# Evateck Reviews **Vendor:** Evateck **Category:** [Proveedores de Servicios de Externalización de Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-outsourcing-services) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Evateck Evateck está dedicada a ofrecer a las empresas tecnológicas y negocios en línea servicios de soporte externalizado efectivos y confiables. En nuestro compromiso de mantener los más altos estándares de calidad, actualmente incorporamos solo a DOS clientes cada mes. Ya sea que necesite una línea telefónica dedicada o un sistema CRM avanzado, estamos equipados para satisfacer estas necesidades. Junto con estas soluciones específicas, ofrecemos un paquete de soporte integral adaptado a sus requisitos. ## Evateck Reviews ### 1. Socio de soporte externalizado confiable que creció con nosotros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximus P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Evateck?** El equipo es receptivo, organizado y fácil de trabajar. Comenzaron con nosotros en el seguimiento y rastreo fuera del horario laboral y recientemente ampliaron a cobertura 24/7; ambas transiciones fueron sin problemas. Maxym y su equipo son rápidos para hacer las preguntas correctas, seguir los SOP y señalar problemas de manera proactiva en lugar de dejar que las cosas se escapen. **¿Qué es lo que no le gusta de Evateck?** Nada significativo. Hubo un breve período de adaptación cuando pasamos a 24/7 donde los flujos de trabajo necesitaron pequeños ajustes, pero eso es de esperar con cualquier expansión y lo resolvieron rápidamente con nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Evateck:** Evateck maneja nuestras necesidades de seguimiento de principio a fin, y ahora con el servicio 24/7, nuestros clientes reciben actualizaciones constantes sin importar la hora del día. Ha liberado a nuestro equipo de operaciones internas para centrarse en excepciones y trabajos de mayor valor. **¿Qué problemas resuelve Evateck y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos cobertura de seguimiento de envíos fuera del horario laboral estándar sin contratar y gestionar un equipo nocturno interno. ### 2. Soporte al cliente subcontratado profesional y personalizado por Evateck. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiia B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Evateck?** Extremadamente alto nivel de profesionalismo. Nos ayudaron a crear una estrategia de atención al cliente desde cero. **¿Qué es lo que no le gusta de Evateck?** No es una desventaja, pero una ligera inconveniencia que no estaban familiarizados con la plataforma Wix Answers que estábamos usando antes de que se unieran a nosotros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Evateck:** Evateck es un grupo altamente profesional de individuos talentosos. Los recomendaría a cualquiera que busque una ayuda adicional. **¿Qué problemas resuelve Evateck y cómo le beneficia eso?** Evateck ha asumido una serie de funciones para Leowix. Manejan todos los clientes potenciales entrantes y los califican. Evateck también proporciona servicios tradicionales de atención al cliente para nuestros clientes suscriptores. Finalmente, Evateck ayuda a vender más nuestros servicios a clientes pasados y existentes. ### 3. Astra Dent x Evateck **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eugene S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Evateck?** Los chicos son muy receptivos, rápidos para resolver cualquier problema y los gerentes que se comunican con los clientes son de calidad al abordar el tema. **¿Qué es lo que no le gusta de Evateck?** ¡Todo fue genial! Puedo desear a los chicos más experiencia en áreas específicas de negocios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Evateck:** Puedo recomendar Evatek a aquellos que quieren resolver los mismos problemas: optimizar costos y obtener un alto nivel de atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Evateck y cómo le beneficia eso?** No queríamos mantener un personal completo en el departamento de atención al cliente y al mismo tiempo queríamos un nivel de calidad. ### 4. Atención al cliente que hizo prosperar nuestra agencia de SMM. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vlada K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Evateck?** El equipo de Evateck es extremadamente fácil de trabajar. Nunca recibimos un "no" a ninguna de nuestras solicitudes. **¿Qué es lo que no le gusta de Evateck?** Nos gustaría tener acceso directo a las herramientas de soporte técnico que Evateck está utilizando. Actualmente, sus procedimientos no lo permiten. **Recomendaciones a otros que estén considerando Evateck:** Recomiendo mucho a Evateck para sus necesidades de atención al cliente. Son extremadamente conocedores y siempre van más allá. **¿Qué problemas resuelve Evateck y cómo le beneficia eso?** Evateck maneja todas las comunicaciones con nuestros clientes recurrentes. Trabajamos con un modelo basado en suscripción y proporcionamos soporte 24/7 a través de Evateck para clientes en los EE. UU., Canadá, el Reino Unido y Australia. - [View Evateck pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/evateck/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+03%3A15%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b4dba97a-53ac-4403-8ed8-4c821cb24811&secure%5Btoken%5D=2e11f52d6a0496700743651f3b6cb2d32f5f688fe89b4d4a1d9a5694fdc28730&format=llm_user) ## Top Evateck Alternatives - [Bruntwork](https://www.g2.com/es/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (69 reviews) - [Peak Support](https://www.g2.com/es/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews) - [Televerde](https://www.g2.com/es/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)