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Elastic Suite

Por Elastic Suite

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¿Cómo calificarías tu experiencia con Elastic Suite?

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Elastic Suite Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian la facilidad de uso de Elastic Suite, disfrutando de características intuitivas y un soporte excepcional durante sus operaciones. (18 menciones)
Los usuarios elogian el servicio al cliente excepcional de Elastic Suite, destacando el soporte receptivo y la gestión de cuentas atenta. (11 menciones)
Los usuarios aprecian el soporte práctico de Elastic Suite, sintiéndose escuchados y bien atendidos por el equipo. (9 menciones)
Los usuarios valoran la experiencia intuitiva y fluida de Elastic Suite, mejorando tanto las ventas como las interacciones con los clientes de manera efectiva. (5 menciones)
Los usuarios valoran la simplificación del proceso que ofrece Elastic Suite, mejorando la eficiencia y la precisión de los pedidos a través de la personalización. (4 menciones)
Los usuarios aprecian la fiabilidad de Elastic Suite, destacando su rendimiento constante y su excepcional atención al cliente. (4 menciones)
Los usuarios informan de problemas de integración que complican los procesos, requieren soporte adicional y conducen a confusión y errores. (4 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de gestión de datos que complican las configuraciones, auditorías e importaciones, afectando la funcionalidad y eficiencia general. (3 menciones)
Los usuarios desean más opciones de personalización en Elastic Suite para satisfacer mejor sus necesidades comerciales únicas. (3 menciones)
Los usuarios encuentran que Elastic Suite no es fácil de usar, citando problemas con la administración torpe y procesos de configuración difíciles. (3 menciones)
Los usuarios encuentran que el proceso de creación de catálogos es lento, lo que afecta su experiencia general con Elastic Suite. (3 menciones)
Los usuarios encuentran el configuración compleja de Elastic Suite desafiante, creando dificultades en la integración y administración del programa. (2 menciones)
Los usuarios experimentan confusión debido a errores y desafíos de integración que obstaculizan la eficiencia y la comodidad con Elastic Suite. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de búsqueda ineficiente, encontrando desafiante acceder a las facturas y utilizar la funcionalidad de correo electrónico de manera efectiva. (2 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Elastic Suite

1. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Elastic Suite, disfrutando de características intuitivas y un soporte excepcional durante sus operaciones.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Útil"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

La facilidad de uso y el mejor equipo de soporte

CM

carolyn m.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Una empresa fantástica con la que hacer negocios!"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Muy fácil de usar, todas las funciones que necesitas en un solo lugar, soporte práctico y el mejor gestor de cuentas de todos los tiempos.

2. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el servicio al cliente excepcional de Elastic Suite, destacando el soporte receptivo y la gestión de cuentas atenta.
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JL

Justin L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"La mejor solución para nuestras necesidades empresariales"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Primero y ante todo, el equipo de Elastic Suite ha sido fantástico. Desde desarrolladores como Salla, hasta nuestra gerente de cuentas Cassie, sentimo

CM

carolyn m.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡Una empresa fantástica con la que hacer negocios!"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Muy fácil de usar, todas las funciones que necesitas en un solo lugar, soporte práctico y el mejor gestor de cuentas de todos los tiempos.

3. Atención al Cliente
Los usuarios aprecian el soporte práctico de Elastic Suite, sintiéndose escuchados y bien atendidos por el equipo.
Ver menciones de 9

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Útil"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

La facilidad de uso y el mejor equipo de soporte

JL

Justin L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"La mejor solución para nuestras necesidades empresariales"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Primero y ante todo, el equipo de Elastic Suite ha sido fantástico. Desde desarrolladores como Salla, hasta nuestra gerente de cuentas Cassie, sentimo

4. B2B
Los usuarios valoran la experiencia intuitiva y fluida de Elastic Suite, mejorando tanto las ventas como las interacciones con los clientes de manera efectiva.
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Ethan C.
EC

Ethan C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran herramienta - Prepara los procesos temprano"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Ahora canalizamos la mayor parte de nuestro negocio B2B a través del portal y es un sistema mucho mejor que nuestro antiguo formulario de pedidos en E

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡El mejor B2B con las mejores personas!"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Elastic Suite se ha convertido en la columna vertebral de nuestras operaciones al por mayor, ofreciendo una experiencia fluida tanto para nuestros rep

5. Simplificación de procesos
Los usuarios valoran la simplificación del proceso que ofrece Elastic Suite, mejorando la eficiencia y la precisión de los pedidos a través de la personalización.
Ver menciones de 4

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Molly P.
MP

Molly P.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Analista de Aplicaciones Empresariales"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Usuarios finales: La facilidad de navegación del sitio, la experiencia de usuario es increíble, casi se siente como un pequeño micrositio de marca. ¡S

Madisen Q.
MQ

Madisen Q.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran plataforma para la creación de catálogos simplificada"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Principalmente estoy utilizando la herramienta de recopilación de Elastic. Esta herramienta es increíble y altamente personalizable. Elastic tiene una

6. Fiabilidad
Los usuarios aprecian la fiabilidad de Elastic Suite, destacando su rendimiento constante y su excepcional atención al cliente.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"¡El mejor B2B con las mejores personas!"

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Elastic Suite se ha convertido en la columna vertebral de nuestras operaciones al por mayor, ofreciendo una experiencia fluida tanto para nuestros rep

MM

Molly M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Elastic es una excelente plataforma de autoservicio, fácil tanto para mí como para los clientes para navegar y ordenar."

¿Qué te gusta de Elastic Suite?

Elastic fue rápido de aprender y ha sido útil tanto para mí como para mis clientes cuando se trata de hacer pedidos y navegar. El soporte al cliente t

Principales Contras o Desventajas de Elastic Suite

1. Problemas de integración
Los usuarios informan de problemas de integración que complican los procesos, requieren soporte adicional y conducen a confusión y errores.
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Ethan C.
EC

Ethan C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran herramienta - Prepara los procesos temprano"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Todavía nos encontramos con una serie de errores que afectan negativamente a los representantes y a los clientes. Se abordan rápidamente, pero a veces

KH

Katelyn H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Características fáciles de usar, útiles, flujo de trabajo eficiente."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Proceso complicado para integrar nuestro sistema con el sistema Elastic.

2. Problemas de gestión de datos
Los usuarios enfrentan problemas de gestión de datos que complican las configuraciones, auditorías e importaciones, afectando la funcionalidad y eficiencia general.
Ver menciones de 3

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Madisen Q.
MQ

Madisen Q.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Gran plataforma para la creación de catálogos simplificada"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

El problema que encuentro con más frecuencia es que, dado que la función principal de Elastic es la venta, estás limitado por los precios. Esto tiene

JL

Justin L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"La mejor solución para nuestras necesidades empresariales"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

De vez en cuando, nos encontraremos con problemas relacionados con datos o servidores donde las importaciones pueden atascarse y evitar que los cambio

3. Personalización limitada
Los usuarios desean más opciones de personalización en Elastic Suite para satisfacer mejor sus necesidades comerciales únicas.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Útil"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Para las tareas que realizo, tal vez más opciones de personalización.

CB

Chris B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Lograr todo lo que queríamos (una vez completados los pagos) y el apoyo ha sido inigualable."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Desearía que la capacidad de pago en línea fuera más fácil de implementar. Implementar los requisitos complejos de los programas de ventas podría ser

4. No es fácil de usar
Los usuarios encuentran que Elastic Suite no es fácil de usar, citando problemas con la administración torpe y procesos de configuración difíciles.
Ver menciones de 3

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Sam H.
SH

Sam H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"RECOMIENDO ELASTIC, no es probable que lo haga."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Desearía poder usarlo más para la previsión de negocios, la gestión de inventario en tienda con lector de códigos de barras desde el teléfono intelige

CS

Chris S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Elastic Suite funciona y está mejorando constantemente."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Ciertas funciones podrían mejorarse para proporcionar datos más útiles. Ciertas funciones podrían ser más amigables para el usuario.

5. Que consume mucho tiempo
Los usuarios encuentran que el proceso de creación de catálogos es lento, lo que afecta su experiencia general con Elastic Suite.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Difícil crear los catálogos, una vez hecho eso, la plataforma es genial y fácil de usar para nuestros clientes."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Crear el catálogo consume mucho tiempo y tuvimos un gran servicio al cliente hasta que no lo tuvimos.

Ethan C.
EC

Ethan C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran herramienta - Prepara los procesos temprano"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Todavía nos encontramos con una serie de errores que afectan negativamente a los representantes y a los clientes. Se abordan rápidamente, pero a veces

6. Configuración compleja
Los usuarios encuentran el configuración compleja de Elastic Suite desafiante, creando dificultades en la integración y administración del programa.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

KH

Katelyn H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Características fáciles de usar, útiles, flujo de trabajo eficiente."

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Proceso complicado para integrar nuestro sistema con el sistema Elastic.

CE

Chris E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gran B2B"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

La única desventaja que se me ocurre es que el lado administrativo puede ser un poco torpe y puede ser difícil configurar programas de ventas. Hay dis

7. Confusión
Los usuarios experimentan confusión debido a errores y desafíos de integración que obstaculizan la eficiencia y la comodidad con Elastic Suite.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Ethan C.
EC

Ethan C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Gran herramienta - Prepara los procesos temprano"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Todavía nos encontramos con una serie de errores que afectan negativamente a los representantes y a los clientes. Se abordan rápidamente, pero a veces

Bruce G.
BG

Bruce G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Finalmente, una plataforma B2B que funciona y evoluciona"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Como adoptadores tempranos, nuestra experiencia con Elastic B2B ha destacado la capacidad de respuesta de su equipo de desarrollo. Un punto inicial de

8. Búsqueda ineficiente
Los usuarios enfrentan problemas de búsqueda ineficiente, encontrando desafiante acceder a las facturas y utilizar la funcionalidad de correo electrónico de manera efectiva.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Kara L.
KL

Kara L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Elastic B2B ha transformado nuestro negocio mayorista"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Dicho esto, hay algunas áreas donde nos encantaría ver mejoras. Acceder a las facturas podría ser más intuitivo, especialmente para los clientes. La i

Bruce G.
BG

Bruce G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Finalmente, una plataforma B2B que funciona y evoluciona"

¿Qué no te gusta de Elastic Suite?

Como adoptadores tempranos, nuestra experiencia con Elastic B2B ha destacado la capacidad de respuesta de su equipo de desarrollo. Un punto inicial de

Reseñas de Elastic Suite (33)

Reseñas

Reseñas de Elastic Suite (33)

4.7
Reseñas de 33
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La herramienta más importante en nuestro arsenal"
¿Qué es lo que más te gusta de Elastic Suite?

La facilidad de uso y el rendimiento constante para nuestros socios mayoristas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Elastic Suite?

Para nuestro equipo, el desafío de ofrecer múltiples opciones de tamaño (EE. UU., Reino Unido, Euro) simultáneamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Difícil crear los catálogos, una vez hecho eso, la plataforma es genial y fácil de usar para nuestros clientes."
¿Qué es lo que más te gusta de Elastic Suite?

Fácil de aprender y usar para nuestros representantes y clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Elastic Suite?

Crear el catálogo consume mucho tiempo y tuvimos un gran servicio al cliente hasta que no lo tuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
CM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Consultor ayudando a socios mayoristas a acelerar su negocio BTB."
¿Qué es lo que más te gusta de Elastic Suite?

Capacidad para personalizar la estrategia de entrada al mercado.

Capacidad para mejorar la comunicación directa con la base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Elastic Suite?

Falta de belleza en la función de surtido recomendado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.