# Emma Reviews **Vendor:** Marigold **Category:** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 555 ## About Emma Emma es una poderosa plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para ayudar a las organizaciones a automatizar y personalizar campañas mientras mantienen la consistencia de la marca a través de equipos, ubicaciones y departamentos. Construida con una interfaz intuitiva, Emma permite a los mercadólogos, especialmente en educación superior, organizaciones sin fines de lucro, franquicias y negocios en crecimiento, crear un compromiso de alto impacto con un esfuerzo mínimo. Integrándose sin problemas con las pilas tecnológicas existentes, Emma asegura que cada campaña se mantenga consistente, cumpla con las normativas y esté alineada con la marca a través de controles robustos, permisos de usuario flexibles e integraciones confiables. Respaldado por más de 20 años de experiencia combinada, el equipo de Emma apoya a los clientes en cada etapa con capacitación bajo demanda, tutoriales guiados y conocimientos estratégicos, empoderando a los equipos para optimizar flujos de trabajo, maximizar el valor y lograr resultados más sólidos. ## Emma Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Emma excepcional, haciendo que la gestión de campañas de correo electrónico sea sencilla y eficiente para todos. (8 reviews) - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de Emma, permitiendo a cualquiera crear campañas profesionales sin esfuerzo. (5 reviews) - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo y las potentes características** de Emma, que permiten la creación sin esfuerzo de campañas de correo electrónico profesionales. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **diseño intuitivo** de Emma, permitiendo la creación de campañas profesionales sin esfuerzo para no expertos. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **operación simple** de Emma, haciendo que la gestión de campañas de correo electrónico sea fácil para todos. (5 reviews) - Personalización (4 reviews) - Plantillas (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Emma, que permite diseñar y gestionar campañas de correo electrónico fácilmente sin habilidades técnicas. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Emma, que permite diseñar campañas de correo electrónico fácilmente sin necesidad de conocimientos de HTML. (4 reviews) - Interfaz de usuario (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios sienten que las **funciones limitadas** de Emma obstaculizan la personalización y la funcionalidad avanzada, afectando su experiencia general. (5 reviews) - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Emma, incluyendo personalización limitada, automatización básica y falta de análisis avanzados. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que las **limitaciones de la plantilla** en Emma hacen que la personalización sea ineficiente y restringen sus capacidades de diseño. (4 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre el **precio elevado** , lo que puede disuadir a las pequeñas empresas de usar Emma. (3 reviews) - Los usuarios encuentran **limitada la profundidad de los informes y las opciones de personalización** , lo que dificulta el análisis avanzado y la eficiencia del flujo de trabajo. (3 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) - Opciones limitadas (3 reviews) - Plantillas limitadas (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por **problemas de informes no resueltos** , lo que lleva a preocupaciones sobre la fiabilidad del servicio y la priorización. (3 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas complejos de informes** , con errores no resueltos y funcionalidad limitada que afecta la fiabilidad y la satisfacción. (2 reviews) ## Emma Reviews ### 1. Easy Template Creation and Customization **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey F. | Marketing & Advertising Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** I love how easy it is to create a template and customize them. For example, adding images, text, and link buttons is super seamless and easy compared to other email managers I have used. On another note, the platform's insights section is GREAT for reporting metrics. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Sometimes, when I do not make an edit for about 5-10 minutes, the tab will not save my work and will log me out. This is the only issue I have gotten frustrated with Emma over because some of my work will be lost, and I have to restart. Other than that, I love Emma and would recommend it to anyone. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** I have reached out to an Emma support employee about having issues with some of our internal employees being opted out of our newsletters without their consent. This is a huge issue because we cannot manually reopt an email back in. However, the support team has been super helpful with providing some solutions for this. **Official Response from Lori Farrell:** > Hi Bailey! Thank you for sharing your positive experience with Emma. We're happy to hear that you find template creation and customization easy and that the insights section is beneficial for your reporting needs. Regarding the issue with internal employees being opted out of newsletters without consent, we understand the importance of resolving this promptly. Our support team is dedicated to assisting you with finding solutions to ensure a seamless experience for you and your team. Please feel free to reach out if you need further assistance or have any other questions. Thank you for recommending Emma! ### 2. Mensajería de Socios Simplificada con Subcuentas, Plantillas y Marca Consistente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyn S. | Director of Marketing and Communications, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Como Directora de Marketing y Comunicaciones, Emma es muy útil como solución para que múltiples socios en el campus tengan su propia subcuenta, sus propias plantillas y sus propias audiencias de contacto. Los socios pueden elaborar sus mensajes en consecuencia y, cuando terminan, enviar sus correos electrónicos para la aprobación de nuestra oficina. Esto agiliza el envío para que las audiencias no reciban múltiples correos electrónicos el mismo día y mantiene nuestra marca consistente. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Seguimos encontrando problemas con nuestro límite de contactos. Muchos de nuestros contactos en el sistema están inactivos o tienen rebotes duros, pero ese número aún cuenta contra nuestro total de contactos, lo que crea problemas con mi CFO cuando es momento de actualizar. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Consistencia de marca, consistencia de la voz de la universidad y creación de una experiencia de usuario útil para nuestras audiencias. Emma también ha ayudado enormemente a nuestro equipo de TI debido a su sólida seguridad. Los correos electrónicos no están siendo marcados como spam y están siendo entregados a más usuarios que los programas de la competencia. **Official Response from Lori Farrell:** > ¡Hola Carolyn! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas sobre Emma. Nos encanta saber que la estructura de subcuentas está facilitando la vida a tus socios del campus. Ese flujo de aprobación es un cambio radical para los equipos que intentan proteger su marca sin convertirse en un cuello de botella. Lamento escuchar que estás teniendo problemas con tu límite de contactos. Los rebotes duros se mueven automáticamente al estado de error, lo que significa que dejan de contar contra tu total el mes siguiente. Tu CSM también puede guiarte a través de algunos pasos de higiene de listas que ayudarán a mantener esos números manejables en el futuro. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia; comentarios como este realmente nos ayudan a mejorar. Me encantaría saber más si estás dispuesta a charlar en algún momento. Por favor, contáctame en lori.farrell@meetmarigold.com. ¡Gracias por elegir Emma! ### 3. Marketing por correo electrónico eficiente con plantillas personalizables **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brady P. | Communications Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Utilizo Emma tanto para el marketing por correo electrónico interno como externo. Me encanta que Emma permita que todos los correos electrónicos de la universidad estén en plantillas de marca, asegurando que todos los empleados de la universidad se mantengan en la marca a través de plantillas adaptadas a los diferentes departamentos. La creación de plantillas y la función de subcuentas destacan porque permiten a múltiples usuarios crear y subir mucho contenido sin mezclarlo. Esto lleva a un uso más fácil y asegura una interfaz de usuario menos desordenada. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Encuentro desafiante restringir el acceso a diferentes secciones de la plataforma sin limitar la capacidad del usuario para realizar adecuadamente su trabajo. No quiero que los usuarios tengan acceso para crear su propia plantilla o puedan subir código HTML y crear un correo electrónico de esa manera. Sin embargo, quiero que los usuarios puedan guardar su correo electrónico final redactado como una plantilla para uso futuro. También desearía que Emma tuviera un mejor sistema de exclusión. Desearía poder compartir un enlace, y que cualquiera pudiera ingresar su correo electrónico en el sistema y ver a qué comunicaciones están actualmente suscritos. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma se asegura de que todos los correos electrónicos de la universidad estén en plantillas de marca. La función de creación de plantillas y subcuentas ayuda a múltiples usuarios a crear contenido sin mezclarlo y mantiene la interfaz de usuario despejada. **Official Response from Lori Farrell:** > Gracias por compartir sus comentarios detallados sobre el uso de Emma para el marketing por correo electrónico. Me alegra mucho que sus departamentos puedan mantenerse en la marca y personalizar el contenido sin sentirse saturados. Entendemos sus preocupaciones sobre la restricción de acceso y la mejora del sistema de exclusión. Nuestro equipo está trabajando constantemente en mejorar nuestra plataforma, y sus comentarios se compartirán para su consideración en futuras actualizaciones. Si necesita ayuda para configurar los permisos de usuario o tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Gracias por elegir Emma! ### 4. Plataforma de correo electrónico confiable que mejora constantemente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie M. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma nos permite diseñar campañas de correo electrónico que reflejan consistentemente la marca de nuestra organización, al mismo tiempo que facilita cambiar entre diferentes plantillas adaptadas a varios públicos. Los paneles de información proporcionan análisis valiosos, y el constructor en sí es tanto intuitivo como fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Creo que sería muy útil tener la opción de copiar y pegar bloques de contenido entre correos electrónicos, incluso cuando utilizan diferentes plantillas pero comparten parte del mismo material sin tener que subir de nivel. Además, tener una forma de conectar nuestro CRM (Simpleview) con Emma facilitaría mucho las cosas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma nos permite configurar diferentes grupos de audiencia, monitorear el rendimiento a través de múltiples campañas, programar envíos con anticipación y crear automatizaciones que ayudan a reducir la cantidad de trabajo manual requerido. Gracias a la integración con Gravity Forms en nuestro sitio web, también podemos capturar suscripciones de correo electrónico que se alimentan directamente en nuestros grupos de Emma. ### 5. Las plantillas de correo electrónico hacen que escribir sea rápido y sin esfuerzo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me encanta lo fácil que es formular mis correos electrónicos. Simplemente uso las plantillas que he creado y desde ahí, es hora de empezar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Si estás inactivo durante unos 10 minutos más o menos, te cierra la sesión. Odio esta función. También pierde la conectividad al azar a veces y he perdido mi trabajo que he hecho sin guardar constantemente. Este es un gran defecto que me irrita mucho. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** He estado en contacto con un representante de Emma para resolver un problema con contactos que se dan de baja sin el permiso del contacto ni el nuestro. Esto es un gran problema porque no podemos volver a suscribir manualmente un correo electrónico después de que se dé de baja de la lista. El equipo de soporte de Emma ha sido maravilloso respondiendo preguntas sobre eso y proporcionando algunas formas de mitigar el problema. **Official Response from Lori Farrell:** > Gracias por compartir tu experiencia con Emma. ¡Nos alegra saber que encuentras nuestras plantillas de correo electrónico fáciles de usar! Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a proporcionar una experiencia fluida para nuestros usuarios. Si encuentras algún problema adicional o tienes más comentarios, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con Emma. Gracias por elegirnos para asistir con tus necesidades de marketing por correo electrónico. ### 6. Diseño de correo electrónico intuitivo con soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allie K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Como diseñador gráfico, uso Emma para crear plantillas de correo electrónico personalizadas para los socios de marketing de nuestra universidad. El editor de arrastrar y soltar me permite hacerlo sin necesidad de conocer HTML. Las funciones administrativas como el gestor de marca y el bloqueo de plantillas me permiten entregar puntos de partida de campaña pulidos y funcionales que se mantienen en la marca sin restringir la flexibilidad de los socios del campus. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Siempre hay mejoras por hacer, pero Emma actualiza regularmente su producto y toma en cuenta los comentarios de los clientes. No hay quejas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma ayuda a nuestra universidad a producir correos electrónicos profesionales y coherentes a gran escala. El sistema de plantillas significa que cualquiera, independientemente de su experiencia en diseño o web, puede crear correos electrónicos pulidos, y las herramientas de gestión de audiencia completan el flujo de trabajo completo de la campaña. **Official Response from Lori Farrell:** > Gracias por compartir su experiencia positiva con Emma. Es genial saber que nuestro editor de arrastrar y soltar y las funciones de administración han sido beneficiosas para sus necesidades de marketing por correo electrónico. Agradecemos sus comentarios y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro producto y servir mejor a nuestros usuarios. Si tiene alguna sugerencia específica o características que le gustaría ver en el futuro, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia fluida creando correos electrónicos profesionales y coherentes para los socios de marketing de su universidad. ¡Gracias por elegir Emma! ### 7. Marketing por correo electrónico robusto con automatización fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Khaja T. | College Representative **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Aprecio Emma de Marigold por su diseño intuitivo que permite a los no expertos crear campañas profesionales sin esfuerzo. El editor de arrastrar y soltar destaca, permitiendo a los equipos construir correos electrónicos visualmente atractivos con plantillas, imágenes y elementos dinámicos sin necesidad de codificación. Los usuarios elogian cómo acelera los flujos de trabajo y asegura la consistencia de la marca a través de los departamentos. Me gusta la segmentación en tiempo real y las automatizaciones basadas en el comportamiento del cliente, como compras o visitas al sitio, que impulsan un mayor compromiso sin esfuerzo manual; los análisis detallados sobre aperturas, clics y entregabilidad ayudan a refinar las estrategias rápidamente. El excelente servicio al cliente resuelve problemas rápidamente, y características como la segmentación de múltiples listas, pruebas A/B y el envío de alto volumen lo hacen escalable para equipos o empresas en crecimiento, a menudo a un precio competitivo en comparación con los rivales. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Aunque Emma de Marigold destaca en muchas áreas, algunos aspectos como la profundidad de los informes y la flexibilidad de integración podrían ser más fluidos para los usuarios avanzados. La analítica proporciona fundamentos sólidos como aperturas y clics, pero los paneles personalizados o el análisis de cohortes más profundo se sienten limitados en comparación con las herramientas empresariales; los usuarios a menudo exportan datos para un procesamiento adicional, lo que ralentiza los flujos de trabajo. Se conecta bien con CRM como Salesforce, pero la sincronización de campos personalizados complejos o datos en tiempo real de herramientas especializadas puede requerir soluciones alternativas; más opciones plug-and-play para plataformas de comercio electrónico más allá de Shopify serían útiles. Las mejoras sugeridas incluyen mejorar los informes con exportaciones avanzadas de segmentación integradas e insights impulsados por IA, expandir las integraciones nativas para cubrir más API de manera fluida y agregar funciones de edición colaborativa para equipos más grandes para reducir problemas de control de versiones. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma de Marigold me ayuda a crear campañas de correo electrónico atractivas sin habilidades técnicas, escalar el alcance de manera eficiente, y su diseño intuitivo permite a los no expertos crear campañas profesionales sin esfuerzo. Aumenta el compromiso y la escalabilidad con características como la automatización y análisis perspicaces. **Official Response from Lori Farrell:** > ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con Emma! Nos alegra saber que el diseño intuitivo y el editor de arrastrar y soltar te han facilitado la creación de campañas profesionales sin necesidad de programación. Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a mejorar continuamente la profundidad de nuestros informes y la flexibilidad de integración para usuarios avanzados. ### 8. Fácil de usar con un panel moderno y limpio y un gran soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ali G. | Marketing Director, Hostelería, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** La facilidad de uso, el tablero moderno y limpio, y el soporte al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** ¡No hay nada que no me guste de Emma! **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma nos ayuda a llegar a nuestro núcleo demográfico donde quieren ser alcanzados. Tenemos una clientela mayor que depende del correo electrónico para la comunicación de marketing, y esto nos permite anunciar adecuadamente ofertas y promociones en nuestra familia de restaurantes. **Official Response from Lori Farrell:** > Thank you for your review of Emma! We love hearing that you find it easy to use with a clean dashboard and good customer support. We love even more that there isn't anything you don't like! Should that ever change, (and we hope it doesn't), please reach out, as we care about our customers and their experience. ### 9. Fácil de usar con excelentes estadísticas y soporte para cuentas multiusuario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** fácil de usar, excelentes estadísticas, fácil de tener múltiples cuentas y usuarios en el sistema **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** necesitar hacer que sea más fácil para las personas volver a suscribirse después de haberse dado de baja accidentalmente **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** estamos usando emma para enviar todos nuestros correos electrónicos de marca a los constituyentes **Official Response from Lori Farrell:** > Hola Ashley, ¡muchas gracias por tu reseña de Emma! Me alegra saber que te resulta fácil de usar y que encuentras las estadísticas que necesitas mientras gestionas múltiples cuentas. Puede que ya conozcas las opciones para que las personas vuelvan a suscribirse a los correos electrónicos, pero he incluido un enlace que puede ser útil si aún no lo has probado. Si necesitas más ayuda o deseas compartir más comentarios, no dudes en contactarme en lori.farrell@meetmarigold.com. ¡Gracias por ser cliente de Emma! https://help.e2ma.net/article/how-to-opt-someone-back-in/ ### 10. Simplicity and Easy Setup, But Needs More Advanced Features **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clarice I. | Senior Development Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** I appreciate Emma's simplicity, which makes it easy to adjust templates and manage lists. The initial setup was also very easy for my team. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Emma is not as advanced as other communication systems. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma helps me reach donors and constituents easily. I love its simplicity, making it easy to adjust templates and manage lists. **Official Response from Lori Farrell:** > Hi Clarice! Thanks so much for the review of Emma. We're glad to hear that you find Emma's simplicity and easy setup beneficial for managing your lists and templates. We understand the need for more advanced features and are continuously working to improve our platform. We'd love to hear from you if you're interested in sharing what would make Emma a 10/10 for you! Feel free to reach out if you'd like to continue the conversation - lori.farrell@meetmarigold.com. ### 11. Marketing por correo electrónico para un compromiso personalizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bernardo V. | CRM, CX Head, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** La interfaz es fácil de usar, lo que facilita a los usuarios no técnicos la creación de campañas. Las herramientas de segmentación son robustas y permiten la entrega de mensajes altamente dirigidos. El soporte es receptivo y recibe constantemente altas calificaciones en varias plataformas. La capacidad de entrega es fuerte, especialmente cuando se utiliza junto con herramientas como Meevo. La plataforma también es escalable, lo que la convierte en una buena opción tanto para equipos pequeños como para organizaciones más grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** La plataforma ofrece opciones limitadas para la personalización de plantillas, lo que puede ser restrictivo. Además, no hay un nivel gratuito disponible, y el precio de entrada podría ser demasiado alto para las pequeñas empresas. Las funciones de automatización son bastante básicas, ya que no incluyen disparadores avanzados o lógica de ramificación. Otro inconveniente es la ausencia de un creador de sitios web, que algunos competidores sí ofrecen. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Campañas de marketing por correo electrónico para nuestros sitios editoriales ### 12. Correos electrónicos fáciles de arrastrar y soltar con toneladas de plantillas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Filantropía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** ¡Muchas plantillas para elegir! Formateo fácil con bloques de contenido de arrastrar y soltar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Tener que volver a cargar listas de correos electrónicos a diferentes subcuentas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Proporciona recomendaciones inteligentes para líneas de asunto, legibilidad, horarios de apertura, etc. **Official Response from Lori Farrell:** > We're glad to hear that you're enjoying the wide variety of templates and the ease of formatting with our drag-and-drop feature! Additionally, thank you for sharing your feedback on email lists and subaccounts. Our team is constantly working on enhancing our platform, and your feedback will be shared for consideration in future updates. If you need anything, please don't hesitate to reach out. ### 13. Campañas de correo electrónico eficientes hechas fáciles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Opeyemi A. | IT specialist **Reviewed Date:** January 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Encuentro que Emma de Marigold es muy eficiente y útil, especialmente para gestionar y automatizar campañas de correo electrónico. Me gusta que sea simple de operar y la configuración inicial fue sencilla. Es más rápida y eficiente que Brevo, que usábamos antes. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Su precio necesita ser reducido para hacerlo más asequible. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Utilizo Emma de Marigold para gestionar correos electrónicos. Ayuda a crear y automatizar campañas de correo electrónico de manera eficiente. **Official Response from Lori Farrell:** > ¡Muchas gracias por tu reseña! Es genial saber que Emma te está ayudando a crear y automatizar campañas de correo electrónico de manera eficiente. Agradecemos tus comentarios y continuaremos trabajando para mejorar nuestros servicios. ### 14. Emma fácil de usar por Marigold reseña **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alok k. | Sr.Executive, Consultoría, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma tiene una interfaz fácil de usar, no se necesita experiencia en HTML, y admite la gestión de múltiples cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** El precio es mi principal preocupación. Además, algunos usuarios informan problemas ocasionales de entregabilidad y desafíos con la colocación en la bandeja de entrada para correos electrónicos masivos. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Hizo que mi marketing por correo electrónico complejo fuera más definido y estructurado. Además, la función de arrastrar y soltar de Emma facilita el diseño de mis campañas de correo electrónico. ### 15. plataforma decente pero carece de algunas funciones básicas de informes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phil G. | SVP, Digital Operations, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** La creación de correos electrónicos es directa y sencilla. Nuestro actual gerente de cuentas es excelente, pero hemos tenido otros en el pasado y no fueron de ayuda en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** el informe es muy básico y no se puede programar en masa. tampoco hay forma de eliminar en masa los activos subidos antiguos. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** enviamos muchos boletines de correo electrónico y correos electrónicos dedicados. Esto nos permite gestionarlos de manera organizada. ### 16. Requiere alguna mejora. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** TEJENDER K. | Digital Marketing Executive, Consultoría, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma es una plataforma sencilla que permite enviar correos electrónicos masivos y realizar campañas de correo electrónico, y tienen una buena gama de plantillas de correo electrónico preconstruidas que son muy útiles para enviar un correo electrónico. Sin duda, es muy simple de usar y muy fácil enviar múltiples campañas de correo electrónico y flujos de trabajo de correo electrónico sin ningún problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Lo que más me disgusta es que el botón de cancelar suscripción no funciona a veces, si el destinatario se da de baja de la lista, aún así a veces recibe un correo electrónico y luego tengo que agregarlos manualmente a la lista de bloqueados. La segunda cosa es que al principio el boletín no se considera como correo no deseado, pero después de 2-3 meses de enviar boletines o correos electrónicos regularmente, Gmail y Yahoo comienzan a bloquear nuestros correos electrónicos y empiezan a llegar a la carpeta de spam. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Es sencillo de usar y configurar una campaña de correo electrónico. El diseño es muy amigable para el usuario. Lo que más me gusta es su servicio de atención al cliente, responden muy rápido. ### 17. Producto aceptable, pero servicio decepcionante. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Conor M. | Director of Marketing Communications, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** El producto es un buen sistema de correo electrónico de gama media para los comercializadores minoristas. La funcionalidad puede ser limitada, pero generalmente es fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** El servicio es muy malo. Informamos de un error significativo en su sistema de informes. 9 meses después, no lo han solucionado porque no es una "prioridad". Pagamos miles de dólares por este sistema y no podemos usar sus informes de manera confiable. El hecho de que no hayan hecho nada para corregir la situación lo empeora mucho; claramente no priorizan mantener a los clientes felices y mantener buenas relaciones. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Es fácil crear y enviar correos electrónicos de marketing minorista en Emma. Su interfaz de diseño es simple y fácil de usar. ### 18. Mi reseña genuina y honesta para Emma. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naeem B. | Search Engine Optimization Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Es realmente muy útil para mí en mi campaña de marketing por correo electrónico y sugiero a todos que usen esta herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Una cosa que no me gusta es la interfaz de usuario y el diseño, pero en general se ve genial. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Resolvieron la carga de mi campaña de correo electrónico y automatizaron todo mi trabajo fácilmente. ### 19. Emma de Marigold es muy fácil de usar y los datos proporcionados para cada envío de correo electrónico son muy útiles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** En su mayor parte, es muy fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Alto volumen de rotación en los gestores de cuentas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Enviando un gran volumen de correos electrónicos a grandes audiencias todos los días. ### 20. El mejor software de marketing por correo electrónico multicanal de todos los tiempos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejasvi G. | Digital marketing executive, Maquinaria, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Como este es el mejor software de marketing por correo electrónico que he utilizado, con varias características. La facilidad de uso en el análisis de campañas hace mi vida más fácil. Uso este software casi todas las semanas. La integración de este software con mi CRM es muy fácil y si tengo alguna consulta, su servicio de atención al cliente está listo para ayudarme de la manera más rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Nada en sí, pero la integración de la IA debería ser mejor y deberían haber trabajado en ello. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Marigold está resolviendo mi problema para llegar a mi público objetivo, mi mensaje está llegando al público adecuado y estoy obteniendo los mejores contactos. ### 21. Muy fácil de usar y orientado a la información **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Traducción y Localización | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Es muy fácil de usar, las navegaciones de este software son muy simples y autoexplicativas. Hay una curva de aprendizaje muy corta y una interfaz de usuario muy limpia. Tienen un excelente soporte al cliente, ya que siempre que te quedas atascado, el equipo de soporte es muy activo para resolver el problema. También me ayudaron a implementar el software, y la integración de diferentes API también es muy fácil de hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No hay mucho que no guste de ello, pero si algo puede mejorar, podría ser la inclusión de una sección de videos tutoriales para que los usuarios puedan comenzar. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Mi campaña de Email Marketing está obteniendo una mayor tasa de apertura y hay muy pocas posibilidades de que el correo llegue a la carpeta de spam. Esto me ayuda a conseguir más clientes potenciales para mi empresa. ### 22. Utilizado por un tiempo, una muy buena alternativa a Mailchimp. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammed S. | Digital Marketing Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Lo mejor de Emma es que contiene casi todas las herramientas que necesito para el marketing por correo electrónico, además tiene marketing por SMS, lo cual creo que los mercadólogos encontrarán útil al tener todas las herramientas que necesitan en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Lo que no me gusta es la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, que deberían mejorarse. No estoy diciendo que sea mala, pero si puedes mejorar la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, será mejor. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** El Constructor de Plantillas de Correo Electrónico es una gran herramienta para los mercadólogos que realmente no tienen mucho tiempo para crear plantillas de correo electrónico para comenzar con el marketing por correo electrónico. ### 23. plataforma de marketing por correo electrónico sobresaliente para empresas financieras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Musawwir K. | Human Resource | Accounts Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** para una persona como yo que no es tan experta en tecnología, Emma fue muy útil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** los precios podrían haber sido un poco más bajos **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Nosotros, como empresa de servicios financieros, tenemos que enviar correos electrónicos de marketing a nuestros prospectos de manera regular y Emma nos ha ayudado a crear y enviar correos con tanta facilidad. ### 24. mejor software de marketing por correo electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ismail K. | Digital Marketing Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Es una plataforma todo en uno para mis necesidades de marketing. Como especialista en marketing de rendimiento, odio cambiar entre múltiples plataformas de marketing para mis campañas, así que Emma es la mejor opción para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** El precio podría haber sido un poco más bajo. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Nos ayudó a alcanzar nuestra enorme base de datos de clientes potenciales en segundos a través de campañas de marketing por correo electrónico. ### 25. Software increíble para empresas SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Founder, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Mi equipo y yo pudimos lanzar múltiples campañas de correo electrónico y SMS en un día para escalar nuestro producto y esa fue la mejor parte para nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Como fundador de una startup, encontré que los precios eran un poco elevados. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Podemos lanzar múltiples campañas masivas de correo electrónico y SMS a la vez sin ningún problema, esa fue la mejor parte ya que ahorró mucho tiempo y esfuerzo a mi equipo. ### 26. Gran producto para empresas SaaS **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** No soy muy experto en tecnología, pero aun así pude integrar APIs y lanzar campañas de correo electrónico y SMS sin mucho problema. Plataforma muy fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Era un poco fuera de nuestro presupuesto, pero aún mejor que otras herramientas disponibles. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Su interfaz es muy simple y fácil de usar, y ese fue el punto extra para mí. Aparte de esto, la entregabilidad de correo electrónico y SMS también fue buena. ### 27. Excelente producto para PYMES para marketing por correo electrónico y SMS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil K. | Head Of Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** La tasa de entregabilidad de Emma por Marigold fue la más alta que jamás vimos para cualquiera de nuestras campañas de correo electrónico y pudimos enviar numerosas campañas a la vez, lo cual fue lo más destacado. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No pudimos miembros del equipo sin actualizar, pero más tarde este problema se resolvió. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Nuestro marketing por correo electrónico ha sido organizado muy bien y ahora nuestros correos electrónicos ya no caen en spam. La capacidad de entrega de Emma es absolutamente excelente. ### 28. Solución Avanzada de Marketing por Correo Electrónico Premium **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mustaqh Ali S. | Associate Manager - Digital Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Las características y la diversidad de soluciones están muy bien posicionadas en comparación con las otras herramientas del mercado. Es muy fácil de implementar e integrar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No es económico para el uso por debajo de las MIPYMES, solo está destinado a empresas que pueden establecer un buen presupuesto de marketing. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** El marketing multicanal y el uso de la conexión con el usuario tanto en correo electrónico como en SMS/mensaje de texto puede ser una gran USP. ### 29. Revisando Emma por Marigold **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhvi P. | Senior Executive - Digital Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma por marigold es una de las mejores herramientas para el marketing por correo electrónico para conectar con nuestro público objetivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Solo el problema de los precios nos afectó, así como los estilos de escritura para las plantillas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a crear las plantillas de marketing por correo electrónico para nuestros mercados objetivo. ### 30. Emma de Marigold es un excelente software de marketing por correo electrónico para propietarios de SaaS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me ha ayudado a enviar muchas campañas muy fácilmente sin caer en spam. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** A veces el software tiene fallos y tengo que reiniciar la campaña desde cero. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** He probado muchos programas de correo electrónico, pero al enviar una gran cantidad de correos, solían terminar en spam y promociones, pero Emma de Marigold se encarga de eso y hace que sea mucho más fácil enviar correos masivos. ### 31. Extremadamente satisfecho con la función de marketing por SMS de Emma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nirmalya N. | Marketing and Operations , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Su función de marketing por SMS fue la mejor y nos permitió lanzar múltiples campañas masivas de SMS en un corto período de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** La integración de las API fue un poco difícil para mí. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Trabajé en un lugar donde el envío de SMS era muy importante y ahí es donde Emma nos ayudó. Lo integramos con nuestro sistema y lanzamos muchas campañas de marketing por SMS. ### 32. Muy buena experiencia de marketing por correo electrónico con Emma de Marigold. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nirmalya N. | WhatsApp Chatbots and Automation, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me gustó mucho usar la plataforma, era muy fluida de usar y las sugerencias de IA fueron la guinda del pastel, realmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Los precios son un poco altos para las pequeñas startups, todo lo demás está bien. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Todas las plataformas de correo solían fallar y detenerse al enviar correos electrónicos en masa, pero esta es sorprendentemente fluida. No tiene fallos y es excelente para grandes campañas. ### 33. Email y SMS Marketing en una plataforma con precisión **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richa S. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me encantó cómo la herramienta tenía tantas funciones en un solo lugar. Como comercializador, siempre tuve problemas con el envío masivo de SMS, pero fue mucho más fácil con Emma. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** el software solía cerrarme la sesión regularmente y eso era un poco molesto. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Está resolviendo muy bien el problema del marketing por SMS masivo. ### 34. Marketing multicanal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zoheb S. | AGM - Marketing & Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** la mejor parte es que todo está bajo un mismo techo, ya sea marketing por correo electrónico, marketing por SMS y, lo más importante, IA. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** en términos de uso y costo de suscripción **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** resolviendo un problema de marketing B2B que es uno de los segmentos más difíciles de abordar en el marketing digital ### 35. Muy buenas herramientas de marketing por correo electrónico. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mia L. | Marketing Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me gusta el constructor de correos electrónicos, su interfaz de usuario es muy impresionante, realmente me gustó esto. Junto con esto, sus características de SMS también eran buenas. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No es desagrado, pero sus precios son ligeramente premium. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Problema de marketing por correo electrónico que estaba enfrentando para mi startup. Creo que lo resolvieron muy bien. ### 36. Buen flujo de trabajo, fácil de configurar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krunal S. | Digital Marketing Executive, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Buen panel intuitivo, la función de puntuación de correo es bastante agradable. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Es demasiado caro en comparación con las otras herramientas de marketing por correo electrónico disponibles. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** No tenía automatización anteriormente y Emma me ayudó a automatizar el proceso de correo electrónico. ### 37. Emma es mi experta en marketing por correo electrónico. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanshu S. | Market Researcher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Fue fácil diseñar campañas de correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Nada por ahora. No he explorado la plataforma completamente todavía. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Plantilla de correos electrónicos ### 38. Una plataforma de marketing por correo electrónico sólida y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma proporcionó una solución de marketing por correo electrónico perfecta que se adaptó a nuestras necesidades sin requerir la pronunciada curva de aprendizaje de un Marketing Cloud (no es una crítica a Marketing Cloud). La capacidad de tener numerosos equipos (cada uno con sus propias cuentas y pseudo-instancias) bajo un paraguas a nivel empresarial fue un punto de venta clave (actualmente lo llaman "Emma HQ"). Emma (creo) utiliza un ciclo de desarrollo iterativo, por lo que están mejorando regularmente la plataforma. El soporte no podría ser mejor, más receptivo o más útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Recientemente han estado implementando una nueva interfaz de edición actualizada (¡lo cual es genial!) - con ella, ya no hay una vista de código dentro de los widgets (para ajustes no posibles a través del WYSIWYG). Hemos tenido algunos problemas al implementar contenido dinámico. Estos son en su mayoría problemas menores y probablemente equivalentes a lo que podrías encontrar con cualquier plataforma. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** La facilidad de uso ha sido clave para permitirnos incorporar numerosos equipos y usuarios a la plataforma, haciéndola casi autoservicio para ellos. La capacidad de comparar datos de respuesta de campañas entre diferentes campañas ha sido útil para ayudarnos a definir la estrategia futura. ### 39. Emma es perfecta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma es increíblemente fácil de usar. Hace exactamente lo que necesitamos sin tener que comprar ningún complemento. Cada asociado con el que he tenido contacto ha sido genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No hay nada que me desagrade de Emma. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Primero y ante todo, Emma es una plataforma de marketing por correo electrónico. Más que eso, es un software fácil de usar. Esto es vital ya que la mayoría de nuestros usuarios no son lo suficientemente expertos en tecnología como para asumir el papel de comercializador por correo electrónico. Debido a que hemos tenido una gran aceptación de los usuarios, nuestro marketing por correo electrónico se ha triplicado fácilmente en los últimos dos años. ### 40. Ideal para el marketing por correo electrónico dirigido **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** El precio es mejor que Mailchimp u otros programas de correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Es un poco complejo de usar al principio, todo lo demás es perfecto. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Es más fácil segmentar la audiencia y crear plantillas. ### 41. Utilizado para el marketing por correo electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** IA útil y segmentación para listas de correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Algunas de las recomendaciones de la IA no son tan buenas. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Tienen una inteligencia artificial que ayuda mucho con el marketing por correo electrónico. ### 42. Muy fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Enviando múltiples campañas usando una sola herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Que no es conocido por la gente, y aún no está ahí fuera. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Te está haciendo evitar el uso de múltiples herramientas/plataformas. ### 43. Emma hace el trabajo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Varios usuarios pueden trabajar juntos en un equipo. Emma te permite cambiar el fondo de tus plantillas de correo electrónico y también te permite guardar diferentes plantillas para su uso posterior. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Emma podría ser un poco más amigable para el usuario. No es muy intuitiva y a veces la estructura de un correo electrónico se desalinean y es difícil de arreglar. He usado otros y no he tenido este problema. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Emma nos ayuda a enviar correos electrónicos grandes a muchos constituyentes. Usamos Emma para los boletines electrónicos mensuales de nuestra organización. No podríamos enviarlos a través de Microsoft Outlook. ### 44. Captura cualquier tipo de solución de campaña. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanna L. | Head Of Solutions, Producción de medios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma ha apoyado la creación de un componente de resolución de distribución de contenido; para nosotros, ha sido invaluable porque ha podido automatizar el marketing y el envío de correos electrónicos masivos para promover nuestros servicios. En general, un programa elemental para personalizar estrategias de campañas de marketing por correo electrónico. El soporte es un fuerte indicador de este software porque cualquier pregunta que tengo se resuelve rápidamente. Nos ha ayudado a mejorar la calidad de nuestro servicio a través de la interacción con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** La interfaz es rápida, pero un pequeño detalle está un poco desactualizado; deberían añadir más plantillas o temas para hacerlo más atractivo. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a concentrar la mayor parte de nuestra información de servicio y distribución de correos electrónicos, permitiéndonos proponer una idea de marketing a través de campañas específicas con un resultado positivo. Como un proyecto significativo, Emma se ha adaptado muy bien a los departamentos de marketing en modelos de campañas específicas. El programa funciona muy bien; no habrá problemas de integración o usabilidad; se pueden tener varias campañas configuradas y creadas de la manera más sencilla posible. ### 45. Emma, Email Marketing – ¡el mejor de todos! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anna L. | Senior Vice President Marketing, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Emma es nuestra herramienta de marketing por correo electrónico de primera línea y favorita porque viene con características básicas y avanzadas para ayudarnos y lanzar campañas de marketing por correo electrónico exitosas. Nunca hemos enfrentado un fracaso desde el primer día, puedo decir que ayuda a generar un retorno positivo. Emma ha sido nuestra favorita desde el principio. Decidí elegir a Emma como nuestra herramienta de marketing por correo electrónico y, sin lugar a dudas, se ha demostrado una y otra vez, pero me encantaría ver más integraciones fáciles y fluidas en otras plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Emma es seguramente muy competitiva y la mejor en marketing por correo electrónico, sin embargo, creo y ha sido citado por muchos otros colegas también que ni su precio ni sus planes de precios son justos y es más bien caro. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Las personas que trabajan en otras empresas, así como en nuestro departamento de marketing, coinciden en que es una plataforma muy beneficiosa cuando se trata de marketing por correo electrónico. En caso de que haya numerosas plataformas de orientación y educativas disponibles. Las características enriquecidas por el software ofrecen resultados cada vez. El marketing por correo electrónico fue y sigue siendo un activo muy importante en el marketing digital de una empresa. Todavía dependemos en gran medida de él y obtenemos resultados positivos, todo gracias a Emma. Si eres una empresa que depende en gran medida del marketing por correo electrónico y lo toma en serio, creo que Emma será una buena opción para ti. ### 46. Ámalo para siempre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Me gusta que Emma me ayude a resolver mis problemas diarios en el trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** tal vez puedas mejorar los paneles o asegurarte de que sea fácil de usar **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** ayuda en mi marketing por correo electrónico y haz mi trabajo más rápido ### 47. "Emma Mejor Herramienta de Email Marketing para Profesionales." **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Digital Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Lo mejor de Emma es que es una de las plataformas más influyentes para el marketing y viene con excelentes características. No se puede resistir su impecable capacidad para aumentar las ventas a través de las mejores transacciones de correo electrónico. Por lo tanto, este software impulsa los mejores resultados al proporcionar servicios para todo tipo de establecimientos. Por lo tanto, no hay límite de tamaño para la creación de equipos y la colaboración aquí. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** En primer lugar, el software de marketing por correo electrónico de Emma no ofrece características ilimitadas. Por lo tanto, incluso en su versión de pago, faltan algunas características, lo cual es bastante extraño. Además, las opciones de personalización para las etiquetas HTML también son limitadas y no se puede exceder ese límite. El enfoque limitado y restringido a ciertas características hace que este sea menos demandante. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** En cuanto a las ventajas, te encantará el tablero estético con un estilo intuitivo que motiva a los usuarios a trabajar. Además, este software se integra rápidamente y sin complicaciones a través de múltiples plataformas. De esta manera, puedes configurar muchas redes utilizando este software. En general, el software de marketing por correo electrónico Emma es altamente recomendado por profesionales y los principiantes también pueden usarlo sin ninguna capacitación. ### 48. Emma Email Marketing – Una herramienta de marketing por correo electrónico multitarea **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelika E. | Marketing & Sales Lead, Retail (Brick and Mortar) Gift Cards, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Proporciona facilidad a los usuarios para crear y resumir resultados. Es fácil actualizar y agregar nuevos contactos en esta plataforma. Permite a las personas gestionar su lista de correos electrónicos. Tiene una gran integración con otras aplicaciones. Los usuarios también pueden editarlos durante mucho tiempo. Hay ciertas características diferentes a este respecto. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Hay algunos fallos y errores que hacen que se cierre inmediatamente en medio del trabajo de los usuarios. El precio de esta plataforma es más alto que el de otras aplicaciones. Los análisis pueden estar desactualizados a veces. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Es una plataforma simple, fácil de usar y comprensible. El diseño del layout es fácil y amigable para el usuario. El sistema de soporte al cliente puede ser útil y es receptivo. Es una plataforma flexible y extensible. Ofrece a los usuarios la capacidad de crear sus propias plantillas. Es una opción única y útil ya que la mayoría de las aplicaciones no la ofrecen. ### 49. EMMA RESEÑA (G. O. A. T) GRANDE DE TODOS LOS TIEMPOS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew T. | PHD DEVELOPER , Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** Fácil de usar Fácil de enviar correos electrónicos masivos, su interfaz de usuario es muy simple Gran atención al cliente **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** No tengo ninguna aversión hacia eso, ofrece todas nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Fácil de comunicarse con compañeros de equipo y clientes +50,000 contactos ### 50. Fácil quedar atrapado en un paquete de pago y prácticas comerciales cuestionables (producto mediocre) **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Emma?** La plataforma en sí es fácil de usar, pero es muy básica en cuanto a características. Exportar datos del sistema es posible, pero es dolorosamente tedioso: no se exporta en un formato fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Emma?** Esté advertido. No hay forma dentro de la plataforma para darse de baja. En su lugar, tienes que enviar un chat o formulario para cancelar la suscripción, del cual no proporcionan recibo. Después de eliminar nuestros datos de pago de la cuenta y pasar 3 meses, uno asume que la cuenta se cerró correctamente y que se han olvidado de enviar la confirmación. En cambio, 3 meses después recibirás cartas amenazantes (sin llamada, sin correo electrónico) directamente al departamento de cuentas. Recomendaría encarecidamente usar otros proveedores que ofrezcan plataformas más funcionales a un costo menor. Prácticas comerciales como estas, que bloquean a los suscriptores sin que la plataforma ofrezca una opción de cancelación, no deberían tolerarse en el mundo de hoy. **¿Qué problemas resuelve Emma y cómo le beneficia eso?** Ahora nos hemos dado de baja y nos hemos cambiado a Mailchimp. En general, Mailchimp ofrece toda la funcionalidad de MyEmma, a la mitad del costo con el paquete que tenemos actualmente. El soporte es realmente amable y simpático, a diferencia de los secuaces de MyEmma. ## Emma Discussions - [¿CORREGIRÁN FALLOS QUE TIENE LA PLATAFORMA ?](https://www.g2.com/es/discussions/15545-a-corregira-n-fallos-que-tiene-la-plataforma) - 1 comment, 1 upvote - [View Emma pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/emma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A08%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2968a6b0-b355-445c-9fd3-bbde1a704e6d&secure%5Btoken%5D=e331589c58762316bf0d67839f7a61ede75d2b80bb5c0bc7e50b473f3aad6377&format=llm_user) ## Emma Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/es/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/es/products/gravity-forms/reviews) ## Emma Features **Marketing por correo electrónico** - Vista previa por correo electrónico y móvil - Administrar listas de correo electrónico - Envío de gran volumen - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico - Cuenta multiusuario - Encuestas **Administración** - Creación de plantillas - Disponibilidad de plantillas predefinidas - Cancelación de suscripción personalizada - Segmentación de correo electrónico - Registros detallados del servidor - Notificaciones **Diagnóstico** - Dirección IP - Dominios - Contenido - Cumplimiento de políticas **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Plantillas** - Texto y temas - Imágenes de archivo - Impermeabilización - Móvil Responsivo **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Conceptos básicos de la plataforma** - Plataforma de edición - Pruebas de filtro de spam - Pruebas A/B - Pruebas de entregabilidad - Pruebas de diseño **Personalización de páginas** - Arrastra y suelta - Plantillas - Personalización avanzada - Biblioteca de Contenidos **AI Agente - Personalización** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integraciones** - Webhooks - API de seguimiento de eventos - API de envío de correo - Pruebas de filtro de spam **Seguimiento** - Tiempo de procesamiento - Colocación - Tasa de apertura - Hora de abrir - Alertas **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Editar** - Prefabricado - Construir - .HTML **Datos de la plataforma** - Rendimiento - Tablero de instrumentos - Analytics **Optimización de páginas** - Pruebas A/B - Móvil Responsivo - Análisis web - Seo **Plataforma** - Dominio de seguimiento personalizado - Múltiples dominios - IP dedicada - Documentación - Gestión de la reputación del remitente - Seguimiento e informes - Escalabilidad empresarial - Rendimiento y fiabilidad **Informes** - Rendimiento de la campaña - Reputación del dominio - Reputación de marca - Lista negra y lista blanca **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Logística** - Analytics - Cuestiones - Integraciones - Enlace para compartir **Integraciones** - Integración de comercio electrónico - Integración de marketing por correo electrónico - Integración de dominios **Prueba de correo electrónico de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Descuentos personalizados - Personalización del sitio web **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Etiqueta Blanca - Texto a teléfono fijo - Códigos cortos - Integración de API **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Informes y análisis** - Pruebas A/B - Informes básicos **Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente** - Integración entre sistemas **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - 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