Características de EV Reach
Análisis (1)
Detección de amenazas
Según lo informado en 97 reseñas de EV Reach. Recopila y conserva información de datos sobre el rendimiento y el estado del sistema de una empresa.
Plataforma (8)
Plataforma de comunicaciones unificadas
Según lo informado en 109 reseñas de EV Reach. Facilita la comunicación entre usuarios y administradores.
Acceso remoto
Según lo informado en 171 reseñas de EV Reach. Permite a los usuarios finales acceder de forma remota a la base de datos de TI de la empresa.
Cumplimiento de la política de ITIL
Ayuda a las organizaciones a establecer, implementar y adherirse a la regulación ITIL. Esta función fue mencionada en 113 reseñas de EV Reach.
Seguimiento de activos
Realiza un seguimiento de los activos de TI y los datos financieros. Esta función fue mencionada en 129 reseñas de EV Reach.
Acceso multiplataforma
Según lo informado en 140 reseñas de EV Reach. Permite el uso y el acceso remotos a través de una amplia gama de sistemas operativos y tipos de dispositivos
Acceso a dispositivos móviles
Basado en 107 reseñas de EV Reach. Permite a los administradores de escritorio remoto acceder a los dispositivos móviles conectados
Gestión de aplicaciones
Basado en 166 reseñas de EV Reach. Gestiona, configura y supervisa de forma centralizada las aplicaciones en los dispositivos de los empleados
Control remoto de dispositivos
Según lo informado en 193 reseñas de EV Reach. Permite a los administradores tomar el control de un dispositivo de punto final conectado
Seguridad (9)
Protección de endpoints
Según lo informado en 95 reseñas de EV Reach. Permite al equipo de TI supervisar todos los puntos finales posibles en una única fuente de referencia.
Administración de parches
Automatiza la actualización de las medidas de seguridad en los dispositivos empresariales. Los revisores de 130 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de servicios
Utiliza datos para identificar y priorizar proactivamente los problemas de TI. Esta función fue mencionada en 130 reseñas de EV Reach.
Gestión del flujo de trabajo
Basado en 116 reseñas de EV Reach. Crea flujos de trabajo nuevos u optimiza los existentes para manejar mejor los tickets y el servicio de soporte de TI.
Borrado remoto
Basado en 97 reseñas de EV Reach. Habilite el bloqueo remoto y el cifrado de los dispositivos de los empleados
Administración de dispositivos
Basado en 155 reseñas de EV Reach. Unifica la gestión de endpoints de los dispositivos de los empleados
Inscripción de dispositivos
Registra dispositivos propiedad de los empleados o distribuidos por la empresa para el acceso a TI Esta función fue mencionada en 130 reseñas de EV Reach.
Cifrado de datos
Según lo informado en 104 reseñas de EV Reach. Implementa estándares de cifrado para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.
conformidad
Proporciona cumplimiento a múltiples estándares de la industria como HIPAA y GDPR. Los revisores de 109 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Administración (13)
Información de uso
Ofrece visibilidad de la actividad de los dispositivos de los empleados Esta función fue mencionada en 189 reseñas de EV Reach.
Integraciones
Permite la integración de soporte, chat, diagnóstico u otras herramientas de gestión de TI Los revisores de 166 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Diagnóstico
Proporciona a los administradores información de rendimiento para Los revisores de 177 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Grabación de sesiones
Basado en 133 reseñas de EV Reach. Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte
Transferencia de sesión
Según lo informado en 133 reseñas de EV Reach. Permite que las sesiones de acceso y soporte remoto se transfieran entre usuarios
Acceso desatendido
Permite a los administradores acceder a los dispositivos, independientemente de la presencia del usuario final Esta función fue mencionada en 168 reseñas de EV Reach.
Uso compartido de archivos
Permite a los usuarios remotos compartir archivos con otros usuarios remotos Esta función fue mencionada en 161 reseñas de EV Reach.
Pantalla compartida
Según lo informado en 135 reseñas de EV Reach. Proporciona opciones de uso compartido de pantalla para permitir el acceso a ver o controlar actividades en tiempo real.
Uso compartido de archivos
Proporciona capacidades fáciles y sin problemas de transferencia y uso compartido de archivos para aumentar la productividad y la colaboración mientras se trabaja de forma remota. Los revisores de 131 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Grabación de sesiones
Proporciona la capacidad de grabar sesiones de acceso remoto y soporte. Esta función fue mencionada en 115 reseñas de EV Reach.
Acceso remoto desatendido
Según lo informado en 129 reseñas de EV Reach. Proporciona acceso remoto a los equipos en cualquier momento, sin la presencia de un usuario final.
Multi - Manejo de sesiones
Según lo informado en 124 reseñas de EV Reach. Proporciona soporte técnico múltiple simultáneamente.
Compatibilidad con varios monitores
Basado en 132 reseñas de EV Reach. Permite a los usuarios cambiar entre múltiples monitores de usuarios finales con un solo clic.
Mantenimiento (2)
Reinicio remoto
Basado en 132 reseñas de EV Reach. Reactive, reinicie e instale aplicaciones de forma remota en dispositivos en reposo.
Impresión remota
Según lo informado en 111 reseñas de EV Reach. Imprima archivos desde un equipo remoto en la impresora local, sin tener que transferir el archivo entre equipos.
Comunicación (4)
Chat de texto
Basado en 128 reseñas de EV Reach. Se conecta instantáneamente a través de chats grupales, chats basados en la web, mensajería sin conexión, grupos de chat persistentes y chat iniciado por el cliente.
Voip
Basado en 100 reseñas de EV Reach. Proporciona soluciones de llamadas de voz sobre IP.
Videoconferencia
Basado en 99 reseñas de EV Reach. Proporciona opciones de videollamada antes o durante la sesión para resolver problemas.
Anotaciones de pantalla
Basado en 100 reseñas de EV Reach. Permite dibujar, resaltar, rodear y encasillar ciertas áreas en la pantalla de la computadora remota para mejorar el soporte y comunicarse mejor.
Compatibilidad con dispositivos (3)
Acceso a dispositivos móviles
Permite el acceso a dispositivos móviles para proporcionar soporte o conectarse a su computadora desde cualquier lugar. Esta función fue mencionada en 107 reseñas de EV Reach.
Soporte multiplataforma
Proporciona soporte en iOS, Mac, Android, PC y otros dispositivos. Los revisores de 112 de EV Reach han proporcionado comentarios sobre esta función.
Multiplataforma
Según lo informado en 112 reseñas de EV Reach. Permite la compatibilidad con dispositivos multiplataforma, compatible con dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook.
Rendimiento (1)
Informes
Proporciona capacidades de informes sólidas, como detalles de la sesión, información sobre el rendimiento del técnico y resúmenes de encuestas de los usuarios finales. Esta función fue mencionada en 125 reseñas de EV Reach.
AI Agente - Gestión de TI Empresarial (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.






