# ELMA365 Reviews **Vendor:** ELMA Global a.s. **Category:** [Plataformas de Desarrollo Sin Código](https://www.g2.com/es/categories/no-code-development-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About ELMA365 ELMA365 es una plataforma BPM de bajo código que ayuda a las empresas a acelerar la transformación digital e innovar más rápido. Con ELMA365 puedes entregar aplicaciones de nivel empresarial y automatizar procesos con poco o ningún código. Las aplicaciones integradas de ELMA365 cubren todas tus necesidades empresariales: • Gestión de Leads y Ventas; • Gestión de Contenidos y Documentos; • Gestión de Cumplimiento; • Servicios de Recursos Humanos; • Gestión de Servicio al Cliente y más. La aplicación de Gestión de Procesos de Negocio permite a los usuarios no técnicos crear sin esfuerzo incluso los procesos de negocio más complejos. El diseñador de procesos de arrastrar y soltar proporciona simplicidad para modelar y acelera la implementación de cambios. Las herramientas de monitoreo integradas ayudan a encontrar cuellos de botella y mejorar el rendimiento general de la empresa. La aplicación de Gestión de Leads y Ventas introduce un enfoque holístico para la gestión de relaciones con clientes y ventas. Todo el proceso está automatizado y gestionado desde la adquisición de leads hasta el cierre del trato, incluyendo el procesamiento de documentación y el servicio postventa. La aplicación de Gestión de Contenidos y Documentos facilita la gestión de documentos y el intercambio electrónico de datos, todo impulsado por un motor BPM. La solución de Gestión de Cumplimiento permite que tu empresa se mantenga en conformidad con los estándares y regulaciones sin desperdiciar esfuerzos en el desarrollo de aplicaciones empresariales personalizadas. ## ELMA365 Reviews ### 1. Revisión de ELMA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yusif Y. | Senior Derivatives Trader, Logística y cadena de suministro, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Elma se utilizaba principalmente para asuntos relacionados con recursos humanos. Era fácil de usar y cumplía bien su propósito. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Se utilizó para un área tan específica que lo encontré costoso en comparación con lo que ofrece. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Todas las consultas relacionadas con las vacaciones se crearon en ELMA. También se proporcionó el desglose salarial allí. Fue útil para rastrear y seguir las tareas. ### 2. Totalmente adaptable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ильдана . | marketing consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Este sistema es muy flexible, realmente no importa en qué industria trabajes. Lo usamos para todo tipo de proyectos. Es sencillo ajustarlo a cualquier requisito. A diferencia de otros programas que hemos probado, no requiere que ajustes tus procesos a las capacidades del sistema, funciona para ti, no al revés. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** La interfaz del calendario necesita un poco de trabajo. Ahora solo puedes crear eventos haciendo clic en el botón de añadir. Sería mucho más conveniente simplemente hacer clic en el día. Además, preferiría cambiar la vista con el desplazador del ratón, no seleccionándolo del menú. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Automatizamos la gestión de documentos, esa era nuestra principal prioridad. Ahora tenemos una base de datos de contratos bien organizada y podemos aprobar, firmar y enviar documentos sin correr el riesgo de perderlos. También, las actividades financieras como el pago de facturas y la adquisición, y el trabajo relacionado con las ventas, como manejar las quejas de los clientes y gestionar promociones. Nos sorprendió lo rápido que comenzamos con ELMA. Toma de 3 a 10 días lanzar un proceso de negocio. ¡No meses! Así que logramos digitalizarnos bastante rápido, y ahora estamos protegidos de los errores humanos y sus consecuencias. ### 3. ELMA es adaptable y se adaptará a todas tus necesidades. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Дарья . | Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Hace aproximadamente un año comenzamos el proyecto con el equipo de ELMA. Lo que necesitábamos era un buen sistema CRM, y la versión SaaS de ELMA parecía ser la adecuada para nosotros. Me gustó lo simple que era y cómo los usuarios regulares sin ningún título técnico pueden configurarlo. Lo que más me encantó del proyecto es lo profesional y trabajador que fue todo el equipo de ELMA. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Tuvimos algunos problemas con la configuración del acceso a los elementos vinculados. Las configuraciones de acceso estándar no son suficientes, por lo que necesitas hacerlo con código si realmente lo necesitas. Esto requiere conocimientos específicos de codificación, no tan conveniente. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo utilizamos para todos los aspectos del trabajo y, en general, lo estamos disfrutando. Hay muchas características, y aún más están por venir en el futuro. Además, con posibilidades adicionales de personalización, el potencial del sistema es infinito. ### 4. Estamos totalmente contentos con ELMA365. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksei B. | Unity Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Nos gusta lo simple que es usar la plataforma para manejar tareas, mensajes y documentos. Puedes usar todo eso en tu flujo de trabajo, y todo funcionará bien, incluso si tus oficinas están dispersas en diferentes ciudades, ideal para empleados remotos y de oficina en casa. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Hay algunos errores y pequeños fallos, como cuando una página no se abre de inmediato o se abre muy lentamente, o un widget no funciona. Sin embargo, hay pocos de esos, así que no es realmente un problema. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Automatizamos los flujos de trabajo para la adquisición, el procesamiento de documentos y la gestión de clientes. Las guías del usuario fueron muy útiles tanto para aprender cómo funciona la plataforma como para aprender algunas de las mejores prácticas. Esta plataforma es extremadamente buena para la comunicación dentro de una empresa: puedes trabajar con tareas, incluirlas en procesos de negocio, usar el mensajero, intercambiar documentos, etc. ### 5. Un CRM que te ayuda a trabajar con clientes, monitorear el rendimiento y aumentar tus ingresos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Александр . | Software engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Me gusta el hecho de que puedo trabajar desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Hago muchos viajes de negocios y encuentro útil que se pueda acceder a la nube desde cualquier lugar: mi portátil, ipad o teléfono. Tengo acceso a toda la información, tareas y documentos. Lo importante es que todos estos datos están almacenados de forma segura en el sistema. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** No puedo decir que haya muchas cosas que no me gusten. En general, estoy satisfecho con el software, aunque preferiría más herramientas de personalización para los paneles en la sección de CRM. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** ELMA es excelente para automatizar procesos que involucran a toda la empresa. Tiene en cuenta todos los departamentos y es muy flexible. Logramos crear un ecosistema de procesos para nuestras operaciones y CRM, lo cual no pudimos lograr con el software anterior. ### 6. ELMA es fácil de usar y hace un gran proceso de ventas automatizado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktoriya A. | Office manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** La flexibilidad. Las configuraciones realmente te permiten hacer mucho, siempre puedes ajustar algo en tu proceso sin reiniciar nada. Otra ventaja de esta flexibilidad es que logramos automatizar básicamente todo: gestión de documentos, comunicación con otras oficinas, colaboración, monitoreo. Lo que realmente nos gusta es que puedes vincular las aplicaciones y usarlas juntas de esta manera, sin tener que copiar la misma información de una aplicación a otra. Esto nos permite tener una base de datos muy bien estructurada. También, nos gusta mucho la aplicación móvil ya que es idéntica a la versión en el navegador. No tiene las configuraciones de administrador, por supuesto, pero realmente no las necesitas en tu teléfono. Todos nuestros gerentes tienen esta aplicación instalada, porque es muy conveniente. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** No estamos completamente satisfechos con la velocidad de operación, podría ser más rápida. Además, sería genial tener varios espacios de trabajo de CRM, no uno solo. Monitorear el trabajo con la vista kanban no siempre resuelve el problema, y tener más aplicaciones con flujos de trabajo sería excelente. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Es increíble cómo una plataforma logró hacerlo todo. La usamos para todo el trabajo en nuestra empresa: para marketing, ventas, comunicación y análisis. También nos ayuda a procesar el tráfico de clientes desde nuestro sitio web. Es intuitiva y podemos trabajar con ella por nuestra cuenta, sin ningún experto en programación. ### 7. Es un sistema fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Алексей . | Финансовый директор, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** La adaptabilidad del sistema es lo que más me gusta de él. Hemos logrado crear un software ideal que cumple con nuestros requisitos técnicos y de precios. Ahora podemos crear máscaras de entrada personalizadas y bases de datos convenientes. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** A pesar de que la automatización de procesos facilita el flujo de trabajo, excluye el factor humano de algunas tareas que deberían ser realizadas por personas. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Con ELMA365 CRM podríamos ahorrar tiempo automatizando tareas repetitivas. Es fácil de instalar, configurar y usar el sistema. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** La solución es escalable y puede crecer junto con la empresa, lo que garantiza que se satisfarán las necesidades de todos. Usamos el sistema para la gestión de clientes y nos gusta que sea adecuado para cualquier presupuesto. ### 8. ELMA es un sistema para la gestión conveniente de relaciones con clientes y ventas fáciles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Мария . | ***, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Pudimos configurar nuestros formularios y flujos de trabajo por nosotros mismos. El diseñador de bajo código es bastante fácil de dominar, por lo que no necesitamos contratar a otros expertos para la implementación, lo que hace que el proyecto sea significativamente menos costoso. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Hay una cosa que necesitamos que el sistema no tiene, y eso es una integración con Instagram y Meta. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Registro y almacenamiento de datos entrantes para clientes y agentes Registro automatizado de un trato Monitoreo de estados Creación de documentos a partir de nuestras plantillas ### 9. Efectiva gestión de procesos y tareas empresariales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton G. | Директор по инфраструктурным проектам, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Hemos estado trabajando con ELMA durante más de 10 años, y gracias al sistema nuestra empresa sigue operando con éxito😊. El sistema ayudó a automatizar la mayor parte de nuestros procesos empresariales, y ahora estamos ampliando la funcionalidad existente junto con los desarrolladores. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** La empresa depende de la estabilidad de este servidor de TI. Entonces, si el servidor se cuelga, muchos de nuestros procesos comerciales se ralentizan o no pueden completarse en absoluto. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Recomendaría solicitar una implementación de prueba de las características principales, lo que permitirá ver cómo funciona el producto. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos la siguiente funcionalidad del sistema: 1. Automatización de procesos empresariales 2. Control de ejecución de tareas 3. Gestión de documentos 4. CRM 5. Análisis de KPI 6. Gestión de proyectos Además, hemos integrado el sistema ELMA con software de contabilidad y nuestro sitio web B2B. ### 10. Un BPM de bajo código conveniente para la automatización de procesos empresariales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexey B. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA es una plataforma de bajo código simple y fácil de usar que ayuda a ahorrar tiempo y dinero en la formación de sus empleados. En ELMA se pueden automatizar los procesos empresariales de la empresa sin involucrar a desarrolladores. ELMA proporciona a sus usuarios manuales detallados y cursos de formación especiales. Con la ayuda de estos materiales, un analista de negocios puede configurar un proceso empresarial en pocas horas. En el sistema se pueden crear varias interfaces de usuario para diferentes grupos de empleados, proporcionándoles solo la información necesaria. En este caso, el trabajo puede comenzar de manera fácil y fluida. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** No hay suficientes extensiones de los procesos. Las extensiones existentes son bastante simplistas. Creo que en el futuro estas características se mejorarán, sin embargo. En este momento, el sistema se puede integrar con cualquier sistema externo, y se pueden desarrollar procesos empresariales de cualquier complejidad con la ayuda de desarrolladores. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Hemos automatizado tareas relacionadas con los procesos de ventas (procesamiento de solicitudes, preparación de cotizaciones, aprobación de contratos). También hemos automatizado completamente procesos administrativos como recursos humanos y contabilidad. Ahora utilizamos principalmente documentos digitales. Los procesos de aprobación y control de ejecución también están digitalizados. ### 11. Sistema avanzado todo en uno que ofrece un gran potencial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Igor P. | Web Programmer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Llevar a cabo procesos empresariales en el sistema es simple y agradable. La integración de los procesos empresariales existentes con el sistema fue sencilla, no requirió mucho esfuerzo ni tiempo. ELMA permite gestionar cualquier tipo de negocio, proporcionando a sus usuarios un diseñador de bajo código conveniente, una aplicación móvil y un soporte al cliente útil y oportuno. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** El sistema todavía se siente lento. Tanto las aplicaciones de escritorio como las móviles se cargan poco a poco, y la finalización de algunas operaciones puede llevar mucho tiempo. A veces siento que el sistema se queda corto en funcionalidad. Me gustaría tener la posibilidad de crear una aplicación CRM adicional para acelerar el proceso de trabajo con los clientes. Además, las actualizaciones del sistema realizadas en días laborables a veces interrumpen nuestro flujo de trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** ELMA365 es una herramienta perfecta para la automatización de tus procesos empresariales. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En general, me gustan las características del sistema y las ricas oportunidades de desarrollo. El proceso de configuración es sencillo. Los manuales son claros y están bien escritos. ### 12. ELMA365 - nuestro nuevo BPMS principal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirill S. | CIO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Hay varias razones por las que nuestros desarrolladores están interesados en ELMA365. Les gusta el lenguaje Typescript que se utiliza para crear scripts, ya que proporciona seguridad de tipos. El producto también garantiza una gestión de documentos sin errores y una API con ricas oportunidades. Nuestros equipos de implementación generalmente consisten en 3-5 analistas y solo un desarrollador. Esa es exactamente la razón por la que ELMA365 es amado por nuestros gerentes: el trabajo de los programadores puede ser bastante caro. En el pasado, cuando usábamos otro software, las proporciones eran las opuestas. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** El software ideal no existe, y ELMA también tiene algunas desventajas menores. Hay una serie de características que nos gustaría que se añadieran al sistema. Esperamos la aparición de DMN en el producto. DMN podría ayudarnos a facilitar los procesos de negocio de nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Implementamos ELMA365 para clientes que necesitan automatizar la gestión de proyectos o procesos. Para pequeñas empresas (50-100 empleados) generalmente no necesitamos involucrar a programadores en absoluto: nuestros analistas pueden manejar la configuración ellos mismos. Para clientes más grandes, a menudo es necesario involucrar a programadores. Al mismo tiempo, cualquier proceso puede ser automatizado en el sistema: siempre es posible desarrollar el sistema de manera que permita la automatización de cualquier proceso. ### 13. ELMA365 es un sistema BPM relevante y aplicable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roza G. | Finance manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** En cuanto a mí, me gusta cómo se configuró el proceso de depuración en el sistema. No hay necesidad de que los analistas de negocio distraigan a sus colegas, usen varios perfiles o detengan la operación de la aplicación, ya que pueden probar los procesos de negocio de cualquier complejidad por sí mismos. Con la ayuda de la depuración, se puede ver cómo se verán los procesos automatizados en el sistema, qué mensajes y notificaciones podrían recibir los usuarios de negocio, y cómo utilizarán la interfaz. Se puede depurar en una sola ventana del navegador y bajo una sola cuenta de usuario, e incluso cuando otros usuarios están trabajando activamente en el sistema. Con el proceso de depuración se puede configurar el sistema más rápido, por lo que ELMA es mejor que otros software similares. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Para llegar a un mayor número de clientes, me gustaría complementar el sistema y añadir un módulo de pipeline. Mientras que DMN permite aumentar la calidad y velocidad de implementación para empresas más grandes, el pipeline de proyectos diseñado para la organización y optimización del flujo de trabajo de diferentes proyectos es perfecto para empresas más pequeñas. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En general, he tenido una buena experiencia trabajando en el sistema. Su funcionalidad es rica y hay posibilidades ilimitadas para el desarrollo. El único defecto es que a veces los programadores deciden actualizar el programa entre semana, lo que, a su vez, causa problemas en nuestros procesos. ### 14. Buscad, y encontraréis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitrii S. | IT chief, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Como jefe del departamento de TI, estoy extremadamente preocupado por las características técnicas del sistema, hablo de una velocidad de implementación y un rendimiento estable. Bueno, ELMA lo tiene todo. Necesito ser honesto, este producto no es fácil de usar, pero esta es una característica oscura de todas las soluciones para modelar procesos de negocio y el problema principal es que debes entender claramente qué y por qué estás modelando. Una vez que logras tenerlo claro, ELMA podrá proporcionarte un conjunto completo de herramientas para digitalizar tu negocio. Por ejemplo, nuestros analistas de negocio notaron la alta velocidad de implementación del sistema de gestión electrónica de documentos de la empresa, el almacenamiento confiable de documentos y el modelado rápido y conveniente de procesos de negocio sobre la marcha. Un poderoso sistema de directorios con el que puedes hacer maravillas. Dado que ELMA es un potente combinado, puedes usar todas las extensiones posibles que encuentres en Elma-store o incluso desarrollar tus propias soluciones. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Es bastante interesante que el lado más fuerte del sistema sea su punto más vulnerable, ELMA puede ofrecer oportunidades increíbles para la digitalización e integración, pero de entrada todo parece demasiado vacío y puede ser poco amigable para el usuario. Sin embargo, una preparación adecuada para el despliegue y la correcta transferencia de los datos existentes de tu negocio al sistema pueden suavizar este momento difícil. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** La clave principal es entender que la automatización debe ser útil y fácil de usar, pero no ser una automatización por la automatización. Y cuando lo entiendas, ELMA te ayudará a obtener el resultado que deseas. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En nuestro trabajo, utilizamos casi todo lo que ELMA puede ofrecer a nuestro negocio, especialmente trabajamos estrechamente con el flujo de documentos de la empresa, por lo tanto, con la implementación del sistema, logramos aumentar significativamente la velocidad del flujo de documentos, así como reducir el número de errores. Ahora todos nuestros documentos están en el sistema, lo llamamos "nuestro Google" donde cada usuario puede encontrar fácilmente los datos que necesita. ### 15. Beneficios de un gran sistema para un pequeño departamento de diseño **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Egor S. | The Head of Design, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** El Jefe de Diseño: Como persona que entiende de diseño, aprecio especialmente una interfaz amigable y agradable. Superviso un equipo de diseñadores que trabaja en numerosas tareas de diferentes departamentos. Antes de ELMA, solía asignar tareas oralmente. A menudo me costaba recordar quién trabajaba en qué tareas, por lo que regularmente preguntaba a mi equipo sobre los proyectos en los que estaban trabajando y sus etapas. Así, la principal ventaja del sistema es la oportunidad de asignar y reasignar tareas, y seguir sus estados de finalización. Puedo echar un vistazo al proceso de trabajo del departamento y no hay necesidad de distraer a mi equipo del proceso de trabajo. Otra ventaja importante es la capacidad de llevar a cabo todos los procesos empresariales en un solo sistema. Lo que quiero decir es que puedes hacer todo en el sistema, desde entender las tareas de tu departamento hasta redactar o aprobar solicitudes de permiso. Las soluciones de TI se están desarrollando rápidamente, y muchas empresas utilizan varios sistemas para diversas tareas. En nuestra empresa, este proceso está optimizado, todos los procesos se gestionan en ELMA 365. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Por lo general, hay una tensión constante para arreglar y mejorar algo, pero no puedo pensar en ningún inconveniente considerable de ELMA 365. Probablemente, lo más desafiante sea acostumbrarse a trabajar con el sistema diariamente, pero esto se puede cambiar fácilmente. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Si desea traer un cambio positivo a los procesos internos y externos de su empresa, invierta en su desarrollo. ELMA se encargará de las tareas rutinarias y que consumen tiempo, y tendrá tiempo extra para mejorar su negocio. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Principales 3 problemas: 1. De la planificación al control. Nuestro departamento siempre tiene un conjunto de tareas, y como gerente puedo planificar y monitorear el trabajo de cada empleado a largo plazo. Todos los plazos están fijados y si algunas de las tareas están atrasadas, el sistema enviará una notificación automáticamente. 2. Plazos y tareas urgentes. Cuando todas las tareas están en un solo sistema, podemos priorizarlas fácilmente. 3. El último es una consecuencia positiva del cambio. La automatización de la mayoría de las tareas de gestión me permitió dedicar tiempo a tareas importantes que no había tenido la oportunidad de abordar antes. ### 16. ELMA facilita el flujo de tus documentos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Accountant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Contador: La principal ventaja es el cambio del flujo de trabajo de documentación a través de correos electrónicos y mensajeros al sistema unificado, donde todas las facturas y contratos pueden ser sistematizados y aprobados. Además, hay una aplicación móvil que ayuda a resolver tareas relacionadas con el trabajo de manera rápida y desde cualquier lugar. La mayoría de las tareas relacionadas con las licencias también son resueltas por el sistema. No necesitas recordar a tus empleados sobre escribir solicitudes de licencia – ELMA lo hace por ti. Además, el sistema te notifica si se necesitan documentos adicionales de tu parte para finalizar el proceso. La velocidad de la aplicación es otro aspecto que vale la pena destacar. No muchas aplicaciones contables especiales operan lo suficientemente rápido, pero ELMA sí lo hace. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Nos gustaría integrar ELMA con algunos otros sistemas especializados. Tal vez haya una posibilidad para esto, pero aún no hemos llegado allí. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Definitivamente recomendaría ELMA a aquellas empresas que trabajan con documentación extensa. El sistema es extremadamente adaptable y permite gestionar el tiempo de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Los principales problemas incluyen grandes cantidades de flujo de documentos, trabajar con clientes y proveedores y la aprobación de los procesos por un abogado. En el sistema puedes rastrear los estados de tus documentos, y es realmente conveniente. Es importante para mí recibir detalles actualizados de nuestra empresa a tiempo, este proceso se ha vuelto mucho más fácil con ELMA. Los datos y la documentación almacenados en el sistema nunca se pierden, y puedes acceder a ellos fácilmente. Espero que ampliemos la funcionalidad de ELMA y automatizemos procesos adicionales de la empresa. ### 17. Procesos de recursos humanos sin estrés ni dolor de cabeza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Анна . | HR manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA 365 tiene una gran cantidad de diferentes módulos, lo que permite llevar a cabo la mayoría de los procesos de la empresa en un solo lugar y crea un ambiente cómodo para los colegas. Por ejemplo, no necesitamos numerosos sistemas CRM/BPM para ponernos en contacto con el personal administrativo de diferentes departamentos. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Durante la implementación del sistema no encontramos ninguna desventaja que interfiera con el proceso de trabajo. Hay algunas cosas que podrían mejorarse, pero no son críticas. Además, sabemos que el equipo de desarrollo trabaja arduamente para mejorar el programa constantemente y, como usuarios, estamos muy contentos por eso. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** ¿Está cansado de mantener toda la información importante en su cabeza? ¿Tiene su empresa una estructura jerárquica y más de 30 empleados? Por mi experiencia, ELMA 365 es exactamente lo que debe probar, amar y usar diariamente. Si todavía está dudando, simplemente calcule cuánto tiempo pierde en procesos rutinarios. Entenderá cuánto pierde su negocio. Me alegra que hayamos dado un paso hacia la automatización. Ojalá lo hubiéramos hecho antes. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** grandes cantidades de datos almacenados de manera desordenada o en hojas de cálculo de Google es el problema principal. Cuando seleccionas candidatos para un puesto de trabajo necesitas realizar varias entrevistas, revisar tareas de prueba y llegar a acuerdos. Solíamos proceder todo eso a través de mensajeros. Cuando 3 candidatos se postulaban al mismo tiempo, un especialista técnico o un gerente de proyecto responsable de la supervisión a menudo se confundía. ¿Qué tarea de prueba estaban revisando? ¿De quién era ese CV? ¿Cuándo y dónde deberían reunirse con el próximo candidato? En resumen, era un flujo interminable de información, y siempre teníamos miedo de cometer un error al emplear a la persona equivocada. Queríamos sistematizar y automatizar todo el proceso. ¿Qué obtuvimos? Estados claros del trabajo con cada candidato. Todas las tareas relacionadas con las entrevistas se completan de manera oportuna. Los detalles sobre los candidatos se almacenan en un solo lugar y en un formato conveniente. Podemos ver el historial de nuestras interacciones incluso después de 2-3 meses. ### 18. Es solo una poderosa máquina de organización de ventas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy T. | Руководитель проекта, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Puedo usar el sistema para crear campañas de marketing precisas. Además, la interfaz me ayuda a gestionar cualquier productividad de manera confiable. El soporte es excelente, sin duda, cualquier duda se resuelve de inmediato. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** La interfaz es increíble, pero me gustaría que las herramientas estuvieran organizadas de manera más precisa, tendría un impacto positivo en la preservación del trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Invito a todos los profesionales a probar este increíble sistema. Esto hará que el futuro de su organización sea lo suficientemente sólido y manejable. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos trabajando arduamente para fortalecer nuestro departamento de marketing, el seguimiento de clientes es primordial en nuestro plan. ELMA realmente funciona de manera muy competente y se combina estratégicamente con varios sistemas. ### 19. Tenemos una herramienta que nos permite, con el enfoque adecuado, digitalizar casi cualquier proceso en la empresa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isko K. | Deputy Chief of Consumer Credit Department, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Primero, el sistema es flexible. Esto permite describir cualquier proceso empresarial que involucre sistemas externos e internos, así como personas de diferentes departamentos. Con ELMA BPM, logramos automatizar rápidamente procesos complejos de préstamos para diferentes productos. Segundo, además de ser flexible, el sistema se puede integrar con cualquier otro software disponible para integración. Y tercero, los procesos se pueden construir con el enfoque de "sin código", lo que significa que podemos crear nuevos procesos sin la participación de programadores. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Tienes que planificar minuciosamente los procesos antes y después de implementarlos. Si una empresa no está preparada para eso, y espera una solución lista para usar que cubra todos sus requisitos, entonces no recomendaríamos la compra de este sistema. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Todavía estamos estudiando todas las capacidades del sistema. Pero, a juzgar por lo que hemos visto hasta ahora, podemos decir que invertir en el sistema definitivamente valió la pena, y seguirá siéndolo en el futuro. Hasta el momento, hemos logrado digitalizar los procesos de préstamos minoristas menos transparentes. Al introducir el flujo de préstamos para diferentes productos, unificamos los procesos que solían estar aislados. ### 20. Estamos implementando ELMA casi sin la participación del proveedor. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iskandar Y. | Managing Partner "PM Expert International", Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Características que nos gustaron: - Un BPMS moderno que utiliza tecnologías BPMN e implementa el enfoque de bajo código. - Un módulo CRM que ayuda a centrar los procesos de la empresa en el cliente, existente o potencial. Podemos almacenar el historial del cliente en nuestro mercado para otros análisis con el uso de IA. - El sistema no solo está disponible para la integración, sino que, lo más importante, orquesta diferentes escenarios que participan en la operación en nuestro mercado. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Podría consumir muchos recursos del servidor si intentas almacenar muchas acciones de usuario. Esto requiere que optimices la planificación y entiendas si tu empresa necesita estos datos. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos todavía en la etapa de implementación. Estamos planeando aprovechar las tres características que mencioné anteriormente. Esto significa que ELMA será nuestro centro de control para monitorear todos los procesos, sistemas y usuarios. Estos procesos incluyen todos los pasos, desde el momento en que el cliente deja una solicitud en el mercado hasta el momento en que recibe el producto. Entre estos dos puntos, varios sistemas automatizados están involucrados, todos controlados por ELMA BPM, totalmente invisibles para el usuario. ### 21. ELMA365 es una solución perfecta que ayuda a su negocio a beneficiarse gracias a la automatización. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksim S. | BPM Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, configuraciones de aplicación flexibles y fáciles de usar, y la posibilidad de crear diferentes scripts para procesos, según las diferentes necesidades de la aplicación. La funcionalidad básica incluye tableros Kanban para gestionar los estados de los objetos de la aplicación. El software proporciona a los usuarios excelentes herramientas para el modelado de procesos de negocio con la posibilidad de añadir características no convencionales mediante programación. Otro beneficio es una rápida configuración de un cliente de correo electrónico y otros servicios externos. ELMA desarrolla constantemente la funcionalidad central del sistema, mejora sus características y rendimiento. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Las características básicas de las tareas son limitadas. Por ejemplo, es imposible asignar una tarea a un grupo de empleados, configurar el control de ejecución o separar los derechos de acceso en tareas grupales de procesos empresariales. Una característica básica para la separación de derechos de acceso de una aplicación podría causar problemas con el acceso a objetos conectados. La personalización profunda de procesos requiere programación en un editor implementado; este es el único aspecto del sistema que requiere conocimientos especiales. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Recomiendo esta aplicación para la automatización de procesos empresariales cuyas necesidades son diferentes de las posibilidades de un sistema ERP estándar. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En general, la implementación de la solución no lleva mucho tiempo. Puede implementar el sistema en 3-10 días, dependiendo de cuán complejos sean los procesos empresariales de su empresa. ELMA ayuda a nuestra empresa a resolver las siguientes tareas: adquisiciones, gestión y aprobación de contratos, aprobación de pagos, gestión de aplicaciones de recursos humanos, el proceso de contratación, gestión del flujo de documentos internos, manejo de reclamaciones y solicitudes, gestión de proyectos internos, gestión de promociones. El sistema ELMA nos permitió hacer una transición rápida y efectiva a la gestión digital del flujo de documentos, lo que, a su vez, previno numerosos errores y equivocaciones en los procesos de la empresa debido a errores humanos. ### 22. Automatización de procesos internos y externos de una empresa minorista **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiya Z. | business analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Hemos estado utilizando el sistema durante 8 meses. Decidimos automatizar los procesos empresariales de nuestra empresa con ELMA365, porque ofrece una aplicación de gestión documental potente y configuraciones realmente flexibles. Incluso los procesos empresariales más complejos se pueden automatizar fácilmente en el sistema. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Hay algunas deficiencias del sistema: el sistema y la configuración funcionan mal al actualizar el sistema, funcionalidad de tareas incompleta. Me gustaría tener la oportunidad de asignar tareas de grupo y gestionarlas con la ayuda del tablero Kanban. El calendario también carece de funcionalidad. Me gustaría que la configuración del calendario fuera más flexible y adaptable. La interfaz del calendario tampoco es muy conveniente. Además, constantemente necesitas iniciar sesión de nuevo en la versión móvil de la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Recomiendo ELMA a las empresas que desean gestionar los procesos empresariales de manera eficiente. El programa es ajustable y sencillo. Las debilidades existentes de la aplicación pueden ser eliminadas mediante los instrumentos disponibles. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En nuestro caso, automatizamos el flujo de trabajo de documentos de la empresa, la coordinación del trabajo con sucursales remotas, los procedimientos de auditoría y la gestión de la cultura corporativa. La integración del sistema con otras aplicaciones facilita el proceso de trabajo. Puedes crear una única base de información y recopilar datos de diferentes aplicaciones. Esto hace que el proceso de crear solicitudes sea mucho más fácil. Me gusta que la aplicación móvil tenga las mismas características que la versión web de la aplicación (excepto por el panel de administrador que no es necesario en la aplicación móvil). En nuestra empresa, los gerentes de sucursales remotas utilizan activamente la versión de la aplicación móvil. Es muy conveniente, ya que los gerentes de ventas minoristas tienen que ser ágiles y moverse mucho durante el día. ### 23. Una simple clave para el futuro en una bonita cubierta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy M. | m, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ¿Alguna vez has soñado con construir un espacio de trabajo conveniente para tu empresa en poco tiempo? Yo sí. Y ahora puedo decir que mis sueños se hacen realidad. ELMA365 tiene un enfoque simple para la automatización, enfocando tu atención en diferentes ramas de los casos de trabajo de la empresa. Incapsúlalos en diferentes entidades, piensa en las interacciones, y obtendrás un modelo simple y elegante de tu empresa, que puede ser fácilmente creado con las herramientas de ELMA365. A primera vista puede parecer incluso demasiado primitivo, pero no te dejes engañar: las capacidades bajo el capó de este caballo de batalla son capaces de completar casi cualquier tarea. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** El joven producto significa las enormes perspectivas - y mucho trabajo. El conjunto de características potenciales es amplio, y un problema de solución compleja de tareas simples es bastante relevante. Sin embargo, ELMA365 se está desarrollando a pasos agigantados, por lo que no pasará mucho tiempo antes de que se convierta en una solución simple para cualquier caso de negocio. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo mejor de ELMA365 es el modelo de bajo código. Está diseñado para ser accesible. ¿Necesitas mantener y monitorear el registro de la entrega de productos? ¡Fácil! ¿Quieres automatizar el trabajo de tu departamento de recursos humanos? ¡Ni una sola línea de código! Por supuesto, las tareas complejas requieren soluciones complejas, y esa es la parte triste de la historia. Sin embargo, la optimización tiene sus propios límites, así que creo que es el curso natural de las cosas. ### 24. Muy simple y universal **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Юлия . | manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA365 es un sistema fácil de usar que puede resolver tareas complicadas. Puedes crear procesos empresariales simples sin programación, y al mismo tiempo puedes aprovechar el sistema y ajustarlo a tus necesidades. En la versión de prueba de la aplicación puedes experimentar las características principales del programa de forma gratuita. Por ejemplo, puedes crear prototipos o intentar usar módulos convenientes ya hechos instalándolos desde ELMA Solution Store. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** A pesar de que el sistema se está desarrollando continuamente, todavía carece de funcionalidad. A veces pueden ocurrir problemas y errores como resultado de funciones incompletas. Además, el sistema parece estar bastante cerrado, y necesitas escribir un servicio web en caso de que no haya una API para un programa. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Investigue cuidadosamente el sistema antes de tomar una decisión. Discuta todos sus aspectos con especialistas y piense en los pros y los contras. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** ELMA es el único sistema BPM que he probado, así que no puedo compararlo con otros productos. ### 25. Una herramienta perfecta para la gestión de clientes potenciales y bases de datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Лидия . | заместитель главного бухгалтера, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA CRM nos permitió automatizar los procesos empresariales de nuestra empresa fácilmente y mejorar la estructura organizativa de nuestro lugar de trabajo. En comparación con otros sistemas similares, ELMA es mucho más sencillo. Crear un nuevo proceso empresarial es tan simple como añadir nuevos campos. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** El sistema funciona lentamente. Hablando de funcionalidad, algunas características podrían añadirse. Por ejemplo, múltiples CRM serían más eficientes para la gestión de leads que el tablero Kanban. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Recomendaría ELMA a otras empresas. Basado en nuestra experiencia, puedo decir que el sistema se puede adaptar a cualquier necesidad. Pudimos personalizar el sistema y escalarlo cuando nuestras ventas crecieron. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Principalmente utilizamos el sistema para aumentar el tráfico y gestionar las ventas. Con ELMA podemos atraer a un gran número de clientes potenciales. Y los clientes que se quedaron con nosotros se refirieron favorablemente al sistema. ### 26. Documentos de gestión eficiente con ELMA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina I. | HR manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Me gusta que con ELMA podemos mantener, clasificar y aprobar toda la documentación en un solo sistema. La aplicación móvil de ELMA permite resolver tareas de trabajo en cualquier lugar y en cualquier momento. Además, muchos tareas pueden ser resueltas por el sistema automáticamente. Por ejemplo, puede enviar notificaciones y recordatorios a subordinados o gerentes. Vale la pena señalar que ELMA funciona más rápido que muchos otros programas de contabilidad. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** En general, estamos satisfechos con el sistema. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** ELMA ECM es una solución perfecta para las empresas que tienen que manejar grandes cantidades de documentación. El sistema es flexible y puede adaptarse de acuerdo con sus necesidades. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** En el sistema ELMA es posible monitorear las etapas del flujo de trabajo de documentos, y esto facilita el proceso de trabajo. Además, encontrar información es fácil, y es imposible perder cualquier detalle importante. En el futuro nos gustaría adquirir características adicionales de ELMA y hacer que el sistema actual sea más completo. ### 27. CRM flexible que cubre tus necesidades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Игорь . | HRD, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Tuvimos en cuenta las opiniones de nuestros empleados al decidir sobre un nuevo sistema de software. Querían que el sistema fuera fácil de usar y amigable para el usuario. Para mí era importante poder adaptar el sistema al mercado cambiante. ELMA cubrió ambas necesidades. Pudimos configurar el sistema nosotros mismos: páginas, acuerdos, flujos de trabajo, tareas... **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Solo hay un inconveniente: la ausencia de una integración preexistente con Instagram Direct y Facebook. Al mismo tiempo, las integraciones con WhatsApp y Telegram están disponibles de forma gratuita. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Gracias a ELMA no usamos tablas para los informes. Pudimos crear páginas especiales para acuerdos, pedidos y contrapartes en el sistema. Solo añadimos los campos necesarios en los formularios de los elementos, por lo que no había nada extra que distrajera la atención. Al automatizar los procesos de negocio nosotros mismos en un diseñador conveniente, ahorramos dinero. Ahora tenemos un sistema listo para usar que satisface todas las necesidades de nuestro negocio. ### 28. Una herramienta sencilla para resolver tareas complejas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evgeniy F. | Product manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** ELMA365 permite a las empresas crear una aplicación empresarial lista para usar en un par de horas sin programación. El MVP para proyectos complejos se puede crear en un par de días. La principal ventaja es que la pila tecnológica moderna y la arquitectura de microservicios hacen posible escalar el sistema fácilmente. Una vez que se completa la etapa de desarrollo del proyecto, el departamento de TI local puede mantener y aprovechar el sistema. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Hay un inconveniente típico de cualquier producto nuevo: no hay suficientes herramientas de diseño. Sin embargo, el equipo de desarrollo está trabajando en eso y añadiendo nueva funcionalidad al sistema. Cada nuevo lanzamiento presenta nuevas características. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Recomiendo ELMA365 a todos los propietarios de negocios para una transformación digital fácil y rentable de los flujos de trabajo de su negocio a corto plazo. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Con ELMA365, los clientes pueden resolver sus tareas empresariales mediante sus propios analistas internos. Cualquier proceso de la empresa puede ser digitalizado en cuestión de horas. ### 29. Sistema moderno de flujo de trabajo de documentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia P. | mansger, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** La velocidad es uno de los beneficios de ELMA365 ECM que vale la pena tener en cuenta. Se refiere al corto tiempo de respuesta, la alta velocidad de implementación y el aprovechamiento de la configuración. Al trabajar con la versión de prueba, recibimos plantillas de documentos estándar y rutas de aprobación. Nuestros empleados las tomaron como base y pudieron comenzar a trabajar de inmediato. Cuando fue necesario ampliar el conjunto de documentos y reorganizar las rutas de aprobación, pudimos hacerlo fácilmente nosotros mismos. Teníamos experiencia en la ruta de aprobación de documentos, pero gracias a la implementación sin problemas y rápida de ELMA365 ECM pudimos aplicar cambios sin detener el proceso operativo. Fue suficiente para que tomáramos una decisión positiva. Nos pareció muy conveniente combinar la aprobación con las características estándar del flujo de trabajo de documentos. Estamos planeando agregar características de intercambio electrónico de documentos con contrapartes y firma digital electrónica. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** No hay deficiencias aparentes del sistema. Estamos satisfechos con las funciones estándar de flujo de documentos y estamos pensando en alejarnos de MS Office. Nos han dicho que el cambio está planeado para los primeros seis meses de 2021. En general, conciliamos nuestros planes para el sistema con el proveedor. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** Es una buena elección si buscas un enfoque nuevo y moderno para el flujo de trabajo de documentos que te permita ser rápido y estar al día. Es una opción sencilla para aquellos que quieren empezar a gestionar el flujo de trabajo de documentos desde cero. Los empleados pueden comenzar a trabajar en el sistema de inmediato, no se necesita mucha capacitación. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestión de contratos, declaraciones, notas de oficina. La gestión de contratos finalmente no está separada del cumplimiento de obligaciones. Está directamente vinculada al trabajo con los clientes. Pudimos resolver tareas estándar de flujo de documentos en el sistema antiguo, pero no nos permitía actualizar el flujo de trabajo de documentos al estado actual. En un momento entendimos que no gestionábamos los documentos como queríamos, simplemente hacíamos lo que el sistema nos permitía hacer. Cuando comenzamos a trabajar con ELMA365 obtuvimos el sistema de gestión de flujo de documentos sin límites y organizamos nuestro proceso de trabajo de una nueva manera. ### 30. Producción en pequeños lotes, procesos de principio a fin **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ingeniería mecánica o industrial | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** La flexibilidad y la agilidad son las cualidades de la aplicación que más apreciamos. La interfaz fácil de usar para la creación de procesos empresariales, las diferentes versiones del flujo de documentos y la posibilidad de aprobación de documentos son las características más útiles de la aplicación. Es fácil transferir tus procesos empresariales al sistema. En nuestro caso, solo tomó varios minutos construir los procesos simples de la empresa, mientras que nuestros proyectos avanzados aún están siendo desarrollados y modificados. Además, ELMA se puede integrar fácilmente con otras soluciones: la integración con sistemas como 1C Gestión de Ventas y 1C Contabilidad no tomó mucho tiempo. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Nos gustaría tener la opción de cambiar el tamaño de las cajas de la interfaz web y agregar tableros kanban al proceso. Los elementos del informe también podrían mejorarse. Las dificultades solo aparecen cuando estás conociendo el sistema. Una vez que te familiarices con ELMA, el flujo de trabajo del sistema será fluido. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** No contrates un equipo de programadores. Puedes desarrollar una mejor comprensión de tus necesidades conociendo el sistema tú mismo. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Han pasado casi dos años desde que comenzamos a trabajar con ELMA. Durante los primeros seis meses solo utilizamos la versión gratuita, y esa es la forma en que recomendamos a todos comenzar. Al principio, es posible que desees asegurarte de que este sistema se adapte a ti. Con ELMA, los roles de responsabilidad se volvieron mucho más claros y los indicadores de rendimiento aumentaron. Un empleado solo recibe información sobre las tareas necesarias para cumplir con sus responsabilidades. La principal ventaja del sistema es la oportunidad de cambiar los procesos sobre la marcha. Por ejemplo, puedes cambiar la matriz de responsabilidades de manera rápida y efectiva. ### 31. Gestión de Procesos de Negocio Flexible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Лада . | hr-manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** No hay necesidad de instalar o descargar nada para comenzar a trabajar en el sistema ELMA. En cuanto a mí, aprendí a crear procesos de negocio simples en un par de horas. Simplemente me registré en el sitio web y revisé la Base de Conocimientos de ELMA. Fue una grata sorpresa, ya que logré crear un proceso de negocio funcional con herramientas sencillas. ¡Es un producto increíble! **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** El producto es nuevo y no todas sus características han sido desarrolladas aún. Con ELMA, el proceso de construir tus propias soluciones se vuelve más sencillo. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Compramos la aplicación ECM ELMA365 e implementamos firmas electrónicas en nuestros procesos de aprobación. Después de eso, decidimos gestionar los procesos de recursos humanos en el sistema también. En el futuro, estamos planeando transferir todos los procesos empresariales a ELMA365. ### 32. Solía ser difícil aumentar el número de nuestros clientes potenciales, pero con ELMA pudimos hacerlo fácilmente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Анастасия . | Главный бухгалтер, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Estoy totalmente satisfecho con lo que ELMA nos ofrece. La aplicación CRM, centrada en la participación del cliente, nos proporcionó una solución que cubre nuestras necesidades y las de nuestros clientes. El sistema nos ayudó a aumentar el número de visitantes de nuestro sitio web. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Nuestros empleados no enfrentaron ninguna dificultad. El proceso de implementación fue sin problemas. Una vez que el sistema fue implementado, atrajo a muchos clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando ELMA365:** - **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** El sistema fue creado minuciosamente y asegura el cumplimiento de los flujos de trabajo de los procesos empresariales. El sistema se integró con el software de marketing y ayudó a escalarlo. Fue una grata sorpresa para nosotros. ### 33. Busca, y encontrarás **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Siendo el Jefe del Departamento de TI, presto atención a las capacidades técnicas del sistema en primer lugar. ELMA365 cumple con mis exigencias: ofrece una alta velocidad de implementación y un rendimiento constante. Al igual que la mayoría de los programas para modelado de procesos de negocio, ELMA365 puede parecer difícil de entender. Sin embargo, cuando entiendes qué y por qué deseas modelar, ELMA y sus herramientas fáciles de usar no parecerán tan intimidantes. Desde mi experiencia, ELMA garantiza un almacenamiento electrónico de documentos confiable y facilita la creación de Notaciones BPM. La plataforma ELMA tiene diferentes aplicaciones y extensiones, por lo que puedes crear un sistema que se ajuste perfectamente a tu negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Es interesante que la principal ventaja del sistema cause algunos inconvenientes. ELMA365 ofrece a los usuarios ricas oportunidades de digitalización e integración, pero una vez que comienzas a trabajar en el sistema, puedes notar la falta de funcionalidad que podría causar confusión. Así que, tómate un tiempo para una buena preparación antes de transferir cualquier dato importante al sistema. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra empresa aprovecha casi todas las aplicaciones que ELMA365 puede ofrecer. Gracias a ELMA ECM mejoramos nuestra gestión documental y reducimos el número de errores. Nos gusta que los empleados puedan acceder fácilmente a cualquier documento que necesiten en el sistema. ### 34. Transformador de CRM. Comienzo simple. Fácil de aprovechar. Un sistema que se adapta a tus necesidades en lugar de cambiarlas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** 1) Al elegir un sistema CRM, teníamos ideas controvertidas. Queríamos un sistema simple para comenzar nuestro trabajo de inmediato, y al mismo tiempo necesitábamos que el sistema fuera escalable en caso de crecimiento del negocio. Un diseñador de bajo código simple y flujos de trabajo nos permitió gestionar el trabajo mediante nuestro personal, sin necesidad de subcontratar a especialistas en implementación, y eso, a su vez, nos ayudó a reducir gastos. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** En este momento, ELMA CRM se enfoca principalmente en la gestión de acuerdos dentro de una empresa, sin la integridad del ecosistema para los clientes finales. Esto puede ser desventajoso cuando configuras una tienda en línea con cuentas de clientes, por ejemplo. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** 3) Al principio, en el sistema queríamos procesar los leads rápidamente, gestionar los tratos y aumentar nuestra tasa de conversión de ventas. Con ELMA pudimos hacer todo lo que queríamos y, además, logramos resolver problemas relacionados con el procesamiento de pedidos. El sistema permite organizar el almacén, la documentación y la entrega como procesos integrales. Habíamos utilizado herramientas inflexibles que no tenían en cuenta las especificidades de nuestro negocio. El sistema CRM de ELMA es flexible y nos ha ayudado a construir el sistema unificado para nuestro negocio. ### 35. Nuevo software BPM fresco para personas que quieren comenzar a crear aplicaciones para su negocio rápidamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de ELMA365?** Creación rápida de interfaces CRUD, diagramas BPMN, interfaz flexible. **¿Qué es lo que no te gusta de ELMA365?** Mejora el sistema de control de acceso para los administradores. Hazlo de manera que puedas otorgar derechos de administrador solo para una sección o aplicación. **¿Qué problemas resuelve ELMA365 ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo agregar nuevos flujos de trabajo y aplicaciones "sobre la marcha" durante el trabajo, así que puedo añadir todo lo que necesito en mis flujos de trabajo personalizados diarios. ## ELMA365 Discussions - [¿Para qué se utiliza ELMA365?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-elma365-used-for) - [no](https://www.g2.com/es/discussions/46803-no) - 1 upvote - [no](https://www.g2.com/es/discussions/46802-no) - 1 upvote - [View ELMA365 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/elma365/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A25%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c87d7dc-6dfe-4cc2-baf5-47507b71a0de&secure%5Btoken%5D=aecf20bf7c277bdde6088dda79db143a2ecc4a3b8527f852aeb122eeed58c8e2&format=llm_user) ## ELMA365 Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Diseño de interfaz de usuario** - WYSIWYG Editor - Branding personalizado - Plantillas de aplicaciones - Gestión del flujo de trabajo **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Control de datos** - Migración de datos - Sincronización de datos - Seguridad de los datos **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Editorial** - Implementación de aplicaciones - Compatibilidad de plataformas - Gestión del ciclo de vida **Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top ELMA365 Alternatives - [Bitrix24](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews) - 4.1/5.0 (574 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/es/products/creatio/reviews) - 4.6/5.0 (271 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,579 reviews)