# Eddress Reviews **Vendor:** Eddress **Category:** [Software de mensajería](https://www.g2.com/es/categories/courier) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Eddress Solución de gestión de pedidos y entregas en línea sin código para entrega de comestibles y alimentos. 🚀 La mejor plataforma de pedidos y entregas para un solo comerciante y múltiples comerciantes para conectarse sin problemas con sus clientes, gestionar su backend sin esfuerzo y optimizar sus entregas, todo en un solo lugar. ## Eddress Reviews ### 1. Increíble experiencia del cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sesheeka S. | Chief Technology Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Cliente listo para usar, aplicaciones de empacador y conductor con integración completa con modelos de negocio de QCommerce Rápido de implementar con un enfoque centrado en el diseño UI/UX de extremo a extremo Integraciones incluidas para sistemas de pagos y ERP como parte del precio, incluso si se deben construir nuevas integraciones, esto es un valor añadido para los clientes **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** El módulo de logística requiere más optimización para los modelos de negocio de QCommerce para hacer las entregas eficientes y rentables. No todas las partes pueden ser etiquetadas en blanco a menos que estén en un entorno dedicado frente a SaaS público. Pequeños errores en todo el sistema que pueden consumir tiempo para arreglar. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Modelo de negocio específico de QCommerce con capacidad para llegar al mercado a gran escala. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimada Sesheeka, Muchas gracias por tomarte el tiempo para revisar eddress y por confiar en el equipo. Nos alegra leer que nuestra tecnología está satisfaciendo tus necesidades y que estás teniendo una experiencia positiva con nosotros. En eddress, buscamos continuamente formas de mejorar nuestros productos y servicios para seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Esto solo puede implementarse completamente gracias a comentarios como el tuyo. Así que, gracias de nuevo por compartir tus pensamientos. Atentamente, El equipo de eddress ### 2. Aplicación y software increíbles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres E. | Board Member, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Eddress es muy rápida y fácil, es la APP para nuestros clientes. Además, el hecho de que esté integrada con una APP de entrega es genial ya que tienes todo lo que necesitas con una sola empresa. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** Ninguno, honestamente funcionan muy bien, su servicio al cliente también es excelente. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Tenemos todo integrado. Primero, la APP para el cliente, donde pueden comprar productos fácilmente. Luego está conectada a un POS donde recibimos el pedido y podemos asignarlo a un repartidor. Funciona increíble. **Official Response from marketing Eddress:** > Querido Andrés, Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo para revisar eddress. Nos encanta lo que hacemos y nos aseguramos de proporcionar a todos nuestros socios la mejor experiencia posible. Nos emociona leer que eddress se adapta a tus necesidades y nos alegra ser parte de tu viaje empresarial. Atentamente, El equipo de eddress ### 3. Gran herramienta para la gestión dinámica de bases de datos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank B. | Software engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Las vastas opciones para personalizar y automatizar el sistema de bases de datos e incorporar diferentes bases de datos para recibir pedidos, controlar el inventario o gestionar los equipos de turno. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** Errores que a veces deducen la cantidad por sí mismos. También el tiempo de inactividad (ya que automatizó tanto las tareas que una vez que está inactivo la situación se vuelve alarmante). **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Actualmente estamos utilizando esto para la gestión dinámica de bases de datos para la aplicación de entrega de comestibles. Esto ayuda a los repartidores a obtener instantáneamente las direcciones para las entregas y a los recolectores a seleccionar artículos precisos con códigos SKU. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Mayank, Gracias por tomarte el tiempo para revisar eddress, ya que tus comentarios son muy apreciados. Nos alegra leer que eddress está satisfaciendo las necesidades de tu negocio. A medida que trabajamos continuamente en mejorar nuestro sistema, pueden ocurrir errores ocasionales, pero ten la seguridad de que nos aseguramos de resolverlos lo más rápido posible. Atentamente, El equipo de eddress ### 4. Simplemente gestiona el pedido de comestibles en línea y más. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco P. | Darkstore Supervisor , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Interfaz gráfica, simple y eficiente en todas las situaciones. Toda la información que necesitas sobre los pedidos. Mapas con pedidos y seguimiento de los ciclistas. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** En particular, está bien construido para hacer lo que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestión de inventario, seguimiento de productos con poco stock. La organización de los pedidos es sencilla y rápida gracias al mapa de apilamiento. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Marco, El equipo estaba encantado de leer tus comentarios positivos y quisiera agradecerte por compartir tu experiencia. Nos alegra leer que estás teniendo una gran experiencia con eddress y nos complace ser parte de tu viaje empresarial. Atentamente, El equipo de eddress ### 5. ¡Lo mejor que hay! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed H. | B, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Eddress es una empresa súper profesional. Rápida, confiable y con mucha experiencia para dirigir su negocio de la manera correcta. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** Nada que me desagrade en este momento. Todo bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Eddress:** Recomiendo trabajar con Eddress sin tener en cuenta su lado comercial. Tienen suficiente personal y experiencia para ayudarle a mejorar su empresa. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Aplicación, enlace al ERP **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Ahmad, Gracias por confiar en eddress y por tomarte el tiempo de escribir esta excelente reseña. El equipo trabaja arduamente para cumplir con las expectativas de nuestros socios, y nos alegra leer que lo logramos contigo. De hecho, nuestra tecnología atiende a diferentes industrias y nos aseguramos de proporcionar a las empresas todas las herramientas y el apoyo que necesitan para digitalizar sus operaciones. Saludos, El equipo de eddress ### 6. Es un software realmente bueno para la precisión. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid N. | Supervisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Mercado y gestión y ahorro de tiempo **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** A veces el error o el servidor se cae y toma tiempo restaurarlo. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Descripción Desde el mercado, la gestión y el marketing, la tecnología ofrece un conjunto exitoso de características que solo pueden maximizar cualquier negocio. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Junaid, Muchas gracias por confiar en eddress y por tomarse el tiempo de evaluarnos. Nos alegra leer que nuestra tecnología está satisfaciendo con éxito las necesidades de su negocio. Al final del día, esto es lo único que nos importa. En las raras ocasiones en que el sistema no funciona, esto se debe principalmente a factores externos que, lamentablemente, están fuera de nuestro control. Aunque esto nos limita, tenga la seguridad de que el equipo siempre está listo para brindarle toda la asistencia necesaria. Atentamente, El equipo de eddress ### 7. eddress es manejable **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** lleva un registro de los empleadores y datos en el sistema **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** cuando a veces toda la plataforma está caída **Recomendaciones a otros que estén considerando Eddress:** úsalo y practica con él **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** entregar bienes a las personas y mantener un seguimiento de los conductores **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado revisor, Muchas gracias por tomarse un momento para escribir sobre eddress. Con la tecnología en nuestro núcleo, aseguramos constantemente actualizar nuestro sistema para proporcionar a nuestros socios la mejor experiencia posible. En las raras ocasiones en que el sistema no funciona, esto se debe principalmente a factores externos que, lamentablemente, están fuera de nuestro control. Aunque esto nos limita, el equipo siempre está listo para brindarle toda la asistencia necesaria. Atentamente, El equipo de eddress ### 8. Revisión de Eddress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Facilidad de uso y múltiples usos de la aplicación con seguimiento de entregas **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** A veces puede no ser receptivo y tomar tiempo. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudándome a rastrear a mis pasajeros así como a mantener existencias e ítems proporcionales en mi tienda. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Revisor, Al equipo le gustaría agradecerle por compartir sus comentarios, ya que nos alegra saber que nuestra solución le está ayudando en las áreas necesarias. El equipo generalmente prioriza las consultas a medida que llegan, pero nos aseguramos de proporcionar a todos nuestros socios el apoyo necesario lo más rápido posible. Saludos, El equipo de eddress. ### 9. Hizo que el proceso de almacén fuera más fácil, al poder ver todos los datos en el panel de control. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chioma M. | Team Lead IT Support and Cloud, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Ayuda a alinear todos los procesos del almacén en una sola aplicación. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** No creo que actualmente me desagrade nada en eddress. **Recomendaciones a otros que estén considerando Eddress:** Ayuda en la alineación de procesos. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** Ser capaz de hacer un seguimiento de los pedidos que llegan. **Official Response from marketing Eddress:** > Querida Chioma, Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con eddress. Nos llena de alegría leer comentarios como el tuyo. Tu reseña es muy apreciada por el equipo que siempre está listo para cualquier asistencia que puedas necesitar. Atentamente, El equipo de eddress ### 10. Revisión de dirección **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Eddress?** Simplificó el proceso de gestión de almacenes e inventarios. **¿Qué es lo que no te gusta de Eddress?** Había errores ocasionales, como que el inventario se establecía en 0 pero las órdenes seguían siendo procesadas. **¿Qué problemas resuelve Eddress ¿Y cómo te beneficia eso?** No necesitábamos construir nuestras propias aplicaciones desde cero. **Official Response from marketing Eddress:** > Estimado Revisor, El equipo está feliz de leer sus comentarios y agradece que se haya tomado el tiempo para compartir sus ideas. En eddress, nos aseguramos de proporcionar a usted y a todos nuestros socios todo lo que necesitan para llevar sus operaciones en línea al siguiente nivel. En las raras ocasiones en que el sistema no funciona, esto se debe principalmente a factores externos que, lamentablemente, están fuera de nuestro control. No obstante, el equipo siempre se asegurará de que cualquier cosa que se pueda hacer de nuestra parte se implemente para evitar cualquier interrupción. Saludos, El equipo de eddress ## Eddress Discussions - [¿Para qué se utiliza Eddress?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-eddress-used-for) - [View Eddress pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/eddress/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A27%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7c44b7c0-5368-4c27-9fde-0d1c08607e94&secure%5Btoken%5D=99f0782d692d2b152c41894a46dc28184c4a7c04d8bab59fa7423d0c760fbc81&format=llm_user) ## Eddress Features **Herramientas de proveedores** - Chat en vivo - Apoyo a la entrega de alimentos **Entrada de pedidos** - Entrada - Registro - Notificaciones **Enviar** - Optimización de rutas - Despacho automático - Gestión de pedidos **Portal del cliente** - Seguimiento de clientes - Notificaciones - Aplicación móvil **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **Restaurant App - Food Delivery** - Restaurant order management - Restaurant general setting - Restaurant listings **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Herramientas para clientes** - Calificaciones y comentarios - Calculadoras de envío en tiempo real **Seguimiento de pedidos** - Envío - Seguimiento - Pedido pendiente **Portal del cliente** - Actualizaciones de estado - Seguimiento del conductor en tiempo real - Comunicación con el cliente - Comentarios de los clientes - Personalización de la entrega **Herramientas de gestión** - Informes - Gestión de conductores - Gestión de clientes - Mensajería del conductor **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **User App - Food Delivery** - Payment processing - Real-time Order Tracking - On-demand Food ordering **Localización** - Soporte multilingüe - Soporte multidivisa **Gestión de inventarios** - Niveles de stock - Flujo de mercancías - Reserva de mercancías **Herramientas para controladores** - Comprobante de entrega - Onboarding - Entregas adaptables **Gestión de rutas** - Programación de rutas - Gestión de zonas - Seguimiento de conductores **Delivery App - Food Delivery** - Driver Management System - Driver Earnings and Payments - Communication and Scheduling **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Oferta de software** - Independiente **Gestión de clientes** - Estado del pedido - Acceso a la información - Notificaciones por correo electrónico **Informes** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Valoración del conductor **Facturación** - Integraciones - Gestión de facturación **Admin App - Food Delivery** - Customer Support - Centralized Dashboard - Restaurant Onboarding and Management **Administración de suscripciones** - Datos de pago - Pasarela de pago - Facturación - Pagos automáticos **Inventario** - Niveles de stock **Gestión de Pedidos - IA Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Eddress Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,600 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,706 reviews)