Fieldproxy Reseñas y Detalles del Producto

El equipo comercial es muy servicial, respuestas inmediatas a las preocupaciones si se llama y se conecta. Los portales no son muy complicados, la interfaz de usuario está bien. El flujo es aceptable en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte técnico inmediato por teléfono o mensaje. El cliente tiene que escribir un correo y esperar la respuesta para resolver problemas urgentes. La implementación lleva más tiempo del esperado. Ocurren errores aleatorios al manejar múltiples tickets. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Empoderamiento del usuario

2. Agilidad

3. Interfaz amigable para el usuario

4. Implementación y formación a los usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Documentación

2. Soporte al cliente.... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El potencial sin explotar para crear una experiencia de usuario digital para clientes internos y externos. El equipo de soporte al cliente es increíble. Los fundadores son accesibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de documentación para el desarrollo de casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de FieldProxy es el alto nivel de personalización. Es muy fácil de usar para el despachador. La aplicación para los agentes de campo es simple y eficiente.

Además, la implementación es muy fácil.

Las integraciones con Freshdesk y otros servicios también son muy fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos mejorar y obtener una mejor experiencia de usuario, ¡pero todo el software es increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es fácil de usar. El seguimiento de la ubicación de los empleados en el campo es una característica muy útil que ayuda a la gestión a rastrear a sus empleados en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los errores en el software necesitan ser corregidos. Muchos gráficos pueden ser rediseñados. A veces, la salida de asistencia tampoco es precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte es el apoyo del equipo de proxy de campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características básicas deben ser comunicadas durante la llamada de requisitos que podrían incorporarse por defecto en la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy útil rastrear a nuestros Ejecutivos de Campo que están trabajando en el campo. El seguimiento en vivo es una obra maestra. La gestión de asistencia y registro de ausencias basada en selfies es muy útil. La aplicación es muy fácil de usar para el equipo de campo y los informes generados son de apoyo para que la Dirección entienda las operaciones de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El seguimiento en vivo puede mejorarse y ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pude reducir el tiempo de documentación de ventas para mi equipo. Fieldproxy me ayuda a reducir el papeleo durante la visita al sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía, pero podría agregar características más relevantes para las ventas de tarjetas de boda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque sabíamos cómo usar la aplicación, la capacitación nos dio más información sobre ella. Buena capacitación muy necesaria. Buena sesión interactiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada mucho, todo por ahora parece estar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Coordinación y esfuerzo del equipo para rectificar los problemas de manera oportuna y dar importancia a cada uno de los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar, hasta ahora todo bien con el equipo de proxy de campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.