometido en exceso y entregado muy por debajo de lo esperado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner D. | Owner/Operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** No se requiere nada del usuario para comenzar y el precio no es terrible. Hace lo básico bastante bien. Las funciones básicas funcionan bastante bien y permite flujos de trabajo personalizados, lo cual es realmente agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Me dijeron explícitamente que podía generar informes sobre algunos KPIs en particular y cómo podía crear paneles personalizados con ellos. Solo después de registrarme y enviar múltiples correos electrónicos me dijeron que no era posible. Lo cual fue una mentira directa. Cosas que quería que no podía hacer eran ejecutar ingresos por cliente potencial, ejecutar beneficio bruto por cliente potencial, widget de panel para facturas pendientes actuales, y otros KPIs también. El soporte tiende a enviarte a un centro de autoayuda con videos que realmente no abordan la preocupación. Todo requiere mucho esfuerzo para configurarse y parecía que cada paso era muy engorroso. El complemento engage fue una completa pérdida de tiempo y dinero. Creé un número de teléfono y lo configuré. Pedí a algunas personas que lo llamaran para probarlo. Al 50% de ellos su teléfono simplemente se colgó y no sonó, incluido mi teléfono personal. Me puse en contacto con ellos y primero intentaron decir que era porque estaba marcado como spam. Luego, después de decirles que estaba sucediendo mucho, enviaron un ticket. Después de múltiples intentos, nunca solucionaron el problema e intentaron negar mi solicitud de reembolso de engage cuando estaba cancelando. Discutieron conmigo varias veces que estaba funcionando bien a pesar de que tenía varias personas que no podían contactar ese número. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Cumple la función básica de gestión de clientes, estimación y facturación. **Official Response from Lauren Martin:** > Buenas tardes Tanner, Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Quiero abordar tus preocupaciones y hacerte saber que estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que obtengas el máximo provecho de nuestra plataforma. Con respecto a tu capacidad para rastrear KPIs y crear paneles personalizables, me complace confirmar que en realidad podemos construir paneles personalizados utilizando nuestras funciones de informes. Puedes configurar paneles para rastrear métricas clave como la ganancia por trabajo, ingresos por trabajo, ganancia bruta por trabajo, facturas impagas y más. Estos informes son increíblemente beneficiosos para mejorar tu eficiencia operativa y supervisión contable. Los paneles se pueden crear directamente dentro de la pestaña de informes, y también puedes agregar widgets a tu Panel de Pulse para tener estos conocimientos fácilmente disponibles. Aunque tenemos artículos disponibles para ayudarte a configurarlos, uno de nuestros Especialistas en Éxito del Cliente también se ha comunicado contigo para programar una llamada de capacitación. Durante esta llamada, te guiarán a través de las mejores prácticas, te mostrarán cómo configurar tus paneles personalizados y se asegurarán de que estés aprovechando al máximo las funciones de informes de la plataforma. Con respecto a tu experiencia con Engage, lamento mucho escuchar que no cumplió con tus expectativas. Puedo ver que nuestro equipo aprobó una eliminación anticipada de Engage de tu contrato como resultado de tu solicitud en junio. Tomamos tus comentarios en serio, y quiero asegurarte que hemos trabajado arduamente desde junio para mejorar continuamente el servicio. Desde tu experiencia, hemos realizado varias mejoras clave, incluyendo: Mejora en la fiabilidad de las llamadas, funcionalidad de bloqueo de llamadas, ventanas emergentes de problemas de red que te alertan si hay un problema durante una llamada, así como una calificación de calidad de llamada que se envía directamente a nuestro equipo de ingeniería si es necesario para asegurar una resolución expedita de problemas. Estas actualizaciones, y varias otras mejoras, están disponibles en nuestro Centro de Ayuda para tu referencia yendo a la página de Novedades del Producto, que he enlazado aquí. Valoramos mucho tu negocio. Nuestro equipo siempre está trabajando para mejorar nuestros productos, y tu experiencia ha sido una parte valiosa de ese proceso. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en comunicarte. ### 31. Grandes sistemas, aún mejor soporte (MADDY) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amanda J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Realmente ha ayudado a agilizar todo para mi empresa. ME ENCANTA el soporte. Maddy es MUY ÚTIL y responde muy rápido. RECOMIENDO ALTAMENTE obtener soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** El único problema que he tenido es que dos presupuestos desaparecieron después de ser creados. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Centraliza mis estimaciones, facturas, pagos, notas de proyectos y calendario en un solo lugar. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Amanda, estamos muy contentos de saber que Maddy ha sido de tanta ayuda y nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras. ### 32. Soporte rápido y útil que hace todo más eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** El equipo de FieldPulse ha sido muy servicial y responden rápidamente cada vez que tenemos preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** El tiempo de respuesta rápido y tener un agente asignado hacen que todo sea mucho más eficiente. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Fieldpulse ha optimizado mi negocio desde el primer contacto con el cliente hasta el trabajo terminado. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola, estamos contentos de saber que nuestro equipo de soporte ha sido muy útil. Es genial saber que FieldPulse ha podido optimizar tu negocio de principio a fin. ### 33. FieldPulse para Comerciantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy D. | Company Secretary, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Hemos encontrado que FieldPulse es excelente para ayudarnos a gestionar nuestros trabajos. Hemos pasado de una hoja de cálculo de Excel a usar FieldPulse y ha optimizado nuestro negocio. Si un cliente llama, podemos rápidamente acceder al trabajo al que se refieren, ver el día en que se realizó, la hora, quién lo hizo y una colección de fotos que se han guardado. Al principio, los chicos en la carretera estaban reacios a que introdujéramos otra cosa para que hicieran, pero les encantan las funciones de hacer clic en la dirección y que los mapas te lleven directamente a ella. También hacer clic en un número de teléfono y que marque ese contacto es otra función que ahorra tiempo y les gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** A medida que nuestro negocio evoluciona, hemos identificado formas en que el sistema puede agilizar aún más nuestros procesos, por lo que hemos contactado a FieldPulse y solicitado que se investiguen estos cambios en la próxima actualización. Lo único que no nos gusta es que no está diseñado para una industria en particular, por lo que realmente necesitas personalizarlo para adaptarlo a las necesidades individuales de tu negocio. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Fácil de buscar trabajos pasados y fotos. Nos ayuda en la programación de trabajos y carga de trabajo. Navegación fácil. Se integra con Xero, por lo que hay menos manejo doble. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Cathy, agradecemos tus comentarios. Nos alegra mucho que FieldPulse haya ayudado a optimizar la gestión de tu trabajo y haya facilitado las cosas tanto para tu equipo de oficina como para el de campo. ### 34. Programa muy bien pensado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel S. | Vp of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Antes de FieldPulse, estaba usando cinco o seis programas para llevar un seguimiento de todos los aspectos de un trabajo. Ahora solo necesito este y QuickBooks, que es solo para gestionar nuestras transacciones operativas. El soporte al cliente para la incorporación fue increíble. Nuestro especialista en implementación se centró en los aspectos más importantes del programa que necesitábamos utilizar para sacarle el mejor provecho. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Los inconvenientes actuales son aspectos que pueden mejorar o modificar cuando suficientes usuarios lo soliciten. Por ejemplo, tener las mismas etiquetas en todas las pestañas sin necesidad de crear manualmente etiquetas que deseas que permanezcan consistentes sería beneficioso. Además, una aplicación de escritorio sería muy útil para el lado de Engage; si no tienes la ventana abierta, tienes que localizarla para responder la llamada. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse me ahorra horas de tiempo a la semana y ayuda a eliminar huecos o solapamientos en nuestras operaciones diarias. **Official Response from Peyton Smith:** > Rachel, estamos encantados de que FieldPulse te haya ayudado a ahorrar tiempo y que nuestro equipo de incorporación haya causado una fuerte impresión. ¡Muchas gracias por la reseña! ### 35. Revisión general **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cole F. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Es un programa capaz que facilita mucho a una empresa mantenerse al día con sus operaciones diarias. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No me gusta el hecho de que el programa de tarifa plana deba comprarse y construirse a mano. Pagamos lo mismo por un programa preconstruido que tiene todos los datos y se actualiza automáticamente con los precios actuales y hacemos nuestras facturas duplicadas en FP o QB debido a esto. Y es muy ineficiente. Por favor, intégrense con un programa de tarifa plana de buena reputación como Profit Rhino o FieldEdge. Si fuera un verdadero programa de tarifa plana como este, para que la facturación pudiera realizarse sin problemas a través del programa Y calcular automáticamente el impuesto sobre las ventas según la ubicación del trabajo, mis técnicos dejarían de cometer errores en los impuestos en el campo, no tendría que hacer cada factura dos veces, y la eficiencia aumentaría mucho. De lo contrario, eso debería ser solo un complemento gratuito desde mi punto de vista actual. Entonces probablemente lo usaríamos si fuera gratis o viniera con uno preconstruido con actualizaciones automáticas de precios que no tuviéramos que estar actualizando constantemente. Hemos considerado seriamente cambiar de CRM por este mismo problema. Y tampoco podemos hacer eso porque perderíamos todos nuestros comentarios e historial de todo lo que hemos construido dentro de Fieldpulse. ¡Nos encanta Fieldpulse! Pero odiamos este inconveniente. Y hemos estado esperando mucho tiempo para que funcione de la manera que necesitamos. ¡AYUDA! La otra queja es que tengo problemas para que cargue. Es realmente malo cuando tengo un servicio celular débil o nulo. Pero incluso cuando lo tengo, a veces le cuesta abrirse para que pueda ver lo que necesito. Y ha habido ocasiones en las que simplemente no pude acceder a él en absoluto y tuve que llamar a alguien más para que me ayudara. Se supone que debe ser compatible sin conexión. Pero no lo es. Si no tengo servicio, no puedo entrar al sistema en absoluto. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Eficiencia en las operaciones diarias y un libro de historia completo. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey Cole! Thank you for taking the time to share your thoughts with us—we always appreciate feedback like yours as it helps us improve the service we provide. Regarding your concern about the flat rate program, I understand how important it is for your team to have up-to-date pricing that integrates seamlessly into your workflow. While we do not have a profit rhino integration, we do have a couple of options that could help. You can easily update pricing within the pricebook by using the ‘by line item’ markup category, and then apply these updates through our line item import. Additionally, we partner with suppliers like Reece & Granite Group, offering real time pricing and dynamic pricing updates that can be easily added to your invoice by applying markups to help you stay current & accurately track your job profit. We recommend exploring this option, as it may be a good fit for your needs. As for the automatic tax rate feature, we do have a solution that can automatically calculate sales tax based on the address and zip code of your service location. You can enable this feature in the "Features & Plugin" tab within your company settings, which should help reduce mistakes with taxes for your techs in the field. We understand the frustration with slow loading times. Since we are an internet-based application, an unstable or weak connection can impact performance. However, we do offer an offline mode that allows you to update job notes and add pictures, which may be helpful when you're in remote areas or without service. We truly value you as a partner and encourage you to continue sharing your feedback. We are always working to improve and hope to make the experience even better for you in the future. Information on all of these features can be found within our help center at help.fieldpulse.com! Please also feel free to reach out to our support team within the chat or our support email for any questions! Cheers, FieldPulse ### 36. Revisión de Field Pulse **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ron D. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** El servicio al cliente es muy receptivo, las funciones de programación y CRM junto con las integraciones. Proporcionan un equipo para la implementación y han sido muy receptivos a nuestras preguntas. Usamos el software diariamente. Es fácil de usar, entender el flujo es un componente clave para los usuarios. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Somos bastante nuevos en Field Pulse y no hemos encontrado una característica que no nos guste. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** programación, facturación, seguimiento de trabajos, informe de KPI, mejora del servicio al cliente, control de inventario, **Official Response from Peyton Smith:** > Ron, we're glad to hear that you're enjoying our user-friendly interface. Thank you for the review! ### 37. La solución definitiva de gestión de servicios de campo para pequeñas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan K. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** ¡A mi equipo le encanta FieldPulse! Después de una gran cantidad de investigación sobre sistemas de gestión de servicios de campo, estoy muy feliz de haber elegido FieldPulse para mi negocio. Nos ha ayudado a optimizar casi todos los procesos. FieldPulse nos proporciona información valiosa, especialmente en el seguimiento de costos de trabajo, montos estimados y asegurando que las facturas se paguen a tiempo. Como pequeña empresa, también es útil tener visibilidad sobre todos los trabajos a la vez, lo que permite que varios miembros del equipo colaboren sin necesidad de estar constantemente verificando entre ellos para obtener detalles. Tampoco puedo decir lo suficiente sobre el equipo de soporte de FieldPulse. Han sido increíblemente receptivos y serviciales, abordando rápidamente casi todos los problemas que hemos encontrado. Cuando nos ponemos en contacto con ellos para obtener soporte, se han tomado el tiempo para enseñarnos más sobre el sistema y explicar por qué ocurrían ciertos problemas, para que aprendamos más sobre la funcionalidad del software. ¡Recomiendo altamente FieldPulse a cualquiera que busque una solución de gestión de servicios de campo integral y fácil de usar! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Hemos estado intentando implementar el seguimiento de flotas y hay margen para mejorar. No ha sido tan fácil como esperábamos y la comunicación para resolver problemas ha tardado más de lo normal. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** -Optimización de Operaciones -Información Centralizada -Costo de Trabajo y Estimación -Colaboración y Transparencia **Official Response from Peyton Smith:** > Morgan, nos alegra que FieldPulse haya ayudado a optimizar tus operaciones. Es increíble escuchar que nuestro equipo de soporte ha sido útil en el camino. ### 38. Excelente experiencia del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith S. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Hemos buscado continuamente simplificar nuestros procesos empresariales, y FP ha sido beneficioso para nosotros. Reemplazamos seis sistemas y procesos diferentes con uno, y esperamos ahorrar tiempo al tener un único punto para la entrada de datos. La facilidad de uso del software es excepcional, y el proceso de incorporación es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** El sistema Engage es funcional pero necesita mejoras. Es un sistema VOIP débil, pero parece estar en mejora continua. FP necesita una funcionalidad CRM más sustancial. Carece de seguimiento de correos electrónicos, los recordatorios son débiles y la integración del calendario necesita mejoras. Sería bueno tener una manera más fácil de sugerir mejoras. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Esto nos está ayudando a optimizar las operaciones y reducir la entrada de datos duplicados, reduciendo así los errores. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Keith, gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que FieldPulse ha ayudado a optimizar tus operaciones y reducir la entrada de datos duplicados. ### 39. Una solución holística para empresas de servicios de campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** K H. | CPA, Managing Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta más poder hacer todo en una sola aplicación. Utilizamos el seguimiento de flotas por GPS y cámaras a bordo para garantizar que nuestros camiones se conduzcan de manera segura y a tiempo. El paquete VOIP entre el equipo asegura que todas las comunicaciones entrantes se atiendan rápidamente; no hay oportunidades perdidas. La capacidad de enviar por correo electrónico estimaciones, facturas y contratos de servicio hace que el ciclo de conversión de ventas y el ciclo de efectivo se gestionen completamente dentro de la aplicación. FP también se sincroniza con QB Desktop y QB Online. Hay tantas herramientas útiles en este sistema que es difícil enumerarlas todas. El servicio al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Me gustaría poder enviar una única transmisión de correo electrónico a múltiples clientes al mismo tiempo, para que los clientes corporativos que prosperan con cadenas de comunicación por correo electrónico se sientan mejor atendidos por nuestro negocio. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Somos una nueva empresa de servicios de construcción, los miembros del equipo están en dos áreas metropolitanas diferentes. FP nos ayuda a cerrar la brecha geográfica y trabajar como un equipo a pesar de la distancia horaria. **Official Response from Peyton Smith:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que FieldPulse esté proporcionando las herramientas que necesitas en un solo lugar. ### 40. Excelente trabajo en progreso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heidi K. | Operations and Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** La programación de tickets (órdenes de trabajo) y la gestión de proyectos son simples y fáciles de usar. Me encanta la capacidad de crear plantillas. La vinculación con el calendario de Google fue perfecta. Personalización para roles/tipos de usuario. La programación se puede hacer en el campo. Un lugar para organizar toda la información del sitio. Vinculación de proyectos/trabajos relacionados. Excelente servicio al cliente. La aplicación móvil tiene casi todas las capacidades de la versión de computadora. Capacidad para agregar visitas al sitio para trabajos en curso. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Actualmente no es compatible con Microsoft. El autenticador de Google tiene que ser desactivado si no usas su suite de productos de oficina. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Estábamos usando Excel, que me encanta, pero no podíamos rastrear fácilmente múltiples visitas a sitios. La programación también era un problema porque ordenar no siempre era fácil de configurar. Esto integra todas las piezas móviles en una opción fácil de usar. **Official Response from Peyton Smith:** > Heidi, gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la programación y la gestión de proyectos están funcionando bien para ti. ### 41. Ideal para llevar un registro de todo lo que tu servicio tiene para ofrecer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Office Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** La cantidad de personalización que tienes para cómo quieres que tus servicios se vean o funcionen es fantástica. Si tienes preguntas, las guías de autoayuda son excelentes y el servicio al cliente del personal de soporte es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** He estado usando Fieldpulse durante casi 3 meses y la versión de escritorio es fantástica. No tengo ninguna queja aparte del ocasional tiempo de carga largo al actualizar un servicio, lo cual puede ser culpa de una computadora de trabajo antigua. La aplicación Fieldpulse podría tener algunos ajustes en el diseño de la aplicación, pero también cumple su propósito bastante bien. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Rastrear nuestras estimaciones y poder ordenarlas eficientemente junto con nuestros servicios de instalación ha sido un cambio radical para la organización de nuestra oficina. **Official Response from Peyton Smith:** > ¡Alex, gracias por la reseña! Estamos encantados de que estés disfrutando de las opciones de personalización y encuentres útil a nuestro equipo de soporte. ### 42. ¡Un cambio de juego para nuestro negocio de servicios de campo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Materiales de Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Hemos estado usando FieldPulse durante varios meses y ha transformado por completo cómo gestionamos nuestras operaciones de servicio de campo. La función de programación es intuitiva, lo que facilita asignar trabajos y rastrear la disponibilidad de los técnicos. La aplicación móvil funciona sin problemas, permitiendo a nuestro equipo actualizar el estado de los trabajos, cobrar pagos y capturar firmas de clientes en el sitio. Uno de los mayores beneficios son las opciones de personalización: pudimos adaptar facturas, estimaciones e informes para satisfacer nuestras necesidades específicas. Su servicio de atención al cliente es de primera categoría, siempre rápido para responder y resolver cualquier problema. En comparación con otras plataformas que hemos probado, FieldPulse es asequible y está lleno de funciones. ¡Altamente recomendado para cualquier negocio de servicios de campo en crecimiento! **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Teníamos grandes esperanzas para FieldPulse, pero después de usarlo por un tiempo, hemos encontrado algunos problemas frustrantes. Aunque la plataforma ofrece características sólidas como programación, facturación y seguimiento por GPS, la interfaz de usuario se siente torpe y desactualizada. Requiere más clics de los necesarios para completar tareas básicas, lo que ralentiza nuestro flujo de trabajo. Además, hemos tenido algunos problemas de sincronización entre las versiones web y móvil, causando discrepancias en los detalles de los trabajos y los horarios. Las herramientas de informes carecen de personalización, lo que dificulta extraer los datos específicos que necesitamos. El soporte al cliente es útil, pero los tiempos de respuesta pueden ser inconsistentes. En general, FieldPulse tiene potencial, pero aún necesita mejoras para competir con otros software de gestión de servicios de campo de primer nivel. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Programación y Despacho de Trabajos Problema: Gestionar múltiples equipos de techado y programar trabajos de manera eficiente puede ser caótico, lo que lleva a retrasos y falta de comunicación. Beneficio: El sistema de programación intuitivo de FieldPulse permite a las empresas de techado asignar trabajos, rastrear la disponibilidad del equipo y realizar ajustes en tiempo real, asegurando operaciones más fluidas y menos oportunidades perdidas. **Official Response from Peyton Smith:** > Nos alegra saber que FieldPulse ha ayudado a transformar sus operaciones, especialmente con la programación, la funcionalidad móvil y las opciones de personalización. También agradecemos sus comentarios constructivos sobre la interfaz de usuario. ¡Gracias por la reseña! ### 43. Gran producto digital para nuestra pequeña empresa, pero hay margen de mejora. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Missy D. | Marketing Content Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** FieldPulse tiene una interfaz intuitiva y una variedad de características que hacen que la gestión de las operaciones diarias sea más sencilla. Las herramientas de programación y facturación son particularmente útiles para mantenerse organizado, y su equipo de servicio al cliente es excepcional: receptivo, amable y genuinamente abierto a comentarios. Es evidente que están trabajando activamente para mejorar la plataforma basándose en las opiniones de los usuarios, lo que me da confianza en su dedicación al crecimiento del producto. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Si bien la plataforma es sólida para necesidades básicas, sus herramientas de gestión de proyectos dejan mucho que desear. Características como los diagramas de Gantt o las dependencias para proyectos de múltiples fases están ausentes o requieren demasiado ajuste manual. Además, algunas integraciones se sienten limitadas en comparación con otras plataformas, lo que puede dificultar el uso de FieldPulse como una solución integral para necesidades empresariales más complejas. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse está ayudando a nuestra empresa de fontanería a cerrar la brecha entre nuestro equipo interno de oficina y los técnicos en el campo. Al centralizar la comunicación y agilizar la programación, ha facilitado que todos estén en la misma sintonía. La plataforma ha sido especialmente útil para establecer y mejorar nuestros sistemas internos, lo que ha llevado a una mejor organización y eficiencia en toda la empresa. En general, FieldPulse está desempeñando un papel clave en ayudarnos a construir un flujo de trabajo más cohesivo y bien estructurado. **Official Response from Peyton Smith:** > Missy, nos alegra saber que la comunicación entre tu equipo de oficina y los técnicos ha mejorado. ¡Gracias por tus comentarios! ### 44. ¡FieldPulse es genial! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta que todo lo que necesitamos para la gestión de clientes esté en un solo lugar. Es fácil crear nuevos clientes o agregar trabajos y presupuestos a los clientes existentes. Y tener Engage integrado en FieldPulse hace que todo sea aún más fluido. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Hay muy pocas cosas que no me gustan, pero una de ellas es el botón de retroceso incorporado. Cuando presionas el botón de retroceso te lleva a la última pantalla, pero no siempre funciona. Si estás en un trabajo o tarea, no siempre te lleva de vuelta al cliente, y tienes que ir al menú de clientes, buscarlos y volver de esa manera. Es un problema menor, y estoy seguro de que se solucionará o actualizará de alguna manera. Aparte de eso, no tengo quejas hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Nos dedicamos a la instalación de techos, canalones sin costura y ventanas. Usamos muchas aplicaciones para presentar un producto rápido pero profesional a nuestros clientes. Field Pulse es nuestro centro donde todo eso puede unirse fácilmente. Las plantillas son un salvavidas y hacen que las estimaciones rápidas en el lugar sean mucho más fáciles. Ha hecho que los cálculos para nuestros canalones y techos sean significativamente más rápidos. **Official Response from Peyton Smith:** > Nos alegra mucho que FieldPulse esté ayudando a agilizar sus estimaciones y a reunir todo en un solo lugar. ¡Agradecemos sus comentarios! ### 45. Feildpulse si necesitas personalización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thafunki1 C. | Company Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta la personalización de Field Pulse y que puedas hablar con una persona real, no con una IA, al instante. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** No me gusta que no se puedan cambiar los números de cliente y que no se puedan añadir productos a un trabajo. Es extremadamente molesto que no se pueda convertir el trabajo con los elementos de línea en una factura automáticamente. Esto necesita ser cambiado para agilizar mi flujo de trabajo. Tampoco me gusta que tengas que pagar por todos los extras, como los formularios personalizados, que deberían estar incluidos en el precio. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** la función de calendario es la mejor parte. y la función de proyecto también es genial. estos me ayudan a mantenerme organizado. el portal de reservas también me ahorró mucho tiempo **Official Response from Peyton Smith:** > ¡Gracias por la reseña! Nos alegra que funciones como el calendario, la gestión de proyectos y el portal de reservas te estén ahorrando tiempo y manteniéndote organizado. Agradecemos tus comentarios. ### 46. FieldPulse: Un cambio de juego para operaciones y comunicación simplificadas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian P. | Director of Operational Readiness, Consultoría, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Lo que más aprecio de FieldPulse es cómo simplifica nuestras operaciones diarias con su funcionalidad todo en uno. Programar, despachar y rastrear trabajos es muy fácil de hacer, y tener actualizaciones en tiempo real mantiene a todo nuestro equipo informado, ya sea que estén en la oficina o en el campo. La integración con SMS y herramientas de comunicación es extremadamente útil, ayudándonos a mantenernos conectados con clientes y miembros del equipo, lo que ha reducido la cantidad de errores y mejorado nuestra capacidad de respuesta en general. FieldPulse también es muy fácil de usar. Capacitar a nuevos miembros del equipo ha sido muy fluido, con una curva de aprendizaje corta, lo que nos ahorra mucho tiempo y dinero. La implementación fue rápida y no interrumpió mucho nuestros flujos de trabajo existentes. El equipo de soporte merece una mención especial: fueron receptivos y útiles durante el proceso de configuración, respondiendo a nuestras preguntas y resolviendo cualquier problema de inmediato. Incluso ahora, continúan brindando un excelente soporte siempre que lo necesitamos. FieldPulse se convirtió en una parte clave de nuestro negocio y todo es gracias a su facilidad de uso, excelentes características y soporte al cliente confiable. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Una cosa que me gustaría ver mejorada es el retraso ocasional al sincronizar datos entre dispositivos. Aunque no es un problema mayor, puede causar pequeños retrasos en las actualizaciones en tiempo real, algo en lo que confiamos mucho. La aplicación móvil es generalmente sólida, pero creo que podría ser mejor con más opciones de personalización para alinearse mejor con nuestros flujos de trabajo específicos. Estos son en realidad puntos menores, pero solucionarlos definitivamente llevaría la usabilidad y la eficiencia al siguiente nivel. Aunque tengo que decir que están trabajando constantemente con nosotros para mejorar su plataforma y asegurarse de que estemos contentos con su servicio. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** FieldPulse nos ayudó a resolver problemas con la programación, la comunicación y el seguimiento. Las actualizaciones en tiempo real y la gestión de tareas redujeron errores y mejoraron los tiempos de finalización de trabajos. La integración de SMS facilita la comunicación con los clientes. En general, nos está ahorrando tiempo, mejorando la productividad y ayudándonos a trabajar de manera más eficiente. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Julian, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Estamos encantados de saber que FieldPulse se ha convertido en una parte clave de tus operaciones. ### 47. Facilidad de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** FieldPulse es muy fácil de usar tanto para nuestros técnicos como para los administradores. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Todavía somos usuarios bastante nuevos de FieldPulse y realmente no hay nada malo que resalte, lo cual es algo genial. Usamos etiquetas como un proceso de revisión interno para saber cuándo debe ocurrir el siguiente paso de cerrar un trabajo y, en este momento, no puedo encontrar una vista fácil o una notificación para configurar que active a la siguiente persona en el paso. Algo que sé que puedo consultar a través de la función de chat, sin embargo. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Obtener respuestas a las preguntas rápidamente es crucial. Nuestra antigua experiencia de servicio al cliente con el software era muy deficiente en esta área. FieldPulse ofrece una base de conocimiento robusta, ya sea a través de tutoriales, autoayuda y nuestro acceso a nuestro gerente de éxito del cliente. Incluso si es algo que FieldPulse actualmente no hace, al menos tenemos esa respuesta lo más pronto posible. FieldPulse también es mucho mejor al comunicarse con QuickBooks, de modo que tenemos un punto único para nuestra visión financiera. **Official Response from Peyton Smith:** > Emily, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra integración con QuickBooks ha tenido un impacto positivo en tu negocio. ### 48. FieldPulse ahorra tiempo y dinero para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dena G. | Director of Operations/Co-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Es increíble crear un servicio y utilizarlo para la facturación. El proceso de incorporación fue muy exhaustivo, tuvimos que transferir todo nuestro historial de facturas anterior con los clientes y FieldPulse nos asistió muy bien con esa parte. Es fácil ver dónde están tus técnicos en cualquier momento y Engage hace que contactar y actualizar a los clientes sea muy fácil. A nuestros técnicos les encanta la aplicación y las funciones de mapeo y apreciamos todo el gran apoyo que hemos recibido de nuestro equipo de incorporación y servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Me gustaría que Azuga registrara automáticamente a los técnicos cuando lleguen a un trabajo, en lugar de que los técnicos tengan que hacerlo manualmente. Siento que Engage no es tan fácil de configurar con el desvío de llamadas y permitir 30 segundos de timbre entre las llamadas desviadas es demasiado tiempo para los clientes. Me gustaría que las llamadas se desviaran después del tercer o cuarto timbre, ya que siempre respondemos en el segundo timbre. Acabo de tener un cliente que colgó antes de que se desviara una llamada a mí desde la línea de mi empleado, ya que el tiempo era demasiado largo entre ellas. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo nuestro problema compartido de Google Calendar, los mapas se pueden adjuntar más fácilmente a FieldPulse. Ha agilizado nuestro proceso de principio a fin. **Official Response from Peyton Smith:** > Dena, gracias por tus comentarios. ¡Nos alegra saber que FieldPulse ha simplificado tu facturación, programación y seguimiento de técnicos! ### 49. Fácil de usar. Algunas características podrían mejorarse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devyn D. | Sales and Installation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me gusta que todo esté en un solo lugar. Me gusta la grabación de llamadas y los mensajes de texto. Me gusta cómo aparece la información del perfil cuando hay una llamada. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** La cadena de correos electrónicos podría ser más fácil de usar. Fue realmente agradable en nuestra aplicación de zendesk. No me gusta cómo tenemos que buscar los correos electrónicos. La geovalla también sería agradable. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Todo está en un solo lugar. Ahorra tiempo al no tener múltiples ventanas abiertas al mismo tiempo. **Official Response from Peyton Smith:** > Hola Devyn, gracias por la reseña. Es genial saber que FieldPulse está ayudando a agilizar tu trabajo. Agradecemos tus comentarios. ### 50. Nuevo en la plataforma, pero aún no me ha decepcionado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldPulse?** Me cambié de Jobber. Soy nuevo en la plataforma, pero hasta ahora la sincronización con QuickBooks parece estar funcionando como se necesita. La calidad de la parte de estimación del programa me permite armar un mejor paquete para que el cliente pueda tomar una decisión informada. También ahorra tiempo en el campo para que los técnicos facturen. El servicio al cliente ha sido excelente hasta ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldPulse?** Como soy nuevo en el programa, hay tantas cosas por descubrir que se vuelve un poco abrumador. Algunas opciones no se adaptan bien a nuestro flujo de trabajo, por lo que se interponen. Creo que con el tiempo y la experiencia mi opinión cambiará. **¿Qué problemas resuelve FieldPulse y cómo le beneficia eso?** Racionalizar la parte contable, acelerar el proceso de facturación, mejor responsabilidad laboral. **Official Response from Peyton Smith:** > ¡Gracias por la reseña! Nos alegra saber que la sincronización con QuickBooks, las estimaciones y la facturación ya están marcando una diferencia para tu equipo. Estamos aquí para ayudar mientras te familiarizas más con la plataforma. ## FieldPulse Discussions - [¿Para qué se utiliza FieldPulse?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fieldpulse-used-for) - 2 comments - [View FieldPulse pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews?qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+05%3A27%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f09fd50f-9dfa-47d9-8c41-37dd9d547620&secure%5Btoken%5D=3d60195afdc2f786933a149d7f799dfc1f68db16859241dddc7b109c20c3ac3a&format=llm_user) ## FieldPulse Integrations - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - [CompanyCam](https://www.g2.com/es/products/companycam/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/es/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [Marketing 360](https://www.g2.com/es/products/madwire-marketing-360/reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) - [Qbo](https://www.g2.com/es/products/qbo/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## FieldPulse Features **Funcionalidad adicional** - Gestión de Ofertas - Copiloto de IA - Seguimiento de Proyectos - Seguimiento de clientes - Gestión del Calendario - Citas/Estimaciones - Sistema de Calendario/Recordatorio - Gestión de Leads - Seguimiento de Actividades - Informes personalizables - Gestión de Tareas - Integraciones de terceros - Gestión de Proyectos - Gestión de Inventario - Marketing por correo electrónico - Tablero de Actividades - Herramientas de colaboración - Gestión de la Comunicación - Plantillas personalizables - API - Gestión de Compradores - Gestión de Documentos - Gestión del flujo de trabajo - Seguimiento del Tiempo del Proyecto - Informes/Analítica - Gestión de Contratos/Licencias - Importación/Exportación de Datos - Seguimiento de Garantía - Estimando - Campos personalizables - Procesamiento de pagos ACH - Pronóstico - Aprobación de ventas - Gestión de Subcontratistas - Gestión de Órdenes de Cambio - Programación - Para la industria AEC - Gestión de Adquisiciones - Cálculo de Costos de Trabajo - Gestión del Embudo de Ventas - Inteligencia Artificial Generativa - Gestión de Contactos **Funcionalidad adicional** - Seguimiento de Tiempo y Gastos - Gestión de Técnicos - Facturación y Cobro - Integraciones de terceros - Programación - Citas/Estimaciones - Costeo de trabajos - Seguimiento de trabajo - Gestión del flujo de trabajo - Gestión de hojas de tiempo - Almacenamiento de documentos - IA generativa - Seguimiento de ubicación - Gestión de la Comunicación - Gestión de órdenes de trabajo - Historial de servicio - Gestión del calendario - Tablero de Actividades - Gestión de Dispositivos IoT - Portal del Cliente - Acceso móvil - Firma Electrónica - Notificaciones en tiempo real - Enrutamiento - Seguimiento de Equipos - Pagos Electrónicos - Analítica Predictiva - Gestión de Despachos - Programación de Mantenimiento - Importación/Exportación de Datos - Contabilidad - Informes y Estadísticas - API - Recordatorios - Copiloto de IA - Formularios personalizables - Base de datos de clientes - Gestión de Inventario - Integración Contable - Base de datos de costos - Comercial/Industrial - Gestión de Trabajos - Marca personalizable - Tarifas de mano de obra - Datos en tiempo real - Herramientas CAD - Informes/Analítica - Plantillas personalizables - Buscar/Filtrar - Ensamblajes Visuales - Gestión de Ofertas - Despegue - Informes personalizables - Estimación de costos - Para empresas de HVAC - Herramientas de colaboración - Alertas/Notificaciones **Operaciones** - Diseño de techos - Estimación de techos - Operaciones comerciales **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto - IA generativa **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Gestión de recursos** - Gestión de suministros - Gestión de servicios de campo - Gestión de contratistas - Gestión de Contratos/Licencias - Gestión del Calendario - Gestión de Facturas - Gestión de Leads - Gestión de Empleo - Gestión de equipos - Campos personalizables - Gestión de Órdenes de Compra - Gestión de Inspecciones - Gestión de Despachos - Gestión de órdenes de trabajo - Gestión del flujo de trabajo **Funcionalidad adicional** - Pagos Electrónicos - Pedido de Material - Informes y Estadísticas - Informes en tiempo real - Tablero de Actividades - Programación de tareas - Programación de Tareas - Integración de QuickBooks - Programación - Informes personalizables - Almacenamiento de documentos - Aplicación móvil - Plantillas personalizables - Base de Datos de Clientes - Portal del Cliente - Integración Contable - Contabilidad - Medición Aérea - Firma Electrónica - Industrial - Plantillas de correo electrónico - Base de Datos de Contactos - Acceso móvil - Captura de foto - Seguimiento de Interacciones - CRM - GPS - Copiloto de IA - Seguimiento de Tiempo y Gastos - Costeo de trabajos - Cotizaciones/Estimaciones - Actualizaciones en tiempo real - Facturación y Cobro - Seguimiento de trabajo - Alertas/Notificaciones - Comercial - Seguimiento de Equipos - Inteligencia Artificial Generativa - Seguimiento de Actividades **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo - Alertas/Notificaciones - Notificaciones en tiempo real - Campos personalizables - Multiubicación - Cobro de Pagos en el Campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación y Cobro - Integraciones de CRM - Integración Contable - Integración de QuickBooks - Integraciones de terceros - Informes personalizables **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Funcionalidad adicional** - Gestión de Órdenes de Trabajo - Listas de verificación - Programación de Mantenimiento - Gestión de Piezas - Historial de servicio - Propiedades Residenciales - Gestión de proveedores - Formularios personalizables - Gestión de Órdenes de Compra - Acceso móvil - Gestión de Despachos - Programación de Tareas - Gestión del calendario - Asset Tracking - Gestión de Técnicos - Seguimiento de estado - API - Gestión de Documentos - Gestión de Trabajos - Mantenimiento Preventivo - Copiloto de IA - Informes en tiempo real - Propiedades Comerciales - Datos en tiempo real - Informe Histórico - Gestión de Contratos/Licencias - Base de datos de clientes - Escaneo de código de barras/boletos - Tablero de Actividades - Programación de Instalaciones - Gestión del flujo de trabajo - Gestión de Inspecciones - Gestión de Inventario - Mantenimiento Predictivo - Enrutamiento - Gestión de Formularios - Chatbot - Gestión de Documentación - Almacenamiento de archivos - Firma Electrónica - Portal de Autoservicio - Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) - Personalización y Recomendación - Asignación de recursos - GPS - Informes y Estadísticas - Arrastrar y soltar - Cotizaciones/Estimaciones - Programación - CRM - Reloj de Tiempo en Línea - Gestión de la Fuerza Laboral - Seguimiento de Actividades - Base de Datos de Contactos - Análisis de Productividad - Priorización - Marca personalizable - Cálculos de Precio y Costo - Gestión del Rendimiento - Seguimiento de Equipos - Captura y Transferencia de Datos - Seguimiento del tiempo - Sincronización de datos - Almacenamiento seguro de datos - Seguimiento de ubicación - Optimización de rutas - Acceso sin conexión - Actualizaciones en tiempo real - Herramientas de colaboración - Chat/Mensajería - Gestión del Conocimiento - Pagos Electrónicos - Historial del cliente - Control de Inventario - Métricas de Rendimiento - Gestión de Proyectos - Portal del Cliente - Hora estimada de llegada del conductor - Seguimiento de trabajo - Programación automatizada - Gestión de Clientes - Recordatorios - Creación de Orden de Trabajo - Mantenimiento de Equipos - Importación/Exportación de Datos - Buscar/Filtrar - Citas Recurrentes - Gestión de Contratistas - Controles de acceso/Permisos - Automatización del flujo de trabajo ## Top FieldPulse Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (516 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) - 4.3/5.0 (199 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.4/5.0 (368 reviews)