# Fieldproxy Reviews **Vendor:** Fieldproxy **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Fieldproxy Fieldproxy es una solución integral para todas sus necesidades de gestión de equipos de campo. Con Fieldproxy, puede fácilmente - Crear registros de servicio y gestionar tickets - Programar trabajos para agentes de campo - Generar cotizaciones en el acto - Generar facturas - Obtener valiosos comentarios de los clientes Algunas de las muchas soluciones que ofrece Fieldproxy incluyen: - Soluciones de gestión de tickets - Servicios de programación de trabajos - Generación de cotizaciones - Catálogos de servicios - Soluciones de facturación y precios - Recopilación de comentarios de clientes - Tableros de datos en tiempo real - Integraciones con herramientas de oficina existentes como Zapier, herramientas populares de HRMS, y más. ## Fieldproxy Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **asombroso soporte al cliente** de Fieldproxy, destacando las respuestas inmediatas y la accesibilidad del equipo. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **experiencia digital inigualable** ofrecida por Fieldproxy, apreciando el excelente soporte al cliente y la accesibilidad del fundador. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Fieldproxy, destacando la interfaz sencilla y el equipo comercial de apoyo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de navegación** de Fieldproxy, apreciando la interfaz de usuario sencilla y el soporte receptivo del equipo. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **interfaz fácil de usar** de Fieldproxy, haciendo que la navegación y operación sean fluidas y eficientes. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan una necesidad de **documentación mejorada** y mejor atención al cliente para el desarrollo efectivo de casos de uso. (2 reviews) - Los usuarios informan de **soporte deficiente** , citando retrasos en las respuestas y problemas con la resolución de problemas urgentes a través de la comunicación por correo electrónico. (2 reviews) - Los usuarios enfrentan **retrasos en la respuesta de soporte** , ya que los problemas urgentes requieren comunicación por correo electrónico y tiempos de implementación prolongados. (1 reviews) - Los usuarios informan de **problemas técnicos** debido a los tiempos de respuesta lentos del soporte y errores aleatorios persistentes durante la gestión de tickets. (1 reviews) ## Fieldproxy Reviews ### 1. Revisión de la experiencia de las pruebas iniciales hasta ahora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** El equipo comercial es muy servicial, respuestas inmediatas a las preocupaciones si se llama y se conecta. Los portales no son muy complicados, la interfaz de usuario está bien. El flujo es aceptable en general. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** No hay soporte técnico inmediato por teléfono o mensaje. El cliente tiene que escribir un correo y esperar la respuesta para resolver problemas urgentes. La implementación lleva más tiempo del esperado. Ocurren errores aleatorios al manejar múltiples tickets. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Se espera que manejar las llamadas de servicio sin errores sea mejor con los portales de CRM FP. ### 2. FieldProxy para Sunmobiliyt **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Balaganesh V. | Program Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** 1. Empoderamiento del usuario 2. Agilidad 3. Interfaz amigable para el usuario 4. Implementación y formación a los usuarios **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** 1. Documentación 2. Soporte al cliente.... **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Recolección de datos en tiempo real de los ejecutivos de campo, establecimiento rápido de flujos de procesos en la aplicación y aplicación web. Integridad de datos, integración con Excel y Power BI. ### 3. Software de gestión de servicios de campo basado en una pila tecnológica subyacente escalable y flexible. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aniruddha N. | CTO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** El potencial sin explotar para crear una experiencia de usuario digital para clientes internos y externos. El equipo de soporte al cliente es increíble. Los fundadores son accesibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Falta de documentación para el desarrollo de casos de uso. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para proporcionar una interfaz en vivo de actualización de envíos a nuestros clientes internos. ### 4. Mejor software SaaS sin código para equipos de campo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alvaro C. | Gerente General, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Lo mejor de FieldProxy es el alto nivel de personalización. Es muy fácil de usar para el despachador. La aplicación para los agentes de campo es simple y eficiente. Además, la implementación es muy fácil. Las integraciones con Freshdesk y otros servicios también son muy fáciles. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Necesitamos mejorar y obtener una mejor experiencia de usuario, ¡pero todo el software es increíble! **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Gestión de todos los agentes en el campo. ### 5. Eficiencia en la gestión de campo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shibi D. | Social media escalation, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** El software es fácil de usar. El seguimiento de la ubicación de los empleados en el campo es una característica muy útil que ayuda a la gestión a rastrear a sus empleados en el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Los errores en el software necesitan ser corregidos. Muchos gráficos pueden ser rediseñados. A veces, la salida de asistencia tampoco es precisa. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Rastreo de la ubicación del empleado que trabaja en el campo. La asistencia del empleado se marca fácilmente. ### 6. La aplicación es personalizable. Esa es la mejor parte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** La mejor parte es el apoyo del equipo de proxy de campo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Las características básicas deben ser comunicadas durante la llamada de requisitos que podrían incorporarse por defecto en la aplicación. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Está ayudándome a rastrear el rendimiento de mi equipo y medir sus métricas de entrada. ### 7. Un sistema avanzado de seguimiento de fuerzas de campo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gobalakrishnan M. | Chief Operating Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Es muy útil rastrear a nuestros Ejecutivos de Campo que están trabajando en el campo. El seguimiento en vivo es una obra maestra. La gestión de asistencia y registro de ausencias basada en selfies es muy útil. La aplicación es muy fácil de usar para el equipo de campo y los informes generados son de apoyo para que la Dirección entienda las operaciones de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** El seguimiento en vivo puede mejorarse y ser más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Es una aplicación de valor añadido que nos ayuda a monitorear mejor nuestras operaciones de campo. ### 8. Fieldproxy está ayudando a nuestro proceso de gestión de ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manikandan N. | Logistics Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Pude reducir el tiempo de documentación de ventas para mi equipo. Fieldproxy me ayuda a reducir el papeleo durante la visita al sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Nada todavía, pero podría agregar características más relevantes para las ventas de tarjetas de boda. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Visita de ventas en el campo, visita al sitio, catálogo de productos ### 9. Entrenamiento de Fieldproxy exp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nandish G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Aunque sabíamos cómo usar la aplicación, la capacitación nos dio más información sobre ella. Buena capacitación muy necesaria. Buena sesión interactiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Nada mucho, todo por ahora parece estar bien. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Fieldproxy está resolviendo mi gestión de ventas y la gestión de efectivo de la parte del negocio. ### 10. Maravillosa experiencia con el equipo de campo proxy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Coordinación y esfuerzo del equipo para rectificar los problemas de manera oportuna y dar importancia a cada uno de los problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** Nada que desagradar, hasta ahora todo bien con el equipo de proxy de campo. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Estábamos teniendo dificultades para obtener los datos de ventas y consolidarlos de nuestro ejecutivo de ventas. Field Proxy es muy útil para nosotros para consolidar y rastrear a todos los usuarios de manera eficiente. ### 11. bueno **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Syam S. | Trade Instructor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** Aplicación simple, fácil de dar capacitación sobre el uso de la aplicación al personal de campo. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** cuando informamos un error, el equipo tarda mucho tiempo en resolverlo **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** asistencia del personal. ### 12. Siempre recibo un gran servicio del equipo de éxito del cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ravindra s. | suravi diagnostics and chemicals, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Fieldproxy?** El seguimiento de ubicación es la característica clave, especialmente con el gran apoyo y servicio proporcionado siempre que necesitamos ayuda de ellos. Altamente recomendado basado en el servicio proporcionado por el equipo de éxito del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Fieldproxy?** No podemos rastrear ambas rutas para la navegación de rutas bajo el seguimiento de ubicación. Preferimos tener el seguimiento de ubicación en modo sin conexión con la navegación de rutas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Fieldproxy:** Menos costoso y gran experiencia de soporte. **¿Qué problemas resuelve Fieldproxy y cómo le beneficia eso?** Mejor gestión del equipo de campo con la ayuda del seguimiento de ubicación y nos permite monitorear la productividad con la ayuda del seguimiento de gastos y asistencia. ## Fieldproxy Discussions - [¿Para qué se utiliza Fieldproxy?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fieldproxy-used-for) - [View Fieldproxy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fieldproxy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A25%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c97e6b2-a15f-4421-be1d-6bccdfed856f&secure%5Btoken%5D=185be0b5eb31b4728e1f158afc92c1115cc8353f37ce6a1c8adf2d3fc94f7d28&format=llm_user) ## Fieldproxy Features **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Fieldproxy Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)