# EthOS Reviews **Vendor:** EthOS **Category:** [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About EthOS EthOS es una plataforma de investigación inmersiva que ayuda a los investigadores de UX y a los equipos de investigación de mercado a iluminar lo desconocido a través de la etnografía digital, estudios de diario móvil y entrevistas basadas en chat. Descubre con Etnografía Móvil • Encuentra problemas ocultos con productos y servicios que surgen en casos de uso del mundo real • Descubre nuevas oportunidades de negocio al profundizar en los comportamientos y rutinas de los usuarios • Obtén una comprensión rica de tus usuarios observando cómo interactúan con tus productos en su vida cotidiana Explora con Estudios de Diario • Comprende el contexto que rodea un problema para comenzar a generar una hipótesis para su solución • Desarrolla una comprensión más profunda de los usuarios para desarrollar personas y mapas de viaje • Captura momentos íntimos y emocionales, y analízalos con análisis automatizado de sentimiento y tono Escucha y Profundiza con Entrevistas Basadas en Chat • Realiza investigación generativa continua para mantener el pulso sobre las necesidades siempre cambiantes de tus usuarios • Ten discusiones basadas en chat con individuos o grupos para profundizar en tu comprensión • Comunica con los usuarios de la manera en que se comunican en el mundo actual para obtener comentarios más honestos y abiertos Sé Ágil Mientras Mantienes el Control • EthOS es una verdadera plataforma DIY que permite a los investigadores mantener el control durante todo un estudio • Transcripciones automatizadas, análisis de sentimiento y tono proporcionan lecturas rápidas • Informes listos para usar te ayudan a descubrir tendencias y temas • Organiza y tematiza datos con filtrado inteligente y espacios de trabajo colaborativos ## EthOS Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **rápido tiempo de respuesta** y la experiencia del soporte al cliente de EthOS en atender consultas. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **rápido tiempo de respuesta** para las consultas y el extenso intercambio de conocimientos sobre los sistemas EthOS. (1 reviews) ## EthOS Reviews ### 1. ¡Gran experiencia trabajando con Ethos y Robyn! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** Tiempo de respuesta rápido para consultas y una gran cantidad de conocimiento sobre nuestros sistemas. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** No hay nada que no me guste de Ethos. Mi experiencia con su servicio al cliente ha sido excepcional de principio a fin: amable, receptivo y genuinamente servicial. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Como nuevo usuario del sistema, rápidamente vi oportunidades para mejorar la eficiencia, pero no estaba seguro de cómo convertir esas ideas en realidad. Ahí es donde entró Robyn. Le expliqué lo que estaba imaginando, y ella lo entendió de inmediato y me mostró exactamente cómo hacerlo realidad. Gracias a su orientación y al apoyo de Ethos, ahora estamos mejorando nuestras capacidades de informes y convirtiéndonos en un equipo mucho más eficiente. ### 2. Ideal para pruebas de usabilidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** El software es fácil de usar, lo están actualizando constantemente con nuevas funciones, y el equipo de soporte es estupendo. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** Lo he utilizado para un proyecto hasta ahora, y no he experimentado ningún problema hasta la fecha. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Utilizamos EthOS para pruebas de usabilidad, para probar la experiencia de comercio electrónico. ### 3. Increíble para la investigación cualitativa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catarina C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** Oportunidad de hablar con los consumidores en vivo y guiar a los consumidores a lo largo de su viaje. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** No es tan fácil crear informes y recuperar datos de. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Comprender el recorrido del consumidor, los puntos de dolor y la percepción general de la marca. ### 4. Una maravillosa herramienta de diario y etnografía **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Editorial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** Esta herramienta es extremadamente fácil de usar, lo cual es extremadamente raro, dado su poder y flexibilidad. Se nota que se ha puesto una enorme cantidad de pensamiento en diseñar cada página y hacerla fácil para que cualquiera pueda lanzar, gestionar y reportar un proyecto. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** Es difícil criticar este producto. Si tuviera que hacerlo, sería que el holandés no se ofrece como idioma en las aplicaciones. Sin embargo, me han dicho que se está trabajando en ello y estará disponible el próximo mes. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Usamos Ethosapp para obtener una visión de la vida cotidiana de nuestros clientes mientras usan nuestros productos. Nos hemos dado cuenta de la importancia de la retroalimentación en video y lo fácil que es recopilarla y gestionarla en Ethosapp. Estamos invirtiendo mucho en ver a nuestros clientes usar nuestros productos y poder hacer un seguimiento con ellos mientras proporcionan retroalimentación. En el pasado, todos nuestros comentarios eran a través de encuestas cuantitativas tradicionales, lo cual era muy defectuoso. Desde que usamos Ethosapp, hemos podido tomar decisiones mejor informadas y compartir fácilmente los resultados con los accionistas clave para implementar cambios. ### 5. Una plataforma construida para personas no técnicas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara S. | Graduate Student, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** La plataforma fue construida por un profesor/etnógrafo conocido en el Reino Unido. Una empresa de investigación de mercado la adquirió recientemente para aumentar su uso y desarrollar sus casos de uso iniciales. La herramienta es altamente flexible, y el equipo siempre busca comentarios para mejorarla. Como persona no técnica, te sorprenderá gratamente lo fácil que es de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** Estoy tratando de pensar en algo que no me guste de ethosapp, pero honestamente ha superado mis necesidades y expectativas. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Estoy utilizando ethos para mi título de posgrado al usar sus capacidades de diario para estudiar el comportamiento humano después del covid. ### 6. Mejor Plataforma de Experiencia de Usuario (UX) y Etnografía Móvil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay L. | Associate Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de EthOS?** La mejor parte de EthOS es la usabilidad de la plataforma y lo fácil y rápido que puedes lanzar un proyecto por tu cuenta. El equipo se presenta como la única plataforma real de bricolaje, y como usuario previo de otras herramientas, puedo decir que esta es una afirmación precisa. Otro cambio significativo es que no limitan la duración de los videos, por lo que, a diferencia de otras plataformas con límites de 1-2 minutos, no restringen a tus usuarios, lo que les permite hablar libremente y no preocuparse por cumplir con una restricción de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de EthOS?** En este momento, no tengo ningún problema con la plataforma. Espero que añadan tipos adicionales de preguntas de encuesta. **¿Qué problemas resuelve EthOS y cómo le beneficia eso?** Usamos EthOS para varios casos de uso diferentes. Utilizamos la herramienta para obtener comentarios específicos sobre los diseños de libros físicos y su arte, y observamos cómo las personas interactúan con nuestro sitio web móvil para la experiencia del usuario. - [View EthOS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ethos-ethos/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+17%3A30%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d45a4ad3-03cc-4c3e-aa80-51eba39c7e1e&secure%5Btoken%5D=15fbf93b6670f9ca1b28d9c78d791c14655eee1a59c6e8538a36c28a125f2938&format=llm_user) ## EthOS Features **Métodos de respuesta del usuario** - Encuesta - Fragmentos de vídeo - Envío de fotos - Texto/Notas **Fuente de comentarios** - Invitación - Enlace de la encuesta - Aplicación - Widget - Grupo de reclutamiento **Selección de participantes** - Grupo de reclutamiento **Gestión de comentarios** - Biblioteca de medios - Clasificación - Compartir - Privacidad **Ideas** - Analytics - Colaboración - Clasificación **Ideas** - Transcripción humana - Transcripción por ordenador - Analytics **IA generativa** - Resumen de texto **IA Agente - Automatización de Demostración** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Agente de demostración de IA o Avatar ## Top EthOS Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (381 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,912 reviews)