# Engine Reviews **Vendor:** Engine **Category:** [Software de Reservas de Hotel](https://www.g2.com/es/categories/hotel-reservations) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Engine Engine es una solución de gestión de viajes diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de planificación y ejecución de viajes. Esta innovadora plataforma simplifica la logística de viajes, facilitando a organizaciones de todos los tamaños la gestión de sus necesidades de viaje mientras mejora la experiencia general para los empleados. Al aprovechar la tecnología avanzada y una red de socios de alojamiento, Engine busca transformar la forma en que las empresas abordan los viajes. El público objetivo de Engine incluye a los gestores de viajes corporativos, propietarios de pequeñas empresas y organizaciones que buscan optimizar sus operaciones de viaje. Con un enfoque en la eficiencia y la rentabilidad, Engine atiende a empresas que requieren una solución confiable y fácil de usar para gestionar sus arreglos de viaje. La plataforma es particularmente beneficiosa para las empresas que envían frecuentemente a sus empleados de viaje, ya que proporciona herramientas para gestionar reservas, rastrear gastos y asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje. Las características clave de Engine incluyen una interfaz de reserva intuitiva, actualizaciones de viaje en tiempo real y capacidades de informes integrales. La interfaz de reserva permite a los usuarios buscar y reservar fácilmente alojamientos, transporte y otros servicios relacionados con el viaje. Las actualizaciones en tiempo real mantienen a los viajeros informados sobre cualquier cambio en sus itinerarios, asegurando que se mantengan en el camino durante sus viajes. Además, las herramientas de informes proporcionan valiosos conocimientos sobre el gasto y los patrones de viaje, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas sobre sus estrategias de viaje. Engine se destaca en la categoría de gestión de viajes al ofrecer un soporte inigualable y un compromiso con mejorar la experiencia de viaje. La plataforma conecta a las empresas con una amplia gama de socios de alojamiento, impulsando ahorros y eficiencia a través de precios competitivos y ofertas exclusivas. Al simplificar el proceso de gestión de viajes, Engine empodera a las organizaciones para que se concentren en lo que realmente importa: disfrutar del viaje y maximizar la productividad durante los viajes de negocios. Este enfoque integral no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también fomenta una experiencia de viaje más positiva para los empleados, contribuyendo en última instancia a niveles más altos de satisfacción y compromiso. ## Engine Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excelente servicio de atención al cliente** de Engine, alabando su utilidad y rapidez en la gestión eficiente de los viajes de negocios. (3 reviews) - Los usuarios encuentran la **conveniencia** de Engine esencial para gestionar y reservar viajes de negocios sin complicaciones. (2 reviews) - A los usuarios les encanta la **interfaz súper simple** de Engine, haciendo que la gestión de viajes de negocios sea intuitiva y eficiente. (2 reviews) - Los usuarios valoran la conveniencia de la **reserva de motel todo en uno** y la cobertura para imprevistos ofrecida por Engine. (1 reviews) - A los usuarios les encanta el **fácil proceso de reserva** que atiende todas las necesidades del motel, incluida la cobertura de incidentes. (1 reviews) - Los usuarios elogian la **eficiencia** del motor, destacando su diseño intuitivo que mejora la usabilidad sin desorden. (1 reviews) - Los usuarios valoran el **diseño intuitivo** de Engine, apreciando su claridad y facilidad de uso en la navegación. (1 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Ahorro de tiempo (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **política de cancelación restrictiva** , limitando la flexibilidad y causando frustración cuando se necesitan ajustes. (1 reviews) - Los usuarios expresan la necesidad de una **opción de dólar canadiense** para evitar cargos por tipo de cambio durante las reservas en Canadá. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **difícil registrarse** debido al personal del hotel no capacitado en reservas de terceros. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **frustrante el mal servicio al cliente** , especialmente cuando el personal del hotel tiene dificultades con las reservas de terceros. (1 reviews) ## Engine Reviews ### 1. Perdí muchos fines de semana reservando directamente. ¡Ahora puedo hacerlo todo un lunes y mi trabajo está hecho! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor S. | Dispatcher, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** Puedo reservar hoteles de manera impulsiva. Reservo más de 30 habitaciones a la semana en todo California y no tengo que preocuparme por el lío de esperar a que un Director de Ventas me envíe 2-3 documentos por correo electrónico solo para reservar una habitación para más de 4 habitaciones, sin mencionar que Engine encontrará la opción MÁS BARATA y ordenará las habitaciones del hotel de esa manera. Ha habido algunas veces que he pensado para mí mismo "Oye, este DoubleTree suele costar $170-200 por noche de habitación, pero está a $90 en Engine, ¿es esto legítimo?" y el 100% de las veces lo es. Cuando llega el momento en que necesito llamar al soporte para manejar el manejo de tarjetas de crédito de un hotel, todo lo que tengo que hacer es marcar el número de soporte que aparece al final de la pestaña de soporte y doy una referencia citando mi problema y me envían directamente a un humano que resuelve el problema el 100% de las veces. Hubo una vez en particular que reservé una habitación para uno de mis superintendentes en Long Beach, California. El hotel era hermoso y muy solicitado por las personas que iban allí para nuestro proyecto de autopista que estábamos haciendo. El hotel manejó mal la tarjeta de mi chico en 2 estancias seguidas. Ambas veces los llamé para rectificar los cargos de su tarjeta de crédito e intentar que le reembolsaran el dinero que le cobraron incorrectamente. Todo lo que se necesitó fue una llamada telefónica y mi chico recuperó su dinero por AMBAS estancias. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** La única peculiaridad que encontré que sería útil es que siento que debería haber una pestaña general de "Notas para la Recepción" al reservar la habitación, aunque no dudo que termine convirtiéndose en una cosa en algún momento, hay algunas cosas para las que podría usarla. Hay una plétora de trabajadores nocturnos que tenemos y generalmente llegan a estos hoteles entre la 1 y las 4 de la mañana y ha habido un montón de hoteles que han cancelado la reserva bajo la suposición de que no se presentarán. Trabajo alrededor de esto llamando, pero eso derrota un poco el propósito al tener que contactar al hotel de todos modos. A veces incluso me gusta anotar que tendrán un vehículo más grande y poner una nota allí diciendo eso. Además, una función de modo oscuro sería bastante genial. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Deshacerse de un rastro de papel y tener que recordar cada cargo de hotel en la tarjeta de la empresa y revisar cada folio para cada persona. Esto funciona para asegurarme de que mis empleados no compren cosas que no deberían con nuestra tarjeta registrada y también tener cada folio para que el equipo de contabilidad sepa cómo codificar cada cargo de hotel. El rastreador incorporado del motor tiene todo lo que necesito. ### 2. ¡El motor siempre es increíble! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivanshu M. | Technical Architect - Cloud Migration - DuPont, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** Tuve una experiencia fantástica usando Engine para mis reservas de hotel. La plataforma es fácil de usar, rápida y confiable. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** Debería haber disponibilidad de paquetes si alguien quiere viajar a alguna zona famosa. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Los precios ofrecidos eran muy competitivos y transparentes, sin tarifas ocultas ni sorpresas. Encontré ofertas excelentes que se ajustaban perfectamente a mi presupuesto. El proceso de reserva fue fluido y sin complicaciones. Aprecié la información clara sobre cada hotel, incluyendo las comodidades, la ubicación y las políticas de cancelación. ### 3. Gran experiencia usando la plataforma. Mucho más simple que las otras. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Impresión | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** Puedo crear campos personalizados para saber a qué pedido pertenece la estancia. Cada departamento puede tener sus propias cuentas, tanto. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** Somos una empresa canadiense que realiza reservas en ambos países. Nos gustaría ver una opción en dólares canadienses al reservar en Canadá, ya que tenemos tarjetas de crédito específicas para cada país, una en USD y la otra en CAD. Si reservamos con nuestra tarjeta CAD, nos cobran la tasa de cambio. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Una tienda única en lugar de usar múltiples sitios para reservar o nuestro agente de viajes que cobra cada vez que los usamos. ### 4. Engine es un gran ahorrador de dinero y muy fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** Engine ha cambiado completamente cómo gestionamos los viajes de negocios y cuánto ahorramos en ellos. Lo que más me gusta: Enormes ahorros de costos sin sacrificar la calidad de los hoteles disponibles. Es como uno de esos sitios de hoteles de última hora, pero sin tener que ser de última hora. Súper fácil de usar: busca un hotel, filtra, elige una habitación. Listo. Excelente atención al cliente, también. Problemas que se resuelven: Pagar de más por estancias en hoteles y el estrés de pasar por muchos sitios para encontrar la mejor oferta. Gestionar estancias en hoteles para varios miembros del equipo. Excelentes controles de gasto y visibilidad en todas las reservas de hotel. Por qué Engine se destaca: Súper fácil de usar. Se siente como un producto minorista en lugar de comercial, pero con las características corporativas. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** Nada. Son geniales. Me encanta usarlos. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Engine elimina las complicaciones de reservar y gestionar viajes de negocios mientras ofrece ahorros significativos en costos. Antes de usar Engine, gestionar las reservas de hotel para un equipo era ineficiente, costoso y requería mucho tiempo. ### 5. 100% Fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | HR Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** La facilidad de reservar tanto hoteles como vuelos. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** No me he encontrado con ningún problema, mi experiencia ha sido excelente. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra empresa realiza mucho trabajo de respuesta a emergencias, por lo que contar con un gran equipo en Engine para ayudar con las reservas durante huracanes u otras emergencias relacionadas con el clima ha sido de gran ayuda. La mayor ayuda durante esos tiempos agitados es el tiempo que se ahorra al tener un equipo dedicado para ayudar. ### 6. El motor es eficiente y fácil de usar con un gran soporte al cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin B. | Field Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** El servicio de atención al cliente es excelente. Servicial y rápido. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** a veces es difícil registrarse cuando el personal del hotel no está bien capacitado en reservas de terceros **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener un equipo grande que viaja constantemente puede dificultar la gestión de sus viajes, Engine me permite reservar, facturar y guardar información en un solo lugar. ### 7. muy fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Lead Dispatcher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** todas las necesidades de reserva de motel en un solo lugar y cubren los gastos imprevistos **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** no tengo problemas hasta la fecha con las aplicaciones del motor **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** han resuelto el problema de los incidentales por nosotros. ### 8. Reserva de coche súper fácil, bastante más barata que Expedia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** La simplicidad de esta experiencia de usuario (UX) está impulsada por un diseño bien pensado que prioriza la claridad y la facilidad de uso. El diseño es intencionalmente limpio, presentando solo los datos y elementos esenciales necesarios para una navegación y toma de decisiones fluidas, permitiendo a los usuarios interactuar sin desorden o distracción innecesarios. Esta presentación limpia refleja una arquitectura de sistema sofisticada que opera "detrás de escena", permitiendo una funcionalidad sin problemas sin comprometer la simplicidad. El resultado es una UX que se siente intuitiva y eficiente, con cada componente colocado deliberadamente para mejorar la usabilidad. Al ocultar la complejidad y mostrar solo lo necesario, el diseño encarna la "complejidad invisible" — la idea de que la tecnología más efectiva se siente fácil de usar, aunque haya un considerable poder e inteligencia trabajando debajo para mantenerla de esa manera. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** Antes solo solían hacer habitaciones, ahora puedo reservar coches, vuelos. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Una forma fácil y transparente de reservar todos los aspectos de un viaje. Hay otras herramientas disponibles, pero cuando las usas siempre te quedas atascado, porque detrás de escena hay agentes en vivo que necesitan unir todo. El motor está construido desde cero con nueva tecnología para manejar habitaciones, vuelos, coches. Reservas algo y no obtienes errores ni cambios extraños. Además, una experiencia de usuario muy simple. ### 9. He estado extremadamente satisfecho con los descuentos que ofrecen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** grandes descuentos, buen servicio al cliente, disponibilidad de hoteles **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** la política de cancelación puede ser restrictiva **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Ofrece grandes descuentos para hoteles, vuelos y coches de alquiler ### 10. ¡Buena asociación para hoteleros! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Engine?** Engine trabaja con pequeñas y medianas empresas, ya se han asociado con muchas de ellas y se han afiliado a otras redes. Nos ahorra tiempo al buscar empresas, negocios gubernamentales, etc. **¿Qué es lo que no te gusta de Engine?** Gran margen sobre las mejores tarifas disponibles (casi un 40%), no permite mucho margen para trabajar en promociones y listados patrocinados. **¿Qué problemas resuelve Engine ¿Y cómo te beneficia eso?** Están creando una asociación con pequeñas y medianas empresas, lo que nos permite tener más tiempo para centrarnos en darles la bienvenida. ## Engine Discussions - [What reservation system do hotels use?](https://www.g2.com/es/discussions/what-reservation-system-do-hotels-use) - 1 comment - [View Engine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/engine-engine/reviews/engine-review-4193540?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-12+13%3A12%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=929d02e5-e8fc-4836-90fe-32a6cc25e3c9&secure%5Btoken%5D=9e14496d1c532997e074d7d8a17d6398dbef42d820fc9ea6a07a6c56db7ac462&format=llm_user) ## Engine Features **Informes de gastos** - Automatización de gastos - Integración - conformidad - Funcionalidad móvil **Reservas de hotel de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Gestión de viajes** - Facilidad de reserva - Gestión de itinerarios - Notificaciones de viaje - Integraciones avanzadas **Aprobación** - Reglas - Flujos - Enviar **IA - Gestión de Viajes** - Personalización - Analítica predictiva - Ahorro de costos - Eficiencia - Asistencia en tiempo real **Agente AI - Gestión de Viajes** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva **Gestión de Riesgos de Empleados** - Integración de Asistencia de Emergencia - Aplicación de Políticas y Cumplimiento - Seguimiento de viajeros - Alertas de Riesgo y Notificaciones de Seguridad **Sostenibilidad y Reporte** - Informe de Sostenibilidad - Recomendaciones de Viajes Ecológicos - Seguimiento de Emisiones de Carbono ## Top Engine Alternatives - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/es/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,924 reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/es/products/sap-concur/reviews) - 4.0/5.0 (6,864 reviews) - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/es/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - 4.6/5.0 (1,839 reviews)