# Enterprise Predictive Dialer Reviews
**Vendor:** Call2Dial  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Enterprise Predictive Dialer
Un software en la nube que marca automáticamente desde los números listados y transmite llamadas solo con voz humana reconocida. Los números detectados como ocupados, con correo de voz, no respondidos o desconectados son seleccionados por el algoritmo del software y se marcan nuevamente en otro momento. Este marcador de llamadas automatizado no solo predice el momento correcto de llamar desde el lado del agente, sino que también ahorra su tiempo con el proceso de marcación de números. El software de marcador predictivo te ayuda a analizar la tasa de llamadas conectadas así como la respuesta del cliente a través de él.






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## Enterprise Predictive Dialer Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Enterprise Predictive Dialer Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,517 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)