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Eurekos Reseñas y Detalles del Producto

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Reseñas de Eurekos (21)

Reseñas

Reseñas de Eurekos (21)

4.6
Reseñas de 21

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la plataforma por su facilidad de uso y fuerte soporte, destacando cómo la navegación intuitiva y el servicio al cliente receptivo mejoran su experiencia. El alto nivel de personalización permite a las organizaciones adaptar los programas de formación de manera efectiva, haciéndola adecuada para diversas necesidades de aprendizaje. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el diseño de los cursos podría beneficiarse de herramientas mejoradas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Melissa H.
MH
Founder and CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma Altamente Personalizable con Fuerte Soporte y Experiencia Móvil"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Realmente aprecio el alto nivel de personalización de Eurekos, los fuertes estándares de seguridad de datos y, especialmente, la excelente experiencia de usuario móvil. La capacidad de hacer ediciones rápidas, la base de conocimiento en evolución y la función de suplantación para la resolución de problemas han sido increíblemente valiosas. El soporte al cliente ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Hay algunas configuraciones poco intuitivas, como la personalización del pie de página que se encuentra bajo traducciones, y limitaciones como solo poder definir una fuente personalizada. Además, la forma en que las actividades H5P se muestran en carruseles hizo que algunas experiencias de usuario fueran confusas y requirieran soluciones alternativas que no eran ideales para la accesibilidad o el análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica England de Eurekos

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada. Realmente lo apreciamos.

Estamos encantados de escuchar que el alto nivel de personalización, los fuertes estándares de seguridad y la experiencia móvil han apoyado su trabajo. También es maravilloso saber que nuestro equipo de soporte ha sido una parte positiva de su experiencia.

Gracias también por destacar áreas que podrían ser más intuitivas. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir refinando la plataforma de maneras que realmente importan a los usuarios.

Con respecto a la experiencia del carrusel H5P: siempre estamos esforzándonos por una experiencia sin fricciones y esta información nos ayuda a avanzar hacia eso.

Finalmente, nos sentimos honrados de que Eurekos pudiera cumplir con importantes requisitos en torno a la marca, la seguridad y la usabilidad móvil. Nos alegra que la plataforma pudiera satisfacer esas necesidades y ayudarle a construir el caso para una mayor inversión.

Gracias de nuevo por los comentarios reflexivos y por confiar en nosotros con un trabajo tan significativo.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comenzó genial y sigue mejorando :)"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Hemos estado utilizando el LMS de Eurekos durante más de cuatro años, y desde el principio, se destacó como una plataforma verdaderamente construida pensando en el alumno. En comparación con otros sistemas que evaluamos antes de la implementación, Eurekos nos impresionó con su claro enfoque en la usabilidad, la calidad instruccional y la aplicabilidad en el mundo real. Es obvio que la plataforma ha sido desarrollada desde la práctica, para la práctica.

Usamos Eurekos en una amplia gama de casos de negocio: desde formaciones externas comprables hasta educación interna, cursos presenciales, seminarios web, eLearnings y formatos de aprendizaje combinado. Como administrador y diseñador instruccional, realmente aprecio trabajar con una herramienta que combina una fuerte funcionalidad técnica con un profundo entendimiento del diseño de aprendizaje. Nos permite crear experiencias de aprendizaje innovadoras, eficientes y atractivas.

Una de las mayores fortalezas de la plataforma es su flexibilidad y diseño fácil de usar. A pesar de ofrecer una amplia gama de características poderosas, desde la gestión de cursos y participantes hasta una herramienta de autoría completamente integrada, el sistema sigue siendo intuitivo y fácil de usar. Se adapta sin esfuerzo a nuestras crecientes necesidades, sin abrumar a los usuarios. Siempre que un caso de uso específico requiere algo especial, la plataforma generalmente ofrece una solución, y en los raros casos en que no lo hace, el equipo de Eurekos interviene y ayuda a desarrollar una.

La colaboración con el equipo de Eurekos siempre ha sido un verdadero punto destacado. Su soporte es rápido, conocedor y orientado a soluciones. Nunca se siente como una típica relación proveedor-cliente: realmente nos sentimos como socios. El desarrollo continuo de la plataforma también merece mención: las actualizaciones son intencionadas y claramente dirigidas a resolver desafíos reales. Recientemente, hemos visto una expansión fuerte y significativa de características para gestionar cursos presenciales, lo que ha añadido aún más valor a nuestro trabajo.

En resumen, Eurekos sigue siendo un socio confiable, innovador y estratégicamente valioso para nuestras actividades de Aprendizaje y Desarrollo, y esperamos con interés lo que viene a continuación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Como cualquier LMS o producto técnico, Eurekos no podrá cubrir el 100% de las necesidades de cada organización desde el principio, y eso es completamente normal. Dicho esto, se acerca de manera impresionante. Gracias a la flexibilidad de la plataforma, las mejoras regulares y la capacidad de personalizar ciertas características, la mayoría de nuestros requisitos específicos pueden ser atendidos de manera eficiente. Ocasionalmente, hay pequeños problemas técnicos o errores después de las actualizaciones, pero estos son resueltos rápida y confiablemente por el equipo de soporte. Algunas de las cosas que aún deseamos son altamente específicas para nuestros procesos internos y casos de uso, más que deficiencias generales de la plataforma. En general, la apertura del equipo de Eurekos para escuchar, adaptarse y co-desarrollar soluciones hace que incluso estos desafíos individuales sean manejables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica England de Eurekos

Gracias por compartir una reseña tan reflexiva y completa; estamos realmente agradecidos por su asociación a largo plazo. Es maravilloso escuchar que Eurekos sigue apoyando tanto sus necesidades de diseño instruccional como la amplia gama de formatos de aprendizaje que ofrece. También apreciamos su perspectiva sobre las carencias de funciones y los errores ocasionales tras las actualizaciones, y nos alegra que la capacidad de respuesta de nuestro equipo ayude a mantener estos momentos sencillos. Sus comentarios sobre flexibilidad, escalabilidad y actualizaciones con propósito significan mucho para nosotros. Estamos emocionados de seguir evolucionando la plataforma con usted y apoyando sus iniciativas estratégicas de aprendizaje.

Kevin H.
KH
Managing Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma Intuitiva y Potente"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Eurekos es una plataforma muy elegante que es fácil de usar, intuitiva y, lo más importante, altamente funcional. Podemos proporcionar formación a múltiples clientes, todos personalizados específicamente para cada cliente, con solo tocar un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

El diseño del curso podría mejorarse para que no necesitemos usar software de terceros para diseñar cursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica England de Eurekos

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de revisar Eurekos! Apreciamos mucho tus comentarios. Es genial saber que encuentras nuestra plataforma fácil de usar, funcional, intuitiva y personalizada.

Gracias por las ideas sobre el software de terceros. Siempre nos esforzamos por mejorar, y esta retroalimentación nos ayuda.

Dan B.
DB
Senior Director Of Product Training
Marketing y publicidad
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un LMS de Educación al Cliente muy sólido"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Una herramienta muy robusta, una vez que entiendes cómo construir un curso, es lo suficientemente fácil de mantener cuando las cosas se actualizan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Están abordando esto, pero la documentación de soporte ha sido deficiente en algunas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jessica England de Eurekos

¡Muchas gracias por tu reseña tan reflexiva! Nos alegra mucho saber que Eurekos te está ayudando a segmentar clientes, integrar con tu solución de formación en vivo y mantener el contenido actualizado en múltiples cursos. Es genial saber que la plataforma está haciendo tu trabajo un poco más fácil.

También apreciamos mucho tus comentarios sobre la documentación de soporte. Estamos trabajando activamente en una renovación importante con integración de IA y ¡no podemos esperar a que la veas!

Gracias de nuevo por compartir tus pensamientos y por ser una parte tan valiosa de la comunidad de Eurekos.

-El Equipo de Eurekos

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El LMS perfecto, especialmente para casos de uso con usuarios externos."
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

1) Gran y rápido soporte.

2) La interconexión de todos los contenidos. Videos, imágenes, etc. solo necesitan ser intercambiados una vez en los archivos, y luego se actualizan en cada capacitación debido a la interconexión. Esto hace que actualizar el contenido sea muy fácil.

3) La pista de auditoría y el informe masivo. Cualquier cambio en el sistema se rastrea y se puede descargar. ¡Tan importante! Además, las estadísticas de capacitación son enormes y se pueden crear informes estándar individuales para diferentes grupos de usuarios.

4) La increíblemente rápida manera de crear nuevas capacitaciones o importar nuevos usuarios.

5) Las reglas de automatización para correos electrónicos y matrículas. Una vez que el sistema está completamente configurado, toma como 2 minutos importar una lista de nuevos usuarios y permitir que se inscriban en las capacitaciones correctas.

6) Las enormes posibilidades que ofrece Eurekos. Eurekos parece estar diseñado para ser un centro de conocimiento/aprendizaje para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Nada. Estoy totalmente enamorado de este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Sistema de gestión de aprendizaje de primera categoría para formación en línea"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Hemos estado utilizando Eurekos como la base de nuestra plataforma de formación en línea, y ha sido una experiencia excelente. El sistema ofrece una impresionante gama de características y la flexibilidad que necesitábamos para dar vida a nuestro contenido. Se ha convertido en una parte esencial de nuestros procesos al integrar nuevos clientes.

Una de las cualidades destacadas de Eurekos es su interfaz fácil de usar combinada con la flexibilidad para personalizar los cursos según nuestras necesidades. Las herramientas proporcionadas facilitan la creación, modificación y gestión de contenido, lo cual ha sido esencial para nosotros a medida que ampliamos nuestras ofertas de formación. Se añaden nuevas características regularmente, lo que nos ayuda a elevar nuestro contenido a un nivel superior.

El apoyo de Eurekos ha sido excepcional, ¡particularmente de nuestro Gerente de Éxito del Cliente! Recibimos una formación personalizada durante nuestra propia fase de integración, lo que nos ayudó mucho a comenzar. Tenemos reuniones regulares y recibimos buenos comentarios sobre cómo mejorar nuestros cursos.

En general, recomiendo encarecidamente Eurekos a cualquier organización que busque un LMS confiable, escalable y con visión de futuro, con un gran soporte y un historial de mejora continua. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Algunos videos de entrenamiento sobre casos de uso más complejos (dinámicos) podrían ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SV
Events & Communication Coodinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simplemente el mejor LMS"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

La misma definición de facilidad de uso

Gran soporte

Siempre escuchando los casos de uso de sus clientes y aprendiendo de ellos para implementar nuevas funciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

No puedo pensar en nada. Hasta ahora nuestra experiencia ha sido perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Mike Daecher de Eurekos

¡Gracias Sarah! ¡Realmente apreciamos tu apoyo!

Usuario verificado en Formación y Capacitación Profesional
AF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran elección y socio para capacitar empresas!"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Valoro cómo Eurekos brinda un fuerte apoyo a nuestro pequeño negocio de formación, ofreciendo una excelente colaboración durante las fases de ventas e implementación, y orientación continua para el crecimiento ahora que estamos operativos. Además, la interfaz limpia y elegante de la plataforma hace que la navegación sea muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Aunque Eurekos tiene muchas ventajas, podría usar más opciones de comercio electrónico y flexibilidad para vender a grupos pequeños. Pero es bueno saber que están escuchando y trabajando en ello para el futuro (¡hoja de ruta 2024!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasi S.
PS
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma de eLearning bien diseñada y rica en funciones."
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Habiendo utilizado y desarrollado contenido en la plataforma Eurekos durante algunos años, me han impresionado varios aspectos. En primer lugar, ofrece una interfaz de usuario consistente, especialmente importante para roles administrativos y de creación de contenido, opciones de configuración intuitivas y despliegue de cursos, y una gran variedad creativa para el contenido en sí; desde los diseños de texto hasta la inserción de imágenes, videos, así como la capacidad de usar objetos H5P para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La gestión de archivos está bien diseñada, el contenido específico del curso está contenido y se puede buscar fácilmente. Desplegar cursos para uso interno y externo es sencillo y rápido de hacer; el monitoreo del progreso del curso y la finalización está bien implementado con buenas capacidades de informes y registro. En general, una plataforma de eLearning impresionante que ha sido diseñada pensando en la facilidad de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

Desde una perspectiva de diseño de contenido, ¡cuantas más opciones, mejor! Si bien hay varias opciones excelentes de diseño de página, tener la capacidad de personalizarlas aún más sería ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Deportes
AD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Academia con Eurekos"
¿Qué es lo que más te gusta de Eurekos?

Puedo crear y publicar cursos en línea en la misma plataforma. Con la herramienta integrada H5P, también puedo hacer que los cursos sean más interactivos e incluso evaluar el resultado del aprendizaje.

También disfruto trabajar con el equipo de Eurekos, que siempre está dispuesto a ayudar y ofrecer soluciones a los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Eurekos?

También utilizamos la plataforma para entrenamientos offline. Esto no siempre funciona ya que, en nuestro caso, las fechas de entrenamiento deben descargarse manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

7 meses

Costo Percibido

$$$$$
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