# Encompass-CX Reviews
**Vendor:** salesEQUITY  
**Category:** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Encompass-CX
Creemos que los datos organizados conducen a una acción organizada. salesEQUITY unifica a una empresa en torno a una única misión: mejorar la experiencia del cliente. Ofrecemos software que recopila, gestiona y distribuye datos de retroalimentación y los entrega al escritorio de los equipos que importan.




## Encompass-CX Reviews
  ### 1. Informativo

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Diana S. | Director of Safety, Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 10, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de Encompass-CX?**

La calidad es buena. Amigable para el conductor y fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de Encompass-CX?**

La configuración no fue tan rápida. Necesito más ayuda con la configuración.

**¿Qué problemas resuelve Encompass-CX y cómo le beneficia eso?**

Ubicaciones de conductores, horas de servicio y revisión de cumplimiento.



- [View Encompass-CX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/encompass-cx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+00%3A01%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a6c3fdd-ea92-474f-89c2-031dbfabd63d&secure%5Btoken%5D=db16fa9fa33099d70f416f1c991c95d8abb8c321a9741804a0c06160c3b05cd8&format=llm_user)

## Encompass-CX Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
- Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
- Gamificación

**Personalización**
- Gestión de las partes interesadas
- Soporte multilingüe
- Soporte de marca múltiple
- Soluciones específicas verticales

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de Experiencia - IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

## Top Encompass-CX Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)