Servicios de Consultoría para Ellucian Student

Tondro Consulting es un socio de implementación de Salesforce que se especializa exclusivamente en educación superior e integraciones complejas. Ayudamos a colegios y universidades en el mercado medio — instituciones con 1,000 a 10,000 estudiantes — a modernizar su infraestructura de información estudiantil utilizando Salesforce como base. Nuestro diferenciador principal es diseñar Salesforce como un SIS, un enfoque probado para transformar Salesforce de ser solo un CRM a un Sistema de Información Estudiantil completamente capaz. Dado que la mayoría de las instituciones ya utilizan Salesforce, Tondro lo desbloquea como su SIS — cubriendo Registro, Tesorería, Ayuda Financiera, Asuntos Académicos y Avance — sin requerir una nueva plataforma, una nueva relación con un proveedor o un proyecto de reemplazo de ERP que dure años. Trabajamos con Salesforce Education Cloud, EDA y la plataforma más amplia de Salesforce, encontrando a las instituciones donde sea que estén en su viaje tecnológico. Nuestra metodología de implementación de 7 fases se basa en un marco de Proceso-Datos-Cultura, asegurando que las transformaciones no solo se pongan en marcha, sino que se mantengan. El tiempo típico de puesta en marcha es de aproximadamente 10 meses, a una fracción del costo de los reemplazos de SIS heredados. Nuestra solución es un enfoque de costo fijo (~$800K) para que los presupuestos se establezcan con confianza. Los resultados probados incluyen una reducción del 80% en el trabajo manual del registro, un aumento del 2,000% en la matrícula de pregrado nacional y una caída del 40% en los tickets de la mesa de ayuda — todo entregado en la Universidad de la Bahía de San Francisco. Clientes adicionales incluyen Unity Environmental University, Westmont College y Palmer College of Chiropractic. Tondro integra Salesforce con todo el ecosistema tecnológico de educación superior, incluidas plataformas LMS (Canvas, Blackboard), sistemas de ayuda financiera (PowerFAIDS, COD), procesadores de pago (TouchNet, Flywire), gestión de identidad (Okta, Azure AD), proveedores de transcripciones (Parchment, NSC) y capas de middleware (MuleSoft, Boomi). Tondro también es la fuerza detrás de TondroAI — una suite de productos de IA diseñados específicamente para flujos de trabajo de educación superior. TondroAI Extract automatiza la recepción de transcripciones y la evaluación de créditos de transferencia, reduciendo la entrada manual de datos hasta en un 80%. TondroAI Discover audita cómo aparecen las instituciones en respuestas generadas por IA a través de ChatGPT, Perplexity, Gemini y otros LLMs — crítico a medida que el comportamiento de búsqueda de los estudiantes se aleja de Google. Ambos productos son nativos de Salesforce e integran con cualquier SIS, incluidos Banner, Colleague, Workday, PeopleSoft y Jenzabar. Tondro Consulting es un equipo distribuido, con sede en Austin, Texas, y sirve a instituciones de educación superior que desean adoptar la transformación digital de una manera que funcione para sus equipos y los encuentre donde estén. vea nuestro listado en Salesforce AppExchange para más detalles y reseñas: https://appexchange.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N4V00000GpDmQUAV&legacy=true

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