# Experience2Go Reviews
**Vendor:** ScanmarQED  
**Category:** [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Experience2Go
Experience2Go te proporciona los conocimientos para identificar áreas problemáticas en la interacción con tus clientes para que puedas remediarlas rápidamente. Te permite retroalimentar comentarios agregados de los clientes al vendedor o equipo en cuestión, y añadir estándares de acción o puntos de referencia dinámicos para mostrar cómo se desempeñan en comparación con sus colegas.




## Experience2Go Reviews
  ### 1. Mi reseña sobre Experience2Go

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul Q. | Project Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Experience2Go?**

Software muy fácil de usar. Fácil de aprender. Fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Experience2Go?**

Algunas de las opciones pueden hacerse más intuitivas. Es difícil encontrar algunas de las funciones. No imposible, pero puede ser mejor.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Experience2Go:**

Recomendaría probar la versión de prueba antes de usar el producto para comprender realmente la necesidad de este en su organización.

**¿Qué problemas resuelve Experience2Go y cómo le beneficia eso?**

Me permite obtener comentarios de los empleados de la empresa, como comentarios sobre la moral de la empresa, y proporcionarlos a la alta dirección.

  ### 2. ¡Arregla las áreas problemáticas antes de que sea demasiado tarde!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 21, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de Experience2Go?**

Experience2Go te proporciona la información necesaria para identificar los problemas en cuestión y manejarlos adecuadamente, y dirigirlos al equipo apropiado.

**¿Qué es lo que no le gusta de Experience2Go?**

Hasta ahora no tengo quejas, no se me ocurre nada que falte y ha estado funcionando bien.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Experience2Go:**

¡No busques más! Si estás buscando algo para ayudar a seguir el recorrido y la experiencia del cliente, definitivamente prueba esto.

**¿Qué problemas resuelve Experience2Go y cómo le beneficia eso?**

Resolver cualquier problema de las interacciones con los clientes tan pronto como surjan.

  ### 3. Reseña de Experience2Go

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 29, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Experience2Go?**

Las características son fáciles de usar y amigables para el usuario.

**¿Qué es lo que no le gusta de Experience2Go?**

Desearía que la navegación fuera más intuitiva.

**¿Qué problemas resuelve Experience2Go y cómo le beneficia eso?**

Los datos de los clientes ayudan a mejorar los servicios.


## Experience2Go Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Experience2Go?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-experience2go-used-for)

- [View Experience2Go pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/experience2go/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+07%3A04%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f58c33a-30f5-4dec-a36f-23be171a1e3b&secure%5Btoken%5D=eec5e4f559eaafe462782677aa295283ab4bd58897c2430a8bb628e18d66dd6f&format=llm_user)

## Experience2Go Features
**Conceptos básicos de la plataforma**
- Plantillas
- Exportación
- Acceso multiusuario y colaboración
- Múltiples Personas
- Análisis de Datos

**Conceptos básicos de la plataforma**
- Segmentación dinámica
- Optimización del viaje

**Datos de la plataforma**
- Informes de viaje
- Informes de tendencias
- Paneles
- Filtrado de datos avanzado

**AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Funcionalidad adicional de la plataforma**
- Mapeo de viajes
- Integraciones
- Alertas automatizadas

**AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Asistencia proactiva

## Top Experience2Go Alternatives
  - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,219 reviews)
  - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews)
  - [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) - 4.3/5.0 (1,139 reviews)