# Feedier AI Reviews
**Vendor:** Feedier Technologies  
**Category:** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)
## About Feedier AI
¿Qué es Feedier AI? Feedier es una plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA, diseñada para grandes organizaciones con estructuras complejas, múltiples subsidiarias, unidades de negocio, geografías o puntos de contacto con clientes. ¿Qué hace Feedier? Feedier centraliza la retroalimentación de clientes de más de 17 fuentes (encuestas, reseñas en línea, tickets de soporte, integraciones de terceros) en un solo entorno. Su IA lee y analiza continuamente todos los comentarios de texto abierto a gran escala, realizando análisis de sentimiento, detección de temas y agrupación de temas sin etiquetado manual. La plataforma luego genera informes estructurados con planes de acción priorizados y estimaciones de impacto financiero, diseñados para liderazgo en CX, Calidad y Operaciones. Capacidades principales - Centralización de retroalimentación de múltiples fuentes: NPS, CSAT, CES, comentarios de clientes y señales de terceros en un espacio de trabajo unificado. - Análisis de texto impulsado por IA: procesamiento automatizado de respuestas abiertas en más de 40 idiomas, sin necesidad de codificación manual. - Informes ejecutivos: informes de CX generados automáticamente con cuantificación del impacto empresarial, listos para presentaciones a nivel de junta directiva. - Investigación profunda: una interfaz de lenguaje natural que permite a cualquier miembro del equipo consultar datos de clientes y recibir análisis estructurados en segundos. - Planificación de acciones: recomendaciones priorizadas vinculadas a comentarios de clientes, mapeadas a equipos operativos. ¿Para quién es Feedier? Directores de CX, Directores de Clientes y Gerentes de Información en organizaciones con 500 a más de 20,000 empleados, particularmente en los sectores de Seguros, Servicios Financieros, Transporte, Energía y Bienes Raíces. Feedier está diseñado para equipos que ya recopilan retroalimentación a través de herramientas como Qualtrics, Medallia o InMoment y necesitan una capa de inteligencia para hacer que esos datos sean accionables. Despliegue y cumplimiento Infraestructura 100% europea. Certificado ISO 27001:2022. Cumple con SOC 2. Los datos nunca salen de la UE.






- [View Feedier AI pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/feedier-ai/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+15%3A58%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d633a55f-a295-45ec-89c6-2c084437b76f&secure%5Btoken%5D=a379af82d523e745bb63168de84b8ac83b48ea2548905fca11a92bee3f661112&format=llm_user)

## Feedier AI Features
**Gestión de comentarios**
- Etiquetado
- Segmentación
- Informes y paneles personalizados

**Análisis de comentarios**
- Análisis temático
- Análisis de sentimiento
- Puntuación NPS/CSAT

**Fuentes de comentarios**
- Reseñas en línea
- Encuestas
- Redes sociales
- Canales de atención al cliente

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top Feedier AI Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,201 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)