# ENow Reviews **Vendor:** ENow **Category:** [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About ENow Establecida en 2004 y con sede en los EE. UU., ENow optimiza la entrega de servicios de infraestructura de colaboración e identidad de Microsoft críticos para la misión. Nuestro monitoreo de experiencia digital y análisis para Entra ID, Active Directory, Exchange y Microsoft 365 transforman la forma en que TI apoya estos servicios complejos, permitiendo a las organizaciones mejorar la entrega de servicios, aumentar la productividad en el lugar de trabajo y reducir el costo total de propiedad mientras mantienen una seguridad robusta contra el acceso no autorizado. El panel OneLook de ENow y el Acelerador de Gobernanza de Aplicaciones proporcionan inmediatamente datos completos e imparciales para obtener una imagen significativa de su postura de Productividad en el Lugar de Trabajo Moderno y Seguridad SaaS. Las plataformas de Monitoreo e Informes de ENow para Microsoft 365, Microsoft Active Directory y Microsoft Exchange proporcionan a organizaciones de todos los tamaños una vista simplificada y unificada de su experiencia con Microsoft, asegurando la disponibilidad y entrega optimizadas del servicio. Desde la adopción hasta el uso continuo, nuestras soluciones escalables proporcionan a las organizaciones una visibilidad inigualable en detalles de entrega a nivel de servicio y usuario en tiempo real de las plataformas de colaboración de Microsoft (en las instalaciones, en la nube o en un modelo híbrido), brindando a TI el detalle necesario para mantener los niveles esperados de entrega de servicios. ENow ofrece a los equipos de TI y adquisiciones información procesable para impulsar la adopción deseada de productos y la alineación de costos de licencias. Al ayudar a las organizaciones a comprender su sobreconsumo, subutilización y costo de licencias, es posible reducir materialmente el costo de las licencias sin comprometer la productividad de sus empleados. La herramienta de Gestión de Postura de Seguridad SaaS de ENow, Acelerador de Gobernanza de Aplicaciones, proporciona visibilidad sobre el número de aplicaciones y registros de aplicaciones en Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) y sus permisos y configuraciones sin la necesidad de agregar sistemas adicionales. Basado en políticas organizacionales, el análisis de brechas proporciona información sobre cómo remediar la situación para reducir su superficie de ataque y riesgo. Con el monitoreo continuo de las aplicaciones de Entra ID, las organizaciones pueden gestionar aplicaciones con privilegios excesivos, prevenir la deriva de configuración, identificar riesgos de violación y remediar rápidamente aplicaciones y permisos riesgosos. Aprende más en www.enowsoftware.com y www.appgovscore.com ## ENow Reviews ### 1. Gestión de aplicaciones de Entra ID de una sola lanza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eli B. | Content Strategist, Venta al por Menor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ENow?** Creo que el Acelerador de Gobernanza de Aplicaciones de ENow es excelente para el uso de presentar un único panel de control en las aplicaciones de Entra ID y qué permisos tienen. La función de análisis de brechas que muestra diferencias en configuraciones en aplicaciones y políticas de seguridad es muy útil para identificar áreas de preocupación. **¿Qué es lo que no le gusta de ENow?** Todavía tengo que pasar por varias rondas en el propio Entra ID para obtener la dificultad requerida. ENow es muy eficiente en la detección de aplicaciones y permisos riesgosos, no está equipado para manejarlos por sí solo. Esto implica un proceso de dos pasos que ralentiza la remediación y interrumpe el proceso de trabajo. **¿Qué problemas resuelve ENow y cómo le beneficia eso?** Soy capaz de controlar aplicaciones con privilegios excesivos y desviaciones en las configuraciones que pueden llevar a compromisos de seguridad. Esto es útil para mantener los datos de nuestra organización más seguros y minimizar la vulnerabilidad ante líderes cibernéticos. ### 2. ENow **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dolly B. | Senior Software Test Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ENow?** ENow es básicamente la mejor herramienta de monitoreo e informes. **¿Qué es lo que no le gusta de ENow?** No hay nada que no guste del software ENow. **¿Qué problemas resuelve ENow y cómo le beneficia eso?** Enow también nos proporciona monitoreo y análisis de nube híbrida. ### 3. ENow ofrece características efectivas de optimización de licencias para ahorrar significativamente en costos para nuestra organización. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rithika G. | Cloud Engineer, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ENow?** Utilizamos Microsoft 365 para alojar aplicaciones críticas para el negocio y cargas de trabajo SaaS. ENow ofrece servicios para superar desafíos de rendimiento y mejorar la experiencia del usuario final. Ofrece visibilidad en nuestros datos en tiempo real y nos ayuda a mejorar nuestro monitoreo y entregables de servicio para nuestros clientes. Además, la resolución proactiva de problemas es mucho más factible con la plataforma ENow. Observamos mejoras significativas en nuestro Tiempo Medio de Resolución (MTTR) cuando se trata de resolver problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ENow?** Nuestra experiencia con el uso de la plataforma ENow es buena y no encontramos ninguna característica que no nos guste. Proporciona una vista única de todos los componentes involucrados como parte de nuestras aplicaciones O365 y podemos identificar rápidamente la causa raíz del problema. Podemos acceder a métricas específicas de Microsoft de O365 según sus recomendaciones para saber exactamente qué servicios de funcionalidad se están utilizando. ENow ha simplificado efectivamente el paradigma de monitoreo de cargas de trabajo masivas y nos ayuda a obtener los conocimientos relevantes para comprender todos los problemas de servicio. **¿Qué problemas resuelve ENow y cómo le beneficia eso?** ENow ayuda a identificar interrupciones de Microsoft 365, optimizar nuestras renovaciones de licencias y monitorear la experiencia del usuario final, todo en un solo lugar. Al instalar agentes remotos, obtenemos el estado visual del servicio para las regiones de usuarios y podemos aislar rápidamente el subconjunto cada vez que el usuario enfrenta una interrupción. Muchas licencias inactivas, infrautilizadas, duplicadas y superpuestas pueden ser descartadas, mejorando significativamente nuestros ahorros de costos gracias a ENow. Desde su panel intuitivo, podemos obtener detalles valiosos sobre nuestras tendencias de consumo de licencias, categorizadas con el uso por equipos específicos en nuestra organización. Dado que Microsoft 365 no tiene informes integrados, ENow proporciona capacidades de informes personalizados que se pueden adaptar según las demandas de nuestros interesados. ### 4. Gestiona e identifica problemas de flujo de manera específica y precisa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela B. | IT Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de ENow?** La resolución de problemas es su aspecto más positivo, ofrece un proceso de eliminación de posibilidades que permite desplegar herramientas que aceleran las soluciones dentro de la organización, su panel de trabajo y monitoreo es realmente útil y eficiente para detectar problemas o inconvenientes en algún proceso específico, la notificación y alerta temprana permite la visualización y detección del origen del problema, el tablero tiene un funcionamiento muy preciso que identifica el problema con una luz roja, aunque el software de monitoreo y control suele ser muy complejo, Mailscape 365 tiene características que facilitan su incorporación y despliegue dentro de la organización. **¿Qué es lo que no le gusta de ENow?** Algunos procesos pueden eximir el tiempo de espera del cliente, lo cual es un problema en el correcto funcionamiento de las herramientas, aunque es un software profesional y muy completo, necesita profundizar su capacidad técnica para ofrecer una interfaz de trabajo más vinculada al usuario sin experiencia avanzada en entornos profesionales competitivos. **Recomendaciones a otros que estén considerando ENow:** El enfoque de utilizar transacciones sintéticas es lo que añade inteligencia real al monitoreo en estos días. para detectar anomalías y problemas que afectan al usuario. Hacer ping a los puntos finales y observar los servicios simplemente no es suficiente para un monitoreo completo de las aplicaciones, a cualquier escala. El software de monitoreo ofrece la capacidad necesaria para ofrecer soluciones inteligentes en los momentos más importantes de la detección de problemas. **¿Qué problemas resuelve ENow y cómo le beneficia eso?** Su función principal dentro de la empresa es monitorear los puntos finales a los que se conectan nuestras aplicaciones de usuario. MailScape 365 utiliza transacciones sintéticas para monitorear una amplia gama de protocolos y servicios. Esto incluye la entrega de correo electrónico de extremo a extremo, inicios de sesión de usuarios para Outlook, servicios web de Exchange y otros servicios de cliente, como la detección automática. Mailscape 365 también utiliza transacciones sintéticas para monitorear elementos menos obvios, pero igualmente importantes, como las relaciones de la organización para que los entornos híbridos funcionen, su capacidad técnica y profesional permite monitorear los procesos de trabajo necesarios para detectar problemas con precisión y generar soluciones al cliente de manera oportuna. - [View ENow pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/enow/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+10%3A00%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ca593876-40fa-4f43-b2e0-28cb0c9db560&secure%5Btoken%5D=dbd62f2ba6e41faac0a8025f9e98c8a44ccdc0a08f0785c8bca374dd26570dee&format=llm_user) ## ENow Features **Conceptos básicos de la plataforma** - Informes - Gestión - Monitoreo **Monitoreo** - Detección automática de errores de configuración - Supervisión de permisos de usuario - Monitoreo de riesgos de cumplimiento **Características de las Soluciones de Gestión de Postura de Seguridad (SSPM) de Agentic AI - SaaS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo **Visibilidad en la nube** - Descubrimiento de datos - Registro en la nube - Análisis de brechas en la nube **Análisis** - Detección de amenazas **Datos de la plataforma** - Tablero de instrumentos - Información de licencia - Información sobre el almacenamiento de información - Alertas y notificaciones **Seguridad** - Descubrimiento de datos confidenciales - Monitoreo de movimiento de datos - Corrección automática - Tablero de instrumentos **Seguridad** - Seguridad de los datos - Prevención de pérdida de datos - Auditoría de seguridad **Plataforma** - Plataforma de comunicaciones unificadas - Acceso remoto - Cumplimiento de la política de ITIL - Seguimiento de activos - Gestión del conocimiento de TI **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Nube - Seguridad y autenticación - Gestión masiva de usuarios **Identidad** - Sso - Gobernanza - Análisis de usuarios **Seguridad** - Protección de endpoints - Administración de parches - Recuperación ante desastres - Gestión de servicios - Gestión del flujo de trabajo **Agente AI - Gestión de Office 365** - Integración entre sistemas **AI Agente - Gestión de TI Empresarial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ENow Alternatives - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/es/products/manageengine-endpoint-central/reviews) - 4.5/5.0 (1,077 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,263 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)