Factal Reseñas y Detalles del Producto

Factal es rápido y preciso. No necesitas pasar tiempo verificando cuando el equipo de editores está en ello. Las listas de temas específicos y los chats de incidentes son extremadamente útiles durante tiempos de crisis. Los nuevos resúmenes generados por IA son realmente un cambio de juego. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil aún no proporciona todo lo que ofrece la aplicación de escritorio. Algunos otros matices y ajustes no importantes para la plataforma de escritorio incluyen la eliminación de capas de actualizaciones de temas que comparten una posición geográfica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecié fue la combinación de velocidad y fiabilidad. Las alertas llegaban casi de inmediato a medida que se desarrollaban los eventos, y a diferencia de otras plataformas, siempre había un analista humano al otro lado verificando y actualizando en tiempo real. Esa capa humana nos dio la confianza para actuar rápidamente sin preocuparnos por la desinformación o las falsas alarmas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una ligera curva de aprendizaje, aunque el equipo siempre fue excelente apoyando a nuestro equipo cuando el personal necesitaba ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca antes había estado mejor informado sobre mi entorno y lo que sucede en el mundo. Es una herramienta increíble para nosotros como organización de ayuda humanitaria para mantener a nuestro personal seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva tiempo configurar los filtros correctamente, lo cual no es realmente negativo, solo lleva un poco de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La puntualidad y relevancia de las alertas me ayudan a informar a los responsables de la toma de decisiones sobre los temas que nos importan. Hay numerosas formas en las que recibo alertas de Factal, asegurando que tengo acceso a la información cuando la necesito. También es muy fácil compartir alertas clave con las personas que necesitan ser informadas. Uso Factal diariamente y es una parte clave de mis herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas: estoy muy contento con las herramientas, la integración y el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Factal es fácil de usar, intuitivo y tiene muchos recursos y herramientas excelentes. El equipo de Factal es extremadamente receptivo y útil con las capacitaciones ofrecidas y las nuevas funciones. Proporciona una buena visión global y captura mucha información relevante. Lo uso todos los días y siempre tengo el panel abierto. Es fácil de integrar en nuestros equipos con soporte de idiomas y permite a las personas configurar la implementación según el nivel de información que necesiten.

Factal no solo nos ha ayudado a tener datos históricos vitales para nuestras cientos de ubicaciones globales, sino que los recursos ofrecidos, desde informes, capacitaciones, hasta chats de incidentes ad-hoc, han sido realmente útiles para mantenernos informados y comprometidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir sobre los inconvenientes. Hubo problemas para que algunos miembros del equipo se unieran a ciertos eventos como la sesión informativa de seguridad, debido a que la mayoría se encuentra fuera de las zonas horarias de EE. UU., pero los editores de Factal están disponibles 24/7 y han adelantado el horario para acomodarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes breves mantienen bien informado. Son fácticos y perspicaces. Los analistas están muy en contacto con la situación en sus respectivas áreas. Puedo filtrar las noticias según mis intereses. Puedo centrarme en noticias de áreas específicas utilizando la función de mapa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me llevó un tiempo averiguar cómo filtrar las noticias superfluas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi organización (incluyendo tanto nuestro SOC Global como el equipo de inteligencia estratégica) ha estado usando Factal durante algunos años y está muy satisfecha con su facilidad de uso y su servicio al cliente amable y rápido. El equipo de Factal también se esfuerza constantemente por introducir nuevas funciones que ellos, y clientes como nosotros, consideran altamente útiles, y hacen un muy buen trabajo comunicando esos cambios. El podcast de Factal también es un buen recurso, y el Informe de Seguridad Global quincenal siempre está lleno de nuevos análisis e ideas interesantes en una amplia gama de geografías y temas. Mi organización está actualmente incorporando una nueva plataforma de inteligencia de amenazas y ha optado por retener Factal también (integrado a través de API) porque ninguna otra herramienta que hemos probado ha igualado su capacidad para proporcionar alertas de noticias de última hora oportunas, verificadas y accionables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He identificado muy pocos inconvenientes. A veces, la relación señal-ruido puede desequilibrarse, pero esto generalmente se soluciona ajustando los filtros y la configuración de notificaciones. Si necesitamos ayuda en ese sentido, el equipo de Factal siempre está más que dispuesto a echar una mano capaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información en tiempo real y alta capacidad de personalización. Me encantan las nuevas funciones que han añadido en el último año. El soporte al cliente también es excelente, y la capacitación sobre el producto es estupenda. Es muy fácil implementarlo para usuarios de todo el mundo.

Factal es mi fuente diaria de información. Desde allí puedo profundizar en el tema, ya sea usando Factal u otras herramientas o recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cubro una oficina global, por lo que a veces la cantidad de notificaciones puede ser abrumadora. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, esto no es un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gratis para usar por ONGs y proporcionando información verificada casi en tiempo real. Factal nos ofrece la capacidad de profundizar en los informes rápidamente y en varias plataformas (aplicación + escritorio + web). Se ha convertido en parte de nuestra rutina diaria y dirigimos a los colegas a usar la plataforma en varios países diferentes (actualmente 42). Los informes no están excesivamente enfocados en una región o área y permiten una comprensión rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma puede ser difícil de configurar y las notificaciones un poco torpes. Sería genial tener tutoriales en idiomas adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Factal lo hace bien. Son diferentes a cualquier otra plataforma que he usado, que se basan únicamente en la automatización y los algoritmos, lo que a menudo lleva a alertas inexactas que pueden obstaculizar las operaciones comerciales. Factal, en cambio, emplea analistas para priorizar la entrega de información verificada, confiable y procesable.

Además, Factal no aísla su apoyo. Fomentan una comunidad próspera donde todos los miembros pueden interactuar directamente con otros clientes y analistas sin restricciones. Este enfoque mejora la colaboración y el intercambio de información, convirtiendo a la comunidad de Factal en un recurso de referencia para las organizaciones que buscan tomar decisiones bien informadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Factal sigue mejorando basándose en los comentarios de los clientes, y no hay nada que no me guste de su producto o equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.