ePayPolicy Reseñas y Detalles del Producto

Me encargo de parte de la contabilidad de mi oficina, lo que incluye registrar los depósitos de ePay en nuestro software de contabilidad. Los correos electrónicos con la información del lote facilitan encontrar exactamente quién hizo un pago y cuánto pagó. Es aún mejor cuando lo vinculan al número exacto de la factura. No me preocupo por buscar entre nada para ver qué montos de pagos van a qué clientes. También me gusta que los correos electrónicos de los lotes me avisen para buscar un depósito en la cuenta bancaria, así puedo saber cuándo registrarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las tarjetas de crédito/débito de nuestros clientes no son aceptadas en ePay, lo que dificulta el procesamiento de transacciones para ellos. Tienen que pagar en efectivo o escribir un cheque. Con uno en particular, son una organización del gobierno de la ciudad, por lo que hay más burocracia para emitir un cheque y pagar las facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es de usar: mis clientes pueden elegir ACH o tarjeta de crédito y ver instantáneamente la diferencia en las tarifas. También aprecio que las tarifas se transfieran automáticamente al cliente, por lo que no tenemos que gestionarlas manualmente. La función de facturación es otra gran ventaja, ya que nos permite enviar facturas por correo electrónico directamente a los clientes y pagar a los transportistas a través de la función de Cuentas por Pagar. En general, ha agilizado enormemente nuestra gestión interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes añadir un archivo adjunto al enviar una factura, pero desearía que pudiéramos añadir un campo de firma para firma electrónica al adjunto para que se pudiera reducir un paso al obtener nuestras propuestas firmadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que admitir que estaba dudoso en cambiar mi facturación ya que había estado usando QB durante una década y ciertamente estaba cómodo con esa plataforma. Decidí hacer una demostración con ePay porque me permitía incluir una opción de pago con tarjeta de crédito para mis clientes que automáticamente les pasaba la tarifa sin que yo tuviera que revisar nada de mi parte. Aprendí en la demostración que también podía ofrecer simultáneamente opciones de financiamiento a cada cliente sin tener que cotizar a través de un sistema separado. Esencialmente, esto permitió a mis clientes opciones adicionales para pagar sin costarme tiempo.

Cada interacción con el equipo de ePay ha sido genial. Recomiendo altamente esta plataforma y están constantemente, activamente buscando maneras de mejorarla con retroalimentación real de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de inconvenientes: 1) Finanzas actualmente solo permite una opción, por lo que si necesito alterar alguno de los términos, tengo que cotizar manualmente fuera del sistema 2) ACH tiene una tarifa asociada que no era el caso con QB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ePayPolicy es lo simple y confiable que hace el proceso de pago tanto para los clientes como para nuestra agencia. La plataforma es fácil de usar, fácil de configurar y ayuda a garantizar que los pagos se procesen de manera rápida y precisa. Ahorra tiempo, reduce errores y hace que el seguimiento y la gestión de pagos sean mucho más eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal desafío con ePayPolicy es que requiere que se cree una factura en HawkSoft antes de que un cliente pueda realizar un pago. Ocasionalmente, puede tardar unos días en recibir la factura de un corredor, pero el asegurado necesita hacer un pago inicial para vincular la póliza. Esto significa que a veces tenemos que crear una factura temporal para el pago inicial y luego generar una final una vez que llegue la factura del corredor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil para transaccionar cuentas por cobrar y pagar. Una solución integral para una agencia más pequeña. Buen herramienta de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No éramos conscientes de que el límite máximo que podíamos recibir estaba limitado a $25,000. Esto es algo que debería haberse discutido en la configuración inicial para que no surgiera al facturar a sus clientes por encima del límite de $25,000. Esto resultó ser embarazoso con nuestras primeras configuraciones de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elimina las razones de "el cheque está en el correo" de los retrasos en los pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pago lento en pagos grandes (más de $10k) y un máximo de $25k por pago. Ellos pagarán más rápido y aumentarán los límites, PERO TÚ tienes que proporcionar información financiera, responder preguntas y calificar primero. La otra cosa es que no hay "solicitud de factura" o recordatorio para opciones de pago, como ofrece Square (y otros sistemas) desde hace años. Durante una capacitación de ePay/Zoom, planteé esta pregunta, y el anfitrión dijo "Te daré seguimiento y lo trataré fuera de línea." Eso nunca sucedió, no hubo seguimiento. En resumen, si este sistema realmente va a beneficiar a las agencias minoristas, debería tener sistemas de facturación integrados, recordatorios de pago e informes que indiquen facturas impagas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ePayPolicy es un portal de pago en línea altamente conveniente que simplifica la forma en que procesamos las transacciones. La plataforma permite a los clientes realizar pagos de manera rápida y segura, eliminando los retrasos y molestias a menudo asociados con los métodos de pago tradicionales. Su interfaz fácil de usar hace que la navegación sea sencilla, y el sistema se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo, ahorrando tanto tiempo como esfuerzo para nuestro equipo. Una de sus mayores fortalezas es la capacidad de aceptar múltiples formas de pago, proporcionando flexibilidad para los clientes mientras asegura una financiación más rápida para nosotros. En general, ePayPolicy se ha convertido en una herramienta esencial para agilizar nuestro proceso de pago y mejorar la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pagos pueden tardar hasta 45 días en reflejarse en tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epay ha sido una herramienta increíblemente eficiente para mi agencia. Ha simplificado significativamente nuestro proceso de pago, facilitando que tanto los clientes como el personal completen transacciones en menos de cinco minutos. La simplicidad y velocidad de la plataforma nos han ahorrado tiempo valioso y eliminado retrasos innecesarios en los pagos.

Ya sea que estés dirigiendo un negocio o gestionando un equipo, Epay ofrece una solución sin complicaciones para manejar pagos de manera rápida y segura. Lo recomiendo altamente a cualquiera que busque simplificar sus sistemas de pago y mejorar la eficiencia operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tarifa por usar una tarjeta en este momento es del 3.5%, lo cual es un poco elevado en mi opinión, pero tener la opción de ACH al 1% lo hace más fácil para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conveniencia y facilidad de uso al poder ofrecer pagos de procesamiento que no están dentro del sitio web de las compañías de seguros ha sido la característica más útil de nuestra experiencia. Cuando los clientes están fuera de la ciudad o viven en otras áreas del estado, la conveniencia ha hecho que sea un servicio muy amigable para el cliente. ¡Además, el proceso de implementación fue muy fácil! Mi contacto siempre ha sido fácil de localizar, hablar con él y hace un seguimiento regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún inconveniente con ePayPolicy hasta la fecha. ¡Nuestra experiencia ha sido fantástica! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que ePay cargue automáticamente el lote en Applied Epic y aplique los débitos a los créditos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es que aún no hay un flujo completo de pagos premium que coincida con los elementos en la conciliación de primas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.