# Etail Solutions Reviews **Vendor:** Etail Solutions **Category:** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About Etail Solutions Etail Solutions ayuda a marcas, distribuidores, 3PLs y minoristas a optimizar el cumplimiento del comercio electrónico a través de múltiples canales de venta, ubicaciones de cumplimiento y sistemas y plataformas de software existentes. Etail combina la visibilidad de inventario en tiempo real, el enrutamiento inteligente de pedidos y capacidades de integración profunda para reducir los costos de cumplimiento del comercio electrónico y escalar de manera rentable. En 2025, Etail introdujo su última innovación, The Distribution Network. La última innovación de Etail convierte a los distribuidores regionales en centros de cumplimiento D2C al conectar su inventario con los canales de comercio electrónico de las marcas. Los pedidos se enrutan automáticamente al distribuidor más cercano, optimizando la velocidad, el costo y la disponibilidad. Los distribuidores desbloquean nuevos ingresos. Las marcas obtienen una entrega rápida a nivel nacional con menos gastos generales, utilizando socios que ya conocen y en los que confían. Fundada en 2010, Etail está diseñada para simplificar los complejos desafíos del cumplimiento del comercio electrónico. La plataforma admite la gestión de inventario y pedidos distribuidos, abastecimiento de múltiples proveedores, cartonización, comparación de tarifas y envío nativo, todo impulsado por la automatización y los datos en tiempo real. Con integraciones flexibles, se adapta incluso a las configuraciones de cumplimiento más complejas. Etail es el sistema operativo para el cumplimiento moderno del comercio electrónico: diseñado para la flexibilidad, construido para manejar la complejidad y listo para escalar contigo. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? Costos más bajos: Automatiza el enrutamiento para la entrega más rentable y reduce los gastos de envío. Crecimiento escalable: Incorpora fácilmente a los proveedores, gestiona catálogos y escala de manera rentable con soporte de envío directo. Integración flexible: Conéctate con cualquier sistema a través de EDI, APIs o integraciones personalizadas, sin necesidad de reemplazo. Datos precisos: Sincroniza inventario y precios a través de canales y crea informes personalizados sin esfuerzo. ¿LISTO PARA ESCALAR DE MANERA MÁS INTELIGENTE? Síguenos para obtener información o visita nuestro sitio web para saber más. ## Etail Solutions Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **soporte atento** del equipo, lo que mejora la experiencia y funcionalidad general. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **comunicación efectiva** de Etail Solutions, apreciando las llamadas regulares del equipo para apoyo y colaboración. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** de Etail Solutions, apreciando las llamadas regulares y la asistencia efectiva. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **apoyo regular del equipo** de Etail Solutions invaluable para su éxito continuo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian el **rápido tiempo de respuesta** de Etail Solutions, ayudado por la comunicación y el apoyo regulares del equipo. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan problemas de **retraso significativos** con las resoluciones de tickets, obstaculizando el progreso en iniciativas esenciales de Etail. (1 reviews) - Los usuarios informan de **retrasos significativos en la entrega** que afectan la resolución de tickets y obstaculizan el progreso del proyecto con Etail Solutions. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **proceso de resolución de tickets que consume mucho tiempo** , obstaculizando el progreso en iniciativas importantes. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con la **resolución de tickets que consume mucho tiempo** , obstaculizando el progreso en iniciativas importantes con Etail Solutions. (1 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **consumo de tiempo** involucrado en la resolución de tickets, lo que obstaculiza el progreso en las iniciativas. (1 reviews) - Consumo de tiempo (1 reviews) - Retrasos de tiempo (1 reviews) - Gestión del tiempo (1 reviews) ## Etail Solutions Reviews ### 1. He estado trabajando con la plataforma de Etail Solutions durante más de 4 años **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karl G. | Account Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Fácil de usar, fácil de entrenar y fácil de entender. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** No he encontrado inconvenientes hasta ahora, ya que lo he usado durante más de 4 años. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** ayuda a resolver los pedidos con error, gestión de pedidos. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Karl por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma. ### 2. Apoyo y orientación muy prácticos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie G. | Sales Admin, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Incorporar Etail Solutions en nuestro negocio como la plataforma para usar en nuestro programa de dropshipping ha sido muy exitoso. Desde el inicio de nuestra asociación, han sido muy prácticos y atentos a nuestras necesidades, preguntas y la configuración general del software y la integración con nuestro sistema operativo. Usamos Etail Solutions en nuestro negocio diario para procesar nuestros pedidos de dropshipping desde múltiples plataformas como Amazon y Walmart; sin su apoyo constante, nuestro lanzamiento con estas plataformas no habría sido exitoso. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Debido al tamaño de nuestro catálogo, se vuelve un poco complicado a veces maniobrar a través de las diversas pantallas. Sería útil ver el inventario actual al mirar los pedidos pendientes. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Nuestras instalaciones de almacén no son capaces de realizar envíos directos, por lo que utilizamos Etail Solutions como una plataforma 3PL y de envío directo. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Julie por la excelente reseña y por ser cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma y de nuestro equipo. Si todavía encuentras que el seguimiento del inventario y los pedidos pendientes sigue siendo un desafío, te animo a que te pongas en contacto con tu CSM de Etail. Queremos saber sobre cualquier problema que tengas para poder solucionarlo y ayudarte a brindarte la mejor experiencia posible como cliente. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 3. Perfecta asociación para pequeñas y medianas empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** steven T. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail es un servicio bien construido para empresas de comercio electrónico que buscan expandir sus canales en línea y optimizar su inventario y procesamiento de pedidos. Tener un gerente de cuenta dedicado te permite adaptar tus necesidades e investigar áreas donde podrías estar perdiendo ventas. Un beneficio clave de elegir EVP sobre otros sistemas ERP es la capacidad de personalizar según las necesidades de tu negocio. Esta personalización te da la flexibilidad de crear un sistema que sea perfecto para ti y no solo una solución promedio estándar que podría estar perdiendo necesidades críticas de tu empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La implementación de comercio electrónico puede ser un poco engorrosa e intensiva, pero es necesaria para lograr el éxito. Dado que el sistema está personalizado a sus necesidades, pueden ocurrir errores del sistema, pero el equipo de soporte ayuda enormemente. Estos errores han ocurrido con cada sistema ERP que hemos utilizado y se esperan con cualquier plataforma debido a los constantes cambios en el código de los canales de ventas en sitios como Amazon o Walmart. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail resuelve todas sus necesidades de comercio electrónico, como la gestión de inventario, la gestión de órdenes de compra, el cumplimiento de pedidos, etc. Su capacidad para conectarse a casi cualquier plataforma le permite gestionar todos sus datos desde una fuente única y verdadera. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Gracias por perseverar con nosotros durante tu fase de implementación. Si alguna vez hay más formas en que podamos mejorar tu plataforma o proporcionar más valor a tu negocio, por favor háznoslo saber. ### 4. Etail ofrece buen servicio. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** El sistema funciona bien y tenemos llamadas con el equipo de manera regular y nos ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** El tiempo de resolución de tickets toma demasiado tiempo, tenemos algunas iniciativas que deben venir de Etail, pero no podemos avanzar. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail proporciona soluciones de inventario, ventas, pedidos y nos ayuda en nuestro negocio. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias por la reseña positiva y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma y de nuestro equipo. Lamentamos escuchar sobre tu insatisfacción con el tiempo de resolución de tickets. Queremos saber qué problemas estás teniendo para ofrecerte una mejor experiencia como cliente. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 5. Automatización de una plataforma de integración de mercado multicanal robusta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy B. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Si vendes en múltiples mercados y cuentas con una variedad de proveedores, Etail es un software que te ayudará a gestionar todo desde una sola consola. Es extremadamente robusto con una serie de características que no están disponibles en los competidores. Su servicio de atención al cliente es excelente y ayuda con la integración de nuevos proveedores a nuevos mercados. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La plataforma es tan robusta que lleva bastante tiempo aprender todos los diversos pasos para activar y publicar productos en los muchos mercados disponibles a través de su software de integración. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Una solución simple y única para la venta en múltiples mercados. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si alguna vez encuentras un desafío al navegar por el sistema, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge, o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 6. Gerente de Operaciones **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail ofrece un montón de soluciones de comercio electrónico personalizadas. Es una de las herramientas más dinámicas que existen para gestionar pedidos y órdenes de compra. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Etail todavía está desarrollando sus soluciones de capacitación. Después de que Etail ha sido configurado, la empresa no hace un buen trabajo al capacitarte para usar todas las herramientas dinámicas que la plataforma ofrece. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Utilizamos etail para gestionar una red completa de proveedores y órdenes de compra. Etail nos permite gestionar todas las órdenes de compra y costos a través de la red. Etail también nos permite gestionar todos los listados de ventas y skus en nuestra plataforma de comercio electrónico. Esto ha sido enormemente beneficioso para tomar el control de la población de pedidos con nuestro socio 3PL. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias por la reseña positiva y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si todavía encuentras que la capacitación en las características y herramientas de nuestra plataforma sigue siendo un desafío, queremos saber qué problemas estás teniendo para poder solucionarlos y ayudarte a tener una mejor experiencia como cliente. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. También recomiendo asistir a cualquiera de nuestros webinars pasados de TechEdge, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder a tus preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que nuestra plataforma ofrece. Si necesitas ayuda para acceder a estos, tu CSM de Etail puede asistirte con esto. ¡Gracias! ### 7. El equipo es extremadamente conocedor y servicial, es un placer trabajar con ellos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Nuestro representante es muy conocedor de nuestro negocio y muy útil en nuevos proyectos, así como en la resolución de problemas. Etail siempre tiene soluciones para nosotros para cualquier nuevo proyecto o solicitud que presentemos. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La puntualidad en la resolución de problemas puede retrasarse cuando hay proyectos de otros clientes en cola antes que nosotros. No siempre hay alguien más disponible para ayudar con nuestra cuenta sin la dirección de nuestro contacto principal. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa es una puerta giratoria de problemas que necesitan ser resueltos por Etail. Etail siempre ha venido con un plan de acción o conclusiones que ayudan a nuestra empresa con nuestro negocio de comercio electrónico. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma y de nuestro equipo. Lamentamos saber que no siempre has estado satisfecho con nuestro tiempo de respuesta para resolver problemas. Gracias por compartir estos comentarios. Siempre queremos asegurarnos de que nuestros clientes obtengan la mejor experiencia posible con nosotros y nuestra plataforma y mejorar en áreas donde no lo estamos haciendo. Y como siempre, si hay alguna otra forma en que podamos mejorar tu plataforma o proporcionar más valor a tu negocio, por favor háznoslo saber. ### 8. El proceso de envío/manifiesto es rápido y fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Halley P. | Supervisor, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Realmente me gustó lo fácil que fue entrenar en. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Realmente no hay nada que no me guste de eso. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Envío y manifestación **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Halley por la excelente reseña y por ser cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de las soluciones de envío y manifestación de nuestra plataforma. ### 9. Gran producto y excelente atención al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Lo que más me gusta de Etail es que tienen muchas integraciones que ayudan a automatizar el negocio y gestionarlo desde allí. También su soporte al cliente de primer nivel, realmente brindan ayuda intensiva especialmente con la automatización y atienden nuestras necesidades de inmediato. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** No es realmente un desagrado, pero pienso en un área que pueden mejorar, una mejor interfaz de usuario para que las personas no tan tecnológicas puedan navegar fácilmente. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** La automatización del proceso empresarial. Etail Solutions proporciona mucha ayuda de muchas maneras, como en el procesamiento de nuestros pedidos, la automatización de precios y sus análisis que ayudan en la toma de decisiones para competir en el mercado. Con todos esos datos, ya sabemos dónde podemos mejorar y qué producto deberíamos priorizar más. **Official Response from Michael Anderson:** > Gracias por tus comentarios y apreciación de nuestro equipo, sé que eso significa mucho para ellos. Ciertamente hemos puesto mucho énfasis en la automatización y la orquestación del flujo de trabajo en el pasado y entendemos que la Consola de Administración (interfaz heredada) está mejor adaptada para los Administradores del Sistema. Hemos estado poniendo más énfasis en los usuarios del día a día en nuestra nueva interfaz web para agilizar las funciones diarias de roles de usuario específicos. Apreciamos tus comentarios. ### 10. Gran plataforma de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph M. | Distribution Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** La interfaz de usuario básica es amigable y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La creación o modificación de informes puede ser un poco complicada y requiere un gran conocimiento para usar. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Joseph por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma. Lamentamos escuchar los desafíos con los informes que has experimentado. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 11. Gran empresa, parecen tener tus mejores intereses en mente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy W. | president, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Hemos estado con etail durante 8 años. Son excelentes trabajando con nosotros para incorporar todas nuestras ideas. Tienen un software sólido que funciona. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** A veces, volver con nuevos tickets y solicitudes de trabajo para nuevas solicitudes de características lleva algo de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Es mucho más fácil incorporar todos nuestros mercados y sincronizar nuestra gran base de datos de productos entre ellos. Su cumplimiento, incluida la impresión de etiquetas, es realmente bueno. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Andy por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma y de nuestro equipo. Lamentamos escuchar que nuestro tiempo de respuesta en los tickets no ha sido de tu satisfacción. Queremos saber qué problemas o desafíos estás teniendo para poder solucionarlos y ayudarte a tener una mejor experiencia como cliente. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 12. Expertos en Comercio de Mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Almacenamiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** La plataforma Etail abre todos los mercados de comercio electrónico actuales con una sola herramienta. En lugar de gestionar múltiples integraciones directas y conexiones EDI, podemos distribuir catálogos de productos, automatizar precios y atender pedidos de mercado de principio a fin desde una interfaz altamente configurable. Ya no nos preocupa sobrecomprometer el inventario o poder completar los pedidos de manera oportuna. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Con la configurabilidad viene la complejidad; Etail ha logrado un buen equilibrio entre ser altamente configurable y mantener la facilidad de uso, pero sus herramientas requieren capacitación especializada. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Han creado una herramienta que proporciona una vista unificada de todo el comercio del mercado. Solíamos vivir en cada uno de los portales del mercado y ahora gestionamos todo a la vez desde Etail. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte a expandir el valor de nuestra plataforma. Si hay alguna otra forma en que podamos mejorar tu plataforma o proporcionar más valor a tu negocio, por favor háznoslo saber. ### 13. Mejor en versatilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail Solutions es mucho más versátil que todas las otras plataformas que hemos utilizado en el pasado. Cuando presentamos una nueva solicitud, nunca es un rechazo como se escucha de los demás. Es una conversación sobre cómo hacerlo realidad o añadirlo a la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La mayor desventaja que tenemos con Etail Solutions es la cantidad de tiempo y capacitación necesarios para utilizar todas las excelentes funciones. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Encontrar el inventario de múltiples fuentes rápidamente. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias Kenny por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma y de nuestro equipo. Como siempre, si hay alguna otra forma en que podamos mejorar tu plataforma o proporcionar más valor a tu negocio, por favor háznoslo saber. Si todavía encuentras que la capacitación sobre las funciones sigue siendo un desafío, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder a tus preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que nuestra plataforma ofrece. ### 14. Increíble capacidad de respuesta y dedicación a nuestro negocio de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Textiles | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail ha sido un cambio radical para nuestro negocio de comercio electrónico, y el equipo receptivo, especialmente Nigel, merece reconocimiento por su arduo trabajo. Su apoyo y capacidades de integración han sido fundamentales para nuestro crecimiento. Los sistemas de nuestra empresa no admiten un programa de dropshipping, lo que inicialmente supuso un desafío. Sin embargo, Etail se integró sin problemas en nuestra infraestructura existente, permitiéndonos gestionar nuestras operaciones de comercio electrónico de manera eficiente. Esta integración ha sido fundamental para agilizar los procesos e impulsar el crecimiento. Nigel y el equipo de Etail han sido increíblemente receptivos. Siempre que hemos tenido preguntas o enfrentado problemas, han sido rápidos en proporcionar soluciones y orientación. Su dedicación para asegurar nuestro éxito es evidente, y ha sido un placer trabajar con un equipo que realmente se preocupa por sus clientes. Las robustas características de Etail y sus actualizaciones continuas han hecho que gestionar nuestro negocio de comercio electrónico sea muy sencillo. Desde la gestión de inventario hasta el procesamiento de pedidos, Etail ofrece un conjunto de herramientas integral que ahorra tiempo y minimiza errores, en última instancia, mejorando nuestros resultados. En conclusión, Etail, junto con el arduo trabajo y la receptividad de Nigel y el equipo, ha sido una piedra angular en nuestra historia de éxito en el comercio electrónico. Recomendamos altamente Etail a cualquier negocio de comercio electrónico que busque un socio confiable para el crecimiento. Con Etail, encontrarás el apoyo y las capacidades de integración necesarias para prosperar en la industria del comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La única desventaja de Etail es que su software EVP a veces no es el más fácil de usar y requiere bastante capacitación. Dicho esto, su servicio de guante blanco realmente ayuda a superar estos obstáculos. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** El mayor problema que Etail está resolviendo para nuestro negocio es la integración en nuestros múltiples sistemas obsoletos, permitiéndonos vender de manera efectiva en el comercio minorista multicanal. **Official Response from Michael Anderson:** > Muchas gracias por tus comentarios, especialmente sobre la capacidad de respuesta del equipo. Están apasionados por eliminar las barreras operativas del comercio electrónico y este tipo de comentarios les da energía. Continuamos haciendo inversiones en la interfaz de usuario basada en roles de usuario. ### 15. Extremadamente satisfecho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Todos los datos se combinan en un solo lugar con respecto a sus variaciones, número de parte, SKU, ASIN, UPC y muchos más. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Procesamiento lento al subir imágenes, revisar detalles de ventas, conectarse con Amazon, etc. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Principalmente se encuentra en procesamiento lento, a veces el enlace se cae temporalmente del servidor principal. **Official Response from Michael Anderson:** > Gracias por la reseña. Parece que algo podría no estar del todo bien, por favor presente un ticket con su Gerente de Éxito del Cliente, estaremos encantados de echar un vistazo más de cerca a esto. ### 16. Altamente recomendado Etail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike H. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Para cualquiera que trabaje en comercio electrónico, todos sabemos que los sistemas fallan, incluso los mejores. El minorista cambia algo, actualización del sistema, lo que sea. EVP funciona excepcionalmente bien con todos los principales minoristas en línea, mientras nos proporciona una visibilidad clara de dónde han ocurrido las fallas. Nuestro proveedor anterior fue un desastre absoluto en este ámbito. A veces nos llevaba varios días identificar el problema y, mientras tanto, teníamos que hacer todo manualmente para cumplir con los SLA del minorista. Con Etail, si hay un problema, podemos rastrearlo rápidamente y resolverlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La interfaz de usuario no es la más avanzada, así que sepa que puede ver algunos modelos más elegantes por ahí, pero no creo que esto conduzca a mejores resultados. Lo que encontramos durante el proceso de RFP fue que esas interfaces más elegantes querían cobrarnos significativamente más y no nos daban todo lo que necesitábamos. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail está facilitando la gestión de pedidos e inventario en una variedad de minoristas en línea, incluidos Amazon, Shopify, Walmart, Wayfair, QVC y otros. **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Recientemente hemos realizado algunas actualizaciones en nuestra interfaz web, así que si no has visto todo, asegúrate de preguntar a tu equipo de Etail más al respecto. ### 17. 180 Grados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** La cantidad de herramientas que tienen disponibles para seguimiento, fijación de precios, automatización y todo lo demás es impresionante. Y esta caja de herramientas siempre está creciendo y adaptándose al mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** En el pasado, no me gustaba la dificultad de encontrar respuestas a los problemas que inevitablemente surgían de la plataforma. Sin embargo, este problema se ha resuelto en el último año, ya que están trabajando proactivamente conmigo cuando tengo un problema y se mantienen en contacto para asegurar que se puedan evitar otros en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** El inventario estancado solía ser un verdadero problema. Sin embargo, con algo de capacitación y experiencia con su equipo, este es un problema del pasado. Puedo clasificar e identificar eficazmente lo que no se está vendiendo, así como hacer que los ajustes al mercado reduzcan los precios automáticamente. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma y que nuestro equipo ha mejorado nuestro proceso de evitar proactivamente posibles problemas. También recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge, o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, si aún no están en tu radar, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudar a nuestros clientes a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 18. Solución verdadera de enchufar y usar, soporte excepcional y siempre orientada a simplificar el comercio electrónico. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Munif F. | ECommerce Operations Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Gran soporte Informes personalizados (hágalo usted mismo o por solicitud) Muchas características principales disponibles de inmediato Hace que el procesamiento de pedidos multicanal sea verdaderamente Plug & Play **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Requiere capacitación para usuarios avanzados Para maximizar los beneficios de Etail, necesitas un usuario avanzado en tu equipo. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Órdenes complejas de alimentación/requisitos/transacciones EDI traducidas a flujos EDI simplificados en nuestros sistemas ERP y WMS, con una interfaz de usuario dedicada para que los usuarios de front-end accedan y revisen órdenes y generen informes. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si alguna vez encuentras un desafío al navegar por el sistema, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 19. Me gusta cómo Etail nos permite mantenernos al día con el mercado de DS. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Puedes personalizarlo según tus necesidades o las de tu negocio. También hay muchos documentos que el usuario puede usar como referencia. También me gusta lo eficientes y útiles que son los informes. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** El tiempo de respuesta para las nuevas solicitudes (integración de proveedores, solicitud de informe, solicitud de nueva función) se puede mejorar. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Problemas con los listados y la incorporación de nuevos proveedores nos benefician en cuanto a volúmenes y ventas. También nos ayuda a gestionar cientos y miles de catálogos de proveedores, aunque esto necesitará mucha mejora. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Lamentamos que no hayas estado satisfecho con el tiempo de respuesta en las nuevas solicitudes. Gracias por compartir estos comentarios. Siempre queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén obteniendo la mejor experiencia posible con nosotros y nuestra plataforma y mejorar en áreas donde no lo estamos. ### 20. Revisión de EVP de Etail (usuario de EVP Solutions durante 10 años) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose Ramon G. | Infrastructure Specialist, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** El EVP de Etails es una solución de comercio electrónico altamente eficiente e inteligente que ofrece una impresionante gama de características para optimizar las operaciones de su negocio. Con tecnologías de vanguardia y un sistema de gestión de pedidos optimizado, esta solución ERP reduce significativamente los gastos de envío y ofrece un excelente valor a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Las solicitudes complejas pueden tardar mucho tiempo en ser resueltas por el soporte al cliente, lo que puede resultar en soluciones retrasadas para el solicitante. Además, el problema de la normalización del tiempo del sistema a nivel mundial no debe pasarse por alto al operar un negocio global con clientes ubicados en el extranjero. Esto puede ser particularmente desafiante para las empresas que operan en múltiples zonas horarias o tienen una base de clientes que se extiende por diferentes países. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Uno de los beneficios clave del EVP de Etails es su enfoque todo en uno, completamente integrado para gestionar su negocio. Al conectar personas, procesos y datos en toda su organización, esta solución puede ayudarle a lograr un flujo de trabajo más eficiente y efectivo. Ofrece una gama de funcionalidades para sitios web tanto B2B como B2C, incluyendo gestión de pedidos, informes de análisis de datos e integraciones preconstruidas con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, Amazon, Walmart y eBay. Puede automatizar la compleja gestión de cumplimiento de pedidos y de inventario en múltiples ubicaciones, proporcionando capacidades operativas D2C escalables sin la necesidad de reemplazar sus sistemas existentes. Agregar nuevos canales de ventas es rápido y sin esfuerzo, gracias a las integraciones flexibles con proveedores y una lista en constante cambio de las últimas herramientas tecnológicas. En general, la solución ERP de comercio electrónico de Etails es una opción destacada para las empresas que buscan construir y escalar sus capacidades de cumplimiento de pedidos D2C. Con sus características avanzadas, interfaz fácil de usar y valor excepcional, es una excelente inversión que puede ayudar a su negocio a crecer y prosperar. ### 21. Etail lleva el significado de asociación a un nuevo nivel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail tiene la muy rara combinación de capacidades tecnológicas a nivel empresarial mientras es lo suficientemente ágil como para profundizar realmente en procesos empresariales personalizados. Nuestro negocio es innovador, por lo tanto, único y complejo, plagado de trampas en cada paso: etail avanza en el campo de batalla del progreso con nosotros para hacer que las cosas sucedan. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** En un mundo perfecto, los desafíos se resolverían mágicamente sin problemas y sin un descubrimiento prolongado. En este mundo imperfecto, el comercio electrónico ha demostrado la capacidad de ver los problemas hasta llegar a soluciones. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail ha evolucionado hacia nuestro ERP híbrido menos financieros, ya que son ingeniosos para resolver desafíos de procesos con los recursos y herramientas disponibles. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo Matt por la entusiasta reseña y por ser un cliente excepcional de Etail. Apreciamos su negocio y esperamos que tenga otro gran año. ### 22. Etail es la solución más poderosa para gestionar integraciones complejas de proveedores y mercados. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh H. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail se enorgullece de ser un socio en su negocio para la integración y el crecimiento. No le ofrecen un producto y hacen que su negocio se adapte a su producto, se asocian con usted en sus necesidades empresariales para diseñar una solución de software que funcione para usted. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Dado que EVP es una solución de software tan poderosa y personalizada, a veces puede parecer demasiado compleja. El software está tan lleno de características que hay momentos en que se pasan por alto las dependencias al implementar nuevas funciones. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Automatización de casi todos los aspectos de nuestro negocio, desde las integraciones con proveedores y vendedores hasta la integración de canales de envío y venta al por menor. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si alguna vez encuentras un desafío al navegar por el sistema, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estas son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 23. Correo Electrónico de Soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail Solutions tiene una buena solución web para rastrear tus transacciones y es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Todavía soy nuevo en Etail Solutions, así que todo lo que he visto hasta ahora, no tengo nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** La solución 3PL es cómo utilizamos Etail actualmente. **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que su solución está funcionando bien para usted. ¡Gracias por ser un cliente de Etail! ### 24. Buen sistema de gestión de pedidos con integración sólida. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanine C. | Senior IT Manager - Enterprise Application Architect, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Simplifica la incorporación de nuevos socios, especialmente en el espacio del canal de mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Profundidad del producto = complejidad. La curva de aprendizaje puede ser empinada, pero el gran soporte y la funcionalidad profunda son un fuerte contrapeso. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail permite la incorporación rápida de nuevos canales de mercado, lo que tiene múltiples beneficios, incluyendo una incorporación más rápida y una reducción del trabajo interno para incorporarse. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si alguna vez encuentras un desafío al navegar por el sistema, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 25. Producto sólido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meir R. | Research And Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Robusto, personalizable, sólido y potentes integraciones. Cadena de suministro. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Soporte, servicio al cliente, falta de características importantes. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Gestión de la cadena de suministro. Gestión multicanal. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias nuevamente por revisarnos y por los comentarios útiles. Lamento escuchar los problemas que has estado experimentando. Queremos saber qué problemas estás teniendo para poder solucionarlos y ayudarte a tener una mejor experiencia como cliente. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. También recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge, o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, si aún no están en tu radar, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudar a nuestros clientes a utilizar mejor toda la funcionalidad y características que nuestra plataforma tiene disponibles. ### 26. He usado Etail durante más de 6 años y está mejorando cada vez más. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** alex p. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** la forma en que me permite vender en casi todas las plataformas **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** falta de soporte al cliente falta de un número de teléfono directo para llamar cuando se necesita ayuda **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** alojar todas o la mayoría de las plataformas de ventas es lo que nos ha llevado al comercio electrónico y es lo que nos mantiene allí **Official Response from Kristi Olson:** > Hola Alex, lamentamos saber que sientes que no estás recibiendo el apoyo que necesitas. Todos nuestros clientes tienen un CSM dedicado para apoyo y en cualquier momento que necesites apoyo, por favor comunícate con tu CSM dedicado y estarán encantados de ayudarte a responder tus preguntas o brindarte la ayuda que necesitas de manera oportuna. ¡Gracias de nuevo por la reseña y por ser un cliente de Etail! ### 27. Buena plataforma para el dropshipping de paquetes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** La plataforma EVP funciona muy bien y es muy configurable. Una vez configurada, puede funcionar sin problemas y es muy intuitiva para usuarios experimentados. Está disponible tanto en una interfaz web como de escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** El momento de las actualizaciones y lanzamientos puede ser frustrante. La empresa está tratando de trabajar en la interfaz web, pero se necesita la interfaz de escritorio para corregir muchos errores en el piso de producción. Un tiempo de respuesta más rápido en la corrección de errores nos ayudaría en el lado operativo del negocio. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail nos está ayudando a resolver el problema al proporcionar una interfaz e intercambio de datos para procesar pedidos de comercio electrónico a través de dos sistemas ERP y la empresa se integra a un sistema. La interfaz EVP nos permite realizar envíos directos desde múltiples ubicaciones a través de múltiples canales. **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Recientemente hemos realizado algunas actualizaciones en nuestra interfaz web, así que si no has visto todo, asegúrate de preguntar a tu equipo de Etail más al respecto. ### 28. Excelente sistema y equipo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry K. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Sistema complejo que proporciona gestión y optimización avanzada de inventario multicanal. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Sistema cerrado. Sin API ni capacidad para conectar otros sistemas a Etail como Looker Studio de Google o Microsoft BI. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Proporciona una herramienta para gestionar nuestro negocio omnicanal. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte a expandir el valor de nuestra plataforma. Si hay alguna otra forma en que podamos mejorar tu plataforma o proporcionar más valor a tu negocio, ¡por favor háznoslo saber! ### 29. Útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaqueline C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Actualizaciones rápidas sobre SKUs, inventario y estado. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Los informes son difíciles de editar y algunos de ellos muestran un error al descargar grandes períodos de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Repricer automático para comercio electrónico **Official Response from Jason Sparrow:** > Hola Jaqueline, Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tus comentarios sobre Etail Solutions. Nos alegra saber que nuestro reajustador automático te está ayudando a tener éxito. Los informes pueden tener tiempos de espera integrados para garantizar un rendimiento óptimo. Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a entender y utilizar los informes existentes de manera efectiva. Estamos comprometidos a ayudarte a sacar el máximo provecho de Etail Solutions. ### 30. Problemas para restablecer o actualizar la contraseña **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Muchas soluciones en un solo lugar con algunas características. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Métodos ambiguos para restablecer la contraseña. Sin ayuda para actualizar o con quién hablar. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Gestión de catálogos. La mayoría de los catálogos de clientes en un solo lugar. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por revisarnos y por los comentarios útiles para que podamos mejorar su experiencia. Lamentamos escuchar los problemas de inicio de sesión que ha estado experimentando. Si todavía tiene problemas, le animo a que se comunique con su CSM de Etail y podemos ayudar a resolverlo. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtenga el máximo valor de nuestra plataforma. ### 31. Sistema integrado sin fisuras para Amazon, Walmart y Spotify. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bob C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail hace que la actualización de inventario, la creación de listas y el seguimiento de pedidos sean mucho más fáciles. También actualizan constantemente sus características para enfrentar el cambiante entorno del comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Sugeriré al usuario hábil trabajar con E-tail. Si eres nuevo en el sistema tipo ERP o no sabes nada sobre el ecosistema de Amazon, Etail puede ser demasiado complicado para ti. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Etail resuelve la integración entre el mercado, el proveedor y el vendedor, asegurando que toda la información esté sincronizada. Ahorramos mucho tiempo en la agregación de datos y la comunicación con proveedores, y la operación diaria se vuelve mucho más manejable. **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que estás obteniendo tanto valor de nuestra plataforma. Si alguna vez encuentras un desafío al usar el sistema, recomiendo asistir a nuestros seminarios web de Tech Edge o ver cualquiera de nuestros seminarios web pasados, estos son solo una forma en que intentamos ayudar a nuestros clientes a navegar mejor por la plataforma, responder preguntas y ayudarles a utilizar mejor toda la funcionalidad que ofrece nuestra plataforma. ### 32. Muy abierto a personalizar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Informes personalizados que ayudan a recopilar intereses únicos **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Tiempo de inactividad, hemos sido afectados por la falta de datos mientras estábamos inactivos. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Integración de datos de mercados **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por revisarnos y por los comentarios útiles. Lamentamos escuchar los problemas que has estado experimentando. Si todavía estás experimentando algún problema, te animamos a que te pongas en contacto con tu equipo de soporte de Etail, queremos saber qué problemas estás teniendo para poder solucionarlos. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 33. Sin límites **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** muy personalizable. con un equipo de personas que respaldan su producto y servicios y trabajan hacia un objetivo para conseguir lo que deseas. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** se necesitan más canales de venta y más opciones en esta área. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** toneladas de procesos únicos, que nadie más está haciendo hoy. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestra plataforma. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudarte a expandir tus canales de ventas. Si esto sigue siendo una necesidad, comunícate con nuestro equipo y podemos explorar esto contigo. ### 34. OMS flexible con buenos servicios gestionados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** El software EVP es muy robusto: hay muchas capacidades disponibles a través de la configuración y el ajuste. Cuando se necesita una función que actualmente no existe en EVP, el equipo es rápido para diseñar una solución alternativa o agregar la función. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** La mayor desventaja en realidad se alinea con la mayor fortaleza: con gran capacidad y flexibilidad viene una gran profundidad de producto, lo que también significa que puede ser difícil encontrar lo que buscas. Sin embargo, el soporte es bueno, lo que equilibra bien este "problema". **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Integre fácilmente con nuevas plataformas de mercado (amazon 3P, shopify, etc.) y gestione el inventario y las reglas comerciales por canal. Simplifica la integración con el ERP y la plataforma también puede gestionar reglas de precios, cumplimiento por terceros, etc. **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que estás satisfecho con la flexibilidad y robustez de nuestra plataforma. Lamentamos que estés teniendo dificultades para encontrar algunas de las funcionalidades que buscas. También recomiendo asistir a nuestros seminarios web mensuales de Tech Edge, o ver cualquiera en la biblioteca de los anteriores, esa es solo una forma en la que buscamos ayudar a nuestros clientes a comprender mejor toda la funcionalidad que nuestra plataforma permite. ### 35. El comercio electrónico es muy poderoso en la integración y permite un procesamiento de pedidos más rápido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Fácilmente integrado con sistemas internos, lo que permite un procesamiento de pedidos más rápido. Visibilidad completa sobre el ciclo de vida del producto, inventario y procesamiento de pedidos. Soporte excepcional a través de ServiceDesk. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** No hay disgustos. Tal vez continuar añadiendo características a WebUI. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Lo estamos utilizando como una solución multicanal que puede permitir un despliegue más rápido y un procesamiento más integrado del catálogo de productos y el procesamiento de pedidos, al mismo tiempo que permite una extensión incremental para apoyar las necesidades comerciales emergentes. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra que estés obteniendo tanto valor de la amplia gama de funcionalidades de nuestra plataforma. Recientemente hemos realizado algunas actualizaciones en nuestra interfaz web, así que si no has visto todo, asegúrate de preguntar a tu equipo de Etail más al respecto. ### 36. Etail está teniendo muchos problemas con la actualización entre Amazon y EVP. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Podemos tener todo en un solo lugar, y todos nuestros productos **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Todavía tiene muchos problemas, necesitas ver las actualizaciones al respecto. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Tienen buenos resultados **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por revisarnos y por los comentarios útiles. Lamentamos escuchar los problemas que has estado experimentando. Queremos saber qué problemas estás teniendo para poder solucionarlos. Nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a garantizar que obtengas el máximo valor de nuestra plataforma. ### 37. ¡Etail Solutions es lo que hemos estado esperando! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail Solutions ofrece a nuestro negocio una visión completa de todas nuestras configuraciones de canales de venta, permitiendo ajustes sobre la marcha. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Personalmente, no tengo reparos con esta solución. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** La vista completa de nuestras configuraciones de integración del canal de ventas de comercio electrónico y el mapeo nos ahorra innumerables horas/días en los plazos de incorporación. **Official Response from Kristi Olson:** > Gracias de nuevo por la excelente reseña y por ser un cliente de Etail. Nos alegra que estés encontrando tanto valor en nuestra plataforma. ### 38. ¡Todo abarcador! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Ellos hacen el reajuste de precios en Amazon, lo cual es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** todo está genial, nada que me desagrade **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** gestiona los niveles de inventario **Official Response from Kristi Olson:** > Nos alegra saber que estás obteniendo valor de nuestras herramientas de reajuste de precios de Amazon. Por favor, comunícate con nuestro equipo si todavía tienes problemas para gestionar tus niveles de inventario. ### 39. Experiencia a medida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Etail es una pequeña empresa privada cuyo equipo está bien versado en canales de ventas populares como Amazon, Walmart y eBay. Etail puede resolver problemas del sistema rápidamente, que de otro modo tomarían varias semanas para ser resueltos directamente por los canales de ventas. Con ventajas competitivas inigualables en eficiencia de flujo de trabajo, capacidad de respuesta y excelencia en procesos, la plataforma atrae enormemente a marcas y minoristas que buscan asociaciones sólidas para escalar rápidamente su negocio B2B/D2C. El sistema es altamente configurable, lo que permite la implementación de "automatización inteligente" para manejar todo tipo de escenarios de cumplimiento. Etail sobresale en normalizar las diferencias operativas a través de los canales de ventas, lo cual es crítico para gestionar operaciones multicanal o marcas que ofrecen una experiencia omnicanal. El equipo de Etail es dedicado y muy fácil de trabajar con ellos. Etail jugó un papel crucial en superar desafíos con el ERP heredado. Mi historia de éxito más notable con Etail fue activar un negocio exclusivamente B2B en mercados globales D2C. Usando EVP, docenas de canales de ventas se activaron en múltiples países en menos de un año. Fue verdaderamente una experiencia a medida. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Por su excelencia en agilidad, Etail hace poco para mantenerse al día con la actualización de la documentación. El sistema se centra mucho en las características y la funcionalidad; en consecuencia, su interfaz de usuario no siempre es intuitiva para los usuarios finales. La falta de pruebas de regresión automatizadas puede contribuir potencialmente a la inestabilidad del sistema después de las actualizaciones de compilación. Y el perjuicio de que los desarrolladores ignoren (no manejen) casos extremos es real. No obstante, siempre puedo discutir estas preocupaciones con mi gerente de éxito del cliente. La vibra general es, "estamos en esto juntos; lo resolveremos juntos." **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Con docenas de canales de ventas y cada uno con su portal de administración, gestionar las operaciones se convierte en una tarea ardua con un costo significativo. Etail resuelve este problema normalizando todos los flujos de trabajo y haciendo que todos los datos transaccionales sean accesibles en EVP. Etail también ayuda a fortalecer el margen de beneficio al reajustar los precios de las listas frente a la competencia utilizando cálculos patentados. Esta característica permite a las empresas proteger su P&L, y es, con mucho, una de las características más poderosas de EVP que no se ve a menudo en otras plataformas. ### 40. EVP o Etail Bueno vs Malo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel G. | Customer Service Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** Es agradable tener un sistema remoto al que puedes acceder desde cualquier computadora sin importar dónde estés. Restablecer la contraseña es fácil y el soporte es muy amable. Cada usuario puede personalizar la plataforma del sistema con las pestañas, columnas, colores, etc., que más utiliza o le gustan. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** Las actualizaciones de EVP o Etail se realizan principalmente durante nuestro horario laboral. La opción de programar cambios en el sistema durante los turnos nocturnos es casi imposible. A veces, los datos no son confiables porque los informes no están programados correctamente. Hay funciones / informes / botones que no sabemos cómo o para qué se utilizan. Ha sido difícil cargar / descargar datos debido a las diferencias de zona horaria o a los tiempos de corte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Etail Solutions:** Tener un usuario avanzado o alguien que siempre esté aprendiendo más sobre este programa. Los usuarios deberían tener dos monitores simultáneamente para que puedan tener EVP o Etail en una pantalla y los otros sistemas en la otra pantalla. Ayuda mucho a entender la funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Estamos unificando todos nuestros clientes de mercados en una sola base de datos. Todo el catálogo, ventas y suministro pueden estar en el mismo sistema. Integración ERP con todas nuestras fuentes de datos y transportistas. Buscar pedidos por nombre / PO / Número de pedido es excelente, sin embargo, la búsqueda por dirección o teléfono podría implementarse en un futuro cercano para que nuestros agentes de servicio al cliente puedan localizar pedidos más rápido. ### 41. Perfecto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle M. | Ops Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Etail Solutions?** El servicio de emisión de boletos y el software de ayuda es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Etail Solutions?** A veces, el tiempo de respuesta no es tan rápido como nos gustaría. **¿Qué problemas resuelve Etail Solutions y cómo le beneficia eso?** Flujo de proceso. ## Etail Solutions Discussions - [What is Etail used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-etail-used-for) - 1 comment - [View Etail Solutions pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/etail-solutions/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+03%3A15%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8d0be745-c8da-4164-840a-7830ae2ac941&secure%5Btoken%5D=0ceaf978d33565fe0052254253ddc8f0edd121f522f080433aa3d588dc5d9efd&format=llm_user) ## Etail Solutions Features **Administración** - Paneles - Informes y análisis **Gestión - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista** - Integración de terceros - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Impresión de etiquetas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Múltiples transportistas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Facturación flexible - Multicarrier Parcel Management Solutions - Gestión de envíos - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista **Integración** - Importación - Exportar - Apis **Analytics** - Informes - Tablero de instrumentos - Análisis predictivo **Venta de productos** - Filtros de productos - Personalización de la página del producto **Operaciones de la cadena de suministro** - Almacenamiento - Transporte - Gestión de inventarios **Analytics** - Informes - Análisis de segmentación - Ciclo de vida del producto - Simulación - Pronóstico histórico **Entrada de pedidos** - Entrada - Registro - Notificaciones **Funcionalidad** - Intercambio de datos - Asignación de datos **Data management - Catalog Management** - Información Centralizada del Producto - Importación/Exportación de Datos - Enriquecimiento de Datos de Producto - Mapeo de datos **Operaciones** - Operaciones comerciales optimizadas - Sincronización de datos **Control de inventario** - Gestión de inventarios - Abastecimiento de inventario **Gestión de tiendas** - Localización - Mercados **Administración** - Almacenamiento de datos - Integraciones **Administración** - Informes y análisis - Seguimiento de pedidos - Automatización de precios - Integración de plataformas de comercio electrónico - Automatización de procesos **Gestión de clientes** - Portal del cliente - Visibilidad **Informes** - Informes y análisis - Herramientas de transferencia de datos **Colaboración** - Integraciones - Múltiples usuarios - Colaboración de pronóstico - Colaboración de inventario **Seguimiento de pedidos** - Envío - Seguimiento - Pedido pendiente **Gestión** - Gestión del flujo de trabajo - Excepciones - Informes en tiempo real **Product catalogs - Catalog Management** - Gestión de Categorías - Búsqueda y Navegación **Inventario** - Cumplimiento de pedidos - Gestión de catálogos - Inteligencia de producto **Omnicanal** - Servicio al cliente - Cumplimiento de pedidos - Gestión de pedidos - Integraciones **Analytics** - Kpi - Paneles - Informes personalizados **Planificación** - Panel de planeación - Planificación de la capacidad - Planificación de surtido - Funciones empresariales - Planificación de objetivos - Planificación Integral - Flujo **Gestión de inventarios** - Niveles de stock - Flujo de mercancías - Reserva de mercancías **Integraciones** - Integración de terceros - Integración de herramientas de BI **Integration - Catalog Management** - Integración de API - Integración de terceros **Plataforma** - Cumplimiento de la normativa - Publicación multicanal - Informes contables - Integración de Marketplace **Gestión de clientes** - Estado del pedido - Acceso a la información - Notificaciones por correo electrónico **Seguridad** - Protocolos de comunicación - Normas EDI **Tratamiento** - Internacionalización - Gestión de pedidos - Escanear y enviar **Apoyo** - Pruebas EDI **Características omnicanal** - Integración POS - Integración de redes sociales - Integración del servicio al cliente - Integración de comercio electrónico - Integración ERP ## Top Etail Solutions Alternatives - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews) - [Feedonomics](https://www.g2.com/es/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews)