Extole Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro genuinamente atractivas las características maduras de Extole. El servicio ha estado gestionando nuestro programa de referidos excepcionalmente bien, resultando en un aumento significativo en las suscripciones, lo que impacta positivamente en nuestros ingresos y nos ayuda a adquirir nuevos suscriptores. Aprecio la capacidad de Extole para manejar el programa de principio a fin de manera efectiva. Características como informes, integraciones de API, panel de control, monitoreo de fraude y pagos con tarjetas de regalo ofrecen capacidades completas que cumplen con nuestras expectativas sin dejar mucho que desear. Integrar Extole con nuestros sistemas, como BigQuery y Airflow, ha sido sin problemas, permitiéndonos gestionar sincronizaciones de datos de manera eficiente e integrarnos sin problemas con nuestro sitio web. Además, el servicio extraordinario proporcionado por nuestra representante de cuenta, Lauren, ha mejorado significativamente nuestra experiencia con Extole. Estoy satisfecho con Extole tal como está, y no hay nada que cambiaría específicamente. Basado en estos factores, calificaría mi probabilidad de recomendar Extole como un 10 perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Hemos tenido una experiencia increíble utilizando esta plataforma para nuestros programas de referidos, sorteos y otras promociones personalizadas. Desde el principio, el equipo se tomó el tiempo para comprender verdaderamente nuestros objetivos comerciales y recomendó las mejores soluciones para impulsar resultados. Continuamente proporcionan optimizaciones para mejorar el rendimiento, asegurando que nuestros programas se mantengan efectivos y atractivos. Uno de los aspectos destacados es su capacidad para personalizar programas que se ajusten a nuestras necesidades específicas, haciendo que la implementación sea fluida. El soporte al cliente es excepcional, con nuestro gerente de cuenta siempre rápido para responder y orientado a soluciones. Su dedicación y experiencia marcan una gran diferencia en nuestro éxito. Recomendamos encarecidamente esta plataforma a cualquier empresa que busque una solución promocional personalizada y bien respaldada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, hemos tenido una experiencia realmente positiva, y no tengo quejas importantes. Cualquier pequeño desafío que hemos encontrado ha sido resuelto rápidamente por el equipo de soporte, lo que facilita continuar ejecutando programas exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Extole es su automatización fluida y facilidad de uso tanto para campañas de referidos como para sorteos. La plataforma hace que sea sencillo gestionar nuestro programa de referidos “$100 da, $100 recibe”, asegurando una experiencia fluida para los clientes mientras maneja el seguimiento, las recompensas y la gestión del programa sin esfuerzo. La analítica y los informes en tiempo real también son una gran ventaja, ya que nos proporcionan una visión clara del rendimiento de las campañas. Además, la capacidad de Extole para ejecutar sorteos puntuales de manera eficiente, con una gestión de entradas y selección de ganadores sin problemas, lo convierte en una herramienta valiosa tanto para el compromiso continuo como promocional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extole es una plataforma poderosa que hace que la ejecución de campañas sea fluida y efectiva. Aunque ofrece una gran automatización y perspectivas, siempre hay oportunidades para mejorar las opciones de personalización y simplificar ciertas funciones para que la gestión de campañas sea aún más intuitiva. En general, es una herramienta valiosa para impulsar el compromiso y el crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extole tiene un maravilloso equipo de gestión del éxito que trabajará contigo de manera regular para asegurarse de que estás haciendo crecer tu programa de referidos para cumplir y superar tus objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración puede ser complicada, pero eso es más de nuestro lado desde un punto de vista técnico, sin culpa de Extole. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de cuentas. He construido varios programas de referidos con Extole para muchas líneas de negocio dentro de mi organización durante los últimos 10 años, y cada uno ha mejorado nuestros ingresos y rentabilidad. Hemos realizado RFP varias veces durante mi mandato, y Extole gana cada vez, en gran parte porque SÉ que puedo confiar en sus equipos de entrega de cuentas y técnicos para proporcionar soporte de primera calidad, orientación estratégica y experiencia en la gestión diaria de programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desagrado es una palabra demasiado fuerte, pero tenemos necesidades de recompensas de nicho para varios de nuestros programas, y tener más opciones en recompensas B2B (proxy de efectivo/ACH) podría ayudar. Las opciones de recompensas B2C siempre han sido un ajuste perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos Extole para impulsar nuestro programa de referidos de clientes. El programa permite a nuestros clientes crear enlaces únicos que les permiten referir a sus amigos. Extole está integrado con nuestro CRM y también gestiona los incentivos del programa de referidos. La visibilidad dentro de Extole para ver cuáles de nuestros clientes están haciendo referidos ha sido muy útil. Una de las mejores cosas de Extole es su flexibilidad y capacidad de personalización. Por ejemplo, puedes configurar diferentes programas o campañas que apunten a diferentes audiencias o regiones para tu programa de referidos. Su equipo de Éxito del Cliente y Soporte al Cliente ha sido excelente y responde rápidamente y de manera solidaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes pueden ser un poco torpes, pero creo que se están haciendo mejoras. A veces, la interfaz de usuario en el backend no es intuitiva y tengo que contactar al equipo de soporte de Extole o a nuestro CSM, pero siempre han sido rápidos para ayudar. El programa puede ser un poco caro en comparación con otros programas similares en el mercado, pero parece ofrecer más personalización, capacidades de nivel empresarial y una asociación para el éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue realmente fácil de configurar, el equipo fue muy receptivo y pudimos tener una integración de API personalizada con poco esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La falta de un entorno de preparación completamente separado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Extole es una plataforma excelente que ofrece una solución muy necesaria para las capacidades de referencia. Las personas que dirigen el espectáculo son conocedoras, profesionales y amables. Incluso con la cantidad de personalización que tenemos dentro de la arquitectura de nuestro sitio web, Extole proporcionó una comunicación rápida y trabajó con nosotros para encontrar una solución adecuada. 5 estrellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no puedo pensar en nada negativo que decir sobre Extole. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Extole nos ayudó a establecer un programa profesional de recomendación en solo unos días. Su servicio al cliente y equipo técnico son de primera clase. Nos encanta cómo su equipo de soporte continúa sugiriendo formas de mejorar las conversiones y han estado dispuestos a realizar pruebas A/B de nuevas ideas para asegurarse de que estamos eligiendo la mejor opción. Su programa de recomendación es completamente fluido y requiere muy poco esfuerzo para funcionar después de que se completa la configuración inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta todo sobre su producto y empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Software increíble que impulsa alrededor del 20% de nuestra adquisición de nuevos clientes y es, por mucho, nuestro canal con el CAC más bajo. El equipo es muy receptivo y siempre está aportando ideas creativas para nuevas formas de aprovechar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera un poco más fácil de usar para rastrear a nuestros influencers y afiliados. En este momento tenemos que usar dos plataformas y preferiría usar solo Extole para todo. Además, esto no es culpa de Extole, pero usamos la plataforma de análisis Glew.io y hay una extensión para conectar Glew.io y Extole, pero tendríamos que actualizar nuestro plan con Glew y es demasiado caro :( Reseña recopilada por y alojada en G2.com.