# Eracent Reviews **Vendor:** Eracent **Category:** [Software de Gestión de Activos de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Eracent Eracent ofrece soluciones integrales de Gestión de Activos de TI (ITAM) y Gestión de Activos de Software (SAM) que permiten a las empresas gobernar y gestionar el ciclo de vida completo de todos sus activos de TI, licencias de software y suscripciones. Los clientes de IT Management Center™ (ITMC) obtienen visibilidad completa de su entorno completo y se benefician de la optimización de costos, la reducción del riesgo de auditoría de los editores, la simplificación y automatización de procesos, y la minimización de amenazas de seguridad en los puntos finales y la red. ITMC Discovery e IT-Pedia® proporcionan una base de activos y licencias continuamente actualizada y normalizada. Los módulos de Reconciliación Continua de Licencias™ (CLR) específicos para cada editor permiten la generación de informes de posición de licencias y la gestión proactiva en torno a cualquier modelo de licenciamiento. Esto incluye la detección y generación de informes verificados por Oracle GLAS para Oracle Database, Java SE y Fusion Middleware, así como SAP/SAP Engines, licenciamiento de subcapacidad de IBM, y muchos más. El Gestor de SBOM de Eracent proporciona gestión y análisis para identificar y mitigar vulnerabilidades, exponer riesgos potenciales de licencias y apoyar la gestión de obsolescencia. La Suite de Gestión de Ciberseguridad (CSMS) de Eracent ayuda a las organizaciones a implementar y mantener con éxito un programa de ciberseguridad efectivo basado en NIST CSF 2.0. disponible en opciones locales, de suscripción y alojadas. Las soluciones de Eracent están disponibles en versiones alojadas o locales. ## Eracent Reviews ### 1. El solucionador de problemas lento **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Financial Manager, Renovables y Medio Ambiente, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Eracent tiene una interfaz de usuario que es difícil de usar. Esto hace que las tareas de navegación e informes sean complicadas, lo que dificulta que maneje y analice datos. El equipo de Eracent carece de la capacidad de adaptar su herramienta para ajustarse a nuestros requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** La interfaz de Eracent es abrumadora y confusa para los usuarios, lo que hace que sea un problema navegar. Implementar Eracent en todo nuestro ecosistema tecnológico fue un proceso que consumió mucho tiempo. El soporte proporcionado por Eracent también carece en términos de tiempos de respuesta y opciones de personalización limitadas. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Eracent no puede resolver problemas para nuestro negocio. Complica nuestro proceso de gestión de activos. No nos permite monitorear y gestionar nuestros activos de TI. Eracent proporciona soluciones de gestión de activos, hay aspectos de la experiencia del usuario y el soporte al cliente que necesitan ser mejorados. ### 2. Reduciendo costos considerablemente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max L. | Secretary, Consultoría, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Eracent resuelve problemas con rapidez y se adapta bien a entornos cambiantes. Ofrece un conjunto de herramientas sofisticadas para gestionar activos. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** Hay margen de mejora en cuanto a hacer la interfaz de usuario más amigable, lo que simplifica las tareas de navegación y generación de informes. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Eracent resuelve el problema de rastrear y gestionar activos. Esto trae beneficios a nuestro negocio al asegurar el inventario de activos, optimizar las licencias de software y garantizar el cumplimiento. ### 3. Conjunto excepcional de herramientas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Eracent Subject Matter Expert, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** He sido usuario de Eracent desde la versión 9.2, ahora usando la 10.2. Muchos de los procesos manuales en la 9.2 se han automatizado en la 10.2. La remediación entre el Discovery y el Lifecycle ha simplificado lo que está en la red y lo que está listado en el Lifecycle (activos comprados) para mostrar un paquete total para el uso de inventario, SAM y ITSM. En resumen, lo que más me gusta es la automatización en la suite ITMC. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** Si hay algo que no me gusta de la suite Eracent ITMC es el uso del color verde. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Inventario de software con licencia y la capacidad de inventariar tanto hardware como software sin tener que detener las operaciones y la reducción de horas-hombre al tener a los administradores del sistema iniciando sesión en cada dispositivo y anotando lo que se encontró en los diferentes entornos. ### 4. Eracent ayuda con la gestión y seguimiento de activos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Eracent nos ha ayudado a llevar un seguimiento de nuestros activos de aplicaciones de software en un momento en que parecíamos ser un objetivo para los proveedores que realizaban auditorías de licencias. Ese fue nuestro punto de partida. Desde entonces, Eracent ha trabajado con nosotros para ampliar su alcance y rastrear una gama más amplia de activos. Es fácilmente configurable y presenta los datos en formatos fáciles de consumir. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** No hay mucho que no guste de este producto/servicio. La empresa ha abordado las deficiencias que hemos descubierto con una rapidez y celeridad inusuales. No estoy seguro si éramos un cliente principal o si, como una empresa emergente, estaban enfocados en capturar cuota de mercado. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Vea la respuesta anterior, pero para reiterar, fuimos objetivos de auditorías de licencias de software por parte de varias empresas. Nos cansamos de ajustar los conteos de licencias sin datos sólidos para respaldar un argumento. Nos llevó un par de años movilizar completamente Eracent en todo nuestro ecosistema tecnológico, pero la última auditoría fue más exitosa para nosotros y menos exitosa para la empresa de software; esto fue una victoria significativa y Eracent proporcionó los análisis para contrarrestar los hallazgos iniciales de la auditoría. ### 5. Solución flexible para satisfacer las necesidades de su empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Facilidad de uso, flexibilidad y personalización. Estas son las claves de por qué nuestra elección es Eracnet. Habiendo sido usuario durante más de 12 años, se ha integrado de manera fluida en nuestra fuerza laboral. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** No hay mucho que decir aquí. Si hay necesidad de algo, el equipo de Eracent hace lo que puede para acomodarse. Con nuestros entornos en constante cambio, es genial tener una herramienta que pueda evolucionar según nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** A través de la automatización, hemos podido recuperar derechos de licencia que en el pasado se habrían perdido. Las notificaciones automáticas de diferentes situaciones nos han permitido mantener un mejor control de nuestro inventario de activos. ### 6. Gestión Integral de Activos de TI Empresariales **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Senior Analyst, Infrastructure Management & Controls, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Capacidades de descubrimiento para el escaneo de máquinas e informes de instalación de software, flexibilidad de intercambio de datos con otros sistemas (es decir, ServiceNow CMDB, extractores de datos para O365, etc.), informes de uso de software. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** Más opciones de autocuración para los agentes serían excelentes. Las opciones y habilidades para rastrear e informar sobre el software basado en la nube podrían mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Gestionar licencias, controlar y monitorear costos, permanecer en cumplimiento y en una buena posición defensiva para posibles auditorías. Gracias a la flexibilidad y el intercambio de datos con otros sistemas, podemos realizar una conexión de 'última milla' entre los datos SAM actualizados (instalaciones descubiertas, derechos, licencias y asignaciones) y una base de datos de gestión de configuración mantenida manualmente de títulos de software aprobados. ### 7. ¡Gran producto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | FP&A Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Herramienta de gestión de licencias de software intuitiva y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** No he encontrado nada en la herramienta que me haya disgustado hasta ahora. **Recomendaciones a otros que estén considerando Eracent:** El soporte y la capacidad de personalizar para su organización es fantástico con Eracent. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Reducir el riesgo de auditoría y ahorrar dinero mediante el seguimiento de las licencias de software en toda la organización. ### 8. Sistema de gestión de activos de TI flexible y de nivel empresarial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** La cantidad de flexibilidad en la configuración de la solución para satisfacer nuestras necesidades y proporcionar información valiosa sobre nuestros activos de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** Complejo pero factible. Asegúrate de tener todos tus datos listos cuando implementes. La preparación es clave para la implementación. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Las soluciones hacen que la presentación de informes de activos sea mucho más sencilla y nos permitió dejar de mantener hojas de cálculo para todos los diferentes software y proporciona conciliación para nuestros portafolios de Oracle, IBM y MS. ### 9. Reseña de Comcast Eracent **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob M. | Principal Engineer **Reviewed Date:** August 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** La profundidad de los datos de Discovery así como IT-Pedia. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** Muchas colas se utilizan para procesar/mover datos de escaneo y la aplicación no se recupera automáticamente en esta área. **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** Gestión de activos de software. Control del gasto en productos de software de alto costo. ### 10. Excelente solución integral de ITAM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Telecomunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Eracent?** Descubrimiento potente de hardware y software a través de un agente, escaneo remoto e integraciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Eracent?** la interfaz de usuario sigue siendo torpe, pero está mejorando con el tiempo **¿Qué problemas resuelve Eracent y cómo le beneficia eso?** descubrimiento y normalización de software, ciclo de vida del hardware ## Eracent Discussions - [What does Eracent do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-eracent-do) - [What is ITMC discovery agent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-itmc-discovery-agent) - [What is Eracent epa service?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-eracent-epa-service) - [What is Eracent agent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-eracent-agent) - [View Eracent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/eracent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+07%3A08%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7a3c03e5-6aeb-4d08-a5b8-3097bde375c3&secure%5Btoken%5D=e3a4d497f0f438fadb5278b43e42d7f80dea343ecd2953d4bf0a42ae46cab8ed&format=llm_user) ## Eracent Features **Inventario de activos** - Inventario de activos de hardware - Inventario de activos de software - Inventario de activos en la nube - Inventario de activos móviles - Descubrimiento de activos **Funcionalidad** - Inventario de software y gestión del ciclo de vida - Derechos de licencia y gestión del uso - Gestión de proveedores y cumplimiento - Aprovisionamiento automatizado de licencias de usuario final - Catálogo de aplicaciones aprobadas - Alertas personalizadas **Gestión de aplicaciones** - Monitoreo del uso de aplicaciones - Flujos de trabajo personalizados - Descubrimiento de TI en la sombra - Tienda de aplicaciones de autoservicio - Consola de Gestión Centralizada - Automatización de incorporación y desvinculación **Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Análisis** - Detección de amenazas **Evaluación de riesgos** - Detección de TI en la sombra - Evaluación de vulnerabilidades de software - Identificación de la funcionalidad de software redundante **IA generativa** - Generación de texto - Generación de texto **Seguridad** - Control de Acceso Basado en Roles - Alertas de Detección de Amenazas - Monitoreo de Cumplimiento **Plataforma** - Plataforma de comunicaciones unificadas - Acceso remoto - Cumplimiento de la política de ITIL - Seguimiento de activos - Gestión del conocimiento de TI **Características de la IA** - Autocompletar detalles de la aplicación personalizada - Asistente de IA **Agente AI - Gestión de Activos de TI** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Seguridad** - Protección de endpoints - Administración de parches - Recuperación ante desastres - Gestión de servicios - Gestión del flujo de trabajo **Gestión de Gastos** - Seguimiento del presupuesto - Perspectivas de Consolidación de Proveedores - Notificaciones de renovación - Análisis de contratos por IA - Asignación de costos - Pronóstico de Gastos de Renovación **AI Agente - Gestión de TI Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataformas de Gestión SaaS (SMP) de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión** - Panel central - Gestión de políticas de activos - Gestión de riesgos - Integraciones ## Top Eracent Alternatives - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) - 4.3/5.0 (769 reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - 4.3/5.0 (434 reviews)