# eSentire Reviews **Vendor:** eSentire **Category:** [Software de Detección y Respuesta Gestionada (MDR)](https://www.g2.com/es/categories/managed-detection-and-response-mdr) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 287 ## About eSentire eSentire es un líder en SecOps de Autonomía Controlada, protegiendo a más de 2,000 organizaciones en más de 35 industrias en todo el mundo. Fundada en 2001, el modelo operativo de SecOps de Autonomía Controlada de la compañía combina operativos de IA agéntica con controles de juicio humano diseñados, ofreciendo resultados de seguridad de profundidad experta a velocidad de máquina sin ceder la responsabilidad a una automatización opaca. Impulsada por la plataforma unificada de IA agéntica Atlas, la cobertura de IA Atlas + SOC humano experto 24/7 de eSentire ofrece capacidades ofensivas que anticipan exposiciones antes de que lo hagan los atacantes, detectan y responden para detener amenazas en tiempo real. Para más información, visita esentire.com y sigue a @eSentire. ## eSentire Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian el **tiempo de respuesta rápido** de eSentire, sintiéndose seguros y respaldados a través de una comunicación y actualizaciones oportunas. (29 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de eSentire, valorando el acceso rápido a la asistencia humana y las respuestas oportunas. (24 reviews) - Los usuarios valoran las **capacidades esenciales de monitoreo** de los Servicios SOC de eSentire, asegurando una seguridad robusta y operaciones sin problemas. (19 reviews) - Los usuarios valoran el **fuerte monitoreo 24/7** de eSentire, asegurando una rápida detección de anomalías y una respuesta de alta confianza. (18 reviews) - Los usuarios valoran las capacidades de **respuesta inmediata** de eSentire, asegurando protección constante y resolución rápida de amenazas cibernéticas. (17 reviews) - Los usuarios valoran la **experiencia del personal** de eSentire, destacando su apoyo experto y soluciones personalizadas para las necesidades de ciberseguridad. (16 reviews) - Disponibilidad 24/7 (15 reviews) - Los usuarios elogian a eSentire por su **fiabilidad constante** y soporte proactivo, lo que los convierte en un socio de seguridad valioso. (12 reviews) - Gestión de Alertas (10 reviews) - Detección de amenazas (10 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de comunicación** con eSentire, encontrando que las interacciones carecen de claridad y directitud durante las llamadas de soporte. (15 reviews) - Los usuarios notan el **mayor costo** de eSentire en comparación con soluciones básicas, reflejando su soporte y características premium. (8 reviews) - Los usuarios experimentan un **sistema de alertas ineficiente** con notificaciones excesivamente cautelosas que requieren validación adicional antes de su cierre. (8 reviews) - Los usuarios expresan frustración con **problemas del portal** , prefiriendo actualizaciones directas por correo electrónico para los detalles de los tickets y la falta de funcionalidades en el servicio. (7 reviews) - Los usuarios encuentran que el **pobre informe** es insuficiente, carece de información detallada y datos accionables durante las revisiones y llamadas. (6 reviews) - Falsos positivos (4 reviews) - Falta de automatización (3 reviews) - Pobre atención al cliente (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración compleja** de eSentire desafiante, requiriendo un tiempo significativo para configurarla de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **navegación difícil** desafiante, lo que dificulta localizar información y características específicas. (2 reviews) ## eSentire Reviews ### 1. eSentire es fenomenal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles C. | Cyber Security Engineer, Minería y metales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire nos ha ayudado en muchas situaciones. Nos han alertado de las amenazas más simples y también de los actores maliciosos en nuestra red. Antes de que tengamos que evaluar la situación, bloquean el/los dispositivo(s) y mantienen nuestro entorno seguro de movimientos laterales de los actores maliciosos que están en el/los dispositivo(s) que fueron infectados. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de eSentire o su línea de productos. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** eSentire es nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y resuelven muchas cosas diferentes para nosotros. Se encargan de monitorear nuestra red y detectar amenazas, lo cual es una GRAN VICTORIA para nosotros. No seríamos capaces de manejar la cantidad de amenazas que afectan a nuestra empresa de tamaño mediano sin ellos. Gran empresa. ### 2. MDR proactivo 24/7 con fuerte integración y visibilidad centralizada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luciana S. | IT Manager , Salud, bienestar y fitness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire opera 24/7 con el objetivo de detección y respuesta gestionada, asegurando que aplica medidas de seguridad proactivas. El proceso de respuesta y contención de incidentes está bien avanzado y esto ayuda a las empresas a eliminar los riesgos de seguridad de inmediato. El soporte de integración de eSentire está bien mejorado en la nube, el endpoint, la red e incluso en herramientas SIEM. La aplicación realiza un análisis de seguridad primordial, y esto incluye ofrecer ayuda y orientación experta sobre sucesos de seguridad. eSentire emite una visibilidad altamente centralizada, y esto involucra posibles investigaciones, eventos de seguridad y otros. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** Las organizaciones con presupuestos de seguridad limitados encuentran a eSentire extremadamente caro. Las alertas ofrecidas por eSentire son ruidosas y algunos usuarios necesitan ajustarlas para obtener claridad. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** eSentire emite un sistema de monitoreo integral para empresas y esto ocurre 24/7, a través de los equipos internos de ciberseguridad. La aplicación detecta y responde rápidamente a malware sospechoso, inicios de sesión y amenazas, especialmente desde redes inusuales. eSentire ayuda a reducir la fatiga de alertas, donde ayuda a filtrar grandes volúmenes de seguridad y esto asegura una remediación de seguridad accionable. El programa es impactante en facilitar a las organizaciones gestionar y mejorar el cumplimiento, creando cierta preparación sobre diferentes problemas de seguridad. Todo el monitoreo de seguridad está bien centralizado, e incluye puntos finales, entornos de red e incluso gestión de identidad. ### 3. Monitoreo integral 24/7 con contención rápida de amenazas y análisis preciso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rinalon E. | Threat Intelligence Manager, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire ofrece un sistema de monitoreo integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y esto ayuda al equipo a identificar amenazas durante todo el día. La contención de amenazas es muy rápida y esto ayuda a detener cualquier ataque antes de que se cause daño. eSentire emite análisis de seguridad completos con alta precisión. La aplicación conecta identidades, puntos finales, registros e incluso la nube a una vista centralizada. eSentire establece controles internos de ciberseguridad integrales y esto hace que el usuario sea más resiliente. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** El precio de eSentire es alto, lo que limita el uso o la tasa de adopción por parte de pequeñas empresas. La comunicación ofrecida por eSentire no es muy clara, especialmente en lo que respecta a los informes. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** eSentire asegura que haya una guía de ciberseguridad profesional y brillante y esto maneja cada brecha o riesgo de seguridad. La detección de ciberataques es continua e inmediata y esto ahorra tiempo de respuesta. La aplicación ofrece alertas de seguridad instantáneas e investigaciones brillantes para ayudar al equipo de seguridad a priorizar las mejores medidas de seguridad a implementar. La aplicación combina todas las herramientas de gestión de seguridad, incluyendo red, puntos finales e incluso identidad, y esto ofrece servicios de calidad. La respuesta que ofrece la aplicación de eSentire ante amenazas es muy inmediata y calculada. ### 4. Servicio MDR excepcional con respuesta a amenazas en tiempo real **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | CISO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire es un MDR maduro (más de 20 años) con excelentes características orientadas al cliente (a través de las recientes mejoras de su portal) Y su tecnología central integrada en su servicio MDR. No solo se enfocan en la parte de detección de MDR, sino que lo más importante, están igualmente enfocados en la "R" de MDR. eSentire puede frustrar ataques en tiempo real utilizando reinicios de TCP. También tienen un ecosistema de analistas desde nivel Jr. hasta SME que añade un nivel de profundidad a su servicio que no tiene igual en la industria. Recientemente mejoraron su portal y ahora permiten a mis ingenieros de seguridad realizar investigaciones de la misma manera que ellos lo hacen. También estarán añadiendo algunas excelentes herramientas de IA para asistir en las investigaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** En este momento, no tengo ninguna queja real sobre su servicio. He estado usando eSentire durante varios años y han realizado mejoras en el marketing de productos y en su madurez. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** eSentire es la piedra angular de nuestra postura de seguridad. Co-gestionan Defender con nosotros y mantienen nuestra postura de seguridad 24x7x365. También añaden profundidad a nuestras investigaciones de seguridad. También los utilizamos para el monitoreo de la web oscura y el escaneo de vulnerabilidades. ### 5. MDR proactivo con integración estelar y soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanley C. | Director of Technology Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire ofrece una verdadera detección y respuesta gestionada proactiva. Sus analistas del SOC son rápidos, transparentes y consistentemente eficaces en detectar, investigar y contener amenazas rápidamente en el endpoint, la red y la nube. El portal del Centro de Amenazas es excelente: resúmenes de casos generados por IA, líneas de tiempo claras y artefactos de investigación facilitan la comprensión de lo que sucedió y por qué se tomaron decisiones. La profundidad de la integración es destacable. eSentire funciona sin problemas junto a Microsoft 365 Defender, brindándonos visibilidad de extremo a extremo sin duplicar esfuerzos. Su programa de Concienciación sobre Seguridad y Phishing Gestionado es práctico y medible, y las Revisiones de Servicio Trimestrales regulares mantienen alineados la estrategia, los elementos de acción y los planes de escalamiento. Tener acceso a Respuesta a Incidentes bajo demanda y asesoramiento añade confianza en situaciones de alto riesgo. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** Como ocurre con la mayoría de las plataformas MDR maduras, es necesario realizar ajustes periódicos para minimizar el ruido y asegurar que las políticas estén correctamente alineadas. Ocasionalmente, las características del portal se introducen en etapas, lo que significa que la consistencia de la interfaz de usuario y las características puede no coincidir siempre con lo que se describe en las notas de la versión de inmediato. Aunque el precio es razonable para las capacidades ofrecidas, no es el más bajo disponible. Sin embargo, en nuestra experiencia, la calidad del servicio y la rapidez de respuesta justifican con creces el costo adicional. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** Dependemos de eSentire para la MDR las 24 horas, lo que ayuda a minimizar el tiempo de permanencia y reducir el riesgo empresarial en toda nuestra infraestructura híbrida. Sus servicios nos permiten centralizar las detecciones de amenazas, acelerar la respuesta a incidentes y mejorar configuraciones que de otro modo podrían dejarnos vulnerables. El programa de concienciación sobre seguridad y phishing se dirige al elemento humano, mientras que sus servicios de asesoría y respuesta a incidentes mejoran nuestras políticas, preparación y cumplimiento. ### 6. eSentire es muy útil y siempre está ahí cuando los necesitas a cualquier hora del día. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** eSentire ha sido muy útil para automatizar la gestión de alertas, especialmente cuando se trata de escalar las alertas que destacan y que podrían potencialmente representar una amenaza para nuestro entorno. El tiempo que toma para la respuesta y resolución es excelente, y es una de las cosas que constantemente elogiamos de eSentire. El servicio al cliente también es excelente; siempre son serviciales y explican nuevas situaciones al cliente de manera clara y educada. El portal también es muy útil y fácil de navegar, lo que hace que sea sencillo para un nuevo usuario adaptarse y sentirse cómodo rápidamente. Recientemente, he estado usando eSentire más, y ha sido fácil incorporarlo en mis revisiones diarias. Con las nuevas vulnerabilidades que surgen, también es fácil integrarlo en todos nuestros puntos finales. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** No he encontrado nada que no me guste de eSentire. Una cosa que podría ayudar es tener escaneos más rápidos en un punto final sin tener que llamar y escalar el caso. Aparte de eso, eSentire es excelente y el proceso para llamar y contactar a alguien es excelente. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** Están resolviendo la necesidad de investigación manual para los cientos de reseñas que recibimos diariamente y filtrando las actividades esperadas. Me beneficia al permitirme dedicar más tiempo a otras tareas, reduciendo la redundancia en las alertas. El equipo explica las alertas críticas en detalle, sin dejarme confundido. ### 7. Seguridad Integral con el Portal Atlas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** Me gusta el nuevo portal Atlas y la forma en que eSOC está disponible para soporte. El Atlas pone todo en un solo lugar y nos ayuda a obtener una buena visión general de lo que está sucediendo. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** A veces, el soporte después de que se ha hecho una alerta no es excelente. Nos dicen que pueden identificar las IPs públicas externas que causan las alertas, aunque tenemos un sensor instalado en el sitio. La configuración también se realiza para nuestro firewall. Esto nos lleva a más trabajo cuando eSentire no puede localizar la IP pública que intenta hacer un escaneo de reconocimiento. Además, la configuración podría haber sido más clara con alguien para ayudar, ya que la documentación no era completamente clara o faltaban algunos puntos. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** Utilizo eSentire para monitorear las alertas de Microsoft Defender para problemas críticos como infecciones de endpoints, y el portal Atlas proporciona una visión general centralizada. ### 8. Alertas proactivas de seguridad en la nube con notificaciones oportunas de actividad sospechosa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | DevOps, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** nos informa enviando notificaciones sobre cualquier operación sospechosa que ocurra en nuestro proveedor de nube. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** A veces es demasiado ruidoso. Algunas notificaciones son importantes porque se trata de eliminaciones, entonces creamos una regla para ignorarlas. Pero cada vez que tenemos un nuevo recurso o un rol diferente que hace lo mismo, la notificación aparece de nuevo hasta que creamos una nueva regla para ello. Tal vez en cada notificación podríamos tener un botón para crear una regla que coincida con la alerta. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** Nos da visibilidad sobre cosas que suceden dentro de la organización que serían más difíciles de rastrear si eso requiriera comunicación manual o anuncios en otras aplicaciones. ### 9. Alertas de Seguridad Hechas Sin Esfuerzo con eSentire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chad R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** Utilizo eSentire para revisiones y comprobaciones de seguridad en la infraestructura de TI y dispositivos de nuestra empresa. Nos alerta sobre problemas con dispositivos comprometidos, lo cual es increíblemente útil. Me gusta que puedo revisar fácilmente las alertas y profundizar para ver qué dispositivos deben ser revisados. La función de profundización es valiosa porque nos permite actuar rápidamente sobre las amenazas y resolver problemas en los dispositivos para ayudar a proteger nuestra empresa. Además, la configuración inicial fue muy fácil, manejada principalmente por nuestros gerentes de cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** Tuve un problema con mi SSO, pero pude crear otra cuenta y vincularla a la cuenta de mi empresa. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** Utilizo eSentire para revisiones de seguridad y de infraestructura de TI. Nos alerta sobre compromisos de dispositivos, lo que nos permite actuar rápidamente ante amenazas y proteger nuestra empresa. ### 10. Seguridad Confiable, Necesita Alertas Detalladas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben M. **Reviewed Date:** February 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de eSentire?** Me gusta cómo eSentire es muy profesional y receptivo, lo que me hace sentir un poco más seguro sabiendo que están vigilando. Aprecio que no tenga que preocuparme mucho por la seguridad yo mismo porque eSentire se encarga de ello. El sistema de verificación automatizado donde nos notifican si hay un problema es realmente valioso para mí porque me libera de tener que hacer las comprobaciones manuales yo mismo. **¿Qué es lo que no le gusta de eSentire?** Los avisos sobre problemas en AWS carecen de detalles que creo deberían estar incluidos. Por ejemplo, cuando cambia la política de un bucket S3, sería bueno saber cuál era la política del bucket y a qué ha cambiado para ayudar a solucionar problemas. Pero dicen que los detalles no están disponibles. **¿Qué problemas resuelve eSentire y cómo le beneficia eso?** eSentire me hace sentir más seguro ya que monitorean la seguridad, reduciendo mi preocupación. Valoro su verificación automatizada, que me alerta sobre problemas en lugar de tener que encontrarlos yo mismo. ## eSentire Discussions - [What does MDR mean?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-mdr-mean) - 1 comment - [¿Qué es la detección y respuesta gestionada?](https://www.g2.com/es/discussions/esentire-what-is-managed-detection-and-response) - 1 comment - [¿Qué es la detección y respuesta gestionada?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-managed-detection-and-response) - 2 comments - [¿Cómo funciona eSentire?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-esentire-work) - 1 comment - [¿Qué es la detección y respuesta gestionada (MDR)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mdr-managed-detection-and-response) - 2 comments - [View eSentire pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/esentire/reviews/esentire-review-7691727?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+14%3A17%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5e67566b-b820-48d6-997c-9b34f855ec80&secure%5Btoken%5D=bc9f1d2789024944cc57e9449a41aad2d10786cb5cd5cc6b7246fee8ce254ae6&format=llm_user) ## eSentire Integrations - [Apple iOS](https://www.g2.com/es/products/apple-ios/reviews) - [Auth0](https://www.g2.com/es/products/auth0/reviews) - [AWS and Cloud Services](https://www.g2.com/es/products/aws-and-cloud-services/reviews) - [Azure Monitor](https://www.g2.com/es/products/azure-monitor/reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/es/products/dropbox/reviews) - [Google Cloud](https://www.g2.com/es/products/google-cloud/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Azure](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-azure/reviews) - [Microsoft Defender for Cloud](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-cloud/reviews) - [Microsoft Defender for Cloud Apps](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-cloud-apps/reviews) - [Microsoft Defender for Endpoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-endpoint/reviews) - [Microsoft Defender for Identity](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-identity/reviews) - [Microsoft Defender for Office 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-defender-for-office-365/reviews) - [Microsoft Defender XDR](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-xdr/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/es/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sentinel/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) - [NetScaler](https://www.g2.com/es/products/netscaler/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/es/products/okta/reviews) - [Openfire](https://www.g2.com/es/products/openfire/reviews) - [Palo Alto Networks Next-Generation Firewalls](https://www.g2.com/es/products/palo-alto-networks-next-generation-firewalls/reviews) - [RiskShield](https://www.g2.com/es/products/riskshield/reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) - [Tenable Nessus](https://www.g2.com/es/products/tenable-nessus/reviews) - [Tenable One](https://www.g2.com/es/products/tenable-one/reviews) - [Tenable Vulnerability Management](https://www.g2.com/es/products/tenable-vulnerability-management/reviews) ## eSentire Features **Características de la plataforma** - Soporte 24/7 - Alertas de informes proactivos - Control de aplicaciones - Búsqueda proactiva de amenazas - Tiempo de respuesta rápido - Informes personalizables - Servicios Gestionados **Capacidades de automatización** - Corrección automatizada - Investigación automatizada - Agentes de IA ## Top eSentire Alternatives - [Arctic Wolf](https://www.g2.com/es/products/arctic-wolf/reviews) - 4.7/5.0 (275 reviews) - [Sophos MDR](https://www.g2.com/es/products/sophos-mdr/reviews) - 4.7/5.0 (499 reviews) - [Blackpoint Cyber](https://www.g2.com/es/products/blackpoint-cyber/reviews) - 4.7/5.0 (257 reviews)