# ezCater Reviews **Vendor:** ezCater **Category:** [Software de Catering Bajo Demanda](https://www.g2.com/es/categories/on-demand-catering) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 96 ## About ezCater Como plataforma de alimentos para el lugar de trabajo, ezCater conecta a las empresas con más de 100,000 restaurantes y proveedores de catering en todo el país a través de una sola plataforma. Con ezCater, las organizaciones pueden satisfacer todas las necesidades de alimentos para el trabajo en un solo lugar. Los equipos pueden pedir comida cuando y donde la necesiten para cualquier solicitud dietética o presupuesto. Las empresas pueden implementar programas de comidas para empleados flexibles que ahorren tiempo y mantengan a los equipos comprometidos, ya sea que los empleados estén en la oficina todos los días o en un horario híbrido. Los equipos pueden gestionar presupuestos de alimentos, centralizar y agilizar el gasto, y simplificar los flujos de trabajo de pago y gastos en todas las ubicaciones, con el control y la visibilidad que necesitan. Más que solo una forma de obtener catering para el trabajo, ezCater ayuda a las empresas a crear mejores experiencias para los empleados y a mejorar cada día laboral. ## ezCater Reviews ### 1. Socio Altamente Receptivo con Soluciones Personalizadas para Necesidades Únicas de los Clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Country President - Circles | Sodexo, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Realmente valoro su capacidad para trabajar estrechamente con nosotros para personalizar soluciones en torno a las necesidades únicas de nuestros clientes. También son extremadamente receptivos y siempre están dispuestos a apoyar a nuestros equipos cuando surgen problemas o desafíos. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Por muy buena que sea la tecnología de ezCater, todavía está sujeta a la logística de última milla de sus socios restauranteros. En algunos casos, esos socios no son consistentes en cómo entregan su servicio. Ya sea por un tiempo de entrega retrasado o una caída en la calidad general de la comida, esto puede impactar negativamente en la satisfacción del cliente y, a su vez, reflejarse mal en nuestro servicio y marca. Esto podría mejorarse con un seguimiento más en tiempo real de los pedidos en curso, junto con actualizaciones más claras para los clientes cuando se esperan retrasos. En un entorno de manufactura donde los clientes tienen horarios de almuerzo específicos y designados, saber cuándo llegará la comida es extremadamente importante para ayudarles a aprovechar al máximo su período de almuerzo. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** Ofrecen una propuesta de valor convincente, especialmente para clientes que no están en una gran área metropolitana o cuyo personal tiene períodos de almuerzo definidos. Agregan una red diversificada de socios de restaurantes y simplifican los pedidos diarios de comidas y catering a través de tecnología inteligente y fácil de usar. Usamos ezCater para pedidos diarios de comidas y catering en un sitio de cliente bastante remoto donde la mayoría del personal trabaja en manufactura. Antes de comenzar con ezCater, los empleados tenían que usar sus descansos de almuerzo de 30 minutos para conducir de 5 a 10 minutos para conseguir comida, lo que les dejaba muy poco tiempo para disfrutar realmente del almuerzo una vez que regresaban al sitio. Dado que no hay producción de alimentos en el lugar, tener una variedad de opciones entregadas ha sido un gran alivio para los empleados y una solución sólida para nuestro cliente, que siempre había tenido dificultades con este aspecto de su campus. Ha mejorado enormemente la satisfacción de los empleados. También hemos podido optimizar la calidad del catering, los procesos y los presupuestos utilizando el Marketplace de ezCater junto con nuestros equipos. ### 2. Configuración de Catering Sin Esfuerzo para Eventos Universitarios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher N. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Utilizo ezCater para el catering de nuestras reuniones y eventos universitarios. No puedo enfatizar lo conveniente que es no tener que enviar un formulario de exención de impuestos a cada restaurante individual del que pedimos. Tener todos los restaurantes que frecuentamos consolidados en una sola plataforma nos ahorra enviar un formulario de exención de impuestos cada vez que pedimos. Un proceso único con ezCater resolvió la mayoría de los obstáculos que enfrentamos al pedir para una universidad exenta de impuestos. La configuración inicial fue muy fácil, y obtener el certificado de exención de impuestos emitido por nuestro departamento de finanzas fue la única demora. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Cualquier problema que tengamos suele ser resultado del restaurante del que estamos pidiendo y no de la plataforma ezCater. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** ezCater consolida todos los restaurantes de los que pedimos, evitándonos enviar formularios de exención de impuestos cada vez. Simplifica el proceso con una exención de impuestos única, reduciendo los obstáculos que enfrentamos. ### 3. Amplia selección de restaurantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula R. | Administrative Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Puedes elegir entre una gran variedad de restaurantes y filtrar según la necesidad. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Las tarifas de entrega pueden ser un poco caras. No me gusta cuando tienes que esperar a que EZCATER consulte con un restaurante para verificar la disponibilidad. A veces no obtienes una respuesta de inmediato. Además, he experimentado una situación en la que EZCater requería un aviso de 2 o 3 días hábiles para un cierto restaurante, pero cuando llamé al restaurante yo mismo, pudieron acomodar nuestra solicitud. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** Ahorra tiempo y es más fácil cuando quiero probar un nuevo restaurante para nuestros almuerzos grandes. La mayoría de la información está listada o se encuentra fácilmente. Solo una vez el menú de EZCater no coincidió con un restaurante (no estaba actualizado). ### 4. Solución de Catering Simple con Espacio para Crecer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maddy B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Me gusta la facilidad de uso de ezCater, especialmente cuando hago pedidos para más de 60 personas, lo que lo hace simple y práctico. También es muy conveniente que pueda revisar las cosas en mi teléfono con la aplicación. Me permite elegir restaurantes que entregan en la piscina donde estamos compitiendo, todo en un solo lugar. Puedo encontrar el restaurante, personalizar las cosas y hacer el pedido sin tener que llamar a un millón de restaurantes diferentes. Es útil que pueda enviar el enlace a nuestros estudiantes y ellos puedan pedir lo que deseen. Cambiar de ir directamente a través de los restaurantes a usar ezCater ha hecho las cosas mucho más fáciles. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** A veces los formularios de impuestos pueden ser confusos, pero lo solucionamos. Ojalá más lugares y restaurantes usaran ezCater. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** ezCater me permite elegir y pedir de restaurantes en un solo lugar, facilitando el servicio de catering para más de 60 personas. Puedo enviar enlaces para que los estudiantes hagan sus pedidos. La conveniencia de la aplicación es excelente, y es más fácil que llamar a varios lugares. ### 5. ezCater hace que el catering sea fácil con una gran selección de restaurantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Business Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** ezCater hace mi trabajo mucho más fácil. Es increíble tener un único portal donde puedo elegir entre cientos de restaurantes disponibles, ordenar por tipo de cocina e incluso iniciar pedidos grupales para nuestra oficina. ezCater está integrado con nuestros sistemas internos, por lo que nuestro departamento de cuentas por pagar les paga directamente. Su atención al cliente es excelente siempre que hay problemas con la entrega. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Ciertos restaurantes tienen tarifas de entrega bastante altas, lo que limita nuestras opciones cuando intentamos ceñirnos a un presupuesto. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** ezCater me ayuda consolidando una gran cantidad de opciones de catering en una sola plataforma donde puedo hacer un pedido fácilmente, recibir atención al cliente y realizar cambios cuando sea necesario. ### 6. Simplifica el catering exento de impuestos, necesita más flexibilidad **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ray P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Me gusta que ezCater haga que el proceso de crear pedidos exentos de impuestos sea realmente simple, lo cual es genial porque antes era bastante complicado tener que llamar directamente a los restaurantes. Con ezCater, puedo confirmar la exención de impuestos en línea, lo cual es súper conveniente y algo que aprecio de su servicio. Es un alivio saber que puedo encontrar algo único y exento de impuestos con poca antelación, lo cual no siempre era el caso con otros servicios. La configuración inicial de ezCater también fue sencilla, calificando un 3 de 10 en dificultad, y aprecio que sea una opción sin la presión de estar atado a un único proveedor. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** No me gusta que no sea fácil llamar a un restaurante para cambiar una compra de ezOrder. Además, a veces hay elementos del menú que no están en el menú de ezCater que el restaurante ofrece, y no es sencillo añadir estos al presupuesto de ezCater mientras se mantiene el pedido exento de impuestos y dentro del presupuesto. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** ezCater me ayuda a pedir compras exentas de impuestos fácilmente, simplificando el proceso con confirmación en línea que evita la molestia de llamar a los restaurantes. ### 7. Solución de Catering Eficiente para Eventos Universitarios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Director of Financial Operations, Educación superior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Me gusta cómo ezCater facilita el pedido masivo de comidas, lo que nos ahorra tiempo y dinero. Aprecio que sea esencialmente un pedido masivo de comida, similar a Uber Eats pero a mayor escala. También es genial que tengamos una cuenta de negocios donde puedo gestionar y subir nuestros formularios de exención de impuestos sobre las ventas. Esta función significa que los empleados no tienen que preocuparse por gestionar la exención de impuestos sobre las ventas y pueden centrarse simplemente en realizar el pedido. La configuración inicial también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Como administrador, me gustaría que se les pregunte a los usuarios si son parte de una organización al realizar un pedido, porque a veces accidentalmente ordenan fuera de la cuenta comercial y se les cobra el impuesto sobre las ventas. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** Utilizo ezCater para pedir comidas al por mayor, lo que nos ahorra tiempo y dinero. Gestionar las exenciones fiscales a través de su función de cuenta empresarial también es una gran ventaja. ### 8. Panel de administración útil y soporte dedicado que facilita la gestión **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noe R. | Procurement Systems Administrator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Como administrador de EzCater para nuestra organización, encuentro las herramientas del panel de control muy útiles cuando se trata de gestionar la cuenta. Me permite añadir fácilmente al personal aprobado y eliminarlos también. Lo mejor de todo es que tenemos un punto de contacto dedicado, lo cual es de gran ayuda cuando se trata de problemas más complejos que pueden surgir a lo largo del año. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** Las herramientas de informes podrían ser un poco mejores. Son excelentes para el mantenimiento básico, aunque cosas como agregar/actualizar grupos podrían mejorar. Ahora mismo, tengo que navegar manualmente por un montón de páginas para llegar a algo más cercano al final de mis grupos. Creo que hay un total de 30 grupos como máximo y sería útil verlos todos al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** EzCater escucha lo que tengo que decir como cliente y transmiten la información al equipo de desarrollo. No tengo nada en particular que les haya enviado recientemente, pero he mencionado el "sería bueno tener" de indexación en la respuesta anterior de "¿Qué no te gusta de ezCater?". ### 9. Servicio al cliente de primera categoría, siempre disponible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen G. | Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Que suelen estar increíblemente atentos al servicio al cliente. He tenido numerosos pedidos incorrectos antes porque manejo un gran volumen de catering y me gusta EZCater porque trabajan duro para corregir las cosas cuando algo sale mal. También suelen ser muy puntuales y han sido increíblemente complacientes cuando me ha llegado una solicitud de última hora. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** A veces parece que pierden muchos restaurantes o tienen opciones limitadas. También a veces me encuentro con problemas donde envío un problema detallado en el chat y luego la persona del chat se conecta y comienza a hablarme desde un guion, ignorando todo lo que dije antes, lo cual es frustrante cuando tienes un plazo ajustado. **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** Conductores confiables y facilidad de seguimiento. Siempre puedo planificar mi catering con varias semanas de anticipación gracias a cómo funciona la plataforma de EZCater. ### 10. Catering simplificado con gestión sin esfuerzo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mallory M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ezCater?** Realmente me gusta que ezCater sea práctico como administrador. Recomienda restaurantes, recopila reseñas de los empleados y aplica el subsidio sin necesidad de comunicación con conductores o restaurantes. Todo sucede de manera fluida. La interfaz es muy simple y fácil de usar, permitiendo a los empleados hacer pedidos de una variedad de restaurantes verificados con entregas diarias antes de las 12PM. Esto lo convierte en una excelente solución de almuerzo subsidiado para nuestros empleados en el sitio. La configuración inicial fue muy fácil y la implementación fue fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de ezCater?** n/a **¿Qué problemas resuelve ezCater y cómo le beneficia eso?** ezCater proporciona una interfaz sencilla para pedir almuerzos de restaurantes verificados, resolviendo nuestra necesidad de una solución de almuerzo subsidiado. Es fácil de administrar, manejando sin problemas las recomendaciones de restaurantes, los subsidios y las entregas sin comunicación con los restaurantes o conductores. ## ezCater Discussions - [What percentage does ezCater take?](https://www.g2.com/es/discussions/what-percentage-does-ezcater-take) - [Who is ezCater biggest competitor?](https://www.g2.com/es/discussions/who-is-ezcater-biggest-competitor) - [How would you describe ezCater?](https://www.g2.com/es/discussions/how-would-you-describe-ezcater) - [Is ezCater good?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ezcater-good) - [View ezCater pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ezcater/reviews/ezcater-review-12641845?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+23%3A10%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7ceda4b-6172-4e40-b5a8-784cf2f0a90a&secure%5Btoken%5D=a85be64d8deaf8a3c71d8cf6c94a295dba2ab4f45b77fbaab07b3869d9bed414&format=llm_user) ## ezCater Integrations - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews) ## Top ezCater Alternatives - [Fooda](https://www.g2.com/es/products/fooda/reviews) - 4.5/5.0 (151 reviews) - [EAT Club](https://www.g2.com/es/products/eat-club/reviews) - 4.0/5.0 (12 reviews) - [Forkable](https://www.g2.com/es/products/forkable/reviews) - 4.8/5.0 (21 reviews)