eSentire Reseñas y Detalles del Producto

eSentire ofrece una verdadera detección y respuesta gestionada proactiva. Sus analistas del SOC son rápidos, transparentes y consistentemente eficaces en detectar, investigar y contener amenazas rápidamente en el endpoint, la red y la nube. El portal del Centro de Amenazas es excelente: resúmenes de casos generados por IA, líneas de tiempo claras y artefactos de investigación facilitan la comprensión de lo que sucedió y por qué se tomaron decisiones.

La profundidad de la integración es destacable. eSentire funciona sin problemas junto a Microsoft 365 Defender, brindándonos visibilidad de extremo a extremo sin duplicar esfuerzos. Su programa de Concienciación sobre Seguridad y Phishing Gestionado es práctico y medible, y las Revisiones de Servicio Trimestrales regulares mantienen alineados la estrategia, los elementos de acción y los planes de escalamiento. Tener acceso a Respuesta a Incidentes bajo demanda y asesoramiento añade confianza en situaciones de alto riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como ocurre con la mayoría de las plataformas MDR maduras, es necesario realizar ajustes periódicos para minimizar el ruido y asegurar que las políticas estén correctamente alineadas. Ocasionalmente, las características del portal se introducen en etapas, lo que significa que la consistencia de la interfaz de usuario y las características puede no coincidir siempre con lo que se describe en las notas de la versión de inmediato. Aunque el precio es razonable para las capacidades ofrecidas, no es el más bajo disponible. Sin embargo, en nuestra experiencia, la calidad del servicio y la rapidez de respuesta justifican con creces el costo adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

eSentire nos ha ayudado en muchas situaciones. Nos han alertado de las amenazas más simples y también de actores maliciosos en nuestra red. Antes de que tengamos que evaluar la situación, bloquean el o los dispositivos y mantienen nuestro entorno seguro del movimiento lateral de los actores maliciosos que están en los dispositivos que fueron infectados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no he encontrado nada que no me guste de eSentire o su línea de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más útil: eSentire proporciona alertas de amenazas en tiempo real y ricas en contexto junto con orientación experta, lo que garantiza una detección rápida y pasos claros y accionables para reducir riesgos. Una de las principales ventajas es su soporte SOC 24/7, la gestión proactiva de falsos positivos y la amplia cobertura MDR en la nube, la red y los puntos finales. Estas características contribuyen a una resiliencia de seguridad robusta y una eficiencia operativa mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los aspectos menos útiles de eSentire es que sus alertas ocasionalmente generan ruido a partir de actividades inofensivas, lo que significa que a menudo tengo que verificar manualmente y reunir más contexto para determinar si una alerta es legítima. Otro inconveniente es que el sistema depende de la entrada del cliente para cosas como viajes o cambios en el entorno, y carece de una supresión automática robusta en algunas situaciones. Esto puede resultar en trabajo operativo adicional y tiempos de resolución más lentos para alertas que no son críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro eSentire extremadamente valioso por sus capacidades integrales de monitoreo de red y seguridad, específicamente en la gestión de amenazas externas y la oferta de informes semanales de inteligencia de amenazas que me ayudan a proteger proactivamente mi entorno. Me encanta el portal, que sirve como una tienda única muy conveniente para todas mis necesidades, y la aplicación móvil en mi teléfono mejora significativamente mi capacidad para gestionar tareas de manera eficiente mientras estoy en movimiento. La sección de tickets es particularmente fácil de usar, lo que facilita la creación y seguimiento de tickets, algo que considero esencial para mantenerme organizado. Además, los informes de reconocimiento están fácilmente disponibles y son simples de descargar, lo que me permite compartir información crítica rápidamente con otros si es necesario. La configuración general fue muy sencilla, y dado que mi cuenta estaba preconfigurada cuando me uní al equipo, no encontré inconvenientes. Aprecio genuinamente lo fluida y efectiva que ha sido mi experiencia con eSentire, lo que me lleva a recomendarlo altamente, como lo demuestra mi calificación de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no tengo disgustos con eSentire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo receptivo que es eSentire; constantemente aborda mis preguntas y problemas con información detallada y oportuna. Esta capacidad de respuesta es crucial para mi trabajo. Además, encuentro que proporciona excelentes soluciones a los problemas que enfrentamos, lo cual es inigualable. El sistema de alertas es una característica destacada, ya que nos permite identificar y responder rápidamente a amenazas potenciales al señalar el activo exacto responsable de los problemas, facilitando así una rápida rectificación. La capacidad de monitorear el tráfico de la red de manera efectiva e identificar anomalías, malware y ubicaciones de inicio de sesión inusuales es invaluable. Además, la configuración de eSentire fue sencilla y bien ejecutada, lo que facilitó nuestra transición a su uso. También valoro las actualizaciones trimestrales y quincenales, que nos mantienen informados sobre vulnerabilidades, asegurando que estemos al tanto de las amenazas emergentes. En general, esto me da una gran satisfacción con el servicio proporcionado por eSentire. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me resulta difícil obtener apoyo experto inmediato en situaciones urgentes. Idealmente, me gustaría tener a un experto al teléfono de inmediato. Ha habido casos en los que alguien nos ha respondido en una o dos horas, pero durante emergencias, es crucial tener apoyo dedicado. Aunque entiendo que los problemas necesitan ser investigados, sería más eficiente que alguien viera el problema hasta el final sin pasarlo a otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la monitorización 24/7 de eSentire, que asegura una vigilancia continua de nuestro entorno frente a amenazas cibernéticas, ya que detecta actividades sospechosas en puntos finales, redes y servicios en la nube. La respuesta rápida a incidentes es invaluable, ya que significa que las amenazas se detectan y contienen de inmediato, incluso fuera del horario laboral, reduciendo efectivamente el riesgo de brechas y tiempos de inactividad. Encuentro particularmente beneficiosa la identificación proactiva de indicadores y la detención de actividades maliciosas, ya que previene daños potenciales antes de que puedan escalar. eSentire proporciona una experiencia en seguridad que mi organización no tiene internamente, y su capacidad para bloquear o contener amenazas antes de que causen daño es un gran alivio. Además, la facilidad de la configuración inicial fue notable, ya que fue muy sencilla, a pesar de que algunas áreas requirieron una coordinación adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas alertas carecen de contexto, lo que requiere más detalles para entender la causa raíz. Específicamente, las alertas no siempre incluyen suficiente información sobre qué las desencadenó, su gravedad en el mundo real o los pasos siguientes recomendados, lo que lleva a un ir y venir adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las personas con las que hemos trabajado han sido todas muy competentes y son comunicadores muy efectivos. Nunca nos quedamos preguntándonos si la persona con la que estamos hablando sabe de lo que está hablando; y cualquier comunicación que recibimos, estamos seguros de que entendemos lo que se pretende. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy pocos problemas. En comparación con otras soluciones EDR que hemos utilizado, pueden ser un poco verbosos. Además, a veces lleva un poco de procesamiento (de nuestra parte) para analizar el volumen de datos proporcionados y llegar a la causa raíz. Pero siempre está ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta eSentire por su tiempo de respuesta rápido y la profundidad de conocimiento de su personal de seguridad. Estos aspectos hacen que parezca que eSentire es una extensión de nuestro equipo de seguridad, proporcionándonos información vital sobre las amenazas que enfrentamos. Aprecio su capacidad para responder a las amenazas de manera rápida y efectiva, lo cual es crucial para nuestras necesidades de seguridad. Además, encuentro las actualizaciones trimestrales y los boletines particularmente valiosos, ya que nos mantienen informados sobre los últimos desarrollos y avances en seguridad. La configuración inicial fue relativamente fácil, ya que la calificaría con un 8 de 10 en términos de facilidad. En general, veo a eSentire como una parte invaluable de nuestras operaciones de seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los precios de eSentire son un poco elevados, lo que limita mi capacidad para suscribirme a servicios adicionales a menos que se ofrezcan mejores descuentos. Además, la aplicación móvil se siente muy rudimentaria y carece de paridad con la versión web, lo cual es decepcionante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que eSentire es increíblemente valioso para gestionar nuestras necesidades de SOC. Me encanta cómo maneja eficazmente nuestra implementación de Defender y agrega y filtra nuestros registros de varias herramientas para identificar amenazas en nuestro entorno de manera eficiente. La función de monitoreo 24x7 proporciona vigilancia constante sobre nuestra red, asegurando la seguridad a todas horas. Lo que más destaca de eSentire es la impresionante respuesta a amenazas emergentes o sospechosas. Su capacidad para ofrecer un análisis exhaustivo y oportuno ante posibles problemas es muy tranquilizadora. Además, el equipo de soporte de eSentire es encomiable por su proactividad, profesionalismo y amplio conocimiento. Mi confianza en recomendar eSentire a otros se refleja en una puntuación perfecta de 10 sobre 10 en la probabilidad de recomendación, mostrando mi confianza y satisfacción con su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve algunos casos en el pasado donde los tickets no fueron tratados con la urgencia que solicité. PERO estos fueron rectificados de inmediato, así que ya no es una preocupación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizamos eSentire como nuestro Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y socio de Detección y Respuesta Gestionada (MDR). Aprecio el análisis muy completo y minucioso que proporcionan, así como su rápida respuesta y lo fácil que es trabajar con ellos. Reducen significativamente el ruido de las alertas. eSentire hace más que solo enviar alertas y recomendar acciones; se adentran en los problemas, analizando por qué ocurrieron, brindándonos mucho más detalle que solo monitorear alertas. La configuración inicial fue extremadamente fácil, clasificándose como una de las 1 o 2 integraciones más fáciles que he experimentado, lo cual es impresionante dado el alcance. Su servicio es muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que señalar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.