ExceedFurther Reseñas y Detalles del Producto

ExceedFurther es muy fácil de usar y tiene mucha versatilidad para adaptarse a nuestras necesidades. En particular, utilizo más los módulos de Donaciones y Promesas, Informes y Eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único es que una vez que estoy en él por un período de tiempo, el sitio comienza a ralentizarse. Todo lo que tengo que hacer es cerrarlo y volver a abrirlo, pero es un fastidio hacerlo varias veces al día a veces. Esto parece ser un problema continuo. Actualización: No parece que tenga este problema tanto desde que actualicé a ExceedFurther desde ExceedBeyond. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las características/opciones de informes son robustas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una conversión muy complicada y nos sorprendió y decepcionó la capacidad de respuesta del equipo de conversión y del personal de éxito del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Exceed como nuestro CRM para gestionar; eventos, donantes, invitados, subvenciones, voluntarios y campañas. Puede manejar todos estos elementos. Permite la creación de etiquetas para designar donante/invitado/voluntario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es intuitivo. Es visualmente desagradable: vista monocromática. Las búsquedas deben ser específicas de caracteres: no busca si la descripción es cercana. Las funciones de informes son confusas y no intuitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exceed Further te permite ser tan detallado como desees en tus registros. Puedes rastrear donaciones, llamadas telefónicas, actividades, gestión de relaciones y más en el registro de cada usuario. Esto permite una experiencia fluida que tiene toda la información que necesitarías al alcance de tus dedos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exceed Further no tiene los mejores sistemas de integración. Esto es bastante difícil a veces. Por ejemplo, las compras realizadas a través de otros programas en eventos, galas, etc., no se integran bien en Exceed Further. Esto es realmente difícil de manejar a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Exceed Beyond me permite acceder a nuestra base de datos de donantes desde cualquier ubicación a través de un enlace web, dándome la capacidad de encontrar direcciones de clientes e información de perfil, y de ejecutar informes y listas rápidas desde cualquier lugar de trabajo. Informes y listas personalizadas hacen posible recopilar rápidamente y fácilmente el historial y las tendencias de los donantes, ya sea para importar a Excel para manipulación de datos o para imprimir directamente en pdf o copia impresa. La facilidad de ordenar los datos de salida de los informes hace que sea sencillo obtener respuestas rápidas y análisis de tendencias en línea. Exceed Beyond ha ayudado a nuestra organización sin fines de lucro a aumentar la conciencia sobre los patrones e historial de donaciones de nuestros donantes, lo que ha fortalecido relaciones importantes con nuestra comunidad de seguidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, me sentí frustrado con la incapacidad de importar datos directamente, pero el equipo de soporte de Arreva hizo que este proceso estuviera disponible para mí, lo cual ha sido genial. Me gustaría que hubiera más campos definidos por el usuario para poder ejecutar consultas personalizadas con más entradas de datos. También espero tener la interfaz con Donor Search activada para que podamos fusionar nuestros datos entre las dos aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal es accesible cuando tienes una pregunta con muy poco tiempo de espera. Siempre hacen seguimiento de cualquier caso abierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo está bien. El personal siempre es tan servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teóricamente, la integración entre todas las interfaces - sitio web, base de datos, plataformas de donación. La base de datos de donantes ha funcionado bien, aunque la transición de Premiere a Beyond no fue tan fluida como hubiera esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos inscribimos específicamente para las integraciones, pero ponerlas en práctica ha sido torpe y, en algunos casos, no ha sido útil en absoluto. Todavía estamos resolviendo problemas más de un año después. Además, el back-end es bastante tedioso y poco intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio y el hecho de que puedo acceder a Beyond desde cualquier lugar. Sus recientes clases cortas en línea ayudan a reforzar las funciones que no usas a menudo y puedes olvidar el cómo hacerlo y otras excelentes formas de usar el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es adecuado para escuelas. Fue diseñado para organizaciones sin fines de lucro, pero no para escuelas que son sin fines de lucro. Nuestros clientes (en su mayoría exalumnos) necesitan su propio archivo. También necesitamos individualizar informes para extraer de campos que son importantes para nosotros. Después de 20 años, estamos explorando otras opciones debido a ese hecho. Exceed era más fácil para encontrar personas de las que podrías no saber la ortografía exacta del nombre del cliente. Esto es una barrera real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La base de datos es fácil de configurar y usar. Si tengo alguna pregunta, su tiempo de respuesta es rápido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las correcciones gramaticales están resaltadas porque Canadá utiliza el inglés de la Reina. Palabras que están correctamente escritas en los EE. UU. se resaltan como "mal escritas", pero puede ser cómico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Posibilidades robustas de bases de datos para todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran curva de aprendizaje para principiantes como nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.