# Epsilon Messaging Reviews **Vendor:** Epsilon **Category:** [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Epsilon Messaging el poder de la mensajería digital para crear conexiones humanas en los momentos que importan ## Epsilon Messaging Reviews ### 1. Mi reseña de Epsilon PeopleCloud Messaging. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paras R. | Software Tester, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** La fluidez en el uso y la implementación es donde Epsilon People Cloud Messaging sobresale. La creación y programación de campañas son muy sencillas gracias a su interfaz fácil de usar. Incluso para los evaluadores no familiarizados con la plataforma, el soporte fácilmente accesible agiliza aún más el proceso de incorporación. Las características ricas que permiten la comunicación multicanal y la personalización detallada son lo que realmente hace que este sistema se destaque. Epsilon ofrece soluciones para varios requisitos de campaña, que van desde bloques de contenido dinámico hasta la orquestación de viajes en tiempo real. A pesar de la abundancia inicialmente intimidante de características, la exploración se hace agradable y accesible gracias a la interfaz modular y el etiquetado claro. Obviamente, el mejor indicador del éxito de una plataforma es el uso regular. Con una base de usuarios devota, Epsilon ha demostrado su eficacia y fiabilidad a través de una alta tasa de adopción. Tuve muy pocos problemas con errores o rendimiento durante las pruebas, lo que confirma su estabilidad y robustez. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** A pesar de sus características robustas, Epsilon PeopleCloud Messaging puede ser difícil de probar. Puede ser complicado de integrar con los sistemas actuales, requiriendo mucho trabajo de personalización y configuración. A pesar de ser conocedor, el servicio al cliente se siente aislado, y incluso los problemas menores con frecuencia necesitan ser escalados. El proceso de prueba se ve obstaculizado por la ausencia de una integración fluida y un soporte rápido, lo que irrita incluso al probador más experimentado y ralentiza el progreso. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Epsilon People Cloud Messaging aborda los problemas del recorrido fragmentado del cliente de manera directa. Experiencias inconsistentes y silos de datos resultaron de nuestro manejo previo de varias herramientas para notificaciones push, SMS y correo electrónico. Hoy en día, hay solo una plataforma, entrega fluida entre canales y una vista única del cliente. Menos errores, ciclos de prueba más rápidos y, eventualmente, interacciones de usuario más fluidas y personalizadas resultarán de esto, aumentando la satisfacción y el compromiso del usuario. ### 2. Todo en un mensajero en la nube **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raunak D. | Senior Software Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** - Lo mejor de Epsilon es que muestra la demografía de la persona, lo que ayuda a llenar el vacío. - Es una plataforma clara y segura para todos. - Proporciona a todos un COREID (ID único) que nos ayuda a identificar de manera única a la persona independientemente de cualquier cambio. - Los mensajes relevantes llegan a cada dispositivo. - Es fácil de usar y el soporte al cliente también es bueno. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** - La plataforma necesita pequeñas mejoras de diseño para que se vea más atractiva y oficial. - Se deberían añadir más emojis. - La velocidad y eficiencia de epsilon a veces es limitante. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Nos estamos conectando con varias personas diariamente, pero Epsilon proporciona la demografía de esa persona, lo que nos ayuda a comprender más profundamente el trasfondo de la persona. ### 3. Epsilon - Tu compañero de marketing de confianza **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil A. | Staff Software Engineer, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Lo mejor de Epsilon Messaging es que permite la mensajería a través de varios canales como correo electrónico, SMS, etc. Ofrece herramientas de personalización robustas para flujos de trabajo de mensajería automatizada. También está diseñado de manera que puede manejar campañas de mensajería a gran escala. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Una cosa que puede no gustar de Epsilon es que a veces la plataforma puede tener una curva de aprendizaje y puede ser un poco compleja de integrar. El costo también puede ser uno de los factores que no gusten. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** La mensajería Epsilon resuelve la comunicación multicanal para nuestro negocio, lo que ayuda a proporcionar los flujos de trabajo para la mensajería. También ayudó en el análisis detallado para rastrear nuestras campañas comerciales y comprender las interacciones con los clientes. ### 4. Mejor plataforma CDP para hacer crecer tu negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sheik D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Una de las mejores plataformas de marketing donde puedes personalizar tu comunicación automatizada al máximo con CDP. Esto impulsará el crecimiento de tu negocio ya que ofrecen la mejor experiencia al cliente y son fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** El costo puede ser uno de los factores que puede no gustar, ya que cada característica vendrá con un precio, lo que será un poco desafiante para una empresa más pequeña. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** La mayoría de las necesidades empresariales serán como usar una sola plataforma para todos los canales será la mejor manera de evitar la mayoría de los problemas y los análisis detallados para rastrear es una forma adicional en que Epsilon resuelve nuestro negocio. ### 5. Epsilon PeopleCloud Messaging, una gran herramienta para usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maria P. | Digital Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Una de las mayores ventajas de Epsilon PeopleCloud Messaging es su flexibilidad. Con tantos canales de comunicación para elegir, puedes crear campañas personalizadas que lleguen a tu audiencia objetivo dondequiera que estén. La herramienta también ofrece análisis avanzados e informes, por lo que puedes seguir el rendimiento de tu campaña y tomar decisiones basadas en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Si bien Epsilon PeopleCloud Messaging es una herramienta increíblemente poderosa, puede que no sea la adecuada para todas las empresas. La plataforma está orientada a empresas más grandes con presupuestos de marketing robustos y bases de datos de clientes extensas. Las empresas más pequeñas pueden encontrar difícil justificar el costo de la herramienta o utilizar plenamente sus características. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** En general, Epsilon PeopleCloud Messaging ofrece una gran cantidad de beneficios para los mercadólogos. Al integrar múltiples canales de comunicación y automatizar campañas, puedes llegar a más clientes con mensajes personalizados. Las funciones avanzadas de análisis e informes también te permiten rastrear el éxito de tu campaña y optimizar esfuerzos futuros. ### 6. "Epsilon Fácil de Tratar Campaña de PeopleCloud." **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald J. | Marketing and CRM Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Es uno de los software más productivos para trabajar y ofrece los mejores servicios al cliente. La disponibilidad del inicio inicial puede ser perturbadora para algunos debido a las características excesivas y múltiples comandos, pero te acostumbrarás con el tiempo. Otra característica ideal de esta herramienta de mensajería premium es la capacidad de establecer límites para el público objetivo y obtienes un panel de control fácil de usar para aplicar diversas estrategias. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** El software exige cargos adicionales por agregar más funciones y es algo normal, pero aún así, no todos pueden permitirse el aumento repentino. Además, el software no ofrece trato de productos en tiempo real, y los clientes tienen que aceptar sus políticas fijas. El desastre que los desarrolladores cometen aquí es la falta de opciones de edición y esto podría ser un problema serio para algunos. Además, obtienes una cantidad limitada de datos y los canales de recursos de comunicación no son buenos aquí. Además, te agotarás con la función de atribución y esto puede volverte loco. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Hay aspectos inmensamente beneficiosos de este tremendo software y el que más me gusta es su impecable capacidad para ofrecer las mejores opciones de publicidad. Así que, aquellos con menos habilidades creativas pueden impulsar su crecimiento utilizando estos dispositivos premium. En resumen, Epsilon PeopleCloud Messaging es el más recomendado con la mejor calificación de su clase. Este software no exige un precio alto por características de venganza extra. ### 7. Una buena herramienta para el comercializador. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dharmraj S. | Head of Product Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Me gusta lo más importante en el epsilon es la gestión de campañas. En general, todo el sistema es bueno. Tuve una muy buena experiencia en mi empresa anterior. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Creo que algunas de las características no son tan útiles para mí solo porque las estaba usando solo para el negocio de distribución de franquicias. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Cobraron extra por características adicionales que aumentan el costo. Esa es la razón por la que los pequeños comerciantes no pueden permitírselo. ### 8. Una herramienta aceptable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simena B. | Graphic Designer, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Es muy bueno en crear campañas de marketing personalizadas con una buena tasa de éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** No me gusta su capacidad limitada para automatizar campañas porque es muy limitada y lleva mucho tiempo hacer las cosas bien. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Como dije antes, sus servicios tienen una buena tasa de éxito. Te ayudará a lograr tus objetivos de marketing. ### 9. Mejor plataforma de marketing todo en uno como CDP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gokul C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Es una de las mejores plataformas CDP que ayuda a gestionar todos los datos en un solo lugar y a utilizar los datos para varias campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Difícil en las uniones de tablas relacionales y trabajar con uniones es complicado. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Ayuda a crear una mejor personalización para los usuarios. ### 10. Plataforma de marketing por correo electrónico poderosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar D. | Senior Business Analyst - Salesforce COE, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Combina todas las diferentes pilas de datos en una sola. Información demográfica, compras fuera de línea, visitas a sitios web, aperturas de correos electrónicos, lo que sea que tengas, todos se conectarán a una representación de esa persona. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** A veces difícil de integrar y el costo de la licencia. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Automatización del marketing ### 11. Navegando el Futuro de la Comunicación: Un Análisis Profundo de Epsilon PeopleCloud Messaging **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Eficiencia y personalización: Epsilon PeopleCloud Messaging sobresale en ofrecer soluciones de comunicación mientras proporciona un toque personalizado, mejorando el compromiso y la satisfacción general del usuario. También un gran pulgar arriba para el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Soy nuevo en esta plataforma, pero creo que las opciones limitadas de integración pueden ser una desventaja. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Epsilon PeopleCloud Messaging tiene como objetivo resolver los desafíos de comunicación ofreciendo soluciones de mensajería dirigidas y personalizadas. Estas plataformas a menudo ayudan a las empresas a mejorar el compromiso del cliente, mejorar la efectividad de las campañas de marketing y optimizar los procesos de comunicación. ### 12. Combinando todos los datos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit K. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Me ayuda a combinar todos los diferentes montones de datos en uno, como información demográfica, compras fuera de línea, visitas a sitios web, aperturas de correos electrónicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** No poder encontrar ningún disgusto aquí en absoluto. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** La opción de motores de personalización estará allí. ### 13. Gran plataforma para operaciones de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harish G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** la automatización del marketing es un poco manual pero fluida y fácil y **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** sería mejor si se añadieran múltiples herramientas para unir tablas **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** capacidades de la plataforma y capacidad ### 14. Mejoras en el compromiso de los usuarios de la plataforma de personalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** karthikeyan a. | Chief Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Gestión de campañas y enriquecimiento de datos **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Facilidad de uso de la plataforma y acceso al soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Personalización y automatización de campañas ### 15. Especialista en Agrupación de Usuarios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** El mejor lugar para crear cohortes de clientes y planificar campañas en consecuencia para obtener mejores resultados. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** A veces, la base de audiencia propuesta dará un impulso básico a nuestras campañas. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a segmentar la base de usuarios y planificar nuestra campaña en la base de usuarios propuesta para obtener mejores conversiones. ### 16. Una plataforma excelente para campañas de marketing. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helmut H. | Marketing and Communications Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Este software es utilizado por muchas empresas para enviar correos electrónicos dentro de las organizaciones, así como correos electrónicos de marketing masivo. Nuestra empresa también es una de esas empresas. Es una gran herramienta para utilizar y, incluso si alguien no está al tanto de su funcionalidad, el equipo de atención al cliente ayudará en todos los aspectos. Todo el proceso de acostumbrarse a esto es muy fácil y sin complicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** Lo más importante que falta en este software es la capacidad de editar. Podrías preguntarte cuál es el gran problema de no poder editar, pero desafortunadamente, es un gran problema. Una vez que has lanzado una campaña y en caso de que necesites editar algo, necesitas deshacer toda la campaña y comenzar de nuevo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Epsilon Messaging:** Recomendaré usar esta plataforma si necesitas gestionar los datos de una organización/empresa a gran escala. La atención al cliente es extremadamente servicial y cooperativa, por lo que puedes estar libre de preocupaciones en ese aspecto. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Epsilon PeopleCloud Messaging es una plataforma adecuada para empresas de todas las escalas. Pero funciona de manera más eficiente para empresas más grandes que requieren almacenar y organizar mayores cantidades de datos u organizaciones que necesitan más información para trabajar. Ofrecen todo tipo de ayuda, aún así, si necesitas asistencia adicional en cualquier aspecto, su servicio al cliente es extremadamente cooperativo. ### 17. El mejor software de marketing por correo electrónico para empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah D. | Senior E-commerce Strategy Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Es el software que muchas organizaciones utilizan para enviar correos electrónicos internos y de marketing masivo, y nosotros somos una de esas organizaciones. Es un gran software para trabajar y si no sabes cómo usarlo, no necesitas preocuparte, te ayudarán de todas las maneras a aprenderlo antes y todo el proceso es muy simple y fácil de adaptar. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** A diferencia de muchos otros programas de software, carece de una opción, la edición. Ahora podrías pensar que no es gran cosa, pero desafortunadamente, lo es. Una vez que se lanza una campaña y necesitas cambiar o editar algo, tendrás que eliminar toda la campaña y comenzar una nueva nuevamente. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Funciona bien para empresas de todos los tamaños, pero funciona mucho mejor para organizaciones a gran escala que necesitan recopilar y almacenar más datos, así como aquellas que necesitan información más detallada para trabajar. Te proporcionan toda la ayuda necesaria en ocasiones, pero aún así, si lo deseas, su servicio al cliente es muy receptivo y puedes contactarlos en cualquier momento que desees. ### 18. Gran plataforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Epsilon Messaging?** Me gustan los equipos de cuentas y el pensamiento estratégico que se aporta. **¿Qué es lo que no le gusta de Epsilon Messaging?** No me gusta la falta de divulgación de los precios de CPM. **¿Qué problemas resuelve Epsilon Messaging y cómo le beneficia eso?** Llegar al cliente donde esté a través de dispositivos y ofrecerle el contenido más relevante ## Epsilon Messaging Discussions - [What is Epsilon harmony?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-epsilon-harmony) - [What is Publicis PeopleCloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-publicis-peoplecloud) - [What is Epsilon PeopleCloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-epsilon-peoplecloud) - [View Epsilon Messaging pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/epsilon-messaging/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+13%3A41%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=981530ed-4be6-4383-8752-74ed08357c8e&secure%5Btoken%5D=1f320284c11805203fef75e0f6340054cd129e7e63f55514d798881c0cd59150&format=llm_user) ## Epsilon Messaging Features **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Descuentos personalizados - Personalización del sitio web **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Epsilon Messaging Alternatives - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,657 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews)