Elemica Reseñas y Detalles del Producto

No tengo suficientes palabras para describir lo bueno que ha sido trabajar con OmPrompt en los últimos años.

Hemos cambiado completamente la forma en que trabajamos en la empresa gracias a ellos, y también tenemos una buena relación: no son solo un proveedor, se siente como una asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos también están en un proceso de cambio, y durante este proceso a veces hemos tenido aciertos y errores. Sin embargo, entendemos que estos cambios serán para mejor, y con suerte su equipo de servicio al cliente será de primera categoría al final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy solidario y trabaja con nosotros para encontrar soluciones. Además, trabajan con nosotros mientras desarrollamos más capacidad de EDI para ayudarnos a encontrar soluciones. Lo más útil es su disposición a darnos opciones para ayudar a gestionar nuestros costos y el tiempo de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Ellos están en el Reino Unido y nosotros en los Estados Unidos, pero OmPrompt ha sido muy flexible para satisfacer nuestras necesidades. No he experimentado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La solución de Omprompt para el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) es efectiva para el procesamiento de pedidos en un formato altamente digitalizado y fácil de usar.

La mejor parte es el soporte receptivo de Omprompt IT, quienes son rápidos y pueden proporcionar soluciones viables. support@omprompt.net Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única retroalimentación para mejorar es la limitación del formato digitalizado, donde el formato original del PO será la única base para el formateo/mapeo. Por cada cambio importante de ubicación de VENDIDO A, FACTURADO A, habrá un cargo adicional en comparación con otros proveedores de soluciones donde la inteligencia artificial avanzada ya está disponible y no hay cargos adicionales por cada cambio de formato del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad e interoperabilidad de la solución. Un equipo extremadamente conocedor que gestionó el proceso excepcionalmente bien de principio a fin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad, a veces es más difícil "vender" una propuesta internamente cuando es tan simple. Sé que suena muy oscuro, pero es cierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad del sistema y los procesos que hay que seguir. Es muy sencillo y es fácil enseñar a las personas cómo usarlo. Me gusta que haya un gran recurso de soporte que responde muy rápidamente. OmPrompt ha sido excelente para trabajar durante todo el proceso de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mientras trabajamos en los problemas, a veces es necesario dar algunos pasos hacia adelante y hacia atrás con OmPrompt y nuestro equipo para identificar cuál es la causa. Esto no es algo malo, pero es difícil avanzar hasta que se haya solucionado un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En la experiencia reciente, un equipo súper amigable con mucha información y apoyo para agregar un destinatario de servicio adicional y configuraciones de socios comerciales adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de actualizaciones en términos de cambio tecnológico. Es decir, firmamos usando zero touch en 2012, yo personalmente no había oído hablar de la tecnología Teach and Learn hasta hace poco después de seguir para agregar un destinatario de servicio adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ser muy accesibles y buen soporte, especialmente para la formación. Comprenden bastante bien las necesidades de un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no se respetan completamente los plazos del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena gama de soluciones innovadoras para reducir una amplia gama de procesos manuales. Equipo realmente profesional y servicial, especialmente para aquellos con menos habilidades técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no me guste, el único inconveniente fue que ocasionalmente se retrasaban las fechas de inicio del proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pensamiento de mejora continua y capacidad para recibir comentarios sobre áreas de oportunidad y buscar soluciones en asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de proyectos puede ser un poco incierta y carecen de la capacidad de gestionar en diferentes idiomas, lo cual es pertinente para el éxito de la gestión del cambio necesaria al implementar soluciones de automatización. Para mí, la gestión de proyectos debería proporcionar actualizaciones de estado para demostrar el progreso, y eso no tiende a suceder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad para establecer reglas comerciales dentro del procesamiento de pedidos de Omprompt, equipo de soporte útil, fiabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque para dominar el mantenimiento de datos podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.