Han pasado dos meses desde que este perfil recibió una nueva reseña

fcase Reseñas y Detalles del Producto

Con demasiada frecuencia, las instituciones financieras enfrentan el desafío de sistemas y operaciones antifraude aislados con poca o ninguna comunicación interfuncional o departamental. Para que la prevención del fraude sea efectiva en ofrecer el equilibrio perfecto entre la prevención del fraude y la experiencia del cliente, la empresa debe estar conectada y trabajando en armonía a través de una capa final de orquestación que conecta y gestiona sus sistemas puntuales, como el antifraude. fcase es el método de conectar herramientas de fraude y sistemas relacionados, cerrando las brechas entre antifraude, ciberseguridad, servicios al cliente y más allá. La capa central de fraude combinada agiliza las operaciones de fraude, potencia la automatización del fraude, gestiona el recorrido del cliente y mejora la efectividad de la prevención del fraude. fcase incluye: - Orquestación en tiempo de recorrido - Gestor de casos omnicanal - Casos centrados en amenazas - Informes centralizados

Vendedor

Fraud.com

Discusiones

Comunidad fcase

Idiomas admitidos

English, Spanish, Turkish

Resumen por

Emre SAYIN (Technology Entrepreneur & Investor)

Alternativas mejor valoradas

Ver todas las alternativas

Contenido Multimedia de fcase

Build for Fraud Operations

Drive your customer risk and trust assessments

Manage manual fraud cases up to 10 times faster with higher accuracy

Spot that connection with ease using our advanced link analysis

Fraud and investigator reporting

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/17/2023

"Gran herramienta"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Me gusta la herramienta Fcase porque me ayuda a identificar y prevenir actividades fraudulentas. Me ayuda a detectar actividades sospechosas y tomar medidas preventivas para proteger mi negocio del fraude. También me ayuda a monitorear y analizar los datos para identificar cualquier posible fraude. La herramienta también me ayuda a detectar cualquier actividad sospechosa en tiempo real y tomar medidas inmediatas para prevenir cualquier pérdida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

pueden ser difíciles de usar y requieren un cierto nivel de experiencia técnica para operar. Además, pueden ser difíciles de presentar a los ejecutivos del cliente, especialmente en el sector financiero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

Fraud Orchestrator ayuda a las organizaciones a detectar y prevenir el fraude proporcionando un conjunto completo de herramientas y características. Utiliza análisis avanzados y aprendizaje automático para detectar actividades sospechosas y alertar a las organizaciones sobre posibles fraudes. También ofrece informes detallados y análisis para ayudar a las organizaciones a comprender mejor su riesgo de fraude y tomar las medidas adecuadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Berkin K.

Project Manager

Empresa (> 1000 empleados)

9/11/2019

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"FCase centraliza la prevención de fraudes."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Podemos usar y personalizar fácilmente la interfaz de usuario para los operadores de fraude. Los operadores pueden acceder a toda la información necesaria para los casos relevantes en una sola pantalla. Los productos tienen buenos informes y podemos analizar fácilmente lo que los operadores necesitan ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

En este momento, no puedo decir nada por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cheri W.

Human Resources Senior Assistant

Educación superior

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/10/2019

"Revisión del caso F"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Ver la imagen completa realmente ha permitido claridad y eficiencia en la prevención del fraude y ha mejorado la visualización de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

No tengo capacidades de aprendizaje automático, pero sé que está en camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

Recomiendo encarecidamente usar FCase para reunir todos los datos, ya que ver y gestionar la imagen completa del fraude es imprescindible para cualquier operación contra el fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

Para nuestro proyecto, esperábamos encontrar técnicas de prevención de fraude eficientes y avanzadas. Logramos ver el panorama completo del fraude por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erdem .

Enterprise Services Engineer

Seguridad de Redes y Computadoras

Empresa (> 1000 empleados)

9/11/2019

"Operaciones de fraude de orquestación de manera efectiva"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Fcase es una solución clave para la fragmentación en la gestión del fraude al agregar datos de fraude en un solo sistema, un sistema empresarial donde toda la actividad puede ser monitoreada bajo un mismo techo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

Por ahora, no hay nada que pueda decir que no me gustó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

Recomendaría encarecidamente usar Fcase para unificar todos los datos para ayudar a optimizar y gestionar completamente sus operaciones de fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

- Monitoreo Mejorado

- Aumenta la Eficiencia Operativa

- Informes Extensivos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ergin N.

Specialist

Empresa (> 1000 empleados)

10/22/2018

"Centralización de la gestión de casos de fraude e informes, interfaz de usuario de nueva generación."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Buena y personalizable interfaz de usuario para operadores de fraude. La experiencia de usuario está diseñada para maximizar la productividad. Todos los datos que el operador necesita para analizar una transacción se pueden encontrar en una sola pantalla. En el análisis de fraude, las necesidades pueden cambiar diariamente y las propiedades de personalización de Fcase son muy útiles. Otro beneficio increíble está en los informes. Todos los datos se pueden utilizar para producir informes en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

Ninguno hasta ahora. Hemos estado usando Fcase por un tiempo y el equipo responde muy rápido a nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

Fcase es altamente personalizable y el equipo está ansioso por mejorar su producto. Sus necesidades y requisitos se tienen en cuenta y puede verlos en su próxima actualización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos estado utilizando sistemas antifraude durante casi una década y continuamente buscamos nuevos productos y mejoramos nuestras propias herramientas. Hasta ahora puedo decir que, sea cual sea el sistema de fraude, la parte de gestión de casos siempre es desordenada y difícil de usar, la experiencia de usuario se siente como sitios web de los años 90. Eso es un problema porque los operadores de fraude necesitan centrarse en las transacciones y analizarlas, pero la experiencia de usuario les dificulta concentrarse en la tarea en cuestión. Fcase resuelve esto con su interfaz personalizable. Fcase utiliza tecnologías de nueva generación como elastic search, etc., lo que permite un mayor rendimiento bajo carga pesada. Esto es esencial para los sistemas de gestión de fraudes ya que el número de transacciones en línea sigue aumentando. Al utilizar tecnología de nueva generación y alimentar el sistema con muchos datos, es posible producir todo tipo de informes en tiempo real. Las mejoras futuras (agregar redes neuronales a estos datos, etc.) son ilimitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ertan u.

Asistant Manager

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/13/2018

"Maestría en Gestión del Fraude"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

El uso efectivo de la fuerza laboral ha permitido a nuestro equipo de monitoreo realizar la asignación automática de transacciones. Además, el rendimiento del equipo de monitoreo para medir los diferentes parámetros permitió su uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

El equipo nos da una respuesta rápida y positiva sobre los problemas que necesitamos o que no nos gustan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

La estructura flexible del Fcase permite que la función se utilice mucho más allá de su propósito. Fcase nos ofrece muchas opciones para la gestión de riesgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

La estructura flexible de Fcase permite que se utilice en funciones mucho más allá de su propósito original. Fcase nos ofrece muchas opciones en cuanto a la gestión de riesgos. Se ha asegurado que el rendimiento de nuestro equipo de monitoreo se mida objetivamente. Los informes históricos obtenidos a través de Fcase nos apoyan en la planificación futura de la fuerza laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca

Empresa (> 1000 empleados)

10/18/2018

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Estoy fascinado por la forma en que Fcase centraliza las operaciones de prevención de fraudes."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Los informes son fenomenales. PSD2, tabla de clasificación de operadores, comparación de rendimiento entre operadores, informes de utilización para todo el equipo... Proporcionan una visibilidad intensiva sobre las operaciones de prevención de fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

En este punto no hay nada que pueda decir que no me gustó. Pediría que el producto tuviera más capacidades similares a un motor de reglas, y me dicen que Fcase tiene un filtro que funciona cuando el evento/caso está en curso, pero realmente no es un motor de reglas que realice detección de fraude. Puede que no sea justo pedir a una solución de operaciones contra el fraude que tenga capacidades de detección de fraude, pero entonces sería perfecto con eso y tal vez ni siquiera necesitaríamos una solución de monitoreo de transacciones en el fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

Definitivamente obtén una demostración o una prueba de concepto. Conectará todos tus sistemas de fraude en una sola interfaz y tu equipo de operaciones de fraude se acelerará muy rápidamente. Si cambias tus sistemas de detección de fraude, toda la operación seguirá usando Fcase y no sentirás que algo ha cambiado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

Durante mucho tiempo, nuestro cliente bancario tenía un conjunto de casos del que los operadores seleccionaban. Esto significaba un proceso manual y era propenso a errores. Con Fcase, los casos se asignan automáticamente y no hay selección manual. Esto aumentó seriamente la velocidad de las investigaciones y redujo el tiempo promedio de resolución de casos al mínimo. Gracias a su arquitectura, podemos recopilar datos de diferentes soluciones de prevención de fraude e investigarlos todos en un sistema central. Fcase informa todos los detalles sobre los procesos de investigación de casos, el rendimiento de los operadores y la utilización del tiempo, lo que ayuda a nuestro cliente bancario a ver en detalle lo que está sucediendo y a planificar su equipo y turnos en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

alessandro t.

Empresa (> 1000 empleados)

10/23/2018

"la herramienta adecuada en el momento adecuado"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Simplemente satisface las necesidades de las instituciones financieras en su lucha por controlar el fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

nada en particular, tal vez solo el hecho de que la experiencia internacional es limitada, pero la empresa ahora está formando un equipo muy sólido con profesionales muy experimentados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando fcase:

El ROI se puede demostrar con un POC, recomendamos realizar uno ya que los resultados son bastante concluyentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve fcase ¿Y cómo te beneficia eso?

Centralizar toda la operación de fraude es una necesidad que tienen todos los bancos de nivel 1 y 2, y hasta hoy, sorprendentemente, esta función crucial no se realiza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fernando C.

Founder

Tecnología de la información y servicios

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/30/2018

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Un requisito cuando gestionas operaciones de fraude."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Integración con terceros tan naturalmente como debería ser. Con FCASE puedes contar fácilmente con una tecnología de primera categoría para ayudarte con la gestión del fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

No mucho... obviamente, hay una miríada de tecnologías antifraude que se integrarían en un futuro cercano. Pero es una empresa joven con un futuro brillante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Umer A.

Architect / Sales Engineer

Software de Computadora

Empresa (> 1000 empleados)

10/22/2018

"Futuro de la Operación de Prevención del Fraude"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de fcase?

Un herramienta central para Operaciones para gestionar todas las detecciones de fraude faltaba en la industria de seguridad informática desde el principio. Esta herramienta definitivamente destacará y marcará la diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de fcase?

El producto requiere más internacionalización al permitir que los socios a nivel mundial vendan y apoyen el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.