¡La función de organización es mi favorita! Tenemos tantos empleados diferentes en un montón de equipos que necesitan usar una plataforma para trabajar en varios problemas y casos. Todos podemos trabajar simultáneamente juntos. La función de tareas es mi favorita, y esto asegura que se cumplan todas las fechas de entrega, y aquellos que necesitan ser incluidos para asistencia pueden estarlo mientras se mantiene visible para todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Debido a que hay tantas opciones para informes / análisis, abusamos de esta función. Teníamos demasiado sobre lo que informar, demasiados datos para intentar extraer y encontrar las causas raíz para ser proactivos desde el punto de vista de las reclamaciones. Tuvimos que reevaluar sobre qué realmente necesitábamos informar y reducir lo que estábamos haciendo en gran medida. Una vez que determinamos los detalles específicos, pudimos cambiar rápidamente nuestros campos personalizados con nuestro representante y obtener los informes que necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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