ezCater Reseñas y Detalles del Producto

Las ventas a nuevos clientes son excelentes para una pequeña empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de respeto y protección de la marca de otras empresas. Imprudentemente borrarán tu existencia.

No pongas tu empresa de catering en este sitio. Parece maravilloso al principio, pero te forzarán, te tratarán como desechable, se negarán a atender tus llamadas y borrarán años de reseñas que ganaste en su sitio. Es como poner tu arduo trabajo en los bolsillos de otra persona.

Evita trabajar con esta empresa y mantente independiente. Estuve con ellos por más de 10 años, fui fiel y nuestra empresa estaba dedicada a los pedidos de los clientes. Después de todos estos años y cientos de reseñas de 5 estrellas, ezcater nos eliminó sin dudarlo después de que no quisimos aceptar algunos de los pedidos más pequeños que ofrecen.

Constantes cambios de políticas y micromanagement a los proveedores de catering. Ha sido una experiencia desalentadora, desmoralizante y ofensiva. Ahora trabajamos duro para no ceder nuestra autonomía a una gran empresa como esta.

Serás desechable, ellos gestionarán tu reputación y tus clientes como si fueran suyos y te eliminarán cuando les parezca. Ojalá hubiera podido decirle esto a mi yo más joven antes de inscribirme en esta empresa. ¡HUYE! Mantente independiente y pon tu dinero ganado con esfuerzo en marketing independiente y gestión de clientes para que no te cierren lo que construiste.

Creo que miraremos hacia atrás y esta empresa será un recuerdo lejano, como Enron y Blockbuster. No puedes borrar la posteridad de las personas. La justicia llegará cuando alguien tenga el dinero y los recursos para luchar contra Ezcater. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de EZcater son obviamente las recompensas. Me gusta la facilidad de hacer un pedido y realmente me encanta la función donde puedo invitar a un colega a pagar, lo cual es importante en una empresa donde varios equipos hacen pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- "Zero cater" un competidor tiene una ventaja ganadora solo porque cada restaurante proporciona señales para su comida. Señales que incluyen restricciones dietéticas. Esta es la razón por la que dos personas de mi equipo han dejado EZcater y los usan a ellos.

- Todas las reseñas de clientes deberían incluir una lista de los platos que la persona ordenó de cualquier restaurante. Realmente ayudaría a futuros compradores.

- Algunas veces he dejado reseñas negativas, y he recibido llamadas del gerente del restaurante... están tratando de solucionarlo, por supuesto, pero es muy incómodo.

- Cuando intenté ordenar para el mes de la historia de la mujer, apenas pude encontrar ALGÚN restaurante que fuera propiedad de mujeres. Vivimos en NYC, la variedad debería ser mucho mayor.

- Nuestra tarjeta de la empresa fue autorizada antes de que la comida fuera entregada recientemente, lo cual fue inesperado. Sé que muchas empresas DEBEN usar tarjetas virtuales con límites establecidos que te hacen pasar por un proceso de aprobación (como Brex, etc.) en lugar de que cada empleado tenga una tarjeta de crédito de la empresa. Tener una autorización antes de la entrega creó un problema.

Cuando hablé con un representante, me dijeron que el cargo fue autorizado temprano porque el evento estaba a 48 horas. Pero el tiempo límite del restaurante no había pasado, en realidad era más de 10 horas después, lo que significa que todavía puedo hacer cambios en el pedido (incluyendo cancelarlo), así que no entiendo por qué la autorización es siquiera necesaria, simplemente no tenía sentido. Ese tipo de tiempo parece estar pidiendo problemas.

Cuando decidimos cambiar de restaurante y cancelar el pedido, tuve que volver a Finanzas para obtener aprobación para un nuevo límite antes de realizar el nuevo pedido, lo cual fue un gran inconveniente.

- Están PERDIENDO mucho, MUCHO dinero al no tener licorerías en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si/cuando hay preguntas o problemas con un pedido, ezCater lo solucionará yendo más allá. ¡También me encanta recibir puntos! Así que me hace feliz pedir para el equipo, además la plataforma lo hace fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todos los restaurantes ofrecen las mismas opciones en todo momento, por lo que a veces tienes que revisar varios restaurantes para encontrar exactamente lo que necesitas. (Creo que eso es más del lado del restaurante, en comparación con ezCater). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil pedir artículos. Muy receptivos cuando hay problemas. Variedad de restaurantes bastante buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay demasiada repetición de ofertas en un corto período de tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los proveedores de catering pueden estar disponibles el mismo día si haces el pedido con suficiente antelación. Hay una cuenta regresiva para los cortes de pedidos. ¡Puntos de premios! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es solo para pedidos grandes; no es útil para reuniones con menos de 6 personas y muchos de los proveedores de catering tienen pedidos mínimos altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio está disponible en muchos lugares de los EE. UU.

Entrega puntual Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nuestro evento de equipo corporativo, pedimos BenJYehuda utilizando el servicio EZCater. Después de ingresar nuestro pedido, nos enviaron un mensaje de texto preguntándonos si queríamos modificar nuestros pedidos al estilo buffet. Preguntamos si recibiríamos todos los pedidos originales que ingresamos, que incluían shawarma de pollo, gyros y falafel. Lo confirmaron y luego modificaron nuestro pedido. Les pedimos que nos enviaran el pedido modificado detallado. Lo hicieron en un texto largo, que era difícil de leer. No fue hasta el día siguiente cuando nos dimos cuenta de que no incluyeron los gyros en el pedido modificado.

Nos pusimos en contacto con ellos sobre el error. Intentaron contactar con el restaurante, que se negó a acomodar los errores ya que el restaurante no estuvo involucrado en la modificación del pedido. Luego, EZCater se negó a asumir cualquier responsabilidad por los errores de modificación del pedido y nos culpó a nosotros en su lugar, citando el texto largo que enviaron.

Debido a este incidente, no confiaríamos en ellos para hacer las cosas bien en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada.... no aplicará nuestros precios en línea... enviar toneladas de correos electrónicos y/o llamadas para confirmar pedidos si no has confirmado dentro de 5 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tarifas, es oficialmente una estafa, están cobrando un 15% en tarifas de entrega que eliminan al final de la factura para quedar bien con los clientes mientras nosotros pagamos por este servicio inexistente... literalmente una estafa para obtener dinero extra de las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

facilidad de pedido y actualizaciones rápidas y un EXCELENTE servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo el catering ya no es profesional y cualquier conductor puede llevar el catering y dejarlo. No hay embalaje y descarga expertos. La mayoría de las veces se olvidan cosas (comida o vajilla) y los conductores no saben qué recogieron o revisan los artículos en la factura para asegurarse de que todo esté allí. Los conductores no ayudan a disponer la comida. Estos conductores son simplemente conductores de Uber y similares. Necesitamos expertos en catering para ayudar con nuestro catering para nuestros pedidos corporativos que hacemos varias veces a la semana para grupos grandes (100 personas) y pequeños (5 personas). El sitio de Ez Cater es fácil de usar y tiene excelentes características y filtros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente muy receptivo y efectivo, fácil de encontrar un proveedor de catering - todos en un solo lugar. Puedes configurar un pedido grupal. La exención de impuestos es una opción. Un lugar para reunir todos los recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos proveedores de catering tienen mínimos de comida injustificables (para un artículo que estás pidiendo), algunos tienen opciones muy limitadas para detallar o agregar extras (proteínas, por ejemplo). El costo de entrega de algunos proveedores de catering se calcula en base a un porcentaje del pedido, lo que resulta ser muy caro a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que todos mis pedidos estén en un solo panel donde puedo ver fácilmente todo para las fechas próximas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes: algunos de los proveedores de catering preferirían que vayas directamente a través de ellos, pero para alguien que tiene múltiples pedidos pendientes en un período de tiempo, realmente es mucho más fácil usar ezCater. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.