# Feeedback Reviews
**Vendor:** Feeedback  
**Category:** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)
## About Feeedback
Comprender a sus clientes es la clave para el crecimiento, pero recopilar y analizar comentarios puede ser abrumador. Feeedback es su solución impulsada por IA para recopilar reseñas de usuarios en tiempo real, rastrear la pérdida de clientes y descubrir ideas accionables para dar forma al futuro de su SaaS. Análisis de comentarios impulsado por IA: Descifre instantáneamente el sentimiento del usuario y los puntos de dolor clave. Predicción y monitoreo de pérdida de clientes: Identifique y reduzca la pérdida de clientes antes de que ocurra. Recopilación automatizada de reseñas: Recoja información sin interrumpir la experiencia del usuario. Descubrimiento de oportunidades: Descubra tendencias para priorizar las mejoras correctas del producto. Tableros personalizables: Rastree y visualice los comentarios de los clientes en tiempo real. A diferencia de las herramientas de encuestas genéricas, Feeedback utiliza IA para automatizar, analizar y extraer ideas significativas al instante, para que pueda actuar rápidamente y mantenerse por delante de su competencia.






- [View Feeedback pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/feeedback-feeedback/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A42%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7e038aef-e9f7-439f-8308-65ecb1b12c05&secure%5Btoken%5D=d2539b13f68d45248650c1fa656ce3b906f6373f5702d1aafeb3c9342e20e881&format=llm_user)

## Feeedback Features
**Gestión de comentarios**
- Etiquetado
- Segmentación
- Informes y paneles personalizados

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de encuestas**
- Consistencia del diseño de marca
- Implementación de encuestas
- Recopilación de comentarios
- Capacidad de respuesta del dispositivo

**Análisis de comentarios**
- Análisis temático
- Análisis de sentimiento
- Puntuación NPS/CSAT

**Gestión de procesos**
- Agregación de comentarios
- Activar alertas
- Análisis en tiempo real
- Acción en tiempo real

**Fuentes de comentarios**
- Reseñas en línea
- Encuestas
- Redes sociales
- Canales de atención al cliente

**Administración del sistema**
- Seguridad
- Monitoreo del sistema

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Feeedback Alternatives
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,480 reviews)
  - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) - 4.9/5.0 (788 reviews)
  - [Kapture CX](https://www.g2.com/es/products/kapture-cx/reviews) - 4.5/5.0 (327 reviews)