[ Reseñas de EV Reach ](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) [ Reseñas de EV Reach ](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews) # Características de EV Reach ##### ## Análisis (1) Detección de amenazas Recopila y conserva información de datos sobre el rendimiento y el estado del sistema de una empresa. Show More ##### ## Plataforma (8) Plataforma de comunicaciones unificadas Facilita la comunicación entre usuarios y administradores. Acceso remoto Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa. Cumplimiento de la política de ITIL Ayuda a las organizaciones a establecer, implementar y adherirse a la regulación ITIL. Seguimiento de activos Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros. Acceso multiplataforma Permite el uso y el acceso remotos a través de una amplia gama de sistemas operativos y tipos de dispositivos Acceso a dispositivos móviles Permite a los administradores de escritorio remoto acceder a los dispositivos móviles conectados Gestión de aplicaciones Gestiona, configura y supervisa de forma centralizada las aplicaciones en los dispositivos de los empleados Control remoto de dispositivos Permite a los administradores tomar el control de un dispositivo de punto final conectado Show More ##### ## Seguridad (9) Protección de endpoints Permite al equipo de TI supervisar todos los puntos finales posibles en una única fuente de referencia. Administración de parches Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales. Gestión de servicios Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI. Gestión del flujo de trabajo Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI. Borrado remoto Habilite el bloqueo remoto y el cifrado de los dispositivos de los empleados Administración de dispositivos Unifica la gestión de endpoints de los dispositivos de los empleados Inscripción de dispositivos Registra dispositivos propiedad de los empleados o distribuidos por la empresa para el acceso a TI Cifrado de datos Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo. conformidad Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR. Show More ##### ## Administración (13) Información de uso Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados Integraciones Permite la integración de soporte, chat, diagnóstico u otras herramientas de gestión de TI Diagnóstico Proporciona a los administradores información de rendimiento para Grabación de sesiones Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte Transferencia de sesión Permite que las sesiones de acceso y soporte remoto se transfieran entre usuarios Acceso desatendido Permite a los administradores acceder a los dispositivos, independientemente de la presencia del usuario final Uso compartido de archivos Permite a los usuarios remotos compartir archivos con otros usuarios remotos Pantalla compartida Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real. Uso compartido de archivos Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota. Grabación de sesiones Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte. Acceso remoto desatendido Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final. Multi - Manejo de sesiones Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente. Compatibilidad con varios monitores Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic. Show More ##### ## Mantenimiento (2) Reinicio remoto Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo. Impresión remota Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos. Show More ##### ## Comunicación (4) Chat de texto Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente. Voip Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP. Videoconferencia Proporciona opciones de videollamada antes o durante la sesión para resolver problemas. Anotaciones de pantalla Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor. Show More ##### ## Compatibilidad con dispositivos (3) Acceso a dispositivos móviles Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar. Soporte multiplataforma Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos. Multiplataforma Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook. Show More ##### ## Rendimiento (1) Informes Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales. Show More ##### ## AI Agente - Gestión de TI Empresarial (7) Ejecución Autónoma de Tareas Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Planificación en múltiples pasos Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Integración entre sistemas Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Aprendizaje Adaptativo Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Interacción en Lenguaje Natural Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Asistencia proactiva Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan. Toma de decisiones Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos. Show More [ ![Splashtop Remote Support](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1a6f597ecffd08f8658de80b65f9b0e8/splashtop-inc-splashtop-remote-support.svg "Splashtop Remote Support") Patrocinado Splashtop Remote Support 4.7/5 (254) Visitar sitio web ](javascript:void(0)) ## Alternativas mejor valoradas [ ![TeamViewer](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/2d6f572fdd0b0f850dce61e168209cb2/teamviewer.svg "TeamViewer") TeamViewer 4.5/5 (3,871) ](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) [ ![BeyondTrust Remote Support](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_2c5a5e2af6feeb1a04990f760101d58a/beyondtrust-remote-support.png "BeyondTrust Remote Support") BeyondTrust Remote Support 4.7/5 (384) ](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) [ ![ScreenConnect](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0bca4a557cfe6bea5f4fb24eaee6b1d8/screenconnect.svg "ScreenConnect") ScreenConnect 4.7/5 (476) ](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) [ Ver todas las alternativas ](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/competitors/alternatives) EV Reach Comparaciones ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_2c5a5e2af6feeb1a04990f760101d58a/beyondtrust-remote-support.png "Imagen del Avatar del Producto") BeyondTrust Remote Support 4.7/5 (386) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/beyondtrust-remote-support-vs-ev-reach) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_67b650fba26f6ecb33820bbeeb1978fa/teamviewer.png "Imagen del Avatar del Producto") TeamViewer 4.5/5 (3,976) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/ev-reach-vs-teamviewer) ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_835184e44732dba2f0ee21995c2e73ad/screenconnect.png "Imagen del Avatar del Producto") ScreenConnect 4.7/5 (501) [ Comparar ahora ](https://www.g2.com/es/compare/ev-reach-vs-screenconnect) ##### Categorías en G2 [ Soporte Remoto ](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)[ Gestión de TI Empresarial ](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management)[ Escritorio Remoto ](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop) ##### Explorar Más [ ¿Cuál es la plataforma de publicidad en redes sociales mejor valorada para empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-social-media-advertising-platform-for-enterprises)[ Software de QA asequible para centros de llamadas ](https://www.g2.com/es/discussions/affordable-qa-software-for-call-centers-what-s-worked-for-you)[ ¿Existen herramientas que se integran con salas de datos para la gestión de proyectos? ](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-tools-that-integrate-with-data-rooms-for-project-management) [ Mejores herramientas de IA para gestionar tareas operativas repetitivas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-ai-tools-for-managing-repetitive-tasks)[ El mejor software EOR para desarrolladores de aplicaciones móviles ](https://www.g2.com/es/discussions/best-in-class-eor-software-for-mobile-app-developers)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ ¿Cuál es la plataforma de publicidad en redes sociales mejor valorada para empresas? ](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-top-rated-social-media-advertising-platform-for-enterprises)[ Software de QA asequible para centros de llamadas ](https://www.g2.com/es/discussions/affordable-qa-software-for-call-centers-what-s-worked-for-you)[ ¿Existen herramientas que se integran con salas de datos para la gestión de proyectos? ](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-tools-that-integrate-with-data-rooms-for-project-management) [ Mejores herramientas de IA para gestionar tareas operativas repetitivas ](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-best-ai-tools-for-managing-repetitive-tasks)[ El mejor software EOR para desarrolladores de aplicaciones móviles ](https://www.g2.com/es/discussions/best-in-class-eor-software-for-mobile-app-developers)[ Detalles de Pros y Contras ](https://www.g2.com/es/products/ev-reach/reviews?qs=pros-and-cons)