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Reseñas de Essintial (6)

Reseñas

Reseñas de Essintial (6)

4.5
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Joe D.
JD
Field Service Region Manager - Vending & Engraving
Empresa (> 1000 empleados)
"Tiempos de respuesta del servicio y comunicación por encima del promedio."
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Durante los últimos 5 años, Essintial ha sido el único proveedor de cobertura de servicio para llamadas de reparación en The Hillman Group en Canadá y según sea necesario en los EE. UU. También hemos contratado a Essintial para algunos proyectos técnicos que requerían servicio de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

Lo que más me gusta es que Essintial tiene un proceso simplificado para enviar a sus representantes y, en caso de que se necesite una escalación, hemos tenido poca o ninguna dificultad para contactar a alguien. También me gusta que los representantes de Essintial puedan ser enviados los fines de semana, ya que a menudo necesitamos cobertura los fines de semana para cuentas de mayor volumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
PV
Empresa (> 1000 empleados)
"Director de Operaciones y Servicios de TI Minorista"
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Essintial gestiona nuestro Depósito de Equipos. Restauran, almacenan y envían reemplazos de hardware según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

El equipo es extremadamente reactivo y comunicativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Essintial es un socio de confianza!"
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Essintial proporciona los servicios de atención al cliente que incluyen servicio in situ, gestión de piezas (envíos y almacenamiento) e instalación de hardware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

Trabajar con Essintial es muy efectivo, la comunicación entre nosotros es fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GB
Empresa (> 1000 empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Capacidades"
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Soporte POS. Implementación del proyecto, seguimiento de activos, soporte continuo de mesa de ayuda y soporte de campo B/F. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

La estructura de gestión continua y los procesos aseguran la consecución de un servicio de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Socio de Servicios"
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Despliegue, In Situ, Manos Inteligentes, Gestión de Activos, Gestión de Proyectos, Informes... lo que sea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

Su enfoque centrado en el cliente, que valora la calidad de los servicios ofrecidos y la calidad de sus relaciones con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
PT
Empresa (> 1000 empleados)
"Contrato de Anualidad Nacional"
Describir el proyecto o tarea Essintial Ayudado con:

Essintial respalda miles de despachos reactivos en los 50 estados con compromisos de SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Essintial?

El liderazgo de cuentas/ventas está comprometido y dedicado a ofrecer un servicio de calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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